Review
躬身入局，反求诸己。
家庭定位：自我、丈夫、父亲、儿女、兄弟姐妹、亲朋好友…
职场定位：价值创造者、成长者、执行者、管理者、沟通者…
责任边界：各人干好各人的事，各人过好各人的生活…
爱自己，做自己，成就自己及他人…
你眼中的自己，与他人眼中的自己
你眼中的价值，与业务部门的价值
很多人喜欢向后兼容的软件，但是这意味着，软件需要保留它的错误。在以前版本犯下的设计错误，以后就必须一直兼容，不能废除。
–《承诺向后兼容，就是承诺保留错误》
READ. PRACTICE. BUILD.
• 一行代码胜千言，阅读界面上直接运行代码
• 动手出真知，修改书中的代码范例立刻执行看结果
• 试错中前进，学习中随时尝试你的任何“猜想”
Why
大舍大得
小舍小得
不舍不得
一分付出一分收获
天道酬勤
量变质变
复利效应
时间精力注意力在哪里，价值成就财富就在哪里。
上班从来就不是一件痛苦的事，而是一种很充实，和充满挑战及乐趣的体验。
休息也从来不是一件轻松的事，而是一个扩充自己眼界、学识和人际的良机。
——IPCreator
不分工作日或休假日
不分白天黑夜
但凡有富余时间，都聚焦于自我成长及价值创造
HWPM、MVP、ABCDE…
大脑及人体生物钟具有很强的可塑性及弹性
总时长及周期，节奏…
“后退一步，暂停一下，重新评估我们生活中压力的来源，是必要的。它让我们获得比以往任何时候都需要的技能——比如适应能力。在这突如其来的一年疫情里，我们开始意识到，作为人类，我们需要随时准备适应和改变优先事项。休息正变得不可或缺。为了应对世界上这种极端情况，我们需要保持冷静、镇定和专注。”
“打个盹，冥想一下，或者只是在没有屏幕的情况下暂时休息一下，走出不断灌输给我们的销售、励志故事和格言的包围，让我们置身于更真实的世界中。”“休息是一种安静的反叛行为，它让我们以新的方式存在和看世界。”
每个人都有自己的信仰。不要攻击别人的信仰。
第一，你不可能获胜。
第二，你会失去这个朋友。
水平低的人，心气通常很高，用上帝视角俯视比他成功的人；
水平高的人，心气反而很低，已知乾坤大，犹怜草木青。
用大海胸怀带走一切矮丑。这就是平衡。
一件事情的真相，有千万种种可能。
看到一个事实，就会排除一批假相。
很多人远远只能看到3-5个事实，然后就迫不及待地用他们丰富的想象力，找一个最符合他们价值观的，当做真相。
离事实越远，离阴谋论就越近。
记住四句话:
证有不证无，以偏不概全，证有靠举例，概全靠推理。
离“政治中心”越近，出于稳定、安全等种种原因考虑，控制欲越强，变革就越难。
大树底下，寸草不生。目力所及，全是助手。七步之内，生机寥寥。
自省：控制“分寸感”的旋钮
自省，动词，最好不要当做是名词，指随时随地进行自我观察，监测自己的言谈举止以及所处位置，因为你不做的话，会有人帮你做这件事。
当你自我感觉良好，觉得一切都过得很平顺的时候，往往意味着周围有些人在忍耐你。这是从我的亲身经验得来的，所以也可以算作是一种个人教训。曾经有段时间我的个人社交很少，我误以为这是一件好事，因为人生苦短，我把社交时间都留给了亲密的朋友，而不是花费在不相关的人身上。可人际关系其实是一种同心圆结构，自己在中心，根据远近亲疏一层层扩散出去，根据不同的人有不同的相处之道。基本上，我把本应该是同心圆的人际关系变成了一个圆。在朋友面前就显得太过随意，在朋友之外的人面前又显得太过冷漠。
我觉得这样正好，没有什么人和事来麻烦我，我也只需要处理好和有限几个人的关系，就可以支撑起我的整个生活，简单且有序，这样的生活可以称得上是称心如意。但是我并没有意识到，其实朋友并不喜欢那个随意的我，觉得我的自我漫无边际，把别人都逼迫到了角落里。当我意识到在很长的一段时间里，朋友们都是在忍受我而一言不发的时候，我感到非常难过。一方面是觉得对不起他们，另一方面是为自己难过，不知道自己是怎么变成了现在这个样子。其实原因也很简单，如果一个人过得太过平顺，那么他就会失去自省的能力，觉得一切理所应当，觉得自己一切都刚刚好。
当然没有什么刚刚好，当我觉得刚刚好的时候，一定是自我溢出了边界，侵占了他人的领地，因此我才会觉得称心快意。通常情况下，人很难意识到这一点，意识不到自我究竟是什么模样。山本耀司曾经说过，自我一定要和外界发生猛烈碰撞的时候，一个人才能发现自我的存在。意识到朋友们其实是在忍耐我，这是相当猛烈的碰撞。我并不是我以为的那样好，我在别人心目中也不是我以为的样子，于是我才认识到我的自我对于他人而言是一种多么讨厌的存在。这固然令我沮丧失望，但是激发起我自省的勇气。
在我看来，自省并不是找到自己的错处那么简单。既然谈到了自我，那就会存在他人，自省更多的是检查自我和他人之间的关系，确定边界在哪里。人们形容亲友之间的关系紧密，会说“亲密无间”四个字。而我得到的教训却告诉我，永远是亲密有间，人和人之间永远存在着距离，控制好这个距离就是所谓的“分寸感”。分寸感太强让人感觉拒人千里之外，毫无分寸感则会让人感觉到窒息，自我受到全面压制。自省是控制这个距离的旋钮。我的问题就是长期让旋钮失效，几乎坠毁在人际关系上。
人总是有可亲可爱的一面，也有令人厌憎的一面。人们之所以还能够愉快地相处，应该是彼此都用可亲可爱的一面相对；人们之所以还能更近一步，是因为觉察到对方令人厌憎的一面，但是依然选择把对方当作一个整体接受下来。而在另外一方面，更重要的事情是通过自省，控制自己流露出令人厌憎的那一面，控制在他人可以接受的范围之内。当自我开始膨胀的时候，就会天真而自信地认为自己只有一面，人人都爱自己，自己可亲可爱的一面总是能够奏效。当然，这只是一种幻想，我们通常达不到那个程度，做到不让人讨厌就已经很不容易了。
在自省过程中，我发现自己犯下的最大错误是误解了自我的状态。因为我是写作者，因为我需要经年累月地表达，对外输出观点面对挑战，久而久之我会以为自我是一种固体。我需要自我如同金刚石一样坚硬才成，谁都无法撼动我，那么我才可以持久地发出自己的声音。但我检查十年前的文章，二十年前的文章，却找不到那个所谓坚固的自我。我的想法，我的观念，其实都在悄然改变，随着阅历和经验的增长，我对世界，对社会，对自己的看法并不是一成不变的，只是我需要让自己笃定一点，尤其是看起来笃定一点。
自我其实是一种流体，有点像铁板烧案台上的油。厨师必须飞快地挥舞两把铁铲，才能让油不至于四下流淌，而是集中在一起好去煎炸食材。只要没有约束，它就一定会扩张到无法继续的程度才会停止。自省就是那两把铁铲，需要一刻不停地把自我约束在有限的空间之内，约束在别人可以容忍的边界之内。为什么喝醉的人往往会让周围清醒的人讨厌？只不过是因为酒精麻痹了理性，自我喷涌而出，平常可以被控制住的那一面自然流露了出来，而那一面往往不会让人喜欢。
人找到一个让自己舒服，也让周围人舒服的位置并不容易。一旦找到之后，很容易忘记那个位置只是个暂时的状态，像我就曾经以为什么都不需要做，可以永远那么保持下去。现实非常残酷，很快我就撞到了坚硬的墙壁上，变成了一个令人厌烦的家伙。还好，我在大学的流体力学成绩还不错，于是我给自己找了几条自省的方法：
1 | 在每一次谈话中，我倾听别人说话的时间是否占到50%以上？ |
在这所有九条方法里，我个人觉得第九条尤为重要。这是因为我们并非天然地成为我们自己，那个所谓的“自我”其实是在人群中慢慢形成的，他人对自己的观感和期待塑造了自我。也许是父母的期许，也许是老师的肯定，又或者是朋友的赞美，让我们努力发展自我受到肯定的那一面。同样的，也正因为他们的否定、排斥和批评，让我们竭力控制自我受到否定的那一面。于是，自我才可能在人群之中找到合适的容身之地。我们每一个人生下来就像是一个圆，彼此拿着刀子在对方身上砍出一些缺口，最后我们都变成了齿轮，也正因为我们都是齿轮，才有相对合适的位置，并且彼此紧紧啮合在一起共同转动，于是社会就可以正常运转。
因此，最重要的自省方式其实就是随时思考此刻别人眼中的自己，切换到他人的视角进行自我观察。这种观察方式甚至要比他人真正的视角还要严厉，因为他人并不能如同自己一般清晰地认识自我，知道自我的所有掩饰、伪装与小花招。如果能够持有这种诚恳的态度，那么就不容易沾沾自喜，或者像我一样自我感觉良好，觉得一切平顺，无需关注自己究竟是什么模样。
最后，自省是一件每天都需要进行，终生都不可以懈怠的事。因为就我的经验而言，一段时间之后只要稍不注意，人就又会回到老路上去，自我又开始泛滥成灾。于是，在他人眼中的自己就在可爱和可憎之间坐过山车。如果可能的话，尽量让自我的轨道平滑一些，免得让人心惊肉跳，觉得无论远近都难以把握。
定见：做个不断翻阅认知围墙的人
定见，名词，意思是确定的见解或主张，在我看来，它是需要不断翻越的认知围墙。
大多数人没有定见，连成见都未必见得有。说定见，人总得先定得住，才能见得到。见得到，才能有见地。第一步都很难，根本定不下来，人们只是随波逐流，人云亦云而已，内心并没有一把标尺。所以会经常出现所谓的“双标”现象，双标就是双重标准，指一个人在同样的两件事情上根据远近亲疏给出了不同的判断标准。说起来这还真是冤枉，人们在双标的时候根本意识不到自己是在双标，它就不是个主动行为。其实是因为没有定见，所以没有标准，因为没有标准，所以才会跳来跳去，看起来每一次的判断都不相同。
我曾经观察到一个很有趣的现象，动物保护组织在网上发布可爱小狗的视频，表现它们的忠诚、可爱、对人无条件的信任，然后引导人们去讨论捕杀流浪犬，于是大家都表示反对，认为狗那么忠诚可爱，理应得到更好的对待；过一段时间，视频媒体又发布社会新闻，内容是几条流浪犬攻击老人或者孩子，场面惨不忍睹，伤者血肉模糊，于是大家立即开始尖叫，为什么不捕杀这些恶犬，任由它们在街头游荡呢？这是双标吗？我认为这是没有定见。如果拥有定见，看到可爱的流浪犬的时候，人会想起它们动物性的那一面；看到恶犬行凶的时候，人也会想起它们可爱的那一面。并不因为一时一地的表现，就轻易地改变自己对流浪犬的观点，即便现状并不利于自己的观点，也能够找到支撑点坚持下去，比如说判断一下这是特例还是通例，或者成本和获益之间的关系等等。
对于有定见的少部分人来说，有了定见也不是万事大吉，反而处境要比没定见的人更麻烦一些。因为拥有定见，我认为并不是拥有了认知的地基，倒更像是拥有了认知的围墙。定见把自己围在中间，只要在自己的定见之内，人就是安全的。比如说“科学”两个字，在日常生活中经常听到，但是运用这两个字的时候往往和科学没多大关系。你可以说“刷牙才科学”，“不吃腌制食品才科学”，科学在这里的意思是符合理性判断，或者干脆就是正确的代名词。当你频频使用“科学”二字的时候，你的围墙是“理性”，或者说是“正确”。但你其实根本没有论证过，你不是牙医，也不是营养学专家，因为你需要理性，需要正确答案，所以你从你认为的理性权威那里拿来了一些概念，而其他人不大敢去挑战这些概念，于是你就安全了。
再比如说环保，它的威力比科学还要大一些。对于很多产品或者企业，你只需要说“包装不够环保”，“生产不够环保”，诸如此类的话语，对方就会很紧张，要努力解释甚至是道歉。因为环保是一种安全的定见，保护地球，保护大自然母亲，这是每个人应该做的事情，而且人们对此也存在相当广泛的共识。你把环保当做是自己的定见，基本上是无往而不利的，没有人会挑战你，你在环保的围墙里安全极了，你站在了正确的一边，甚至还会拥有某些道德上的优势。你判断事物的标准也变得简单极了，只要有利于环保就应该支持和肯定，只要有损于环保就要反对和批评。同样的，你的这种判断也不会受到多少挑战，你的定见坚固极了，可靠极了。
但是，围墙外面是什么呢？你有没有想过这个问题？
如果我们翻过围墙，往外面继续前进一段路程，回过头来再看，可能我们见到的景象又不一样了。咱们还是拿环保举例，人人都可以不假思索地说：保护地球，保护大自然母亲。有没有可能地球不需要人类的保护呢？有没有可能大自然不是慈爱的母亲，而是一位严厉的爹呢？当我们接受环保这个概念并且作为自己的定见的时候，我们未必仔细思考过这个概念的前因后果。环保作为一种定见，背后有一套对于地球，对于大自然的理解，这种理解是理想化的，也是拟人化的。
有所谓保护地球的说法，那就势必有伤害地球的行为。说到伤害地球，那就要谈到打破自然平衡。谈到打破平衡，那么就意味着人们对地球的理解非常古典，认为地球应该是个和谐的、平衡的，而且意图滋养万物的星球。因为它慷慨地给予，所以我们要有所回报，尽力帮助它维系这种平衡。砍掉一棵树，就要补上一棵。烧掉一公斤煤，那就要从太阳和风力里补回一公斤煤燃烧的能量。可是，如果这种理解根本不成立呢？如果地球没有意识，也不特别地关照任何生物，该地震的时候地震，该海啸的时候海啸，该冰川期的时候灭杀一切，人类的存在和发展壮大只是因为幸运而已呢？恐龙存在的时间比人类长，但是说灭绝也就灭绝了。事实上，地球上已经有过多次的生与灭，我们使用的煤炭和石油都是远古时代的尸骸。为什么偏巧是我们人类得到了特别的照顾，拥有了一个特别慈爱的大自然母亲呢？
如果从大道无情的角度上来看，一颗存在了数十亿年的星球并不会在意自己身上那点小爬虫，更不用说需要小爬虫的保护，需要听它们肉麻地喊“妈妈”，这些小爬虫的兴亡它根本就不关心。那么，所谓的保护地球，保护大自然母亲就不成立了，环保是人类保护自己，具体说起来就是保护人类这个物种可以在地球这个星球上持续发展下去，不至于因为耗尽资源而陷入灭绝的境地。想到这里，环保的“围墙”可能就要被松松土了，因为环保的目的已经分叉，保护地球和可持续发展是两件不同的事情，针对两个不同的对象。
接下来的事情会变得更加有趣，可持续发展肯定需要一定的手段，一定的手段对应一定的技术，一定的技术对应一定的科技能力。不同的国别，不同的地区，在科技能力上并不相同。那么，是不是有这么一种可能：一个第三世界国家要买净化烟囱的设备，设备的费用可能比工厂生产一年的产值还要大呢？不要说这是胡思乱想，一杯星巴克美式咖啡26元，除了房租、水电、人工、咖啡豆成本，剩下的是所谓品牌溢价。而品牌溢价的这部分钱里，有多少其实是因为星巴克宣称的那些保护环境的手段而额外支出的呢？或者我们换句话来说，星巴克如果不宣传它的环保策略，是否还能卖现在的价格？也许答案还是可以，不过会更难，因为想要绑定另外一个和环保等同量级的观念并不容易。所以，环保到了落地阶段又可能转化为一个经济问题，并非是单纯的道德选择。
我们先在这里停下，因为再讨论下去很多人该感到不高兴了。我本身的目的也不是讨论环保，而是证明一个我们都认为很坚固的定见，其实是可以摇撼一下地基的，也是可以翻墙出去多走一段路的。当然，出去看了一圈之后，最终的结论可能还是要支持环保，但这时候你就不会觉得那么理所应当，脱口而出保护地球这一类的话了，因为你知道现实要比喊口号复杂得多，其中会有许多的成败利弊算计，人们最后做出的选择往往不是所谓的最佳方案，只是一个相对不那么差的方案而已。
因此，心存定见固然是一件好事，但是也要理解定见就是认知的围墙。我们应该尽可能地经常巡视这道围墙，看看有没有修补或者向外延展的可能。如此我们的认知得以扩展，人也变得较为谦卑和理性，明白自己的局限所在。和毫无定见的人相比，这当然是一种更高的要求，原因是有定见的人更具有行动力，也就意味着可以带来更多的破坏和伤害。围墙越小，里面的人也就越自信笃定，越是盛气凌人，认为真理在握。这样的人，其实我们都已经见识过太多，也因此才有那句话：通往地狱之路都是由善意铺就的。
为什么大多数人的建议，都没有参考价值？
作为一个商业顾问，经常会有人来问我的建议。
公众号上也经常有读者给我留言，描述他所面临的问题，想听听我的建议。
从职业方向，到同事关系，到商业选择等等，各种各样的问题都有。
但是对于大部分问题，我其实没有办法给出具体的建议。
为什么？
今天我们就来系统地聊聊“寻求建议”这件事。
— 1 —
当你需要寻求别人的建议时，那一定意味着你面临决策了。
做决策就需要有选择，选择A，选择B，或者选择C…
但是在大多数情况之下，没有人把选项摆在你的面前。这个时候你就需要自己找到选项。
但不管有没有选项，寻求建议本质上，是需要做决策。
那么，做决策需要什么呢？
梁宁老师说得特别好，做决策需要两件事情：
1 | 第一，是信息环境。 |
充分、客观的信息环境，是做出正确决策的依据。
如果你所处的信息环境里，有严重的信息缺失，甚至信息扭曲，那你就很难做出正确的决策。
基于充分、客观的信息环境，你就可以发散出很多可能的选项。
然后，再通过决策模型找到最好的那个选项。
这就是做决策的过程。
决策模型有很多种，凭直觉拍脑袋就是最简单的一种。
很多人在寻求别人建议的时候，都只是想寻求一个确定的结论：你就告诉我应该怎么做就好了。
可是，结论的背后有两件事：信息环境，和决策模型。
在大多数情况下，你的信息环境是自己私有的，只有你自己知道。
这就意味着，别人在信息环境缺失的情况下，不可能给你一个确定的结论。
比如这样的问题：润总，我觉得公司的CTO不太行，我要不要干掉他？
这就很难回答了。
因为我不了解你的公司什么情况？你现在营收什么情况？CTO到底是什么样的人？你想干掉他的具体原因是什么？你有没有替代者？你觉得他不行，但他真的不行吗？……
需要大量的沟通，我才可能了解做出这个决策所需要的信息环境。
如果我跟你说，你要是不喜欢这个CTO你就干掉他吧。
这就是特别不负责任的一个回答。
虽然这个回答背后，也是有决策模型的。
决策模型就是，干不干掉一个人，就看你喜不喜欢。
在寻求别人建议的时候，你不能期待对方给你一个结论，因为他并不掌握信息环境。
你只能期待什么呢？
你只能期待对方给你一个决策模型的建议。
什么是决策模型的建议？
如果是第1种情况，你应该怎么办？如果是第2种情况，你应该怎么办？如果是第3种情况，你应该怎么办？
这就是决策模型的建议。
比如，第1种情况，如果CTO能力根本就不行，但是他是个老将，他的手下比他更有能力。在这种情况之下，如果你是一个恋旧的人，你应该给他设立一个虚职，给足薪水，但是把CTO职位让出来，这是为了公司的长远发展。
第2种情况，如果CTO水平很高，也没有道德上的问题，只是跟你性格不合，那你就应该求同存异，给他一定的空间。
第3种情况，如果这个CTO拿着公司的资源在外面开自己的公司，那你就应该立刻干掉他，甚至是保留证据，未来可能要起诉他。
……等等。
当然，这些决策模型可能并不全面。
但是，向别人寻求建议的时候，你要知道，因为信息环境不充分，你能得到的也就只会是决策模型。
— 2 —
同样的道理，你在给别人建议的时候，其实大多数情况下，因为信息环境不充分，你也给不了结论性的建议。
你只能给决策模型的建议。
尤其是关于个人选择类型的问题。
比如我应不应该辞职？
我该选哪一份工作？
我大学应该学什么专业？
这些问题的决策模型其实不复杂，但是特别取决于每个人的信息环境。
这个时候，你不能说你就应该辞职，你就应该选这个工作，你就应该选这个城市这个专业，因为我本人觉得特别好。
这都非常不负责任。
那你应该跟他说什么？
应该说决策模型。
信息环境越是私有，你就越应该给决策模型的建议。
比如关于报大学志愿，很多人问我，润总，我应该报哪个城市？我应该报哪个大学？我应该报哪个专业？到底怎么选呢？
我的回答是：
重要性：城市 > 学校 > 专业。
（详见文章：关于高考报志愿的建议）
这就是决策模型。
听到这些，对方可能会说，润总，你还是没有回答我的问题啊，你说我到底应该选哪个呢？
这个时候，我就没有办法回答了。
因为我不了解你的具体情况。
哪怕你简单介绍了两三句你的一些情况，但是我还是不了解你所有的信息，比如你的兴趣，你的价值观，你的个人偏好等等。
我只能说这是一个决策模型。
你看一看，你是不是首先有能力去选最好的城市？
如果不能，那么你在相对差一点城市里是不是可以选最好的学校？
如果还是不能，那你就选专业吧。一个好的专业，在就业时其实也可以很有竞争力。
至于具体你应该选哪一个，那就要看你的情况了。
你要自己通过决策模型，得出自己的答案。
所以，给别人建议的时候，信息环境越是私有，就越应该给决策模型的建议。
— 3 —
那信息环境不私有的时候，是不是就可以给出结论性的建议呢？
至少我自己不会。
我一般会这么说：如果是我，我会这么做。
比如，平时一些创业者、企业家来找我做咨询，我们需要聊很长时间，这期间我会问大量的问题。
其实就是为了获得信息环境。
作为咨询顾问，脑子里面装的都是决策模型。
在了解了充分的信息环境之后，如果我根据决策模型得出了结论，这个时候，我就会跟对方说：如果是我，我会这么做。
为什么要这么说呢？
因为在信息环境和决策模型之后，其实还有一个东西，叫做：价值观。
我是一个对风险比较偏好的人；而你可能是一个对风险非常厌恶的人。
我是一个更愿意尝试新东西的人；而你可能是一个喜欢长久做一件事做到极致的人。
……
同样的信息环境和决策模型之下，如果我们价值观不同，那我们所做出的选择也许就会很不一样。
所以，“如果是我，我会这么做”，这句话的背后，其实还有价值观的支撑。
它背后的含义是：这只是我的选择，供你参考。
因为我们价值观不同，你不一定非得做出跟我一样的选择。
— 4 —
所以，向别人寻求建议时，不要期待能够直接得到结论。
对方能够给到你的，最多只是决策模型。
你需要把自己的信息环境带入决策模型里，再根据自己的价值观，做出最终的决策。
做出决策之后，不管结果如何，你都要为自己的决策负全责。给你建议是对方的情分，而做出决策是自己的责任。
如果决策所带来的结果不好，你也千万不要觉得，是别人给你的建议，别人就应该负责。
比如，你去问别人这个股票值不值得买？
对方说，这股票我买了点，因为什么什么，我感觉最近要涨。
于是你也买了。
然后，亏了。
这时候，你跑去跟对方说，当初我就是听了你的建议才买的，现在亏了都怪你，你赔我钱！
这就不应该了。
做出买股票这个决定的是你自己，你就要承担全部的责任。
记住，不管别人给了你什么建议，决策是你自己的。
最终能够负责的，也只有你自己。
最后的话
很多人在寻求别人建议的时候，都只是想得到一个确定的结论：你就告诉我应该怎么做就好了。
可是，结论的背后有两件事：一是信息环境，二是决策模型。
在大多数情况下，你的信息环境是自己私有的，只有你自己知道。
这就意味着，别人在信息环境缺失的情况下，不可能给你一个确定的结论。
能给你的只是决策模型。
同样的，在给别人提建议的时候，因为信息环境可能不充分，你就要谨慎给出结论性的建议。
信息环境越是私有，你就越应该给出决策模型的建议。
而即便信息环境很充分，也不要轻易给出结论性的建议。
因为这背后还有一个因素：价值观。
你可以说：如果是我，我会这么做。
李笑来老师说过一句话：听大多数人的话，参考少数人的意见，最终自己做决定。
其实说的就是这个意思。
大多数人在不了解充分的信息环境时，就喜欢给出结论性的建议。所以他们的建议不太具备参考价值，你可以听一听。
而少数人会考虑到信息环境，给出结论性或者决策模型类的建议，通常具有参考价值。
但是每个人的价值观都大不相同，最终，你只能根据自己的实际情况，做出自己的决策。
得到别人的建议之后，你要知道：
给你建议是对方的情分，而做出决策是自己的责任。
不管别人给了你什么建议，决策都是你自己的。
最终能够负责的，也只有你自己。
为什么要给强者更多钱，并想尽办法保护？
很多优秀的公司，都会保护强者，想尽办法让他们挣到更多的钱。
为什么？
1 | 因为强者可以给企业带来最大价值，他们理当获得最大收获。 |
1.水流源于落差；风动源于温差
2020年7月初，我陪同着问道中国的企业家们，专程拜访了木屋烧烤的创始人，隋政军隋总。
这次疫情对餐饮行业影响非常大，但是木屋烧烤却在疫情爆发后的20多天，生意就开始恢复，50多天就已经回到去年同期水平。
甚至，他们的外卖金额居然还上升了10倍！
木屋烧烤成为在疫情期间恢复最快的餐饮企业。
拜访过程中，隋总的分享给了我们很大的启发。
他说，
水流源于落差；风动源于温差；意愿源于收入差，机会差，面子差。
这句话我非常同意。
我们做好一件事的动力是什么？
本质上就是忍不住去缩小期望与现实之间的差距，否则，就会如鱼鲠在喉、如芒刺在背。
比如，我们都说女生爱美。
为了美，可以控制住自己对美食的欲望，只吃一点点；为了美，可以花很多钱买各种昂贵的护肤品；为了美，可以买很多样的漂亮衣服….
那女生做这些的动力是什么？是因为她想变美吗？
从商业底层逻辑来说，不是。
“今天的我”和“心中那个美丽的我”之间的差距，才是。
所以，女生做这些事，是为了成为她心中那个美丽的她自己。
那企业家奋斗的动力是什么？是现实和成功之间的差距。
员工奋斗的动力又是什么？是弱者和强者之间的收入差、机会差、面子差。
因此，一个优秀的公司应该如何激励员工？
那就是在制度公平的前提下，保护强者，想尽办法让他们挣到更多钱，拉出与弱者之间的差距。
2.要招有差距，好激励的员工
有一次，在我和前阿里CEO卫哲沟通时，提到阿里铁军。
卫哲说，阿里的中供铁军成功的秘诀是招人要招苦大仇深的人。
就是那种，小时候一个月都吃不上一顿肉的人。
什么是苦大仇深？
1 | 苦大是不怕吃苦，从小吃尽了苦，再多再难的苦，都能咽下。 |
总结起来就是一句话：我穷，但我渴望成功。
为什么阿里、华为喜欢招这些渴望成功的穷小子？
因为他们想要的东西和现实之间有着巨大的差距，有了这个落差，阿里、华为就可以通过给强者巨大的奖励激励到他们。
原来，只要我努力奋斗，为企业创造更多价值，就可以成为强者，获得巨额奖励，实现梦想。
阿里、华为特别喜欢招渴望成功的穷小子。
而微软原全球副总裁，张亚勤也说，有一种人他是不招的。
什么人？玩世不恭的人。
什么叫玩世不恭的人？
1 | 你说，你好好干，我给你加工资。他说，我才不在乎你那点可怜的钱呢。你说，我给你升职。他说，算了吧，那意味着要做更多的事。你说，你在做的事可以改变成千上万人的生活方式。他说，他们为什么不能自己改变呢。你说，你成功后，美女如云。他说，你不知道吗？我对美女不感兴趣。 |
3.设计差距
那应该如何用这种差距感激励员工？
在这里我们借用维克托·弗鲁姆的“期望理论”，他说，我们应该帮助员工，把粗放的“缩小差距的行为”，拆分为逻辑严谨的“只要…….就……”句式。只要工作努力，就能提高业绩、为企业创造更多价值；只要创造更多价值，就能获得更多奖励；只要获得更多奖励，就能缩小差距。
就这么简单？就这么简单。
所以，一切激励的本质，都是先设计差距，在利用这个差距来激励员工。
那怎么设计差距呢？
比如排行榜，有了排行榜就有了差距。
销售团队的销售额，市场的获客数，客服的满意度等等这些都可以设立排行榜。
然后，你用巨额的、超出预期的奖励去奖励排行榜上面位列前茅的强者，就会激励所有员工。
其实，这种差距感不但适用于激励员工，在生活、事业上的方方面面都很重要。
就比如，我们做一款产品，去寻找用户需求。
所有的用户需求，最后都来自于他真正想要变成的那个样子。
有个段子，讲如何卖彩票的。
怎么卖呢？他说，
你在我这有500万的存款，但是很可惜，你忘了密码。不过没关系，你可以花2块钱猜一次。猜对了你就可以把500万拿走了。
你听完什么感觉？
是不是感觉，好像那500万就是你的，就差你猜对密码了。
这本质上是利用的什么？
利用的就是拥有了500万和现实之间的差距。
最后的话
水流源于落差，风动源于温度差，工作意愿、完成目标源自于收入差、目标差、面子差。
一切的动力都来自于差距感。
当然，真正的优秀的企业，也不会给员工设虚无缥缈，无法完成的目标。
差距无限大，等于没有差距。
所以，真正优秀的企业，都会保护强者，给他们更多奖励，而决不能让弱者占便宜。
1 | 很多弱者，都有一种我弱我有理的弱者心态， |
所以，作为一家优秀的企业，最重要的事，就是要想尽各种办法，用公平公正的方式把强者从人群中挑选出来，给他们超额奖励，并保护他们不被弱者占便宜。
最后，祝你的企业成为一家保护强者的优秀企业，祝你成为企业中真正的强者，为企业创造价值。
祝福。
以赚钱为目的，一辈子赚不了大钱
钱只是衡量价值的一种工具，是我们事业做成之后的一个结果。
— 1 —
以赚钱为目的
一辈子赚不了大钱
前几天，在进化岛社群里看到一张图片，问我有什么看法。
这位同学说看了下面的话很有感触，现在25岁，一心只想赚钱。
我说，我25岁时，也是独自一人在外，但是我当时发自内心只想一件事情：“做更多、更难的事”。
我把如何创造巨大价值当成目的，把赚钱当成结果。
是因为我不在乎赚钱吗？
我不是不在乎钱，而是不在乎那一点钱。
为什么？
因为，钱有2种，执着于眼前的叫“价格”，放眼于未来的叫“价值”。
赚钱的核心，是当下的利差。
现金现货，将本求利；
值钱的核心，是结构性价值。
积蓄现在，兑现未来。
1 | 从 “职”到“值”则是一种格局的跃升。 |
世间商业模式，大抵如此。
值钱是一种势能，是一种你值8，只卖6的所向披靡；
赚钱是一种动能，是一种你卖6，只值4的举步维艰。
好好想一想：
1）我有什么值钱东西可以卖；
2）我那些东西怎么才能卖个好价钱。
专精于第二者或有小成，苦心于第一者才能大成。
以赚钱为目的，一辈子赚不了大钱。你在如何值钱上省的力，未来都要在如何赚钱上加倍偿还。
— 2 —
最赚钱的事，是帮别人赚钱
为什么最赚钱的事，是帮别人赚钱？
因为你能成功，是因为绝大多数人希望你能成功。
为什么他们希望你成功？因为他们能从你的成功中获益。
为什么帮别人赚钱如此重要？
因为如何帮别人赚钱，如何分钱，决定了你的商业模式是什么。
什么是商业模式？商业模式，就是利益相关者的交易结构。
而如何更有效地组织利益相关者，优化交易结构，就是“商业模式创新”。
举个例子：
成本100元的产品，卖110元，那10元不是利润，是社会发的工资。
只有你通过创新把成本降到80元，而没有任何其它公司能做到，他们的成本还是100元。
这20元就是你的利润。
20元利润，你准备怎么分？ 这就是你的商业模式。
我常说，一切商业的起点，都是消费者获益。
那怎么分钱呢？你有了这20元利润，你可以让利给消费者10元，假设你这个商品还需要渠道、销售等交易成本，研发、生产等产品成本。
那么你可以拿出3元给交易成本环节的参与者，最后剩下那4元留给企业，这就是你最终所得。
一旦你这样做，你会发现参与产品成本环节的参与者，可能最主要是你的员工，他们的工资会更高。
那么你就会有源源不断的人，就能更有机会研发、生产出更低成本、更好的产品。
你会发现，交易成本的参与者比如渠道商，他们因为能赚到更多，会更有动力去销售你的产品。
因为能赚到更多，可能会吸引更多的渠道商加入，这样下来，你就有可能会卖出更多的产品。
卖出更多产品，你的利润就会越来越多，你也就有了源源不断的钱。
你发现没有，你不知不觉激活了一条增强回路。
这个商业模式不但能让所有参与其中的人赚到了更多的钱。
而且还让消费者获益，能用更低的成本购买到产品。
只有确定了怎么分钱，才能确定怎么赚钱。
如果你的眼里只有钱，是赚不到钱的。做生意，本质上就是帮助别人赚钱。
帮助合作伙伴赚钱了，帮助他们成功了，你的模式才会顺畅。
当你帮助别人赚钱，而且让别人赚钱比你还多的时候，才会调动别人的积极性。
其实，这不是懂不懂渠道的问题，而是懂不懂人心的问题。
1 | 在利益面前，人性往往经不住考验。 |
— 3 —
慢慢来，比较快
什么是“快”？
所谓“快”？就是想赚快钱，急于求成，一步登天。
如果利润最大化作为企业的唯一追求，就容易出现这种状况，就会导致对正确
价值观的忽视，甚至放弃。
什么是“慢”？就是在坚持正确价值观的基础上赚钱，日积月累，不求速成。
人最大的问题是“懒”、“贪”。
什么都想兼顾、什么都不愿意舍弃是所有管理者的人性。
赚钱心切，容易走极端，短时间内盲目扩张，致使公司内管理漏洞百出，弊端丛生。
有次在和企业家们分享交流时，曹德旺说道：
到了2000年以后，我坚定信念只做玻璃，什么都不做。
再赚钱的东西，再大的业务我都不做，企业要有所为，有所不为。
很多人总觉得什么赚钱做什么，今天换一个产品，明天换一个方向，恨不得一夜之间扩张全国，恨不得一夜暴富。
每换一次，之前的积累就像竹篮打水一样，无法积累出强势能。
每扩张一次，管理上的漏洞裂痕就加大一分，无法形成坚固根基。
人性总想要走捷径，渴望快速赚钱，渴望一夜暴富。
但是，捷径”意味着“最近的路”，最近的路往往也意味着“最短的路”。
捷径可以走，问题是很可能没走多远就已走到了尽头。
所谓捷径，就是比通常的路更近、更省力。
但是为什么别人不去走呢？
显然如果某条路没人走，通常不是因为人们不知道，而是根本就走不通。
不管什么时代，为客户创造价值是目标，赚钱是结果，是补偿，是奖赏。
钱只是衡量价值的一种工具，是我们事业做成之后的一个结果。如果你总是以赚钱为目的，总选最容易的路走，不仅赚不到大钱，最后往往会无路可走。
最后的话
在荒无人烟戈壁滩，手机没有信号，到底什么时候最恐惧？
不是没有钱的时候，不是没有水的时候，也不是没有车的时候。最恐惧的时候，实际上是没有方向的时候。
有了方向，其实所有的困难都不是困难。
什么是方向？
让自己的每一分钟更值钱，而不是用更多的时间去换钱。
因为成长，不是做更多的事，是做更难的事。
无数事实表明，用心急躁，急功近利的人是成不了什么大事的。
越是在浮躁的社会中，踏实、本分、诚信这些品德就越可贵。
以赚钱为目的，一辈子赚不了大钱。
员工积极性不高？这十个误区管理者需要避免
（1）事无巨细的管理
（2） 抓住错误不放
（3） 忽视员工建议和想法
（4） 开毫无意义的会议
（5） 开“空头支票”
（6） 讲不合时宜的玩笑
（7） 言而无信
（8） 错误的业绩衡量机制
（9） 不合理的Deadline
（10）对员工不一视同仁
罗胖60秒：为什么“妙手”不是好事情？
看到围棋界的一句话，有意思，叫“善弈者通盘无妙手”， 什么意思？就是真的会下棋的人，没有什么妙招。这得分几层来理解。
第一，如果你下出的是妙手，那一定是大家没有想到的，那就一定是一个险招。对，风险和收益从来都是相伴相生的。所以，妙手也是在暴露弱点。
第二，既然是妙手，那对我们自己来说，也是可遇而不可求的。巅峰时期一过，自己也下不出来妙手棋了。所以，
妙手带来的赢，经常是不可持续的赢。第三，妙手，之所以妙，一定是基于信息不对称，也就是只有我知道的路数，那么其他人的努力也就无法纳入到我的系统中，成为我赢的一个部分。单打独斗也是不可持续的。当然，我觉得通盘无妙手最大的好处是，
把你的对手赢得心服口服。这样，才能让最终的赢成为无可争辩的赢。
不要攻击别人的动机：“能解释为愚蠢的，就不要解释为恶意”
有读者留言说：
我有个同事很坏，感觉他总是针对我，做一些对我不利的事。但因为工作关系，我又无法远离他，我应该怎么办？
— 1 —
我觉得你首先得这么看这件事儿。
万维钢老师在他的专栏《精英日课》里写过一篇文章，说：
能解释为愚蠢的，就不要解释为恶意。
什么意思？
万老师举了几个例子：
假如你晚上有个重要报告要写，你正忙得焦头烂额。结果你三岁的儿子，平时不怎么找你，今天却非得缠着你，然后还打碎了一个碗。
那你说他是故意挑这个时候跟你作对吗？
当然不是。
他根本不理解你要写报告，他只是碰巧今天想找你玩而已。
为什么上次关蓉蓉过生日，邀请了好几个同事去吃饭庆祝，偏偏没叫你？是她突然因为什么原因对跟你不要好了吗？
为什么总是很快回复邮件的领导，隔了一天都没回复你最近发的那封关键邮件？是因为他最近对你有意见了吗？
其实都不太可能。
更可能的是关蓉蓉根本没有精心准备生日聚会，那天临时说起来就跟一帮人去了，领导可能根本就没看到你的邮件。
能解释为愚蠢的，就不要解释为恶意。
这里所说的“愚蠢”，代表着各种无知的、偶然的、非故意的原因。
而这些情况发生的可能性其实远远大于恶意。
1 | 你想想看，如果你跟一个人很熟，平时关系还不错，他有多大可能性，突然就对你有了恶意呢？ |
而愚蠢——包括忘了、错了、漏了、误会了、累了、被外力耽误了、不知情，或者纯粹就是因为懒——则是大概率事件。
所以，如果你觉得有个人很坏，好像总是针对你，那么首先你先试试这么看这件事：
能解释为愚蠢的，就不要解释为恶意。
— 2 —
那万一对方真的是个坏人，他真的是在用恶意指导行为，对我不利呢？我该怎么办？
去当面对峙吗？说你为什么伤害我？你是故意的？还抵赖？我有证据！
这样可以吗？
可以。
但这是“低级”的做法。
1 | 这样的做法，也许能制止、停止他对你的不利和伤害，但从此你就多了一个敌人。 |
“高级”的人，不会这么做。
高级的人知道，我绝不能攻击你的动机。
一旦攻击了，甚至你大获全胜了，你就引爆了一个定时炸弹。
高级的人，会这么沟通：
我注意到你最近做了件什么、什么事（行为），我知道你是出于好意（动机），我看出来了，你还瞒着我，我非常感激，谢谢。
1 | 虽然这份好意，没有真的起作用，甚至对我有些不好的影响，但是我还是很感激。 |
这就是高级的做法。
你说对方是坏人，对方就会变成坏人；你说对方是好人，对方就会变成好人。
听上去很神奇，但这就是“认知协调”的力量。
利用认知协调改变人，是“高级”的打法。
— 3 —
这种打法的本质逻辑，其实就是：
千万不要把对方放在你的对立面，而要把对方放在你的同一面。
我们俩是一伙的，我知道你是在为我好，虽然你的行为可能对我产生了困扰，但没关系，我们一起改正。
当别人犯了错，你需要指出别人的错误时，也可以用这个逻辑。
我举个例子。
你的下属小王身上有个小毛病，你应该怎么指出呢？
小王，你现在有个问题……我觉得你应该……。
你可以这样说。
但你这样说，会马上勾起对方的抵触情绪，对方会对你产生敌意。
因为，你把问题和小王绑定在了一起，放在了你的对立面。
那怎么说会更好？
你要把问题外化。
小王，我们现在面临一个挑战，我们俩一起来想想看，怎么去打败它。
你看，这样说，你和小王就是好朋友，你把小王放在了你的同一面，而问题是你们的对立面。
你要打败的是问题，而不是小王。
这就是更“高级”的沟通方式。
把对方放在你的同一面，而不是对立面。
跟孩子沟通也是如此。
小孩晚上不按时睡觉怎么办？
千万不要说：你怎么回事，为什么总是不按点睡觉？你怎么能养成这样的坏毛病呢？你以后应该……
而要说：宝贝，现在有个坏毛病缠上你了，我们俩一起来想想看，怎么才能打败它呢？
最后的话
能解释为愚蠢的，就不要解释为恶意。
这里的愚蠢，代表着各种无知的、偶然的、非故意的原因。
这并不是一种心理安慰。
客观上来说，这就是大概率事件。
因为真正的恶意并不容易发生，而对恶意的误判实在是太容易发生了。
1 | 那么，如果就是有人怀着恶意攻击你怎么办？ |
共勉。
武志红：为什么我建议你不要做个好人？
“你其实表面上对自己认同，
觉得自己是个好人；
但在你的内心里，
对自己的好有种很深的抵触。”
1
之前看新一季的《奇葩说》，里面有一个辩题非常扎心：
婚礼当天，发现没有那么爱对方，要逃婚吗？
正好前段时间贵州遵义一个全国皆知的婚礼，回答了这个问题。
婚礼当天，出于当地习俗，新郎一方要帮新娘买全身的衣服，但买回来的内衣非常小，根本不适合新娘，于是女方家拒绝男方的迎亲，为此双方闹得不可开交。
女方认为，新郎家是故意买小的，要给准备过门的她一个下马威，对方要登门道歉。
而男方却觉得，再不济穿旧的也行，没必要算得那么清楚。
最后，这场不了了之的婚礼，以申请离婚告终。
在我看来，男女双方都用自己的行动，回答了开头的问题——
别说爱不爱这么重大的话题了，就连内衣这个细节，如果过不去，婚礼就别办了。
然而很多人认为，现场这么多人看着，双方起码要顾及下面子，况且都交往三四年了，就先忍一忍道个歉，继续把婚礼办下去，免得别人笑话。
但在此，我却想讲一句：
婚礼当天大闹一场，至少证明两人在某些地方严重不合适；
所以婚礼办不下去，在某种程度上，是件好事。
无论男方还是女方，如果为了面子，向对方低头，继续把婚礼办下去，其实都隐藏这样一个信息：
委屈自己，讨好对方，让观众觉得你是一个知情达理的人。
问题是，委屈自己，值得吗？
如果一个人非常自然而然地做一件事，基本可以预料这个人在自己的一生中，做了成千上万次这样的事。
在这个节骨眼上，无论男方还是女方，严重委屈自己，那么基本可以预料到，ta这一生中，也会有成千上万次这样对待自己。
这样的人生，简直就是老好人的人生悲歌。
2
所谓老好人、讨好型人格，我想大家已经非常熟悉了。
一个严重讨好的人，意味着他会讨好所有人，在各种各样的环境中，都倾向于去讨好别人。
在日常生活中，常见的一些表现有：
上学时，室友让帮忙带饭，讨好的人，就算不是很愿意，仍会忍着帮忙带；
在恋爱中，一个极度讨好的男性，他可能像“舔狗”一样对待对方；
如果是女性，她可能是一个滥好人，任何事情都考虑所有人，唯独不考虑自己。
然而，一个过于讨好的人，通常会有这样的问题：
在十几二十岁时，他对自己有极深的认同感，觉得自己很棒，周围的人也会说，这个人很不错。
但等到三十多岁，如果他还是个过好的人，这时他心中会开始有怨气。
到了四十多、五十岁，如果他仍严重对别人好，这种怨气会在他脸上呈现出一副“怨鬼相”。
如果到了六七十岁，还没有改变，这时不仅是怨鬼相，他还会成为一个怨气冲天的人，甚至周围的人都不敢与其打交道。
在这，我讲一个特别痛心的故事。
我曾在一位朋友的婚礼上，看见他和新娘站在一起的那一刻，我内心涌起一股无比巨大的悲伤。
因为一眼看过去，这对新人非常不合适，甚至可以说，这个结合就是一场悲剧。
我的朋友年轻时是国字脸，看上去很有福相，智商情商相当高，各方面进退有度。
在普通关系中一般不会过于委屈自己，身边的人都预料他未来一片光明。
然而，就在他结婚后几年，有一次喝醉了，给我打电话说：武志红，你就鼓励一下我吧。
我知道，他连喝醉了都说不出“我想离婚”这句话，他是想让我鼓励他离婚。
后来我们聊了很多次，他也知道两人很不合适，自己想过很多次要离婚，但就是不敢讲出来。
那么这个婚是为何而结的呢？
后来我才知道，原来是他当时生病的父亲，想要抱孙子了，催他赶紧结婚生孩子。
虽然这位朋友一般不会在关系中过度委屈自己，但面对父亲，他觉得要做个孝子，不能忤逆父母的意志。
所以哪怕在相亲时，他已经感到不是很合适，但女孩各方面条件不错，加上父母那边催得又紧，他就早早地结了这个婚。
但是，如果朋友在结婚最初几年坚决想离婚，也许女生会答应，但他根本做不出这样的事。
为什么会这样？
因为“好人”最惧怕的，就是我要去做个“坏人”。
妻子没有明显的错误，没有什么不好的地方，我怎么能主动跟她说要离婚，主动去伤害对方呢？
于是，朋友只能任由着这场婚姻继续下去，始终讲不出“离婚”二字。
而年轻时候看上去又帅又有福气的他，随着年龄的增长，脸上真的呈现出了一副怨气。
3
从我朋友的故事中，就可以看出，一味地委屈自己，导致的结果很严重。
所以当意识到自己身上有这种倾向时，一定要早点做出改变。
因为，继续地去讨好别人和委屈自己，会产生3种后果。
① 无法做自己，会不断被伤害。
做自己，意味着可能会伤害别人，会破坏别人的期待。
所以，对一个“好人”来说，做自己真的太难了。
因此，他们不能够主动伤害对方，通常会等到对方坏得不能再坏的地步，攒了很多对方伤害自己的事，让自己伤痕累累，他们才会说：
你如此之坏，我是可以伤害你的期待，让你失望的。
② 老好人，很难得到别人的尊重和亲密。
擅长讨好别人的人，会纵容别人无情地使用自己。
并且，因为他们过于好，吸引到的是想要使用他们的人，而不是真的想和他们交往的人。
因此，他们除了获得一张好人卡外，基本得不到别人的尊重，也很难获得亲密的关系。
③ 随着年龄的增长，越来越难改变。
比如我身边一些严重的好人朋友。
他们对我有很深的信赖，当谈起这些问题时，我也会推荐一些很好的咨询师，但他们要么不去，要么去一两次就停下了。
那时我不明白为什么，后来一位朋友的母亲，让我有了新的感悟。
朋友曾打电话给我说，自己母亲有严重的抑郁症，问我能不能推荐个心理咨询师。
但他的母亲已经七十多岁了，一生都在奉献付出和牺牲。
咨询师探讨的是自我的问题，如果一位七十多岁的老人，去做咨询，她要面对的是：
这个滥好人的人生，是她自己亲手创造的。
我想，这对老人家而言，太残酷了。
这件事也让我明白了，我那些好人朋友们，为什么四十多岁的时候，不能够稳定地去做咨询。
因为通过咨询，他们会知道：这是我亲手创造的一生。
并且，他们还会明白，原来自己一直以来引以为傲的道德资本，是通过自我牺牲、自虐换来的，除了维系着关系，没有实际扎实的好处。
因此，他们会非常拒绝直面这件事，自然很难接受心理咨询。
但要知道，到了五十多岁时问题会更严重；到了七十多岁，付出的代价更大。
所以我得说，如果你一直觉得自己人挺好的，但有时你发现自己并没有那么喜欢自己的“好”，也不是很喜欢别人给你发的好人牌。
这其实是一个很重要的迹象：
你其实表面上对自己认同，觉得自己是个好人；
但在你的内心里，对自己的好有种很深的抵触。
如果从这个时候改变自己，是一个特别重要的开始。
写在最后
我们再回到奇葩说的辩题：
如果在婚礼当天，发现自己没有那么爱对方，要逃婚吗？
当然要逃！
我曾听过这样一个说法：
选择分手的最好时机，是过去某个你明确知道自己不爱对方的时候。
这是第一好的选择。
而第二好的选择，就是此时此刻结束这个关系。
最后，我也想分享一位来访者讲的一段话：
每个人的人生，都是由几千几万个选择组成的。
如果一个人做选择时，总是背叛自己，那真的太对不起自己了。
这样的一生，必然是一个大悲剧。
所以，在老好人的人生中，如果你只获得了一个好，却迎来一堆的悲剧，这是一个很悲惨的局面。
因此，我特别想说，好人，要警惕你的人生悲歌。
What
曾子曰：“吾日三省吾身：为人谋事而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎?”
译文
曾子说：“我每天必定用三件事反省自己：替人办事有没有不尽心尽力的地方？与朋友交往是不是有不诚信之处？师长的传授有没有复习？”
大公司想尽办法引诱人们多消费，真正的解决方案通常恰恰相反：你应该少消费。
大多数情况下，我们的问题主要是由过度消费引起的。如果你超重，不是要购买健身鞋和蛋白质粉，而是要少吃东西。如果你头痛和感到巨大压力，不是要购买头痛药和抗抑郁药，而要更多地睡觉和走路，并且不在深夜浏览社交媒体。
一个人最大的能力，就是让人放心
劣势限制的是过去
无法完全禁锢未来
真正厉害的人，都有一种“工程师思维”。
什么是“工程师思维”？
老喻说：就是永远以资源有限、条件不足为前提，去实现现实世界的目标。
永远不要説我的条件不允许，NASA的工程师、运载火箭研究院的工程师条件从来没有允许过。
两弹一星的工程师条件从来没有允许过，说干就干，必须干出来。
你有没有这个决心，你有了这个决心，条件不可能不允许。
永远不要説，我的情况不一样。每一次火箭发射，条件都不一样。
1 | “想成功”，只是一个念头，一个微小的嫩芽，经不起风吹雨打，动辄夭折。 |
已经不再进步的人，总喜欢提自己过去的战绩辉煌。
不是发自内心改变的人，总是喜欢沉浸无法改变的过往。
最怕一有困难就重新开始
无法积累出势能
我经常说，商业的“价值模型”，可以简单分为创造价值和传递价值两个环节。
创造价值阶段是一个势能积累的过程，企业基于组织创新能力，把产品做出来，相当于把千钧之石推上万仞之山。
这是一个非常艰苦的过程，目的是获得一个巨大的势能。
传递价值阶段则是在万仞之山上将千钧之石一把推下去，在下降过程中，重力势能转化为动能，获得尽可能深远的用户覆盖。
企业基于创新能力，把产品做出来，就相当于把千钧之石推上万仞之山，这个过程非常艰苦，是为了获得尽可能大的势能。
其实，这个理论运用到个人也一样。
在工作中经常会遇见各种各样的困难，但是，遇见困难是正常的。
最怕一有困难就重新开始，每次重新开始，都是浪费一次过往积累，无法积累出势能。
蜗牛爬的很慢，但每爬一步，都为下一步打好了基础。
袋鼠跳的很高，但每跳一次，下一次都需要重新开始。
大多数人的成就，是十年如一日深耕于一个领域，专注聚焦于自己的擅长，让每一次失败成为未来发展的基石。
面对质疑和压力，依然有着“虽千万人吾往矣”的勇气。
邓宁·克鲁格提出过一个著名的心理效应模型。
他说，很多人一开始对自己自信，是因为“不知道自己不知道”。这就是“愚昧之巅”。
然后，随着认知程度的提升，就会进入第二阶段：知道自己不知道。
这个过程非常痛苦，非常受挫。原来，我以前就是个傻子。
有些人，从此躺倒在了自己的绝望之谷，不肯翻身，自暴自弃。
这时候，只有你自己能救自己。
绝望之谷是非常关键的时刻。
怕什么。爬起来继续往前走，你总会知道得越来越多，直到进入第三阶段：开悟之坡。
逐渐知道自己知道，获得真正的成长和成功。
你必须明白，所有的困难，实际都是好事，它在推着你往前走，让你更强大，也更有力量。
你的耐挫力，决定了你的未来。
因为相信，所以看见
“这个我可能做不到，不过你先说说情况看看”。
“我很抱歉，我不知道我能得到什么支持，所以我不能帮助你来做这件事”。
“这不可能，那是另一部门的决定，我们无能为力”。
“对不起先生，我们以前一直都是这么处理的……”
每当听到这类的表述的时候，我的探测器就“哔”的亮起黄灯，提示我这是被我列在“反对”列表里的事情。
我把他们都归类为缺乏（“能”的态度），或者说是具有（“不能”的态度）。
“不能”的态度就是凡事先想到不行，办不到，不可能。
你反问，如果我付钱呢？如果你们大老板同意了呢？如果你的竞争对手已经这么做了呢？
这个时候，他可能才会犹豫地说：“我试一试，但是出了问题你要负全责！”
“能”的态度就是凡事先想到行，办得到，完全可能。
然后展开，如果要做到的话，需要谁谁谁的支持，要和谁谁谁合作，要比竞争对手快，要得到大老板同意。
然后逐一去解决这些问题，说“我们有机会把可能变为现实，下面需要的将是不懈的努力。”
一开始很多人不看好，但是富有“能”态度的人，做到了看似不可能的事。
1 | 愚公举家移山，矢志不移，也是一种“能”的态度。 |
有人说这件事成吗？能做的起来吗？其实很多新事物刚出来的时候，总有人是负面担忧大于正面导向。
他们最喜欢说一句话：我不看好，肯定走不远。
于是浅尝辄止，或者干脆就不动手。等到人家做成功了，这些人又喜欢说：
我做这个事早多了，如果当初坚持下来，肯定比XX强。
很多时候，新事物刚出来时，游戏规则不完善，混沌之中才有红利，先进入的草莽往往可以分得一杯美羹。
等到很多人都看好时，你再想进来，面对的已经都是专业级选手。
你再进去搏杀，面对的不是一群小鱼，而是一群鲨鱼，大概率送命接盘。
最后的话
你是否让人放心？你是否只想着自己？你的心里是否装着团队？
你是否在面对无数次质疑和打击时，还能够微笑面对？
你的眼里是否只有限制和困难，看不到背后的机会？
因为相信，所以看见。因为可靠，所以获得更多的机会。
一个人最大的能力，就是让人放心。
让老板信任，公司重用，投资人放心的一个最基本品质，是可靠。
1 | 你的手机一定要能找到你，切忌不接不回。 |
可靠是一种“钝品质”，要如鼎一样稳重，需要“看得见，摸得着，信得起”。
1 | 有的人眼中只有自己的目标，用一切自己的、别人的资源，达成目标。 |
只有把所有人的成功作为共进退的唯一目标，才可如鱼得水、战无不胜。
罗胖60秒：这是缺陷还是偏好？
我们经常讲到两个词，一个是羞涩，一个是内向，那请问，这是一回事吗？最近我看人说，这是有区别的。
羞涩，是对可能遭受的羞辱产生的恐惧。而内向呢，则是一种对于平和环境的偏好。你看啊，一个被动的，一个主动的，一个是能力缺陷，一个是价值偏好。不一样的，但是大家经常搞混。这个区别其实挺重要的。因为咱得知道什么可以改变的，什么是可以顺其自然的嘛。
比如说，我不爱穿得特别精致，就爱穿的随意一点。那就得搞清楚到底是为什么。如果是我的价值偏好，那说明我这人根本不在乎别人怎么看我的穿着。这就无可厚非。但如果我在还特别渴望得到别人在穿着上面的认可，就是没法约束自己，怕麻烦，没审美，所以穿得乱七八糟那就是能力问题，那就得改啊。
把能力缺陷解释为价值偏好，这是我们经常骗自己的一种手段啊。
你能扛多大责，就能赚多大钱
组织就是一辆车。组织有不同的角色，车有不同的部件。
每个角色和部件，都承担不同的责任。
有的人是车轮，有的人是发动机，有的人是方向盘。
责任不同，前景不同。
你能扛多大责，就能赚多大钱。
— 1 —
车轮：完成任务的责任
车要往前跑，主要靠车轮。
车轮，是车子能往前的核心力量。
车轮，就是公司里的核心员工。
车轮的责任是什么？
出色的完成任务。
交到手里的活，按照预期完成，没有意外。
老板说，这个方案下周一前给我。
下周一，就是ddl（Deadline）。但是，ddl只是最低最低的要求。
所以，千万不要等到周日晚上23点59分才交。
老板的预期，不是在ddl前十万火急，在ddl最后1分钟解除担心。
老板也会很害怕。
说下周一前交，最好在周五下班前就交。如果严格自我要求，甚至周三就交。
有人会说风凉话，甚至说你傻。
但是，多出来的提前量，是为了让人放心，也是为了能有更多时间修改磨合。车轮，要耐磨。要抓地力强。要能承载压力。
要靠谱。
在组织中，还有一类车轮，非常特别：
备胎。
他们是沙丁鱼群中的鲶鱼，是球场下的板凳队员，是公司里随时准备冲上重要岗位的人。
他们是管培生，是轮岗的员工，是某些重要业务的接班人。
备胎，怎么转正？
多做事。
在自己还是级别5的时候，提前去做级别6的事情。付出更多时间，付出更多精力，付出更多结果，让老板意识到以后把你放在更高的位置没有风险。
这样，当空出级别6或者有更合适的职位，你会成为第一选择。
上升的路径，是被“追认”的，而不是一直说，相信我，相信我。
当你能把事情做好，大家自然会相信你。
车轮，就是那些关键岗位上的关键员工，能出色完成任务。
油门一踩能冲，刹车一踩能停。不会飞走，不会爆胎。
— 2 —
发动机：驱动事情做好的责任
发动机的价格，远远大于四个车轮之和。
因为发动机有真正的核心技术，难以模仿和替代。
发动机，就是公司里的管理者。
为什么管理者会更值钱？
因为他们要驱动事情做好（drive）。要为车子前行提供澎湃而稳定的动力。
车轮是交到手里的活能做好。
发动机，是确保事情做好。怎么做，不知道，但就是要想办法做好。
再直接一点：能扛事儿。
很多人是扛不住事儿的。打仗要堵抢眼了，不敢第一个冲上去，反而当了逃兵。
事做砸了？这是实习生干的。项目黄了？手下办事不力。
这不是发动机。发动机不能熄火的。
一副沉甸甸的担子，能不能扛？
担子里面，装着外部环境的复杂，内部资源的限制，装着敌人的邪恶和狡猾，也装着你的能力和权力。
这副担子就压在肩上，能不能扛？
想成为优秀的管理者，一条业务线的负责人，一名总监，甚至一名CEO，要能扛得住事儿。
我还在微软工作的时候，有一次去旁听大中华区CEO，和微软全球CEO鲍尔默的电话会议。
那次会议，听得我一身冷汗。
两个CEO，竟然在电话里面来回互相“攻击”。一个说你的观点没有任何思考，一个说你的看法充满问题。
两个人都想顺着电话线去掐死对方，如果见面，可能还会大干一架。
我第一次见识到，为了把事情做好，为了团队的目标，为了公司的业务，可以争论得如此激烈。
更多的时候，我们都是“老板你说什么是什么。”
老板说，明白了吗？明白。有问题吗？没人举手。知道怎么做了吗？没人点头，也没人摇头。
等到会议结束，谁爱干谁干。我没说干，也没说不干。再说。
这不是合格的发动机。不是好的管理者。
如果车子装的是这样的发动机，可以换掉。如果公司里面是这样的管理者，可以干掉。
— 3 —
方向盘：承担无人兜底的责任
车子一直拼命往前跑，但是，往哪里跑？
方向盘轻轻一转，车子可能驶向平原，也可能奔向悬崖。
方向盘，是那些真正的创业者，企业家。
他们做的最重要的事情，是决策。
决策水平的高低，决定公司的生死。而决策后的结果，只能由他们一人承担。没有人敢给他们兜底，也没有人能给他们兜底。
你是一家传统零售企业的掌门人，线下每年收入300亿。2年前，你下令成立电商部，今年做到3个亿。
电商总经理和你说，老板，我预计明年能做到6个亿。但是，我们会顺便干掉原来线下的300亿。
要不要转型？要不要继续做？
这个决策，只有方向盘能做。
所以，方向盘们要有决策的智慧，更要有决策的勇气。
那么，如何提高决策的质量？
拼命学习。越是优秀的人，越是努力学习。
他们会去参访，从最佳实践中得到参考；他们会去读书，从最新理论中得到启发；他们会去调研，从最真实的结果中得到反馈。
这些人有一个共性：多维度思考。
1 | 他们知道三张财务报表，从财务的角度判断，企业应该是救命，治病，还是养生。 |
为了能够做出高质量的决策，大量学习，深度思考。
这些人还有一个共性：谦逊。
一个年收入几十亿的企业家，不断对顾问说：我向您汇报一下。
为了能得到更好的建议，把这句话说出口，很不容易。
那什么又是决策的勇气？
转动方向盘前，要大量思考；转动方向盘后，还要承担无人兜底的责任。
因为在企业中，常常没有“完美”的决定，甚至都没有“最好”的决定。
决策做完了，但是结果呢？不知道。
IBM转型时，几个月内裁掉员工几万人。“裁员几万人”，纸面上轻描淡写的几个字，背后是无尽的纠结和心痛。
当然，还有数不尽的质疑和谩骂。
后来大家知道，IBM赌对了，新生为第二个IBM。
但是，万一错了呢？
裁员的做法，会不会被骂成最大的败笔？人们只看到凤凰涅磐的辉煌，却忘记了浴火重生的悲壮。
一把手拍板那一下，要有能微笑着打针的淡然，又要有壮士断腕的勇气。
因为公司是一台精密的仪器，是一个复杂的系统，有着无数的妥协和平衡。
每一个在运动会上卖过零食的同学，都觉得自己有商人的基因；每个学生会干部，都觉得自己洞悉管理之道；每个玩王者荣耀的人，都觉得自己有雄韬伟略；每个失过恋的女孩，都觉得自己看透人心。
但其实每个真正做决策的人，都不敢随便做一个决定。
这个决定，也许不被理解，也许错了，也许会车毁人亡。
但不管如何，都必须承担所有的责任。
这需要智慧，更需要勇气。
最后的话
1 | 为什么人与人之间的差距会这么大？ |
问问自己：
你是车轮，还是发动机，还是方向盘？
你想成为车轮，还是发动机，还是方向盘？
How
小野次郎：一旦你决定好职业，你必须全心投入工作之中； 你必须爱自己的工作，千万不要有怨言； 你必须穷尽一生磨炼技能； 这就是成功的秘诀，也是让大家敬重的关键。
罗胖60秒：怎样判断一个人是否靠谱？
在得到知识城邦看到任岚写的一条笔记。一位人力资源行业的资深人事说自己是怎么识别一个人是不是靠谱的。很简单，三条。第一，看这个人在面对一个突如其来的任务的时候，第一反应是什么。是倾向于行动呢？还是倾向于反抗？有的人的直觉是批判这个任务不合理，有的人是马上找解决方案，那当然后一种人靠谱。
那第二条标准呢？是看这个人用什么态度来对待地位明显不如他的陌生人，比如饭店服务员啊什么的。
第三条标准，是问我们自己。如果我和这个人一起出差，飞机误点了，我愿意和这个人在候机室呆上那么几个小时吗？
这三个问题说明什么？说明三点，
第一，这个人有进取心，第二，这个人有善意。第三，这个人有吸引力。这人差不到哪里去。我们每个人的自我修炼也可以参考这个三个方面来进行。
能成大事儿的人，都具备这5个特质
这，就是优秀人士身上的5个特质。
1 | 拥有强烈的好奇心，这决定了你会不断拓展自己认知的边界。 |
想要获得更快的成长，要勤奋。但要摆脱假性勤奋。以终为始，然后紧盯目标，而不是死守规则。
否则，我们就会陷入那个“我很努力，但我走不出来，还自我感动”的怪圈。
只有真正有效的勤奋，才能有真正有效的成长。
如果你有一乡的眼光，你可以做一乡的生意；
如果你有一县的眼光，你可以做一县的生意；
如果你有天下的眼光，你可以做天下的生意。
这就是格局。
提升格局，首先是提升视野。视野是向外观，格局是向内观。
1 | 视野是向外的，欲穷千里目，更上一层楼。 |
能够延迟满足的人，往往极度自律。
今天空出来了2个小时，是选择学一些新技术提升自己，还是玩一会游戏获得即时快感？
延迟满足的人，会选择提升自己。
来戈壁徒步，走到一半坚持不下去了，是选择坚持走完，还是“算了，就到此为止吧。”
延迟满足的人，会选择坚持走完。
今天是运动日，该去跑步锻炼了，但就是不想跑，怎么办？
延迟满足的人，会说“今天不想跑，所以才去跑”。
能够延迟满足的人，坚持长期主义，他们要的是未来的收益，而不是今天的快感。
在这个世界上，要把一件事情做到极致，其实大部分时候都是很平淡，很枯燥的。
高光时刻只有取得阶段性成果的那几秒而已。
就像去走戈壁。
去之前，你可以说你的内心被一种东西牵引着，你向往苍茫的戈壁。
但是，当你真的走在戈壁上的时候，你会发现，哪有什么东西在牵引着你。放眼望去，全是沙石。
哪有什么“大漠孤烟直”的意境，更别说什么移步换景了。
就算你徒步5个小时，景色也一点变化都没有。
荒无人烟。
你所能做的事情，特别枯燥，就是迈完左脚，再迈右脚。
在这种时候，如果你懂得延迟满足，坚持长期主义，你就会不断鼓励自己，坚持走下去。
延迟满足，能够让你在日复一日的枯燥中，不至于选择放弃。
那，怎么才能做到延迟满足？
当你觉得一件事情完成得特别好，准备见好就收的时候，不妨再等一等，看看后面是不是还藏着什么惊喜。
当一件事情对你很重要，但是你又不想做的时候，不妨告诉自己：我先做10分钟试一试，看看会怎么样？
一旦你真的去做了，你就会发现，其实它并没有想象中那么痛苦。
没有焦虑和恐惧的人，难成大事
在艰难的2020年，很多人都经历着痛苦、恐惧、焦虑。
— 1 —
没有恐惧和焦虑的人
难成大事
前几天，在进化岛社群里看到一条留言，问我有什么看法。
他说：遇事得有及时满足的心态，不被压力裹挟，才能保持初心。
我说：要有及时满足的心态，我就写不出《5分钟商学院》了。
满足感让你富足，焦虑感才会让你进步。
没有恐惧和焦虑的人，难成大事。
恐惧和焦虑，是成就伟大的必需品。
我们常说缓解焦虑、治愈焦虑。
但是，焦虑是什么？
焦虑是一种症状。
就和感冒了，会发烧一样。发烧不是病，发烧是症状。你真正应该治愈的是病毒感染，而不是发烧。
病毒感染治好了，就自然不发烧了。
我们只去治愈症状，反而会让我们忽视病因。
所以，除非是抑郁症等器质性疾病，适当的恐惧，适当的焦虑，是人类进步的强大动力。
没做事你不恐惧？做了事你不狂喜？痛苦后不反思？
那你此生，可能大抵也就如此了。
— 2 —
只有痛苦，才能让你成长
作为一名商业顾问，我常常和投资人见面。
那晚，上海的天气不错。我家门口的一家小咖啡馆。
我对面坐着峰瑞资本的创始合伙人李丰。
李丰是中国最著名的少壮派的投资人之一。
他主导投资过三只松鼠，韩都衣舍，猪八戒，Bilibili，宜信，嘀嗒拼车，360金融、Club Factory、清陶发展、洋葱数学等项目。
即便在投资人中，李丰对宏观经济、微观商业非常深度的思考，都是屈指可数的。
在他投资的这些项目之中，我想与你分享一下三只松鼠CEO章燎原的经历。
从18岁到26岁整整9年时间里，可以说，章燎原无一成功过，不过庆幸的是，不算有负债，但也几乎折腾完了家底。
他南下东莞打过工，希望像电视剧里的人物一样，找个大佬做笔大生意。
去过武汉汉正街，希望和那个时代汉正街个体户一样的风光。
看别人快餐店门庭若市，便自学厨师，开起饭店。
当然，这些尝试都无一例外失败了。
但他认为这是“天将降大任于斯人也”，是上天对他的考验，直到折腾到了26岁，开始折腾不动了。
所有人都在告诉他，你醒醒吧。
所有的人都在告诉他，你屈从命运吧。
你只是一个机电中技生，你应该去做电工。
那一刻，他承认自己失败了，因为没有了战斗意志。
他开始怀疑那些励志的故事，怀疑商业根本不是他这种人可以钻研的。
他开始承认不是每个人都可以打破自己的阶层。
他开始觉得：有个稳定的工作，真好。
那一刻，他放弃了。
放弃创业，回归平凡的生活轨道，他以为决定已然正确。
后来事实证明，别人帮你做的决定，连上天都不会饶过。
就在他以为，选择一个电工岗位，总该属于大家眼中的安分了吧。
可是，万万没想到，招聘落选了。
他的内心不是失落，居然是极度兴奋。
他觉得这是上天的安排，让他注定要和别人不一样。
他给自己找了个理由，要重拾信心。
某天他看到了一家公司招聘营销员，条件是：
大专，会英文，懂电脑。
真好。他没有一项符合。
但他只说了一句话，就面试上了：
“我们必须通过电子商务去营销，而不是拎着包跑销售”。
那一年是2002年，会英文懂电脑的背后，其实就是电子商务。
就这样，他和11个人入职了一家小公司，一年内因为薪资低，管理不完善等原因，11个走了10个人。
他选择了留下来，9年后，他成为了总经理，再后来，他出来重新创业，重新挑战痛苦。
人很多时候就是这样，就差那么一点点，而这一点点，可能会改变人的一生。
他没有学过MBA，没有高学历，18岁草根创业，一路失败。
而立之年小有成就，却在事业巅峰期选择归零、再次创业，凭借一腔热血闯荡坚果零食江湖，历时8年，打造百亿上市企业。
他是极少数的个例，但背后一次次失败的痛苦，不是个例。
在这个艰难的2020年，很多人都经历着痛苦、恐惧、焦虑。
1 | 但大多数时候，真正驱使你变强的，是痛苦。 |
— 3 —
真正驱使你变强的，是痛苦
关于对“痛苦”的感知和选择，张一鸣的经历也颇具代表性。
大学时，他是软件工程专业，是一个典型的技术宅男，但又是一个不安分的技术宅男。
他特别喜欢有挑战的事情。
有次采访，张一鸣说道：
很多人选择创业是为了钱，我历经了四五次的创业，所以，不少人认为我创业自然也是为了钱，其实真的不是这样。
可能别人创业更多的考虑是为了赚到人生的第一桶金，或者是找到一个赚钱的机会。
如果我也是从这个角度考虑，为了达到赚钱的目的来创业。
那么，我肯定不会选择这么有难度的创业项目。或者说是做商业变现慢的事情。
选择短、平、快的项目岂不是更好？
所以，从这一点上来说，我与其他人是不同的。
选择一个项目的出发点，主要看这个生意是不是有挑战性，以及它能不能给很多人提供价值和便利，而不是用赚钱来衡量。
主动迎接痛苦，主动选择恐惧和焦虑，只有痛苦，才能让你成长。
诚如梁宁所言：“痛苦是一种比快乐还重要的天分，巨大的痛苦会驱动一个人去做出巨大的成就。”
当你不再痛苦的时候，也许你超越了，也许你就此平庸了。
对于拥有巨大痛苦的人，欢愉是短暂与廉价的。
因为真正驱动你变强的，是痛苦。
最后的话
1 | 对于大部分人而言，痛苦、焦虑、恐惧，不是来自于渴望“得到”，而是渴望“加速得到”。 |
想要做大事，就要有高效的协作机制
一家公司想要做大事，就必须有一套非常高效的协作机制。
什么协作机制呢？
我把这套协作机制总结为五步：
1 | 一、定目标。 |
— 1 —
定目标
定目标，是为了形成一个基本的分布式协作网络。
什么叫分布式协作网络？
我举个例子。
将军派一个团在凌晨3点前必须攻下某个山头。
在凌晨3点前攻下某个山头，这就是将军给这个团的团长定下的目标。
那你说，对于团长来说，在凌晨3点攻下还是在凌晨5点攻下，有区别吗？
如果是在凌晨5点攻下，那不也算完成了任务吗？反正我把山头攻下来了对吧？
听上去好像没什么毛病。
但是，团长可能不知道的是，将军让他在凌晨3点前攻下，是因为凌晨3点半大部队要通过这个山头。
如果他凌晨3点前攻不下，那大部队就无法通过。
所以，如果团长私自改了目标，凌晨5点才攻下山头，那将军的整个计划就被打乱了。
对于一个组织来说，所有的目标，都是为了更高层面的协作。
一个大目标，是无数个小目标聚合起来的。
而定目标，就是为了形成一个分布式协作网络。
定目标，意味着团队成员把后背交给了彼此。
所以，给每一个人定下目标，这是一个组织能够协作的前提。
— 2 —
扛目标
定好了目标之后，就必须有人能扛目标。
什么叫扛目标？
扛目标的意思，不是说这个目标可完成可不完成，而是必须得完成。
那有的时候，确实会遇到困难，目标可能完成不了，怎么办呢？
那你要知道，一旦你扛下了目标，就只有两种场合可以来表达困难。
第一种场合，就是接下目标的时候。
接下目标的时候，你评估自己完不成这个目标，就要及时表达：
对不起，虽然我很想立战功，但这个任务我不能接，因为我确实完不成。
那么大家就可以马上想办法，看看是换目标，还是换人。
但不管怎么样，一旦你判断这个目标你完成不了，就必须第一时间表达。
接下一个完成不了的目标，最终没有实现，其实比不接带来的损失更大。
所以，完不成可以不接，但是接下了，就必须竭尽全力完成。
第二种可以表达困难的场合，是完成目标的时候。
有一次，我看《演员请就位》节目，有一个演员表演完之后，导演评价说，你演得不行，你没有天赋。
这个演员就说，我这两天压力特别大，已经几夜都没睡好了。
然后，导演说了一段话我特别喜欢。
他说，谁的压力不大呢？你的压力大，导演压力也大，其他人压力也大。你说你压力大你有困难，这件事情应该放在什么时候来说？应该是你站在领奖台上的时候，你至少把表演完成很好的时候，把这些困难当成花絮来说。你不能在这件事情没做成的时候说，哎呀对不起确实有困难，这是不对的。
这些困难都是你没做好的借口。
所以，表达困难要放在完成目标、获得成功的时候，而不是没做成或者做失败的时候。
那么，在执行目标的时候发现有困难怎么办？你应该最早意识到这些困难，然后主动去找资源，想办法解决。
这叫做扛目标。
— 3 —
盯过程
有人扛下目标之后，接下来，就要盯过程。
什么叫做盯过程？
凡事有交代，件件有着落，事事有回应。
这就叫盯过程。
任何一件事情，只要被提出来，就永远不能消失。
这件事情的结束方式只能有两种，第一种是被完成，第二种是被发起者取消。
如果一件事情交代下去，没有人问就渐渐消失了，那么你的协作机制就是失效的。
盯过程的本质，就是给任何事情扣上闭环，有开始就必须有结束，避免石沉大海。
— 4 —
守底线
一开始创业的时候，公司都是用价值观来驱动的。
什么事情能做，什么事情不能做，都受到创始人价值观的影响。
但是，随着公司逐渐变大，价值观就会迅速被稀释。
我在抖音上看到过一段视频，秘书对王总说查账发现一个销售，拿了客户20万的回扣。
王总问，那他带来了多少业绩？
秘书说，2000万。
王总说，没事，那就让他拿。另外再送他一辆宝马。胸怀要大一点，要算大帐，水至清则无鱼。
看完这段视频，我浑身不舒服。
拿回扣甚至行贿的危害，并不是多少的问题，还是一旦睁只眼闭只眼，必将导致积重难返的问题。
大家会看原来他拿20万都没问题啊，我拿5万也应该可以吧。
他拿5万都没问题啊，那我拿1万也OK吧。
最终，公司可能有一半以上的人都在拿回扣，甚至行贿。
当王总发现公司开始亏钱时，打算肃清这个行为，发现已经做不到了。
因为所谓肃清，就是开除所有人。
真的肃清，公司就倒闭了。
所以，这个问题不是水清不清的问题，而是水有没有毒的问题？
红线就是红线。热炉就是热炉。
绝对不能碰，一碰就要严惩。
这就是守底线。
— 5 —
奖结果
最后，就是奖结果。
结果是不可撼动的。
只有完成了结果，才能获得相应的奖励。
有的人说，我没有功劳也有苦劳啊。
但是对不起，我们只奖励功劳，不奖励苦劳。
这就是奖结果。
只有当结果不可撼动的时候，才能保证大家对目标真正的重视。
最后的话
定目标。扛目标。盯过程。守底线。奖结果。
做到这5步，团队才会形成一个高效的协作网络。
每个人都扛着自己的责任往前走，并把后背交给彼此。
这就是一套高效的协作机制。
团队主管应该写代码吗？
技术团队的主管应该写代码吗？
这个问题似乎没有明确的答案，支持者和反对者都有各自的立场。
我主管工程团队已经两年了，在这期间我停止写代码。主要原因是，团队主管写代码会妨碍团队管理，你会没有足够的时间来召开所有团队会议，以及一对一的谈话。另一方面，退出编码也表明我信任团队。
但是，随着时间的流逝，我逐渐感到与团队脱节。开始忘记构建系统和产品的实际感觉。我发现很难跟上的某些技术决策。从长远来看，最坏的情况下，由于缺乏代码信誉，这可能导致你在团队失去尊重。
这种矛盾，从本质上讲，是管理者与开发者的角色冲突。管理者的日程安排是一个接一个的会议，而开发者要求要大量连续时间，保证投入到关键任务上。管理者和开发者的时间表是不一样的。
我真的很想念编码，想念从构建事物、定位和修复 Bug 中获得的成就感。我还意识到，我参与编码，就会与团队产生更多的联系。
但我也明白，一旦参与编码，我就很难切换注意力，我的关注点无法在编码和会议之间及时切换。我的结论是，管理者与程序员的角色无法合一，解决方法可能是你在业余时间坚持编码，工作时间专心管理。
一个优秀管理者的自我修养
懂得如何平衡和取舍，是管理者一生的必修课。
— 1 —
时刻以身作则
人生的第一个管理问题：员工能力不如你，这是经常会遇到的挑战。
当你把一件事交给员工来做的时候，你总觉得处理得不好，怎么能弄成这个样子？
放着，我来。
一旦你说出这4个字，你依然没有跳出个人贡献者的思维定式，无法跃升至合格的管理者。
我第一次从员工到经理，开始管人的时候，当时我的领导给了我特别大的震撼。
他做了这么1件事。
有一次我们参与了一个很重要的活动，活动结束之后，要写一份报告，寄往美国。
第一次接触这么重要的活动报告，我特别紧张。
我小心翼翼把这个全英文的报告写完之后，用长长一封电子邮件寄给了我的老板。
然后，我的老板只做了1件事。
他在我的报告上不断标注。不断驳回。
这个地方我认为哪里不对，那个地方哪里不对。
这些老板直接改，很快，对吧？
但他就是给我提意见，而且就是不动手。
我没办法，我就只能改。一遍又一遍无休止地改。
改完这一拨之后，我特地在邮件的标题里面加上一个V2，就表示这是第二版，Version2。
然后又寄回去，我说我改完了，您….看一下。
然后他就坐在他的小房间里面，我在我的那个座位上。
他看完之后，摇了摇头，继续在键盘上敲击数下。
改完之后又迅速寄回来给我。
然后又给我提了很多的意见，很多批注，但就是只字不改。
我特别气愤。
接着又在他的标注之下继续改，然后他又改。
就这么你来我往，改来改去，改来改去。
我已经记不得大概到底改了多少，反正改了非常非常多的版。
我们是从下班时间开始改的，一直改到第二天早上7:00点…
最后早上七点钟他终于说：
嗯，可以了。
那一刻，我觉得这是世界上最动听的4个字。今天我再想起来，我真的特别特别感激当时的领导。
为什么？因为他其实花了跟我同样的时间。
从效率的角度来说，他帮我改一遍是最省时间的，但是他就是不改。他不改的目的什么？就是要帮助我成长。
只有我自己真正搞懂了这件事情，我才能真正帮他去做在这方面的事，他才能成为一个管理者。
我认为，这才是一个真正的优秀管理者。
很多的管理者，总是忍不住出手，没法“眼睁睁地看着下属把事情搞砸”。
无法把自己从一个执行者，跃升至管理者。
再讲一个故事。
创业酵母创始人张丽俊老师人生第一次在阿里巴巴管团队的时候，带了15个小员工，在此之前，她原来是一个老师，并非熟稔管理之道。
结果也确实很惨，所管理的团队，一个半月都没出过一单。
这15个下属就写了一张A4纸，联名上书说要fire掉她这个管理者。
吐槽这个管理者简直…..
这封杀气腾腾的“联名信”最后被递送到了高层的手上。
但当时她的领导找她谈话，却是这样说的：
丽俊（Cherry），有人反馈你做得不好，但我认为这是我的责任，因为我没有辅导你。
第一，从明天开始，每天早上你拿笔记本过来，写清楚今天要干什么事情，为什么要做，打算怎么做，我来辅导你；
第二，每天晚上你要有一个良好的工作习惯，做完的事情打勾，今日事今日毕；
第三，在任何公众场合，我都会支持你。
然后，在各大场合，这位领导每次都会说：
今天丽俊（Cherry）就是你们的管理，如果你们有人反对她，请你离开，我不会让（Cherry）离开。
多年以后，已经从主管做到区域经理、大区经理、总经理的Cherry，回想起17年前，15个下属联名上书的那个遥远的下午，那种恨不得钻地洞的心情以及领导的处理方式，依然会心存感激。
在以后的日子，她便用同样的方法，辅导自己的下属。
什么是优秀管理者的“以身作则”？
这就是。
— 2 —
考核过程，而非考核结果
很多从大公司出来准备创业的人都特别喜欢讲一句话：
我以后创业了，绝对不能向大公司这样管理团队。
员工想买个东西，不仅需要申请，还需要部门经理同意，还要上报财务经理甚至总经理批准。
如果公司再大点，还要有专门的采购部，专门负责寻找公司要买的各种各样的东西。甚至会办招标会，向社会公布说我们要采购一批东西，向全社会询问谁有兴趣向我们供货。
报价结束后，公司内部还会有个评委会对3家公司进行打分，看看各家的信誉怎么样，产品怎么样，技术怎么样等等。
打分完毕后再报给公司的副总经理、副总裁去审批，超过一定金额，可能还要上报总经理审批….
决策流程太复杂，审批流程太长，还是几十人的小团队好，效率特别高。
但是，总有一天，你会从几十人发展到几百人、上千人。
这时候，你就会发现，对几十人的怀念，不过是对童年的期许罢了。
当你从18岁，一直到20岁，30岁的时候，你再怀念10岁的无忧无虑，也知道不可能回去了。
大公司面临的问题，当你成长起来的那一天，你依然会面对。
所有管理者一定要做一件事：
“战略流程化，流程工具化。然后分设不同部门，设立KPI。”
为什么呢？难道创业早期不用分吗？
一个初创的小公司，也许还不知道怎么分KPI，部门怎么划分，怎么去考核。
一旦走到成熟期的时候，就必须要经历这个过程：“从考核结果变为考核过程。”
考核过程？难道不是一切以结果为导向吗？
很多人痛恨考核过程，觉得要考核结果。
考核结果是对的，但是考核结果会有个问题。
结果一旦尘埃落地，便再无挽回的可能。
1 | 你只有回到结果没有发生的“现在进行时态”，考核结果没有发生之前的那个过程，你才有机会影响那个还尚未发生的 ”果”。 |
— 3 —
只有当时平衡的决定
没有完美的决定
一个优秀的管理者，还要有一个能力。
一定要明白这个世界上只有相对好的决定，只有当时平衡的决定，没有完美的决定。
举个例子：微软技术支持部门，要接受来自客户的产品质询。
怎么考核团队的工作？微软设计了三个指标：
A、解决每个问题的时间。这是员工自己记录的；
B、解决问题的个数；
C、有效工作总时间。这个数字，就是A和B的乘积。
A越短越好，这代表技术能力；B越多越好，这代表工作量；
C越长越好，这代表努力程度。比如，有的员工为了展现技术能力，用2小时解决问题，他记录成1小时。
但因为A x B得出的C，他的有效工作总时间就会减半，显得很不努力。
有的员工为了展现努力程度，工作8小时，想显得工作了16小时。
A x B = C，因此，他必须把用2小时解决的问题，记录成4小时。
但这样就显得他的技术能力不行，解决问题时间比同事长很多。
这三个指标的平衡性，几乎杜绝了技术支持员工，只关注一点、偏废其他的可能性。
真正的优秀的管理者，都懂得如何平衡和取舍。
最后的话
公司里的文化与制度，对应社会上的道德与法律。
1 | 管理10人，100人，和1000人是不一样的。 |
所以说管理是一门艺术，是一门平衡的艺术。
懂得如何平衡和取舍，是管理者一生的必修课。
Experience
习惯
习惯化，专业化。
正确的方向（人生定位、事业定位、角色定位）
合适的目标（长期、中期、短期）
恰当的策略（化整为零，各个击破，MVP，迭代复盘，持续进化）
果敢的执行（先了解，后理解，再破解，最后擅长及喜欢）
咬牙的坚持（因相信而看见）——学之者不如好之者，好之者不如乐之者。
分清楚事实（15度）与感受（冷 or 热）。
时间精力有限，生命宝贵，还有自己的使命，不值得也没有必要和无谓的人与事继续纠缠。
——IPCreator
一个知道怎么做的人可能总能找到一份工作，但是知道为什么做的人将成为他的老板。
– 约翰·麦克斯韦（John Maxwell），畅销书《影响力》的作者
最早的时候，编程语言都是大项目，需要投入大量资金，进行前期规划，并且有一个标准化委员会。上个世纪90年代，情况发生了巨大变化。很多最流行的语言（PHP、Python、JavaScript、Ruby）都是由孤独的程序员单枪匹马设计出来的，其中一些人并不追求学术，只是业余爱好，没有任何宏伟的目标，他只想让日常工作变得更容易，或者为自己找一些简单的编程乐趣。
– 《编程语言研究》
擅长编程比赛，常常跟正式的工作表现负相关。因为编程竞赛的获胜者习惯于快速地提出解决方案，但是在工作中，你需要反思问题，并且慢慢地进展，确保一切正确，才会表现更好。
– Peter Norvig，谷歌研究总监
编程需要多少数学？
结论很简单：你不需要懂数学就可以成为一流的程序员，但是通过学习数学，可以了解更多解决问题的方法。
只要那些现金充足的人没有其他地方可以投入资金，估值就无关紧要。
– Hacker News 读者，评论特斯拉的股价过去一年涨了8倍。
小米的做法，不但不傻，还挺聪明的。
买套装版的用户，得到了应有的产品。
买标准版的用户，得到了额外的荣誉。
和用户交朋友，也不欺负朋友。用温和的方式，让用户自己选择。
金杯银杯，不如用户们的口碑。
资源背景，不如自身能力过硬。
累积自己的势能，从万仞之巅推下千钧之石。
那些走“宽门”，靠权钱交易，依托背景、资源、关系的人，路只会越走越窄。
那些走“窄门”，靠能力积累，产品打磨，为社会创造价值的人，路会越走越宽。
喜欢追逐风口的人，会主动选择易走的宽门，因为不易走的路，往往没有任何捷径。
喜欢下笨功夫的人，会主动选择难走的窄门，因为容易走的路，最后往往是绝路。
当你觉得选择的路很艰难，很累，很难受的时候。说明你可能在成长,你在走上坡路。
当你觉得选择的路很容易，很爽，很舒服的时候。说明你可能在逃避，你在走下坡路。
时间本来是用来打造你的核心竞争壁垒的。
所以，赚快钱犹如吸毒。
在核心价值以外赚的快感越多、越快，失去的也就越多、越快。
把梦想变为现实的，并不是某一刻的快感，而是每一步的积累和克制。
顶尖高手，都是窄门思维的践行者。
顶尖高手，比的是慢、是笨、是扎实，是聪明人下笨功夫。
当你选择窄门，踏实做事，为社会、用户创造价值时，整个世界都会给你让路。
互联网创业，之所以能以疯狂的速度造富，是因为其天然的“规模效应”和“网络效应”。
第101次简单解释一下。
什么是规模效应？
我投入1亿元，开发出一款APP。
这款APP如果有10万人用，每人要均摊100元的研发成本。
而如果有1亿人在用，均摊到每人身上，则只有1元。
所以，1亿用户的APP，就是比10万用户的APP，有无法比拟的成本优势。这就是规模效应。
什么是网络效应？
我要在A和B中间选一个APP。A有10万用户，B有1亿用户。
你会选谁？你可能会选B。因为你的朋友们大概率也在B上，互动起来方便。
因为你选了B，B就有了1亿+1个用户，更有网络价值了。
于是，新用户就更会选B。
这就是网络效应。
所以，在互联网行业创业，人人都知道一条“天机”：
1 | 在前期，通过规模效应，来触发网络效应，直到突破“临界点”，然后网络效应就会自动接管，反过来进一步点燃规模效应。 |
所以，互联网战争的胜负，不在于谁先抵达终点，而在谁先突破临界点。
一旦突破临界点，之后的巷战，都是用来清理战场的。无关胜负。
互联网战争的竞争逻辑，因此非常简单，甚至简单到有些野蛮：
用最快速度，获得最大规模。
A，就是自然扩张。自然扩张，安全，但是速度慢。
B，就是资本扩张。资本扩张，快速，但是有风险。
你猜，今天的互联网公司们，他们选择了自然扩张，还是资本扩张？
这还用猜？100家互联网公司中，1000家都选择了资本扩张。包括死掉的那900家。
为什么？因为这是想要冲击临界点的唯一解。
别急。等我赢了，等我赢了，我就把钱还回来。马上我就赢了。下一把我就能赢。
这个念头。就是这个念头。害了多少人。
你手上有三笔钱：自己的，投资人的，和消费者的。
创业者自己的钱，可能是卖房子卖车筹来的。创业一旦失败，可能露宿街头。
但是，你之所以愿意承担这个风险，是因为你万一成功了，可以重新买更大的房子、更贵的豪车。
你权衡后，选择承担风险。
投资人的钱，是用自己的信誉和业绩融来的。投资一旦失败，可能声誉扫地。
但是，你之所以愿意承担这个风险，是因为你万一投对了，可以获得百倍的投资收益，一举成名。
他权衡后，选择承担风险。
可是，消费者的钱呢？他的钱，只是用来买课的。
你把它挪去用于资本扩张，他同意了吗？万一你成功了，他分不到一点好处。可是万一你失败了，他就会血本无归、投诉无门。
消费者愿意承担这个完全没有收益的风险吗？
没有人问过他们。没有人给过他们选择的机会。
这种用别人的预付金，来赌自己的创业成功的做法，从根本上破坏了“风险与收益对等”的投资秩序。
这就是资本无序扩张。
我们不是死于媒体暴雷，用户“挤兑”，而是死于用户“挤兑”时，发现钱，是真的不见了。
OFO如此。蛋壳如此。学霸君，可能也如此。
“挤兑”这个词，源自银行业。
用户把钱存在银行，银行是要拿出去放贷的。
如果所有储户都来取钱，银行肯定是没有的。那怎么办？
央行要求，每家银行必须上缴一部分存款到央行，作为“存款准备金”。
万一大量用户“挤兑”，我有。
那万一存款准备金不够怎么办？
存款保险制度。
银行必须为储户的存款买保险，万一还不了储户的钱，保险公司赔付。上限50万元。
银行作为一个强监管的行业，应对“挤兑”，是有严格的规定的。
不少互联网公司，为了“临界点”赌局，把自己做成了金融公司，但完全不接受金融监管。
甚至在用“挤兑”这个词的时候，毫无敬畏，不知道这背后血的教训。
他们的心态是：就差一点点，就差一点点，我这把就赢了。
张凯磊说，绝不跑路，绝不推卸责任。这非常值得敬佩。脱帽致敬。这时代不缺冒险家，这时代缺乏负责任的冒险家。
祝所有负责任的冒险家，都能在摔倒的地方爬起来。
祝所有毫不知情的消费者，都能被温柔以待。
罗胖60秒：为什么会做事的人不会说话？
- 有一次我和薛兆丰老师聊天，他就说，只有知识分子可以坚持己见。对啊，知识分子坚持己见，是为社会提供某一个方向上的见解，这本来就是知识分子的责任。
而且因为他们不需要达成什么现实目的，也就可以不接受现实的修正。
历史上有一种成功的知识分子，就是一生坚持一种理念，不断深化，最后成了旗帜，然后名留后世。
但是，如果你不是知识分子，就千万不要这样做。
不管刚开始是怎样想的，有能力不断看到新的事实，接受现实的修正，头脑同时可以接受多个，甚至完全相反的理论的影响。这才是能做成事的人的样子。过去我们总说，又会做事，又会说话的人太少了。但今天看来，也许这个现象还可以反过来解读：
会做事的人，往往要在脑子里保持一点观点的模糊性，所以显得不会说话而已啊。
罗胖60秒：为什么互联网上骂声多？
最近和朋友聊起在互联网上被骂的话题。我自己也经常在网上被骂。但不能简单说一句，网上戾气太重，就完了。咱们得看看，互联网的本质特征是什么。
最近我看到一句话说“
打仗讲究的是抢高地，而互联网上讲究的是抢洼地”。你看，你只要想做一件事，无论是做一个产品，还是做一个品牌，还是坚持一个信念，总之，你都是要建构价值，就是站到一块高地上。但是，互联网是在抢洼地啊，也就是要解构价值。它总是要把站到高地上的人拉下来。放在没有边界的广阔世界里，任何价值都不难找到否定它、嘲笑它的角度。
所以，
在互联网时代做事，有一个好处，也有一个难处。难处是你建设任何价值都会遇到空前的嘲讽。 但反过来，好处是，只要你建设一个价值，就连嘲讽者也是在帮助你传播这个价值。所以通算下来还是赚了。
罗胖60秒：澳大利亚是怎么了？
昨天徐弃郁老师的《全球智库报告解读²》课程更新了一节课，讲的是中国和澳大利亚之间的关系。
很多人都很奇怪，澳大利亚对华贸易顺差占到了它全部顺差的80%，而且双方也没有什么领土争端和历史包袱，那为什么它还非要和中国硬刚？
这节课就点出了一个有意思的角度，就是澳大利亚这个国家的身份认同问题。它曾经想融入亚洲，但是失败了。它是西方文化圈中的国家，但是在西方国家中也很边缘。它在安全事务上和美国是同盟，但是和中国的经贸关系又很重要。
这就给澳大利亚带来很大的身份焦虑感：我到底算是哪拨儿的呢？但是这种焦虑有一个副作用，就是一旦选择站队，它就会表现出更强的攻击性。因为要证明自己啊。
就像蝙蝠如果认为自己是鸟，它就会表现得比鸟更像鸟。其实你看，国家其实也像人，国家也有心理学。
罗胖60秒：搞卫生有什么用？
话说，美国纽约的地铁在上个世纪8、90年代，简直就是个噩梦，小流氓在里面破坏公物、随地大小便、甚至是抢劫，成了治安事件的高发地区。
那怎么治理呢？最后纽约市政府采取的方法是：搞卫生。清洗车厢月台，把墙上的涂鸦重新粉刷，搞得窗明几净的。结果犯罪率果然下降了。
那为什么呢？你想，罪犯也是人。如果他看见的是一个脏乱差的环境，他就是接到了一个信号，这个地方没人管，那心里的那点作恶的小念头就会越长越大，为所欲为。反过来，如果是一个干净明亮的环境，他也会被环境反向塑造，成为这个环境里的规矩人。
河森堡老师引用这个案例，是想说明：
做一件正确的事，比如科普工作，未必会有什么具体的结果，但是，它会是一个好的社会氛围的贡献者。那种潜在的对人的影响，不能小看。
放下面子赚钱，是成年人最大的体面。，只有深厚的积累，持续在一个正确的方向的积累，才能产生更多的可能性。
2020年7月21日，SpaceX 公司的 Falcon 9 重型火箭即将发射。NEOWISE 彗星就在它的上方，划过浩瀚宇宙。很多网站评选这张照片为太空探索年度照片。
考虑到 Java 是印尼的一个岛屿，开发团队希望也以一个岛屿命名这种新语言，就选择了圣彼得堡附近的 Kotlin 岛。
我加入的由风险投资支持的创业公司越多，我就越意识到：
风险投资家不是为企业增值，而是从企业那里吸走所有价值。
– Hacker News 读者
有限状态机和正则表达式是等效的，作者举了一个两者转换的形象的例子。
罗胖60秒：最好用的演讲技术是什么？
说到演讲，其实有一个特别好用的技术，但是可惜，我的跨年演讲没法用。什么技术呢？就是讲得短，比观众预期的时间讲得短。
最著名的例子，就是林肯的葛底斯堡演说，这可能是人类历史上最著名的演讲之一。但是林肯从站起身来讲，到下台落座，不过是两三分钟时间。
那为什么要讲短，背后的原理是什么？是体现领导力，更准确地说，演讲的效果好，最重要的决定性因素，不是言辞，而是在场的人对演讲者的信服程度。讲得短，比预期的时间要短，显得演讲者对自己说的话更有信心，而这份信心也会传达给听众。
你看，我的跨年演讲就没有办法用。因为一定要跨年嘛，我在时间上没有伸缩的空间。但是背后的道理是一样的，
所有的演讲者要磨炼的，不是言辞，而是自己和观众之间的信用关系。
罗胖60秒：跨年演讲，我希望你记住这三个字
大家新年好！“时间的朋友” 跨年演讲的第六场结束了。感谢武汉，感谢光谷对我们这场活动的大力支持。也感谢几百万观众在深圳卫视和爱奇艺，收看了这场演讲。
这篇演讲很长，如果说，有哪句话是我特别希望观众能记住的？我觉得就是三个字：“不远求”，把眼光看向近处。我们过去应对挑战的方式，总是默认我们可以凭借各种最新的手段，调用远处的资源来解决问题。
但是2020年提醒我们，其实，我们经常不得不在一个城市、甚至是一个社区内解决问题。而且回头一看，经常还可以解决得更精彩。比如跨年演讲里提到的九渡河小学的那个案例。
新年到了，
每个人都会遇到新的挑战。我们也许可以把自己想成是变形金刚，在自己身上，在自己周围就找得到资源，更漂亮地解决自己的问题。祝所有的我辈中人，大展宏图。
罗胖60秒：中国历史上有多少个皇帝？
刘嘉老师，就是在「得到」里面讲《刘嘉·概率论22讲》的那位老师，他说，这个世界，有些问题看上去简单，但其实非常困难。
比如，中国历史上有多少皇帝？这个问题简单吧？书上、网上肯定能查到答案吧？但如果你真去查，你会发现这个问题居然没有统一答案，因为数据口径不一样，有说397个的，有说361个的，有说422个的。
你想啊，割据政权的皇帝算不算，周边少数民族政权算不算？那些没实际当成皇帝的少帝、废帝，算不算？实际没有称帝，被子孙追加的算不算？比如曹操，自己就没当皇帝，儿子追封的。算不算？等等。
我们经常说一句话：问题比答案更重要。刘嘉老师提供了一个绝佳的例子。
中国历史上有多少个皇帝，这个问题，没有终极答案。但是问出了这个问题，本身就通向无数个答案。
罗胖60秒：什么时候该有警惕心？
- 听郭德纲说过一段老话儿：一人不逛庙，二人不看井，三人不抱树。什么意思？一人不逛庙，一个人不去庙里闲逛。表面上是因为会越逛越瘆得慌，心里那点儿亏心事都想起来了。
但背后的原理是，宗教场所会把我们心里的那种超越性的情绪都唤醒，但因为是一个人，没有人可以帮助我们纾解，所以不要去。
- 二人不看井，就是两个人的时候，不往一口水井边上凑合。道理很简单，万一对方心生歹意，把我掀到井里怎么办。
- 三人不抱树，就是三个人看见一棵树，说我们来搂着看看这树有多粗吧。如果其他两个人心生歹意，就容易把第三个人捆到树上。
- 这三句话都是老年间人讲的江湖经验。但是琢磨一下也挺有意思的。逛庙、看井、抱树，这三个动作看似都是在玩。玩是我们的防备心最松懈的时候，因此也最容易被伤害。
罗胖60秒：怎样提高阅读速度？
古典老师有一个很传神的比方，他说，好的写作就是认知的3D打印。什么意思？你想，咱们想表达的现实世界，本来是立体的。但是我们写作呢？是线性的，是一个字接着一个字写出来的。
所以，我们不得不通过笔，一行一行地扫描，最后在纸面上把一个立体的知识，像晶体一样的呈现出来。这个过程像不像3D打印呢？这个比喻太牛了，因为它也可以提示我们读书的方法。
读书，就是把一个线性的文字语言，在脑子里还原成一个树状的知识晶体，然后储存成网状的知识。所以，古典老师说，之所以有人读书快，不是因为他读字读得快，而是因为他有能力看到一本书的立体结构。
在他看来，每本书都是凹凸不平的。有些段落高，有些段落低，那就先读完海拔5000米以上的内容，再细看或者不看其他部分，所以阅读速度就快。
金融的逻辑是什么？
把钱放在可增长的地方（增长思维），然后懂得在增长的地方拼命加杠杆（杠杆思维）。
最后，还要懂得对冲掉一些你觉得不需要承担的风险（对冲思维）。这样你就可以获得相对高的收益。
那么对人生也是一样，找到一个自己可以持续增长的领域，踏上一个高速增长领域的扶梯，甚至电梯或者火箭。
然后给自己加杠杆，找更多的资源，更多的合作伙伴，更多的资金来跟你一起，不贪心，控制住你自己控制不了的风险。
然后，就可以持续稳定地获得你人生的收益。
人生就是一种商业模式，我们每个人要拿自己的时间去跟这个世界去交换。
最后，祝你用你掌握的金融思维换回整个世界，成为人生赢家。
价值导向
项目驱动
资源整合
躬身入局
张驰有度
管控体系
有始有终
奖罚分明
没事不找事
来事不怕事
欲速则不达
苛求而不得
知足则常乐
感恩需长存
如何找准自己的职业方向，获得更高的收入？
思考三个问题：
1 | 1、什么能力是未来最需要的？ |
前两个问题，决定了你能否转行。
第三个问题，决定了你转行之后，有机会获得多大成功。
画一张三列表格，把这三个问题的答案都写下来。
然后，寻找交集。
如果正好有交集，恭喜你，你很幸运。
而如果没有，那你就要警惕了。
你可能正在成为被时代所淘汰的人。
那怎么办？现在，立刻，马上，去学习和培养一些未来可能需要的能力。
先让自己成为某一方面的专家，至少做到98分，再去考虑如何转行。
记住，你自己，就是一家无限责任公司。
1 | 如果你只有一种能力，你就相当于雇佣了一个人。 |
所以，一定要把每一件事情做到极致。
把每一次“磨炼经历”，每一次批评，都当做财富。
也许你正在做的事情，正在学的技能，你不知道有没有用。
但是，未来很长。
不知道在什么时候就能够派上大用场。
找准趋势，专注于创造价值，而不是“创造财富”。
罗胖60秒：怎么证明自己能做成一件事？
昨天说到，在工作中怎么学习别人的套路。最近我在知识城邦看到一位叫曹将的用户发的“职场加分好习惯”100条里的说法。
其中有一条，如果你想说明自己可以做成一件事，也就是向领导或者客户请战，那你要把自己的发言分解成五个方面：
1 | 第一，我相关的经历； |
你看，甭管你是做一个简短的发言，还是做一个长长的提案，无非就是要讲清楚这五件事情。这就是一个很好的套路，或者说行动模型。每次有类似的情况，都拿出来套一遍，要不了几次，就会内化为我们自己的习惯。
搜集这类套路，不是让我们获得更多的进攻性的武器，而是把自己像一个城池一样，越修越大，做事越来越周到。
罗胖60秒：工作中怎么拒绝他人？
在工作中，向别人学习，主要是学习什么？我的体会是，要学习别人的行动模型，而不是具体的做法。
举个最近的例子。我自己经常不得不拒绝别人的请求。比如邀请我去参加个活动什么的，我去不了，人在江湖身不由己。那怎么拒绝呢？口气谦和、礼貌就够了吗？最近我就看到了一个很好的行动模型。
简单说就是两步。第一步，要说对不起，抱歉。这个我们都会。但是别忘了还有第二步，叫“你可以”。也就是指出对方还可以从哪个方向获得帮助。比如你请我，我去不了，但是我建议你去请请谁，或者你换个什么时间再来找我，或者你可以用个什么样的替代方法，等等。
一次拒绝，只有包含了这两步，才能让对方体会到真正的善意和建设性，才会不让一次拒绝成为对交情的伤害。
罗胖60秒：这处房产为什么不好卖？
最近看到一段文字，不知真假，你就当故事听吧。话说当年奥巴马当选美国总统之后，他的邻居高兴坏了，因为他自己的房子旁边就是总统故居，所以他标价300万美元要卖自己的房子。结果怎么也卖不掉。
原因很简单啊，因为总统故居嘛，这的安保会升级，大家担心生活被监控，没有隐私可言，当然就不会买来住。结果这位邻居最后只能以140万美元对折把房子卖给了一个叫丹尼尔的小伙子，这小伙儿把它改建成了一家幼儿园。
你想，这家幼儿园是在总统故居旁边，这本来就是卖点，而且安保升级了，这会成为全美国最安全的幼儿园。结果幼儿园办的很好，丹尼尔发了财。
不管故事真假吧，这个故事的用意是很明显：
同样的一个资源，派了不同的用处，价值是完全不一样的。此处的劣势，换了一个场景，就可以变成优势。
如何设置合理的薪酬结构？
薪和酬，其实是两个完全不同的概念。
薪指的是固定的工资，酬指的是变动的奖金。
工资，是发给责任的。
岗位的重要性越大，承担的责任就越大，工资就越高。
而奖金，是发给业绩的。
完成的业绩越多，奖金就越高。
除了工资和奖金，薪酬结构还包括年终奖。
年终奖，是发给行为的。
全年的行为表现越好，年终奖也就越高。
所以，所谓的薪酬结构，其实指的就是工资、奖金、年终奖的结构。
一般来说，管理公司有5个抓手：
第一个抓手：年薪总额。
如何留住优秀员工？如何让公司具备更大的招人能力？
调整员工的年薪总额。
第二个抓手，就是我们刚才讲的薪酬结构。
钱一定要分三笔发：工资、奖金、年终奖。
每个岗位都有各自的薪酬结构，当你的员工想要转岗，比如从技术岗转到销售岗。千万不要跟他说，你先去试试吧，工资不变！
一定要调整他的薪酬结构。年薪总额不变，但是薪酬结构必须要变。
第三个抓手：指标。
什么叫指标？
我想把一个员工，从上海调到南京，那我可以调整他的指标。
指标的高低，代表着完成业绩的难易。
根据市场环境的不同，通过调整指标来调整难度。
第四个抓手：年终奖。
年终奖，就是行为奖金。
行为奖金用来考核行为，比如价值观、协作度。
我们公司用行为奖金来考核OKR。
你总有不能放在业绩奖金里的要求，那么就把它们放在行为奖金里。
第五个抓手：年度考核。
到了年底，要进行年度考核，给员工打分。
你可以用271原则。20%的员工打优秀，70%的人打良好，10%的人打不及格。
年度考核，决定了明年的涨薪、晋升，甚至去留。
好了，这就是今天的文章内容：设计合理的薪酬结构，以及管理公司的5个抓手。
想拥有自己说了算的人生，必须要有的三层智慧
学习智慧。在这个时代，想要活得很好，不仅需要知识， 更需要智识。
如何获得人生的成功和幸福？
依靠智慧。世界过于复杂，有太多不确定性，需要智慧指点迷津。
是否拥有智慧，拥有什么层次的智慧，是人与人之间的差距。
在人生中，博弈是第三智慧，定力是第二智慧，选择是第一智慧。
— 1 —
博弈的智慧
商场如战场，职场如战场，生活本身就是战场。
有战场，就有人。有人，就有竞争。有竞争，就有博弈。
很多时候我们为朋友两肋插刀，但也有时候，我们会被别人刀插两肋。
试探、谈判、斡旋，如何求取所得，又能全身而退，是不折不扣的技术活。
毕竟我们知晓所有的戏码，也无法估量人心的疯狂。
博弈的智慧，是人生的智慧。
怎么博弈？
一个心态，一个策略。
什么心态？
共赢和感激。
每个人都是独立的个体，与世界进行价值交换。价值交换只有一个原则，共赢。合作双方，都获得价值。
我一定要赢，你一定要输，费尽心机，不择手段，这是“鸡”。
我一定要赢，你如果输了，对不住，别怪我。消灭你，与你何干？这是“雀”。
我一定要赢，你也一定要赢。如果一方的胜利建立在另一方的失败之上，那就不做了。这是“鹰”。
鸡、雀、鹰，是不同的境界。
要么共赢，要么不干。
那感激呢？
每一个新阶段，都要感激上一个阶段帮助过自己的人。
尤其是在最艰难的时候还愿意信任自己的人，滴水之恩当涌泉相报。
刚开始最喜欢你的用户，你给予最极致的服务了吗？
最初无条件信任你的合作伙伴，你给予最优惠的价格了吗？
陪着你吃方便面和睡公司的员工，你给予最丰厚的激励了吗？
雪中送炭，永远比锦上添花难得多。
共赢和感激，是以不变应万变的心态参与博弈，可能眼前会吃小亏，但长远看会赢大利。
那策略呢？
一报还一报。以牙还牙，以眼还眼。
在博弈论的实验中，用计算机模拟结果，重复对方上一次的动作，最终得分最高，是最好的生存策略。
总是当老好人，容易被欺负。总是当恶棍，容易被厌恶。一报还一报，是对自己的保护。
你的善良，应该有点锋芒。
天黑路滑，社会复杂。江湖险恶，人心叵测。我们需要博弈，更需要博弈的智慧。
也许最聪明的处世术就是，既对世俗投以白眼，又与其同流合污。
— 2 —
定力的智慧
确实，世界上有太多的诱惑。
乱花渐欲迷人眼，太多东西稀释抢夺我们的注意力，让我们失去目标，偏离方向。
我在得到课程《5分钟商学院》中讲过一个故事：
有三只猎狗追一只土拨鼠，土拨鼠钻进了一个树洞，树洞只有一个出口。突然，树洞里钻出一只兔子，飞快地奔跑，并爬上一棵大树。兔子在树上没站稳，掉下来砸晕了正仰头看的三只猎狗。最后，兔子逃脱了。
你听完后，想说什么？
有人说，兔子不会爬树。有人说，兔子怎么可能同时砸晕三只猎狗。
说得都对，但是，但是，土拨鼠到哪里去了？
我们常常会丢了自己的土拨鼠，就像丢了自己的目标。
在生活中，最容易让我们迷失的，往往是钱。
我常说35岁之前，不要在乎自己的收入。成长就应该是自己最大的收入。
因为你总有一天会发现，当初为了几百块的工资，从一家公司跳槽到另一家公司，是多么愚蠢可笑的事情。
一份工作，你最想得到什么？最想学习收获什么？这才是你的目标。有些钱，是专门来诱惑我们放弃长远目标的。
我刚开始创业时，定位是战略咨询。
有一次，之前在微软的老领导给我介绍一个客户，希望我去做一次管理咨询。
我知道他是为我好，我很感激，但我婉拒了。
一个创业者，有生意就不错了，怎么还挑活呢？
因为管理咨询不是我的目标。这也不是我应该赚的钱。
这是艰难的选择，但为了更长远的目标，要有定力。
定力，换成一个更熟悉的词，叫长期主义。
亚马逊CEO贝佐斯在1997年的第一封股东信就写下这么一句话：
It’s All About Long-Term。
一切都围绕长期价值展开。
这意思是说，我会为了更加长远的利益，而不是短期的股票收益。
我要持续推动亚马逊著名的飞轮。
降低商品价格，导致更多的顾客。更多的顾客，导致更多的卖家。更多的卖家，导致更大的销售和渠道规模。更大的销售和渠道规模，导致上游供应链的商品价格降低。商品价格更低，又导致更多顾客……
一圈，一圈，一圈。
贝佐斯推了20年，让飞轮转速越来越快，最终获得成功。
20年。20年。这是一个怎样的数字。难以想象。
有人说过他傻吗？我想一定有。
股东给过他压力吗？我想也一定有。
但是他想过放弃吗？我想也许没有。
他心中装的不是一时一刻，是更加长远的长期主义。
定力，是人生的智慧。最终的胜利，常常是时间的胜利，是长期主义的胜利。
— 3 —
选择的智慧
没错，人生是一连串问答题，但人生首先是一连串选择题。
你选择去解答什么问题。
大学、城市、工作、伴侣……
人生，往往就是那么几次关键的选择而已。
但遗憾的是，大多数人不知道自己有得选，也没有勇气去选。
什么叫不知道自己有得选？
不管是前浪还是后浪，我们现在生活在和平时代与物质丰饶的世界，每个人都已经拥有梦寐以求的权利，选择的权利。
只是，许多人浑然不知。
每天2个小时的地铁通勤，每天8个小时坐在办公室的格子间，每天都是朝九晚六，甚至是天黑之后走出大楼，过着996和711的生活。
有些人很幸运，在工作中找到意义，愿意付出一生的时间燃烧自己。
但有些人，只是每天在固定时间，出现在固定地点，做着固定的事情，然后重复，重复，重复。
那怎么办呢。就这样吧。反正也没得选。
但还有一些人，他们甚至承受了更多的苦难，也不愿意交出自己的选择权。
维克多，二战期间被送进奥斯维辛集中营，真正的人间地狱，无数人被失踪，被消失，成为一串串火苗飘向了天空。
怎么办？绝望吗？恐惧吗？放弃吗？
还是高贵面对苦难，积极主动的活下去？
维克多选择了后者。因为在绝望中选择生存态度的自由，是人最后的自由。
二战结束之后，维克多走出了集中营，后来他也写下那本著名的书——《活出生命的意义》。
像这样的人，还有很多。
他们可能是动乱中被打倒，却还用四三拍锄草的音乐家，也可能是“世界那么大，我想去看看”的普通人，也可能是意识到自己可以拥有选择的你。
那有勇气选择，是什么意思？
尽管我们可能意识到自己可以选择，但却患上了选择困难症，不知道怎么选，也不敢选。
我想选A，去创业，惊险刺激。但是又有太大的不确定，太辛苦了。
我想选B，去上班，薪资高，福利好，还稳定。但是太束缚太单调，太无聊了。
怎么办呢？
听说小孩子才做选择，成年人都想要，我都选行不行？
想得挺美。当然不行。成年人，更要选择。
学会选择，常常就是学会放弃。选择一个，就要放弃一个。
勇敢选择，然后享受好处，承担坏处。
选择比努力重要，但放弃比选择重要。
人生的悲剧，往往是看着前方，又想着后方，最后无路可走。
最后的话
所以，人与人之间的差距在哪里？
看一个人有没有智慧，有什么样的智慧。
看他如何博弈，看他如何保持定力，看他如何做出选择。
博弈是人生的第三智慧。定力是人生的第二智慧。选择是人生的第一智慧。
选择一件事情，用长期主义形成自己的定力，和这个世界重复博弈。
希望在这个复杂多变的世界里，我们都能全身而退，多方共赢。能拒绝诱惑，保持定力。能勇于选择而不后悔，随心所欲而不逾规。能拥有智慧，实现自己想要的人生。
程序员当久了以后，如果项目顺利，一般都有机会组建或者负责团队，开始管人。
管人其实比开发更难。技术是死的，人是活的，随时会变。把大家团结起来，一起奋斗，很不容易。
我认识的许多程序员，都不愿意管人。一个创业的朋友开一个工作室，他说这几年有好几次机会做大，但是都放弃了，因为不知道怎么管人。 他说，我可以管好自己，但我不知道怎么管好别人。
首先，招聘或者解雇，都是非常麻烦的事情。然后，绩效的评估，奖金的分配，很容易产生矛盾。只要有人心怀不满，就会有内耗，影响企业或团队的发展。万一出现”删库跑路”这种极端情况，更是要命的打击。
马云和任正非强在哪里？不是技术，而是管理和市场判断，他们都非常善于管人，尤其是管理大型组织。任正非就说过，我最大的本事就是一桶浆糊，把几万人粘成一股绳。
所以，程序员应该对自己有一个清醒的认识，管人和技术是两种不同的能力。如果你不善于管人，就不要去任职管理岗位；如果你在创业，就应该请专门的经理人，负责企业管理。
反过来说，对于那些不是程序员、不精通技术的人，只要你善于管理，那么你可以去找程序员，跟你一起技术创业。
听觉暂留
最近，我有一个猜想。
我们知道，人眼有”视觉暂留“现象：影像消失后，人眼仍能保留影像100毫秒～400毫秒。这就是电影的原理，每秒播放24张图片，影像就动起来了。
我就想问，那么有没有”听觉暂留”呢？我们听到的声音是连贯的，有没有可能其实也是一个个分离的片断？
查了一下，还真有听觉暂留，叫做”哈斯效应“。如果两个声音相隔5毫秒～35毫秒之间，人耳会认为这是一个声音。
相比”视觉暂留”的至少100毫秒，”听觉暂留”要短得多，最短只有5毫秒，足足相差了20倍。
我猜想，这会不会跟信息的传输速度有关。视频的信息量比较大，音频的信息量比较小，如果人体神经系统的信号传播速度是恒定的，那么传输视频就会多耗时。为了把所有视频信息传输完，视觉就暂留久一点。
一个有趣的经验是，4分钟的 MP3 文件（44.1kHz 抽样）体积大概是 4MB 左右，而4分钟的 1080P 视频（H.264编码）体积是 80MB 左右，相差也约是20倍。
罗胖60秒：优点也会带来恶果吗？
一个缺点带来的恶果是显而易见的，而一个优点带来的恶果，是不容易被看见的。什么？优点也有恶果？对，人类没有任何一种品质是可以高枕无忧的。
举个例子。太平洋战争的时候，日本军舰经常挨上几下子就沉了。后来有战争史学家就分析，其中一个很重要的因素是，日本军舰的损管水平不行。
什么叫损管？就是损害管理，简单说就是军舰挨打之后，怎么把损害减到最小？那为什么损管水平差呢？因为日本军队强调不怕死的精神。
- 这看起来是军队的一种优秀品质，但是因为上上下下提倡不怕死，那谁负责军舰上的损管，谁的工作就得不到支持。天天想着挨炸弹之后怎么活下来，这不是胆小鬼嘛？
- 所以，军舰的损管水平，在这样的组织文化下自然就提不上去。你看，一个优点被放纵了，是不是也会产生恶果？
罗胖60秒：996工作制快到头了吗？
我感觉996工作制这个事快到头了。倒不只是因为它导致过劳死之类的悲剧，而且还因为它已经不符合现在的环境了。
首先，互联网大厂跑马圈地的时代快结束了。全员拼命加班，也许只是一个习惯，而不再是一种需要了。有多少人加班，就有多少人摸鱼。何必呢？
第二，正常的公司，需要心智正常的人，看到正常的人生希望。至少，交朋友、看电影、谈恋爱、教养孩子，过这些正常人的生活，需要时间啊。996工作制，既有勤奋的一面，也有严重压缩人性空间的一面。
第三，这才是最重要的。有的公司996，就会有公司搞大小周，就会有公司号召007，这是个军备竞赛，看不见头的。那怎么办呢？总得有人出来喊停，出来制订一个大家都必须遵守底线。这个角色通常就是政府，距离他们出手的临界点已经越来越近了。
免费
免费最贵，一分钱一分货。No Pain No Gain.
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读一流书，做一流人。
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培养阅读的习惯就是为你自己构建一所避难所。
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为什么免费最贵？
因为在追逐及享受免费事物的同时，宝贵的时光在悄然流逝。
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不要给免费的建议，除非你无所事事或者想自找麻烦。
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金一南震撼演讲：做困难事，必有所得
本文为金一南在巨海公司所作《领袖经营智慧》演讲精编，正和岛经主办方授权后发布。内容未经讲者审阅。
01、人没有优缺点，只有特点
我们有句话叫，性格决定命运。人要去改变自己的性格是很难的。
但这个性格它是这样的，当你地位卑微的时候，性格是你的缺点；当你地位高的时候，你的缺点反倒变成优点了，就是“胜者为王”。
我们看任正非脾气一直都很暴躁，年轻的时候因为脾气暴躁干不成事，很长时间党都没法入。后来1978年参加全国科学大会，党员小组支部讨论，任正非不能参加。为什么？不是党员。
要知道任正非当时都已经是部队的副团职干部了，怎么还没有入党？因为人事关系一般，经常提一些不同意见，支部也就没有通过。后来是机电工程兵的领导指定让任正非立即入党。
你看任正非的缺点，等到当上华为的领导时，“杀伐决断”反而成了很大的优点。其实人本身没有改变，但在事业的不同层面，应用起来会有不同的结果。
所以我觉得，人不要着急地想去改变自己，但有个前提是一定要夺取胜利。你能夺取胜利，你的缺点就变成优点了；你夺取不到胜利，哪怕你是个完人，你的优点也就变成缺点。
自古以来如此。我们虽然说“不以成败论英雄”，但我们每个人生活在世上，没有一个人天天是为了追求失败的。人人都想成功。怎么成功？
就是我说的，“付出代价，争取成功”。当你到了成功那一刻，全部的缺点都变成优点。
就像马云当年申请开风险投资，一个照片传真到北京。人家说这个人不用来面试了，就是个骗子。因为长相太怪异了。今天我们有人说马云长得丑吗？媒体今天报道马云，叫长得很有标识性。
走哪儿，一看马云来了，都说很有标识性。马云的长相没有变。但当年最不堪的缺点，今天变成辉煌的优点。人没变，世事变了。怎么变了？就是你成功了，崛起了。就像中华民族复兴了，以前的那些毛病将来也会被别人说成优点。
所以我一直不同意把人分优缺点这种判断方法，我们说优点缺点是个共生体，共同组成了这个人。在特定情况下，它是缺点，但在另一种情况下又成了优点。
我判断一个人，没有优点缺点，只有特点。在特定情况下，他的特点就变成优点或者缺点。所以说人不要着力去想怎么克服自己的缺点，最主要的是去想怎么发挥自己的优点，想想长处在哪里，怎么把长处发挥到极致。
我们军队有一名著名的战将韩先楚，文化水平不高，湖北大别山区放牛娃，但1951年带领志愿军3个军占领汉城。回国后好多记者围着他，请他总结作战要诀。
韩先楚一到总结经验时，什么性质、意义、特点、规律，文化差的老底子就出来了，他概括不出来。到最后，韩先楚就憋出一句话，我的全部作战要诀就是一句话，对手不知道我的厉害。多好的话。
所以我说，今天你要做企业家，要做个有特点的企业家，像任正非这样的，一定要做。不要老说自己的毛病，什么又爱喝酒又爱抽烟，还爱睡懒觉，我要去改变自己的毛病。
不要老想着改毛病，想想你有没有厉害的地方，你的优点在哪里，一定要去营造自己过人的厉害之处，那你就胜出。
02、领导者决策关键：闻过则喜
但是在企业经营上，领导者却应该有批判精神。
中国企业家是最具活力的，永远不满足，永远看到企业的缺点、问题。任正非到全世界的华为分公司视察，哪个分公司老总到机场接他就地免职，“要屁股对着我，面孔对着客户。谁想伺候好我就免掉谁”。
这就是企业家精神，永不服输，而且永远不满足于现状。走到第一了，看到的还是第一可能存在的风险和问题。
我们过去讲，有个松下幸之助是经营之神。我觉得任正非是继松下幸之助后中国的经营之神。
华为之所以能成长到今天，跟任正非的精神气质息息相关。他给我留下了两个很深的印象，一个是批判精神，第二个是夺占精神。
任正非说现在网上吹华为的太多了，没有反对派，就自筹资金组织个蓝军，专门给华为找毛病。每次华为战略务虚会开始，蓝军首先上台发言，揭华为的毛病。像华为高管2014年的6大发展规划，5个全部落空；2015年华为的惠州会议，华为发展历史上非常重要的会议，提出的几大精神又全部落空。
每年都是一个一个地批，批得非常厉害，到最后，老人都有点受不了了，说“好，蓝军同志可以了，你们可以下去了”。
另外一个就是华为的夺占精神。我参加过华为那两天的战略务虚会，包括华为未来发展规划的会议。华为全部高管都在。与会材料都不许拿走，只许放在会议室里。
但任正非跟我讲，金教授你可以把材料拿走。我说我不带走，按照华为规定全部人都保证不带走的。他说别人都不能带，你可以带走。对我高度信任。那次会议的主题是什么？在与美国脱钩的情况下，华为如何夺占制高点。
同时，华为实事求是的精神非常强。那天开会还出了个插曲。任正非指定开会前先放一段录像。什么录像？衡水中学学生凌晨6点跑操、诵读的录像，场面极其壮观。
老人跟我讲，衡水中学这种模式，他个人并不同意，还是比较崇尚西方开放式、发散式的教育。但在中国，衡水中学的模式非常有效，必须得学习他们的这种模式。你看，任正非理想和现实结合，结合得非常紧。
但后来出了一个问题，那天晚上为了准备这个录像，华为高管就用了我那台华为笔记本，但在准备过程中就很不方便。华为笔记本跟苹果笔记本的MAC系统，在录像转换时问题比较多。
那位高管就发了一些牢骚，说任总，这个华为笔记本不行，这儿不行，那儿不行，问题挺多的，要是苹果笔记本两三下就搞定了，现在搞了1个半小时还没弄好。
老人一听就很高兴，说笔记本有毛病吧，明天开会余承东要来，你就提。这个叫什么？闻过则喜。华为怎么打拼天下的？实事求是，把问题全部暴露出来。所以任正非一听说有问题就特别高兴，一听说有人唱赞歌就特别火。
这种企业家精神往往是可遇不可求的。我们有时候讲“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，群众的力量是无限的，凑在一起就有好主意出现。
但其实做企业不是这样，企业领导者的决策是至关重要的，见识也是至关重要的，所以提升自己的能力，就是在给企业赋予生命，能力衰败给企业带来的就是灾难。
03、灭亡的路是宽的，幸福之门那样窄
我们讲，正确的战略思维的开始，就是必须具有远见，必须完成超越。
但我们今天多少人牢骚满腹，抱怨大环境不行，小环境不行，资金链不行，市场不行，股市不行。
马云讲什么？机会在别人的抱怨之中。这就是战略思维。
要注意有这样一句话，灭亡的路是宽的，幸福之门那样窄，真正成功的是少数。巨浪只有少数人能品尝出来。
所以战略思维还有一个很重要的特点，一定不要从众。大家在干什么，你干什么，人家都在玩呢，我何必去干这个呢？
就是要“反其道而行之”，他们干那个，我就不干那个，就干这个，一定不要从众，要有自己独立的东西，一定要看得远，要超越眼前的困难、眼前的利害。
为什么叫“泰山崩于前而色不变，麋鹿兴于左而目不瞬”？就是你要想清楚，你到底想干什么，你的目标是什么，要明确，为了目标锲而不舍，不被麋鹿兴于左而干扰了你的视线，也不被泰山崩于前阻碍了你的决心。
但很多人会讲，没有具体的锻炼场所啊。其实每一天都是锻炼场所，每一天都在锻炼我们、考验我们。在日积月累中，我们或者成长起来，或者衰败下去，战略思维或者形成了，或者没有了，就是这样一个过程。
我当兵以来一直在日记本上写这么一句话：做困难事，必有所得。不管做什么，去干困难的事，不要干轻车熟路的事。闭着眼睛都能干，那叫重复，不是提高，自己没干过的，那才叫挑战。
当然，在成功的过程中还有偶然。我们平常讲贵人。其实我事业上也是有贵人的，没有贵人就完了。
我举一个例子。当年我在北京军区学通信技术时，一个锁相环路的无线电理论高度抽象，我怎么也弄不懂。其他人好多都是大学本科毕业的，有基础。我没有基础，我连中专都不是，学起来非常困难。
当时，通讯训练大队每个星期三晚上都得去看电影。我就想不去，但不行，这样是违反纪律的。全体学员必须都得去。我就去了，把那讲通信锁相环路的书揣在兜里。
电影一开始，我就溜到电影院旁边的洗手间里，那里有灯光，虽然不太亮。洗手间味道还挺大的，我也还是在那里头看。
然后我们学员队的队长，我至今还记得老头的名字。他上洗手间看见有人，说你怎么在这儿呢？我说老师我看书。他说你看什么呢？把书拿过去一看，无线电锁相环路原理。他看完后不吭气，上完洗手间走了。
第二天，他在学员队里就宣布今后看电影所有人必须得去，金一南可以不去。这就是我称为的贵人，他理解我在干什么，给了我一个特例。
大家看我干过多少工作，干过车工，干过烧瓶子工，干过无线电技师，干过图书馆管理员，干过教育。什么都干过，但我从来都没有厌弃过自己的工作。不管干什么尽心竭力去做好，有时我自己都觉得我没有什么太大的志向。
我从来没有想到过跳槽这么一说，就想着把眼前的事情干好，因为事干得太杰出，人家就给我挑出去了，不是我自己想转行，就是不断地有这样的转折。
就是说，当事情做到一定程度时，我觉得人就是按佛学的那个说法“心诚则灵”，突然间芝麻开门了。你做到这一步，它就有运；你做不到这个，就没有运。
所以有时候我回想起来，有几个地方真是有运，但前提是当你把事情做到极致时，运才会产生。
04、知识只有应用，才有力量
最后一点，讲了这么多领导者做决策和前瞻性的战略智慧，但这个智慧它又是怎么产生的？
我觉得智慧产生有两个来源，一个是学习、看书，另一个是实践。对企业家来说，后者重于前者，主要来自于实践。
我们有句话叫，在“用”字上狠下功夫。我们学习是为了什么？学MBA、EMBA，学了很多东西，到头来很难用，那就白学了。学的东西一定要学以致用。
知识当你不应用它的时候，它永远是身外之物，不是你的，是别人告诉你的。你背下来了，这叫知识，当你应用变成你个人的智慧时，它才是你的。
学习绝不是空洞的，大家集合起来拓展，集中学习，不是这样的，是你怎么把学到的东西运用到自己的实践中，怎么在实践中完成对自己的提升。这是一种最根本的进展。
所以对于企业家来说，不仅要在实践中学，干中学，一边干一边学。还有很重要的一个是什么？通过挫折来学。经验都在失败里面，当你摔得鼻青脸肿的时候，经验就出现了。成功学、心灵鸡汤很难提供什么有益的东西，真正的经验隐藏在失败里面，不只是自己的失败，还有别人的失败。
毛泽东讲过一句话，一个人如果能把别人的东西变成自己的，这个人本事就大。并不在于说我非要栽个大跟头，把膝盖都摔碎了，才来说这个地方一定不能过，有个坎。别人摔过了，你就别摔了，你去看别人怎么摔的，就吸取经验了。
除此之外，还应该有一种精神。我们看马云以前到处被拒绝，最后出现了马云。他就是这种执着精神。
我们这代人堆满了聪明人，聪明的脑瓜子都在这儿，但仅仅聪明还不行。
所以我就跟我的学生讲，今天不在于你聪不聪明，在于你们有没有撞了南墙也不回头的精神。真正能给你带来事业的是执着，而不是聪明。
在自我泛滥的潮流中，如何给自己定位，在全球化的年代，如何创造性地建设身边的小世界，在思想受困的社会，如何回答宏大的命题。
先全局长远地思考下
三思而后行，谋定而后动
啃硬骨头
打硬仗
打打仗
南方和北方
南方和北方
天地玄黄，五谷杂粮，男人女人，北方南方。
南方和北方，不一样，就是不一样。
南米北面
南方和北方吃的不一样。南方人吃米，北方人吃面。米就是水稻，面则是小麦。水稻的籽儿去了壳就能吃，因此是米。麦子要磨成粉以后才能吃，因此是面。米就是“去皮后的作物子实”，如稻米、薏米、花生米。由此及彼，凡粒状的也都叫米，如姜米、虾米、高粱米。面，本写作一个麦字加一个丏字，也写作麵，就是麦子磨成的粉，所以粉状的东西都叫面，如豆面、药面、胡椒面。北方人以面食为主，甭管是吃包子、饺子、馒头、面条、饼，都先得把麦子磨成了粉再说。所以麦子磨成的粉，干脆就直接叫面。南方人不磨面，要磨也就是磨浆，比如豆浆、米浆。所以那麦子磨成的粉，不能简单地只叫面，得叫面粉，就像在北方，大米做成的主食不能简单地只叫作饭，得叫米饭一样。
南方和北方
○南北饮食差异
米饭不能单吃，得有菜，所以南方的烹调，功夫花在菜上。八大菜系，基本上是南方人大显身手，没北方人多少戏。北方厨师的用武之地在白案。那麦子磨成的粉，可以做出好多花样来。光是条状的，就有拉面、擀面、压面、揪面、切面、挂面、刀削面、拨鱼子等等，而拉面之中，又有拉条子、揪片子、炮仗子种种。南方人弄不清这么多名堂，统统称之为“面”。要细分，也就是宽面细面、汤面炒面、云吞面炸酱面。北方人就不能把面粉做成的条状食物简称为“面”，得叫“面条”，以区别于面糊、面皮、面包，以及其他用“面”（面粉）做成的东西。同样，南方人也不把粉状的东西称为“面”，得叫“粉”，比如胡椒粉、花椒粉、辣椒粉。
可见，活法不一样，说法也不一样。
南戏北剧
说法不一样，唱法也不一样。北方人唱歌，南方人唱曲，叫“北歌南曲”。北方人唱的是燕赵悲歌，苍凉激越，声遏行云，气吞万里；南方人唱的是吴越小曲，玲珑剔透，凄婉隽永，韵味无穷。歌变剧（歌剧），曲变戏（戏曲）。所以宋元时期的戏剧，北方的叫杂剧，南方的叫戏文，这就叫“北剧南戏”或“南戏北剧”。
戏剧戏剧，戏和剧，都有嬉戏娱乐的意思，它们原本是可以通用的。但北方人更喜欢剧烈的剧，南方人则更喜欢游戏的戏。在这方面，南方人似乎比北方人更固执。北方人只不过“剧”字用得多一点，有时也说“戏”。南方却直到二十世纪四十年代以前，还拒绝使用“剧”这个字。一应与戏剧有关的词，均以“戏”字命名，如戏子、戏台、戏园、戏班、古装戏、时装戏、木偶戏、文明戏。文明戏就是话剧，而电影则叫影戏。
南方和北方
○越剧剧照
1939年，上海的报纸上开始提倡“越剧”这个名词，可老百姓还是管它叫“绍兴戏”（绍剧则叫“绍兴大班”）。甚至京剧，原本也叫京戏，后来要普及国语，北方话占了上风，京戏才变成了京剧。但在南方许多地区，地方戏还是不叫“剧”而叫“戏”的，比如闽南的梨园戏、高甲戏、歌仔戏。就连“地方戏”这个词，也没人改成“地方剧”。反倒是，北方一些地方戏，不叫“剧”，而叫“戏”，如坠子戏（河南）、郿鄠戏（陕西）。于是，既有豫剧、越剧、川剧、粤剧、汉剧、楚剧、湘剧、赣剧、闽剧、沪剧，又有柳琴戏、辰河戏、采茶戏、花鼓戏、皮影戏、滑稽戏。南北“戏”“剧”之争，算是打了个平手。
但如果要较真，就会发现还是南方吃了亏。叫“剧”的都是大剧种，叫“戏”的则多半是小剧种。最有名的，也只有一个黄梅戏。其他就名不见经传。
南方和北方
○秦腔剧照
当然，最牛的还是秦腔。它不叫“戏”，也不叫“剧”，而叫“腔”。说起来秦腔也是有资格牛逼。京剧（还有汉剧和徽剧）里的“皮黄”（西皮、二黄）和秦腔都有瓜葛。秦腔从襄阳传到武昌、汉口，就变成了“西皮”；传到安徽桐城，就变成了“高拨子”；高拨子和吹腔在徽班中又演变成“二黄”。这西皮、二黄，汉调、徽调，北上进京一搅和，就成京剧了。看来这京剧也是“南腔北调”，秦腔自然也有资格不掺和什么“戏”“剧”之争，自顾自地吼它的“腔”。
南床北炕
南方和北方不一样的地方还很多。南人睡床，北人睡炕，这叫“南床北炕”。
南方和北方
○北方的炕
南人坐船，北人骑马，这叫“南船北马”。“南方人指路，总是说前后左右；北方人指路，总是说东西南北。”（韩少功《阳台上的遗憾》）说前后左右，是以人为坐标；说东西南北，是以物为参照。这也许可以叫“南人北物”。
南北的差异为什么这么大？环境使然。
南方潮湿，架床便于通风；北方寒冷，打炕可以取暖。北方多平原，平原上好跑马；南方多水乡，水乡里要行船。马驰平原，视野辽阔，东西南北，一目了然；船行水乡，曲里拐弯，说东西南北也去不了，就只好说前后左右了。
南拳北腿
就连打架，南方和北方都不一样。南方人喜欢用拳，北方人喜欢用腿，叫“南拳北腿”。
南方和北方
○电影《南拳北腿》剧照
南方人个子小，打架的地方也小，深街小巷，挤挤巴巴，难以施展，还是用拳头便当。北方天高地阔，一马平川，好汉们又一个个人高马大，一脚飞起，能把对方踢出二三里地去，很是过瘾，所以愿意在腿脚上下功夫。
也所以，一个男人和一个女人关系暧昧，在南方就叫“有一手”，在北方则叫“有一腿”。
南方和北方，不一样，就是不一样。
《认知觉醒》：真正的成长，始终游走在“舒适区边缘”
说到成长，相信很多人都听过一万小时定律，它是著名作家马尔科姆•格拉德威尔在其著作《异类》中提出来的，说的是”人们眼中的天才之所以卓越非凡，并非天资超人一等，而是付出了持续不断的努力。一万小时的锤炼是任何人从平凡变成世界级大师的必要条件。”
从中我们看到了，成长需要不断努力，但一万小时定律如果旨在重复练习，那么它的意义就非常有限。
也就是说，一味重复已经掌握的事情是没有意义的，这也是安德烈•埃里克森博士在《刻意练习》一书中强调的观点，即真正的学习，需要刻意练习。
刻意练习是有目的的练习，并非天真地、只是反复地做某件事情，而有目的的练习包括特定目标、极度专注、及时反馈和走出舒适区。
对于”刻意练习”这个概念，心智探索者周岭在其著作《认知觉醒：开启自我改变的原动力》（简称《认知觉醒》）中给我们做了更加详细的阐释，特别是对”舒适区边缘”这个认知规律的思考，值得每个自我成长的人学习。
今天的文章，我们就围绕”舒适区边缘”这个成长关键词来说说，真正的成长是怎样的一个过程。
1.舒适区边缘，揭示了能力成长的普遍法则
周岭老师在书中指出，无论个体还是群体，其能力都以”舒适区——拉伸区——困难区”的形式分布，要想让自己高效成长，必须让自己始终处于舒适区边缘，贸然跨到困难区会让自己受挫，而始终停留在舒适区会让自己停滞。
这说明，“舒适区边缘”揭示了能力成长的普遍法则。
游走在”舒适区边缘”，不仅可以有效避免重复努力带来的乏味感，还可以激发出真正成长带来的成就感。
比如，一位钢琴爱好者，在十几岁时就开始上钢琴课，十年过后，如果他一直以完全相同的方式弹奏那些同样的歌曲，虽然积累了上万小时的”练习”，但他很难比之前弹得更好，因为那并非真正的学习；如果他有明确的目标，且有针对性地”练习”，特别是对那些不会的曲调反复练习，上万小时后，他的弹琴技艺肯定会大幅度提升，很有可能成为钢琴家，因为他在舒适区边缘游走。
舒适区边缘，又称拉伸区，就是既有成就又有挑战的”地带”，在那里，我们才能进步最快。
可见，人的成长和时间的关系，并不是我们想象的那种线性关系（学习时间长，收获一定大），而是呈现一种波浪式上升曲线，即在“舒适区边缘”有时轻松，有时受挫，但总体是在进步。
2.游走在”舒适区边缘”，需要内观自己，设定目标
前面说了，在”舒适区边缘”，我们才能进步得最快，那么，怎样才能让自己处在”拉伸区”呢？
周岭老师给了我们答案，他说，凭感觉。
在周岭老师看来，凭感觉学习，是顶级的成长，因为感觉能帮我们感知真正适合自己并需要的东西，让自己处于学习的”拉伸区”。
接下来的问题就是，怎么抓住自己的感觉呢？
周岭老师在书中介绍了6种方法：
其一，”最”字法，即关注那些最触动自己的点，比如，让自己眼前一亮的、心中泛起波澜的人和事，脑中灵光乍现的想法，曾经遭遇的痛苦等等，学会捕捉它们，深入分析，会有所收获；
其二，”总”字法，即平时脑子里总是不自觉地跳出来的某些重复念头，或是心里总是挥之不去的事，这些通常是我们很难放下的事情，有意识地去审视它们，会让自己更加平和；
其三，无意识的第一反应，即第一次遇到某些人，或事，或第一次到了某个地方，不要思考，看看自己脑中出现的第一个想法是什么；
其四，梦境。梦境是潜意识传递信息的一种方式，它可能是内心真实想法的展示，也可能是灵感的启发；
其五，身体，即学会多倾听自己身体的反应，它会知道很多”答案”；
其六，直觉。
其实，上述抓住自己感觉的方法，就是内观自己。通过了解自己内心的真正需求，让感性的觉知和洞察帮助自己寻找答案。
更重要的是，”凭感觉”，就是在帮助我们寻找人生目标。目标是存放我们热情和精力的地方。
可见，凭感觉，我们会”动了感情”，然后有意识地提醒自己追问原因，找到目标，进而让自己处在”舒适区边缘”。
3.建立主动沉浸的行为模式，在”舒适区边缘”真正长成
内观，让我们了解自己的需求，并通过感觉找到自己的人生目标，而实现这些目标，就需要专注的能力。
说到专注力，周岭老师在书中给我们详细介绍了主动沉浸的行为模式：
首先，我们通过感觉找到的人生目标，要尽量具体清晰，因为目标定义越明确，注意力的感知精度就会越高，精力越集中，技能越精进；
其次，主动沉浸的关键是做到”极度”关注，即在短时间内投入100%的精力比长时间投入70%的精力好，因为专注的真正动力并不是毅力和耐心，而是不断发现技巧上的微妙差异和持续存在的关注点，精力越集中则感知越细微。
做到极度专注，就是在做A的时候彻底关注A，在做B的时候彻底关注B，两件事之间有非常清晰的界线；如果在做A的时候想不出答案，可以把注意力转换B上，这样做事会更高效。
再次，获得有效反馈才可以真正成长。因为闭门造车式的练习不仅容易让人分心走神，还会让自己长期在低水平层面徘徊。有效反馈可以找老师指导、或书籍影像反馈、或自我反思。
最后，始终在拉伸区练习，用心流保持专注。在舒适区一味重复，容易厌倦，而在困难区又容易焦虑，两者都无法使人进入沉浸状态，好的状态应该介于两者之间，即拉伸区（注重难易匹配），这样可以让自己进入心流通道，以保持持续的专注。
其实，上述主动沉浸的行为模式，是通过刻意练习的四要素（目标、专注、反馈和拉伸）建立的，时常练习就可以将其固化为自己深度沉浸的底层能力，以让自己从”聚焦”走向”超越”。
写在最后：
“舒适区边缘”，是一个认知规律，而人与人之间的根本差异是认知能力上的差异。
如果我们能够”认知”到这个认知规律，就说明已经在”觉醒”，在”改变”，更重要的是，这是了解自我成长的关键，即人的能力是无法跳跃发展的，只能在现有基础上一点一点向外扩展，而扩展的最佳区域就在舒适区边缘。
当我们在”舒适区边缘”可以得心应手时，就说明舒适区扩大了，而扩大舒适区，是将舒适和不舒适作为整体接受，不舒适是从舒适探出的触角，新生的根须，在新领域，新养分的滋养下，舒适的体量增加，像一棵树慢慢长大。扩大将生长的状态表述出来，这才是真正的成长。
可见，自我改变的原动力，离不开”舒适区边缘”这个认知规律。
另外，《认知觉醒》一书中，周岭老师还给我们介绍很多像”舒适区边缘”这样的底层概念，比如元认知、关联、深度学习等等，还有20个成长关键词，包括自控力、专注力、学习力、行动力、情绪力，以及觉知力等等，都值得我们好好学习，以内化出真正的认识驱动力。
当然，真正的成长或学习，并非为了”知道”，而是经过”行动”后的真正改变。
价值
WWH，为什么要做这个事情/说这个话，有什么价值和意义呢？
选择
智慧
命运
So many things, every thing has a price.
价值观，英文叫做Value，它是指我们在面临决策时的选择偏好，是指当不同目标发生冲突时，我们认为到底哪一个更重要。
比如你会为了赚更多钱，而不顾用户的利益，还是为了坚守用户的利益，而选择不赚那么多钱。
赚更多钱和用户利益，选择站在哪一边，哪一边就是你的价值观。
如果说规章制度，是企业的法律，那么价值观，就是企业的道德。
一个企业，明文在规章制度里规定什么能做、什么不能做，永远是有限的。
当员工面临复杂的商业环境，想不起来规章制度，或者就算想起来也找不到对应的规定时。
价值观，也就是企业的道德标准，就成为了一个基础依据，往往比个体的能力，更加重要。
用价值观网聚志同道合的战友，才能让大家在无数大决策、小选择面前，不会失去方向和原则。
不要把压制当权力、 做大蛋糕，舍满取半、做正确，但是难的事。
“假如再选一次，我会选A。”
假如给你两个选项，分别意味着两种不同的能力：
A：你可以慢慢变成一个强者。B：你可以一瞬间以弱胜强。
请问，你会怎么选？
很多人可能会说选A，但是据我有限的观察，有很多人其实会选B。
为什么会这样，这简直是太奇怪了。
我说几件事给你听。
— 1 —
作为商业顾问，我常常被问到许多问题。其中有一个问题特别有代表性，被反复提及：
为什么大品牌会那么坏？
明明我们卖的东西是一模一样的，我的甚至还更便宜，大品牌要300，我的只要200，可凭什么我的就卖不出去？
品质一样，大品牌却卖这么贵，凭什么？他们真是太邪恶了。
大品牌贵，一定有贵的道理。
我常说品牌就是一个容器，里面装着消费者的了解、信任和偏好。大品牌很重要的一点，就是值得信任，降低了消费者的选择成本和信任成本。
我相信你刚刚说的那些话。产品的品质一样，你的服务更周到，卖的也更便宜，可是这话你和消费者说，他们不一定信。
他们甚至还想，万一你是骗我的呢？
所以消费者情愿买大品牌，贵就贵一点，但至少省事放心。
这是大品牌的优势。
你知道建立一个品牌，需要花很长很长很长的时间，少则三五年，多则十几年。他们拼命砸钱，做营销打广告，就是为了占领消费者的心智。这么多年的投入，就是为了等到品牌建立的这一天。
我说你想问的，可能也不是为什么大品牌这么坏，而是小品牌怎样能快速干掉大品牌。
别人辛辛苦苦，如果你真的一夜之间就取而代之，是不是对这些努力的大品牌不太公平？
我说我分享另外一件事给你。
我在微软待了将近14年，发现办公楼下的眼镜店一个非常有意思的现象：
差不多每过3年，就会换一个新的品牌。
地方是原来的地方，老板是原来的老板，logo差不多是原来的logo，但是品牌的名字却变了。
为什么？
因为当时政府有一个税收优惠政策，叫“三免两减半”。企业创办前三年所得税全免，后两年则减半。
所以有些人为了钻这个空子，公司享受三年免税之后，重新注册一个品牌再干一遍。
他可能赚到了一些钱，但是这样的人，这样的公司，你敢和他合作吗？万一出问题，打官司都没用，反正3年后都没有了。
一边想着怎样占小便宜，另一边想着怎样做大生意，却始终没有积累品牌的价值，这是许多小品牌真正的问题。
— 2 —
同样，前段时间在进化岛社群，也有人问我一个问题。
大意是说，他想要拿下某个大客户，却苦于没有资质，想通过挂靠一个有资质的公司获得这笔订单。但是又担心这个公司分走太多钱，问我怎么办？
我说“资质”的本质，就是一种值得信任的资格证明。
在一些特殊领域，比如学校、建筑施工等，容错率极低，几乎很难经得起供应商犯错。
所以必须要求企业办理某方面的资质合格后，才有资格做这些方面的事情。
所以“资质”为什么难获得，门槛高？
因为这是一种“投名状”，证明自己值得信任，同时告诉别人自己的违信成本很高。
你挂靠别人，是你借用了别人的信任背书。
你承接了生意，但是置对方于巨大的风险中，万一在你这里出问题栽跟头，不管是名誉还是利益，他都损失巨大。
所以怎么办？还能怎么办？你就应该让对方赚这些钱，让“中间商赚差价”。
但是，但是，你更应该思考另外一件事，一定非要吃下这笔本不属于你的生意吗？
对部分公司来说，不具备资质门槛是很正常的。也许更应该做的，是做那些不具备资质就能做的生意，然后一点点积累，直到有天自己有真实的能力。
这样赚的钱，才更安心，更长久，不是吗？
— 3 —
更让我震惊的，不仅仅是年轻的创业者，还有一些身经百战的“老兵”，竟然也有“一招致胜”的想法，不想“慢慢变成强者”。
按理说，他们更懂得创业的艰辛，更能经得起诱惑，但有些人似乎不是这样。
记得有次去一家公司参访，这家公司做得挺不错，年收入大概有2个亿。
但轮到同行的一位目测60岁左右的“老兵”发言时，他却说自己的感受是，这家公司的生意不够大。
尽管这些年轻人很有活力，特别能折腾，但是生意不够大。
这家公司的生意，只有2个亿。再看那个谁谁谁，一年也不过10个亿，都太小了。
我有点折腾不动了，就想进入一个新市场，做个100亿规模的生意就好。然后他问我，要怎么做？
我一愣，说：我也不知道。
因为你不想折腾了。你又不是没创过业，创业哪有不折腾的。你也曾经是年轻人，怎么老了心态就变了呢？
总想“一招致胜”，总觉得一定有个按钮在什么地方，找到之后“啪”一按，100亿就来了。
100亿规模的生意就好，什么叫“就好”啊。不都是要从2亿、10亿，慢慢折腾到100亿的吗？
在我印象里，有些人、有些公司就特别能折腾。比如说：得到。
用他们的话讲，叫“能来事儿”。
做电商、玩直播、做电子阅读器、连续20年的跨年演讲……每次动静都闹得不小。
最近他们又准备搞另外一件事情——知识春晚。
一整个公司几百号人，大年三十不回家，全部要到深圳去，从下午2点半一直讲到凌晨12点半，做“知识春晚”。
而且不是一个人讲半小时一小时，每个人只讲5分钟。一路接龙讲下去。
听起来是不是太“匪夷所思”了。
更“要命”的是，我也要去。
在得到老师的群里，我一句话都不敢说，结果还是被罗胖和脱不花发现了。
讲多久？
8-10分钟。
你知道，我的内心是“绝望”的……
为什么要讲这件事，其实就是想说这些人太会玩、太能来事儿、太能折腾了。这种折腾劲儿，多好。
而一个60岁左右的人，可能想不到，也不愿意再折腾这些事情。他想的是能不能简单一点，快一点。
但对于创业者来说，不就是反复地试，反复地冲吗？这次死了，换条命再来。
对他们来说，生命不停，折腾不止，总有一摊事儿最后说不定就弄起来了。
最后的话
所以根据我有限的经验和观察，还是有相当多人会选择“一招致胜”，“以弱胜强”。
因为这简单、粗暴、快速、直接。
但我还是忍不住想多说几句。
我能理解人们喜欢弱者战胜强者，因为这符合心理预期，也是一个绝好的故事，更因为稀少而被媒体报道和大众铭记。
因此很多人跌落山底后，就希望捡到一本《九阳神经》，想着出山后天下无敌。生病受伤后，也希望服下一颗九花玉露丸，除了瞬间痊愈，还能大涨60年功力。
但这大概率都是没有的。
就算有，结果也不一定好。人生不止一次选择，不止一场战役。速生速朽的事情，我们也见了不少。
更多的时候，还是“巨人的胜利”。毕竟巨人过河，踏水而过。巨人打架，直接碾压。
你是想很快就赢一次，但有可能最后还回去，还是想慢慢成长，未来有机会一直赢？
回到最开始的问题，假如再选一次，给你两个选项，分别意味着两种不同的能力：
A：你可以慢慢变成一个强者。B：你可以一瞬间以弱胜强。
我希望你能选A。
一年活动的数据可视化（英文）
作者以15分钟为单位，记录了过去一年中每一天的时间安排。年底的时候，汇总统计了这一年的时间都用在哪里了。上图中，深灰色方块表示睡眠，深蓝色表示工作，粉红色表示浏览社交媒体。
注意力
学习，工作和生活都从来是自己的事情，与他人无关。
小孩子才讲对错，成年人要做的是，不是抱怨，而是和团队一起解决最终问题。
在培养一个职场新人的时候，我们要让他们明白不能只满足于自己不犯错。
让他们明白，他们是在一个团队里，每个人能承担多少责任，就承担多少。
最终的目标是，是把事办好。
这才是一个团队：赢了一起狂，输了一起扛。
一种是完成目标的责任，另一种是接受惩罚的责任。
完成目标的责任，就是“这事儿包在我身上！我负责让结果发生！”
这需要动力和智慧。
而接受惩罚的责任，就是“这事儿办不成，就拿我试问！”
这需要勇气和担当。
我们很擅长用接受惩罚的责任来管理团队，但是却不擅长用完成目标的责任来激励成长。
而越是需要创造力的工作，越要让员工承担完成目标的责，而不是接受惩罚的责。
因为一旦让员工接受惩罚，大家都会为了远离责任，而忘了完成目标。
接受惩罚和完成目标，这其实也是KPI和OKR背后的逻辑。
那么你呢？在你的公司，你用的哪套逻辑？是接受惩罚，还是完成目标？
优秀的人讨论思想，普通的人讨论事件，狭隘的人讨论人。
– 埃莉诺·罗斯福，罗斯福总统夫人
注意力在哪里，财富就在哪里。
幸福状态：沉浸并享受其中。
——IPCreator
根源：视野太窄，接触的人太少，层级也太low
个人、家人、朋友
破局：聚焦自我成长，跳出来思考，走出去行动
工作、爱好、生活
其实我不太讲旅行或旅游，我常常用的一个字是“出走”。
人在一个环境太久了、太熟悉了，就失去他的敏锐度，也失去了创作力的激发，所以需要出走。
蒋勋：最好的时光，永远在路上
不要被贪婪的公司动机所吸引，不要投入全部的时间和精力，这绝对会导致您毫无正当理由地失去自己的一生。
– Jonathan Carter，Debian 项目负责人
达尔文发现，澳大利亚附近的很多小岛上，昆虫不会飞。他猜测这是因为岛屿的风较大，会飞的昆虫很可能被吹到海里，这导致这些昆虫的后代完全丧失了飞行的能力。
– 《为什么昆虫丧失飞行能力？》
成功多从外部找原因
失败多从内部找原因
财富，主要是靠劳动创造出来的。
所以想要创造更多的财富增量，最好的办法是提高自己的劳动生产率。
商业的本质，是交易。
利他，就是最好的利己。
努力劳动创造财富，再主动把财富给别人进行交易，才能让彼此生活得更好。
又多又好是追求效果（Effectiveness），做正确的事（do right things）。
又快又省是追求效率（Efficiency），正确地做事（do things right）。
多快好省，其实代表着效果和效率的平衡。
多快好省，也是希望同时做到：优质、快速、廉价。
在“多快好省”四个字里，包含了效果和效率两者的平衡，包括了优质、快速、廉价三者的矛盾。
所以这两者平衡，三者矛盾，让管理成为艺术。
什么智慧？洞悉规则之缝的智慧。
什么锋芒？以牙还牙以眼还眼的锋芒。
善良是帮助他人，智慧是保护自己。
锋芒是一种接近收益最大化的生存策略。
在著名的博弈论实验里，学者们研究何种方法是“重复囚徒困境”中最好的策略。
用计算机模拟实验，最后的结果是，以牙还牙以眼还眼，重复对方上一次的动作，得分最高，是最好的生存策略。
一直当骗子，把世界想成丛林社会，弱肉强食，始乱终弃，不停报复，收益很小。
一直当老好人，想着是自己时运不济，遇人不淑，甚至总是想感动教化他人，收益也很小。
一报还一报，选择对方上一次的选择，有点“锋芒”，更能保护自己。
善良是很珍贵的，但善良没有长出牙齿来，那就是软弱。
好人难做，好人难当。所以你的善良，需要智慧和锋芒。
美国著名畅销书作家纳西姆·塔勒布说：世界上有两种人，一种想赢，一种想赢得辩论。
每个人想健康快乐地活着，内心要协调，要认知一致，不能有认知错配。
当知道一件事情是错的，还去做，内心会很挣扎难受的。
所以人会合理化自己的想法和行为。这样，认知才是协调的。
小偷在偷东西时，内心可能是不愧疚的。他想的可能是劫富济贫、盗亦有道……
杀人犯在杀人时，内心可能是不自责的。他想的可能是报仇雪恨、除暴安良……
恐怖分子绑着炸弹冲进地铁时，内心可能是安详的。他想的可能是“圣战”和“天堂”……
我们会说，“你怎么这么残忍，这样没人性！你就不能摸摸自己的良心吗？”
他们会说，“我摸着我的良心，我是对的。”
因为合理化想法和行为，认知协调了。
因此你也知道，为什么很多人“仇富”。
一些人会认为，有钱人的财富，又脏又黑。有钱人都是坏人，这些人心理就平衡了。
你说，我每一分钱都是干干净净的。他说，那你一定是从父母那里继承的。
你说，我是自己创造的。他说，你一定是娶了一个富婆。
你说，我没有。他说，那你一定智商特别高。
你说，我不是。他，会崩溃的。
智商和我一样，不比我漂亮，钱不是从父母继承，也不是被富婆包养，竟然还比我有钱，怎么可以？
然后，他们会攻击你。这样，才能让心理平衡。
所以，为什么有的人想赢，有的人想赢得辩论？
因为有些人可能赢不了。那至少，赢得了辩论。赢得了些面子和话语权。
当有人骂你有钱，你可以回击，可以和他杠，可以大战三百回合，但是你也可以说：“祝你也早日有钱。”
当有人攻击诋毁你，你也可以说他不努力，不勤奋，不聪明，活该如此。但是你也可以说：“如果这样说你能开心，那祝你开心。”
你可以退一步，让他赢得那场辩论。
然后呢？
你去赢。
夜读丨成年人处世潜规则：能沉默的时候，不多嘴
1 | 说话是天性 |
网上曾有一个问题：“为什么人越大，话就越少了？”
评论中有一个高赞回答是：“因为吃够了说错话的亏。”
良言三冬暖，恶语六月寒，的确有太多人因为说话引起过很多麻烦。阅历的人多了才发现，会说话的人不少，但能学会适时闭嘴的人却不多。
比起能说会道，懂得适时闭嘴，才是自律和本事。
说得太多，是一场灾难
古语云：“知人不必言尽，留人三分余地。”言多必失，祸从口出。把话说尽，说出格，容易招惹无妄之灾。
三国许攸早先在袁绍帐下做幕僚。他也确实给袁绍出过很多好的建议，袁绍也很赏识他，因此许攸觉得自己本事超凡。
官渡之战时，他又为袁绍出谋划策。可袁绍没听，一怒之下投奔了曹操。许攸给曹操献计奇袭乌巢，成了这场战役胜利的关键点之一。
后来，在击败袁绍、占据冀州的战斗中，许攸又立下了大功。他自恃有功，在曹操面前便开始放肆起来。有时，他当着众人的面直呼曹操的小名，说道：“阿瞒，要是没有我，你是得不到冀州的！”
曹操在人前不好发作，只好强笑着说：“是，是，你说得没错。”但心中已十分记恨。可许攸并没有察觉，还是那么信口开河。
又一次，许攸随曹操进了邺城东门，他对身边的人自夸道：“曹家要不是因为我，是不能从这个城门进进出出的！”曹操手下终于忍耐不住，将他杀掉。一代谋臣，终成了刀下亡徒。
有些话，只适合藏着，不适合说；有些事，只适合看破，不可以说。
为人处世，有些话不得不说，有些话宁可不说。说得太多，未必就是好事，适当的沉默，反而是一种智慧的选择。
不说，是一种修养
五台山金阁寺的门口挂着一副对联：看破世事难睁眼，阅尽人情暗点头。
一个有修养、看尽人情世故的人，往往不聒噪，不声张，不言语。
一次，儒学大师贝原益轩和学生同船远行。船舱里一位学生并不认识他，一路上滔滔不绝地讲述自己的经历，吹嘘自己的学历。
贝原益轩在一旁笑而不语，静静聆听，不时还会点头表示认同他的观点。
船停泊靠岸，告别时大家互留姓名，这位学生才知道自己面前站的是贝原益轩。因为自己的班门弄斧，一时间难堪得烧红了脸。
贝原益轩走上前，拍了拍学生的肩膀说：“年轻人，好好学习，将来你的学问一定会比我还高。”
贝原益轩自始至终没有打断学生的自吹自擂，也没有批评学生的夸夸其谈。反而在临别前，留下了一句激励的话，这便是君子修养。
看透，是本事；不说，是修养。多言让人反感，失言让人难堪，毒言让人心痛。
真正有修养的人，心里不自觉地装着别人，懂得言语的分寸和分量。
懂与不懂，不多说；心乱心静，慢慢说；若真无话，不去说。懂得适时闭嘴、沉默缄言，是一种修养，也是一生的修行。
学会闭嘴，才是本事
曾国藩初入仕途时，因为年轻气盛，难免口无遮拦，得罪了不少同僚。
一日，出席同僚举办的宴会，曾国藩酒后失言，闹得不欢而散。
次日酒醒，回想起昨日一幕，曾国藩羞愧难当，登门道歉，对方却闭门不见。
回到家，曾国藩痛定思痛，决定戒掉多言的陋习。他逼迫自己，每次说话前，必须思忖再三，避免蠢话脱口而出。每天临睡前，还会把当日的一言一行都写下来，反省是否有不妥之处。
他曾在日记中批评自己：“每日言语之失，真是鬼蜮情状。”正是凭借这种刻苦修行，曾国藩成为了中国历史上很有地位的人物。流水喧哗，深水沉默，学会闭嘴才是最大的本事。
很喜欢白岩松在书里写道的一段话：“一个人的一生中总会遇到这样的时候，你的内心已经兵荒马乱翻天覆地了，可是在别人看来你只是比平时沉默了一点，没人会觉得奇怪。这种战争，注定单枪匹马。”越是有本事，越是成熟的人，经受时间洗礼以后，言行处事会变得沉默、谨慎。
褪去年少时期的轻狂和草率以后，反而明白沉默也是一种自律。
在弱者面前适时沉默是善良，在强者面前沉默是尊重；在陌生的领域沉默是敬畏，在熟悉的领域沉默是谦虚。
说话是天性，沉默是修行，闭嘴是本事。
逞一时口舌之快而赢得一时光彩，并没有太大意义，人生最重要的是亮堂、磊落地做人。得到别人的尊重，亦是尊重自己。
做人还是要放低姿态。低头看路，低头行事，低头交友。静坐常思己过，闲谈莫论人非。
心中整天装着竞争对手的，通常是自己的产品不好；整天想着勾心斗角取悦皇上的，通常是自己长得不够漂亮。
我身边优秀的企业家，和别人争论的问题，常常是：这明明是你应得的，必须收下。
而不是：能不能再便宜一些啊？
优秀的企业家，总是想方设法给，而不是想方设法拿。
这就是影响价格的4个因素。
小米，现在你应该知道了，一件商品的贵和便宜，是由多种原因导致的。
价格，会围绕着价值上下波动。
具体如何波动，由成本、供需、效率、信息这4种因素共同决定。
这些因素汇聚在一起，最后体现出一个共同的结果，那就是价格。
人真正变强大，不是守护着自尊心，而是抛开自尊心的时候。信任，来源于信用。优秀产品、服务、口碑等，都是积累信用的火种。健康的资产配比，和日复一日的信用累积，才会让你成长为一个健康的巨人。
当有人拿钞票扔你脸上时，蹲下来，一张张的把它捡起来。吞下委屈，咽下心酸。然后奋力让自己在公司的价值变得不可替代，而不是愤而离席。毕竟，和温饱有关的事，面子，一文不值。真正的强者，脸皮可以撕下来，扔在地上，甚至自己踩两脚，一笑而过。面子，是世界上最不值钱的东西。
所以，人与人之间的差距在哪里？
有的人面对逆境，痛苦地负重前行。而有的人，却能够举重若轻。
本·霍洛维茨在他的书《创业维艰》中说：
在创业的8年多时间里，只有3天是顺境，剩下的8年几乎全是举步维艰。
如果说走向成功需要十万八千步，那么我们也许还差十万七千步。
剩下的路，只会更加的难走。
怎么办？每一次，都往前多走半步，多走半步。
从负重前行，到举重若轻。
常识让事情变得简单，复杂的语言蒙蔽人的头脑。
如果一个概念，一个人，让你觉得眼花缭乱，那么大概率是错的、假的、低劣的。
最了不起的人和事，都简洁而优雅，朴素到一剑封喉。
真正厉害的人，都很简单。
真正的高手，都善于把复杂的事情简单化。
究竟怎么才算活在当下？
前段时间的电影《心灵奇旅》引起了很多关于梦想和活法的思考。有很多人说，这个电影似乎是在倡导一种“活在当下”的理念。这当然没错，可是，究竟什么是活在当下呢？我整理了一些思考，分享给大家。
1 究竟什么算活在当下？
无论事情会如何发展，我们都只有一个原点，就是此时此地的自己。这是我们唯一能把握的事情。所以，相比于头脑中的未来，由感官感知到的现在就是当下。相比于远方，此地就是当下。相比于别人的意见和想法，我们自己的感受就是当下。相比于纷繁复杂的可能性，我们正面对的现实，就是当下。
2 活在当下有什么好呢？
其实你只有一个自己，就是当下的自己。所以活在当下，就是活着本身。可是你可以有很多个虚拟的自己，在你的头脑里，那通常都是远的。
我们的头脑在不断根据目标、幻想和欲望组织这个世界。从某种程度上，人是活在想象当中的。
看这个图形，当你把想象当成现实时，你就只看到这个三角形。可是头脑更清明的人能看到三样东西：缺角的圆和梯形，一个三角形，和头脑中把他们组织起来的规则。他们分别对应于事实、想象、和心灵运作的规则。
这种想象的组织时刻发生在我们的头脑中。组织想象的原则，是我们的欲望和恐惧。
举个例子，当你在微信上发了一个消息给重要的人，而他没有回复，你可能会根据你的经验来想象，他是疏忽了，还是轻视你，并因此有不同的反应。
活在当下能让你认真地生活。所谓认真，就是认清世界的真相。
3 为什么执着目标会让人失去当下？
有两个原因。
一个原因是，目标本身就是遥远的。目标的实现是发生在遥远的未来。
另一个原因是，目标是对现实的一种组织规则。它界定了什么是好，什么是坏，什么有用，什么没用，什么被看见，什么不被看见。
这并不意味着一个有目标的人对当下就不敏感了。而是，他会根据目标来选择对当下的什么敏感。
比如在《心灵奇旅》的电影里，钢琴家对披萨的味道不敏感，可是他一定对钢琴的音乐声很敏感。他对和理发店的人谈话不感兴趣，可是一定对其他演奏者的言行感兴趣。他对生活的其他事情不敏感，可是一定对能帮助他成功的机会很敏感。
他的感官被他的目标窄化了，因此失去了感官世界的丰盛。当这些他想要的敏感的东西没有出现在当下，那他就不得不生活在想象中，因为只有想象中，它们才存在。
4 活在当下就不需要目标吗？
我觉得并不是。有时候我会遇到一些人，接触了一些佛教或者道教的思想，变得特别消极，觉得什么都无所谓。他们觉得这就是佛家或道家的“无为”。在他们所谓的“佛性”里，有一种在空虚。
佛教也不倡导这种无为。在佛教里，这叫“无记空”。这不是放下的“空”，是没有记挂的，“空虚”的“空”。
活在当下既讲顺其自然，也讲究专注精进。这两个都不可少。而专注精进，常常是由目标来的。别忘了电影里的钢琴家，如果没有对目标的执着，怎么能通过持续的练习，弹奏出这么美妙的音乐？
没有目标会导致空虚，你没有任何能够参与进去的东西，你就会变得封闭和孤立，无论对感官、思想还是人际关系。就像这三个缺角的圆形，不能把它变成三角形，它就会失去意义，变成散乱无序的东西。这一点，你只要感觉马上会来的假期就会知道。
佛教讲顺其自然。可是佛教的修行也是很苦的。寺庙的师父们4、5点就要起来念经了，而且还要做很多劳动，花很长时间打坐。弘一法师出了家，还要做大量学习和翻译经书的工作，比他在学校教书还苦。如果完全没有目标，这些都很难坚持。
修行者也是有目标的。只不过，修行者的目标，是刻意练习活在当下，进入当下，去感受当下的丰盛。
1 | 有目标和执着于目标是不同的。目标能够增加活力，让当前的生活有意义，尤其当这个目标能吸引你的时候。但不能反过来，除了这个目标，当前的生活就没有任何意义了。这样你就把整个生命的重量都挂到这个目标上了，它也会变成无比沉重的东西。而人也会异化，变成了实现目标的工具，感官的美好，与人的联结、人自身活着的逻辑，就会因此消失。 |
5 活在当下是轻松休闲的意思吗？
如果你理解的轻松休闲是浮于表面的意思，那任何浮于表面的生活，都不叫活在当下。活在当下是需要某种专注的。如果你失去了某种专注，你的想象就会填充现实，你就活在了自己的想象中。
很多人以为，感官的丰盛是自然而然的事，其实不是。它是需要某种专注，需要你在里面。只不过这种专注是我们的本能，我们却慢慢失去了它。
举个例子，前段时间有个朋友请我喝手冲咖啡。我以前不喝咖啡的，容易上头。可是那天很认真地品尝了原味咖啡的酸和苦，听他讲不同纬度咖啡的酸度之间细微的差异，我的感官也变得敏感了。喝这种咖啡是自讨苦吃。可是当他说你如果觉得太苦，可以加点糖时，我就发现，加糖和奶的咖啡不好喝了。因为它所带来的味觉太浓烈的、大而笼统，你不需要你的专注去分辨。这像极了我们消费主义时代的产品：浓烈得你想要逃避，而不是细微到需要你去探索。
可是，学习分辨好咖啡这种感官的敏感，也是长期训练的结果。它不是轻松休闲就可以达到的。
6 既然活在当下是体验当下的丰富性，为什么又强调清净呢？
生活的丰富性不是夜生活的丰富性。热闹的感官刺激会暂时让体验丰富，但是人很容易适应这些感官刺激，他们会变得迟钝，会追求更强烈的感官刺激，从而被这些刺激绑架。
当下丰富性的来源不是感官刺激有多强烈，而是我们对世界和自身有多敏感，我们以什么样的态度去对待这些体验。
强调清净简单的生活，是为了让我们对世界保持足够的敏感。这种敏感是来自我们的感官，来自我们对感觉的专注，来自对外部世界的敏感，而不是来自外部刺激的强度。
所以啊，你别看电影里那个钢琴家对披萨熟视无睹就说它不活在当下，这是太过浓烈的味觉导致的感官迟钝啊。
我们都愿意品，但谁愿意被灌呢。
7 怎么平衡长远的目标和当下呢？
中国古代文人雅士的修行，茶和棋是经常被用到的两样。刚刚已经说了茶（咖啡），现在让我用棋来举例。
当你下棋的时候，你要有一个目标的，你要赢。如果你完全不在乎输赢，下棋这个活动本身就不存在。可是如果你只是想赢，那也许掷骰子比较适合你，至少不用等过程的煎熬。
下棋的时候，你想赢。但棋的精妙，却完全不在赢里。在规则下赢下这盘棋，这个目标在组织你的思考，引导你去面对变化、克服困难。
你想赢。但同时，每次你都只能下一步棋。无论你的构思多巧妙，别人怎么下，是你没法控制的。你的每一步棋，都是有很多限制的，这就是你面临的现实。你所有的创意，也只是在这个限制内的创意。不管怎么样，你能思考的，只是怎么下现在这步棋。这就是当下。
而最终目标的实现，是通过一个个当下来完成的。
下棋的乐趣，在于在目标的引导下，不断应对变化和困难。可是当一盘棋结束了，它的输赢就没那么重要了。目标的使命，是引导这个过程的展开，带给你当下的专注，并让你通过不断应对变化，来提升你的棋力。当一盘棋结束，目标的使命就已经完成了。
因为下一盘棋就要开始了。
心流理论
心流，一种将个人精神力完全投注在某种活动上的感觉；心流产生时同时会有高度的兴奋感及充实感等正向情绪。
使心流发生的活动有以下特点：
我们倾向去从事的活动
我们会专注一致的活动
注意力投入在当前活动
动作与意识的合并
反省自我意识的丧失
有清楚目标的活动
有立即回馈的活动
我们对环境与动作有主控感–挑战与技能之间达成平衡
在从事活动时我们的忧虑感消失
主观的时间感改变–例如可以从事很长的时间而不感觉时间的消逝
以上项目不必同时全部存在才能使心流产生。但米哈里·契克森也提出一些方式使得一群人可以在一起工作使得每个个体都能达到心流的状态。这种工作群体的特点包括了：
创意的空间排列
游戏场的设计
平行而有组织的聚焦
目标群组聚焦
现存某项工作的改善(原型化)
以视觉化增进效能
参与者的差别是随机的
心流状态的特征
当人们处于心流状态，可能会出现四个特征：
自动运转：事情做起来顺手不需多加思考，身体自动发挥。
时间流逝：处于心流状态中，不会在意时间的流逝，直到回到正常状态后，才会注意到已经过了多长时间。
不觉他物：专注投入事物之中，导致不易察觉像是饥饿、手机震动等感觉与刺激。
感到愉悦：在事情完成后，感受到愉悦、满足、成就感等正向情绪。
1.当我们沉浸在人造世界中，抬头看看大自然，那种永恒之美还是无与伦比的
2.不培养必需的技巧，就不可能在追求中找到真正乐趣
3.人生并没有什么意义，你给他什么意义，他就是什么意义
4.成功只有一个，按照自己的方式度过一生
5.真正的乐趣非控制本身，而是艰难状况下行使控制权的感觉，得知个人力量可左右结果
刻意练习
只要我们付出时间和正确的努力，我们完全有能力可以在某个专业领域擅长并精通。
附上全书的思维导图笔记
我们常纳闷：为什么有人可以在短时间内掌握一个技能，自己学时却举步维艰。为什么有人可以如此擅长数学/写作/乐器/运动，自己却如此平庸。为什么在某一个技能训练上花费了大量的时间和精力，却收效甚微。如果你有这些困惑，这本书能解决你一些困惑。Q1. 一万小时定律科学吗？格拉德威尔在畅销书《异类》中告诉人们：人们眼中的天才之所以卓越非凡，并非天资超人一等，而是付出了持续不断的努力。只要经过1万小时的训练，任何人都能从平凡变成超凡。格拉德威尔虽然驳斥了「天生就会」的天赋论，但心理科学史上从来不存在一个所谓的1万小时定律。因为：① 不同专业领域的技能习得时间与练习时间不同。习得一门乐器，擅长国际象棋，掌握记忆技能等所需的时间并不相同。② 练习的成果并不与时间呈正相关。并不是投入时间就会有产出。有针对性的练习和调整，不断调整练习策略，弥补漏洞的「刻意练习」方式，和没有方法的机械练习有本质不同。Q2. 为什么说天才是训练的产物？1. 训练够早，某些能力在小时候更容易被培养。比如说莫扎特的完美音高能力来源于其4岁就开始进行的音乐启蒙，并在浓厚的音乐氛围中长大。
- 训练过程中讲究方法，有出色的导师指引进行有目标的培训。莫扎特的父亲是小提琴演奏家和作曲家，在莫扎特4岁时，就开始全职教育他。3. 通过专注的训练促使大脑改变，使他们能做到超出正常情况的事情。所谓的天才，大脑有非常强的适应能力。如果你足够多地练习做某件事，你的大脑会改变某些神经元的用途。此外，作者有力地驳斥了「天生才华」的理论，没有人可以不经过高强度和广泛的刻意练习，便培养出杰出的能力。而且，有效的训练时间，有效的刻意练习，远比智商更重要。那么什么是刻意练习，我们来看看这个关键概念。Q3. 什么是「刻意练习」？「刻意练习」的本质是长时工作记忆。具有卓越才能的人，在进行钢琴、象棋等专业活动时，能够调用更大容量的工作记忆。通俗来说，就是他们拥有更大的内存。这种长时工作记忆可以通过一定的练习来进行激活，通过一定难度的重复练习，在每次练习中收到反馈，不断纠正自己的错误，不断提升大脑的适应能力。
因而，长时工作记忆的培养要点有：赋予意义，精细编码：专家们能非常快地明白自己领域的单词和术语，在存储信息的时候，可以有意识地采取元认知的各项加工策略。提取结构或模式：往往需要将专业领域的知识提取结构或者模式，以更好的方式储存。加快速度、增加连接：通过大量重复的刻意练习，专家在编码与提取过程比新手都快很多，增加了长时记忆与工作记忆之间的各种通路。理论比较难理解，我们讲讲实践应用。Q4. 我们如何进行「刻意练习」？刻意练习具有以下特点：刻意练习存在于较成熟的领域。刻意练习需要有好的导师和情境。刻意练习发生在舒适区之外。刻意练习需要有精确的目标和计划。刻意练习需要有效的反馈。刻意练习能形成有效的心理表征。我们详细阐释下这六点。1. 刻意练习存在于较成熟的领域埃里克森定义的刻意练习，存在于已经得到合理发展的行业或领域。这些领域有客观的标准来评价卓越的绩效。① 对于绩效的测量，具有客观性。② 具有竞争性，以激发从业者强烈的动机来训练和提高。③已形成规模的、科学的技能训练方式。④ 在该领域内，最杰出的从业者已经达到一定程度的表现水平，并拥有一整套行之有效的训练方法的技能。比如音乐（各种乐器）、舞蹈（芭蕾、拉丁舞等）、益智类（象棋、记忆力等）、运动（各种体育赛事等）。同样的，也适用于认知复杂度较高的领域，比如各个学科，数学推理、医学诊断、军事技能、语言学习、写作等。2. 刻意练习需要有好的导师和情境优秀的教练和导师可以让你学习的效率极大提高。闭门造斧的缺点在于，很多时候我们对自己的局限并不自知。而高效的指导者知道学习的最佳次序，理解并示范正确的方式来展示各种各样的技能，并可以提供有效的反馈。问题是我们大多数时候，并找不到这样的人。所以自学能力才如此重要。富兰克林在自学写作时就利用了刻意练习的方式。他利用《观察家》上高质量的文章来提高自己的写作水平。先用自己的话概括文章-利用记下的线索重写文章-将自己的文章和原文进行对比-学习精准简练的用词和描写。在这个基础上，为了丰富语言和词汇量，他还想出了一种练习的变体。把《观察家》上的文章改写成诗，改成散文，再完善总体结构和逻辑，最后进行重写。一定程度上，模仿是提升能力的重要方法，优秀的作品是我们进行练习的参考坐标。艺术家们通过复制大师的绘画和雕像作品来提高自己的技能，棋手们则通过研究特级大师的棋局来精进棋艺。在科技如此发达的现在，我们几乎可以在网上找到我们学习所需要的大部分资料。但由于学习受到情境的制约或促进，研究表明在具体的实际应用情境中进行学习，学习效率更高。那么，如何在情境中学习：找到学习共同体，比如学习小团体，类似程序员在GitHub 上进行学习。模仿榜样：找到可以学习和模仿的对象。隐性知识显化：隐性知识是使人们有能力利用概念、事实、以及程序来解决现实问题的知识。培养多样性：在多种情境中实践，以此强调学习广阔的应用范围。3. 刻意练习发生在舒适区之外刻意练习的一个关键是持续不断地去尝试那些刚好超出当前能力范围的事物。Noel Tichy 将学习分成了三个区域：舒适区：已经完全掌握的区域，没有学习难度的知识或者习以为常的事务。学习区：还没有完全掌握的区域，对你来说有一定挑战，感到不适，但不至于太难受。恐慌区：超出自己能力范围太多的事务或知识，心理感觉会严重不适，可能导致崩溃以致放弃学习。
刻意练习主要发生在学习区，因为舒适区已不能使你的水平提高，恐慌区对你来说难度过高。举英语学习为例，什么才是适合的学习材料？如果你能完全看懂，几乎没有遇到生词，那么这份材料对你来说过于简单。看再多这样的内容，对于提高英语水平帮助不大。另一个极端是，如果看不懂的单词太多，已经严重影响到内容的理解，过于难的资料会挫伤学习积极性。合适的材料是，勉强能看懂，有部分生词，但不影响整篇文章的理解。通过对这类材料的阅读练习，你可以学习新的单词，还可以进一步提高阅读理解能力。4. 刻意练习需要有精确的目标和计划最有效的练习，是充分利用人类身体和大脑的适应能力，来逐步塑造和提高技能，以做到一些过去不可能的事情。为了有效提升技能，我们需要有目的的练习，而不只是简单地重复练习。
有目的的练习具有四个特点：定义明确的具体目标，并进行步骤拆解，以此来引导练习。保持专注：完全把注意力集中在任务上。有效反馈：找到不足的地方，并进行思考。走出舒适区：不断去挑战更高的难度。还是以英语学习为例。提高英语听力水平一个很好的方式是精听，当你按照第三点找到适合自己的听力练习材料后，可以进行以下的练习：第一遍：按照正常语速进行播放，看能听懂多少是多少，并做下简单的笔记。第二遍：如果第一遍还是有很多没有听懂的地方，可以将朗读速度放慢，再仔细听一遍，尽量理解。第三遍：开始一句一句进行跟读，并在语音语调上尽量模仿原文。第四遍：再从头到尾听一遍，力图能听懂大部分的内容。第五遍：对照原文，再听一遍，圈出并查询那些怎么都听不出来的单词。隔一段时间后，可以再听一遍，看是否掌握了之前没有听懂的部分。进阶版可以在跟读的基础上，进行听写。听写不仅能提高精听能力，还能提高拼写。这种方法，把学英语拆分成了听力、口语、词汇积累、拼写各部分，在练习过程中保持注意力的高度集中，在跟读的时候也不断地在挑战自己，是更主动的学习方式，而不只是被动的听。5. 刻意练习需要有效的反馈在进行「刻意练习」时，有效反馈非常重要，因为你可以及时调整和改进。在练习的早期，大量的反馈来自导师，他们检测学生的进步，指出存在的问题，并提供解决方法。比如素描课上，老师会对你的习作进行点评和讲解，及时指出你的问题和不足，并指导你进行修改。这种反馈，非常重要。你可以及时 get 到哪些地方做得不好，并及时改进，以此不断提高自己的技能。但在没有导师的情况下，我们可以记住这三个步骤：专注（focus）反馈 （feedback）纠正 （fix it）
随着时间的推移，学生必须学会自己检测自己，自己发现错误。并做出相应调整。 瑜伽是酱酱比较喜欢的运动之一。在瑜伽课上，老师会进行瑜伽动作的讲解，有时候也会下来帮同学们调整体势。但大部分时候都需要靠自己去找问题并调整。酱酱的解决方案是，练习过程中对着瑜伽房中的镜子进行自我观察，及时进行调整，把动作做到位。反复做一件事情的目的在于找出不足，并进行改善和提高。不断进行自我检测，获得有效反馈，并及时进行改进和调整，才是真正的「刻意练习」。6. 刻意练习能形成有效的心理表征心理表征是一种我们大脑正在思考的某个物体、某个观点、某些信息或者其他任何事物相对应的心理结构，或具体或抽象。简单来说，就是「物体概念在人们脑海中塑造的意义」。比如，提到蒙娜丽莎，我们会在脑海中看到这幅油画的形象。有的人只有模糊的印象，但有的人可以很详细地回想起这幅画中的各个细节，这种高度复杂和精密的心理表征，就是艺术大师和常人的区别。再举个例子，不同字体对于普通人而言，大部分是不被感知的。我们最多可能知道衬线字体和非衬线字体的区别。但在字体设计师眼里，字体间很细小的差异都可以很容易地被察觉。他们在这个领域内的心理表征，是非常清晰和细致的，可以说是像素级。而心理表征的作用：快速找到规律，进行有意义的记忆。快速处理大量的信息、组织信息。精准预测未来，在瞬间做出更快更准确的决策。制定计划，选择最佳路径。有助于高效学习，可以敏锐地察觉到自己的错误。技能和心理表征之间的关系是一种良性循环，你的技能越娴熟，创建的心理表征越好，而心理表征越好，就越能有效地提升技能。刻意练习的主要目的是创建有效的心理表征。在清晰了解「刻意练习」的特点后，我们可以计划自己的「刻意练习」路径，投入大量时间周期性地进行刻意练习，更好地进行技能的习得。最后，在进行「刻意练习」时，最为关键的两点在于：1、保持强烈的兴趣和动机。那种来自内心深处强烈的自我激励和自我成长的愉悦感和成就感是坚持源源不断的「燃料」。2、持续的专注和坚持。并没有人是「天生就会」，厉害的人也是因为大量的科学的刻意练习才变得厉害。读这本书最大的收获是认识到，只要我们付出时间和正确的努力，我们完全有能力可以在某个专业领域擅长并精通。共勉。
阅读各种资料、书籍、文章，只是让你懂得更多，并不会让你提高技能。只有通过练习（practice）才能提高技能。如果你想变得更好，那就去动手做。
– Jason Fried（Basecamp 的创始人）
学习成长是最好的解压方式，能够看得见，也能运用于实践，还能以教促学。
有人是为了完成任务，有人是为了创造价值。
有人打工是为了养家糊口，有人打工是为了开创一篇事业。
——IPCreator
关注有价值/意义/有趣的人和事
【现在尽力做的虽然辛苦，但对未来都是礼物】
努力是一个缓慢积累的过程，先有量变才能引发质变。
没有谁的成功是一蹴而就的，沉下心，做好自己的事，当才华配上梦想，好运自会不期而遇。
如果暂时遭遇困难，也别焦虑，别慌张，脚踏实地，专注成长，愿你在稳稳的努力中收获稳稳的幸福。
人与人之间的差距，在于自主性的不同
如何判断一个人是否真的优秀？看他有没有自主性，自己给自己拧上发条。
如何判断一个人是否有机会成功？看他能不能自燃，自己点燃自己，充满激情。
是否主动，永远把选择权牢牢抓在手里，是人与人之间最本质的区别。
— 1 —
生活和工作中，确实有很多令人沮丧的事情。很多，太多了。
老板逼我做不喜欢的事情，同事把任务推给我，家人也不理解我。对了，还有那扇门，我刚跑到电梯前就紧紧关上的门。
那种感觉，仿佛整个世界与我作对。
唉，怎么办呢？
叹气是最常看见的动作，抱怨是最常听见的话语。
然后，一天，接着一天，接着一天。重复，重复，还是重复。
如果你问他，你为什么要这样，为什么不积极一点呢？
他也许会说，我也不想这样，但是没办法啊。我…我…我没得选啊。
每次听见这样的话，我都为这个人遗憾和惋惜。
这么早，就把选择权交了出去。
真的没得选吗？
他们不知道，自主性，是一种难得的、珍贵的、稀缺的特质。
这是人与人之间最本质的区别。
马歇尔·戈德史密斯（和现代管理学之父彼得·德鲁克十分熟悉，是一位真正的殿堂级大师）甚至把没有自主性的人叫做“穿着白衬衫的奴隶”。
可能那些糟糕的破事都是真的，但是他们绝不相信，没有选择。
— 2 —
维克多·弗兰克，你可能知道这个人。
二战期间，他被送进奥斯维辛集中营。他不是穿着白衬衫，是真正穿着囚服的奴隶。
他和其他人排着长队，等待着命运的宣判。
那些被看守随手一指的人，会被分到队伍的左边，带到不知道叫什么名字的地方。
他们去了哪里？
几百米外的烟筒里，躺着那些不幸的人，变成一串串火苗。
“你的朋友飘向了天空。”狱友告诉他。
这是真正让人绝望和恐惧的生活。不知道什么时候，就被消失了。
但是，真的没得选吗？维克多选择高贵地面对苦难。他每天用玻璃瓶刮干净胡子，还在集中营唱歌搞活动，选择更加积极主动的态度。
这样做，有什么意义？
二战结束后，维克多走出人间地狱，写下一本著名的书《意义的呼唤》。
人可能被剥夺得一无所有，但是人性中最后的自由，在任何困苦和不幸中选择生活态度的自由，永远都无法剥夺。
选择生活态度的自由，是人可以拥有的最后一项自由。
— 3 —
你知道自己永远都可以保持主动，永远都可以有选择，但是，为什么还是那么多人心甘情愿交出了选择权？
为什么？
也许是这两个原因：太逃避。太贪心。
先说第一个吧。
“选择”，对很多人来说是件太辛苦的事情。
列出选项、做出判断、给出决策、承担结果。
这是巨大的压力和责任。
如果耗费大量心力，经过那么多犹豫和纠结，万一最后还是不如我所愿，怎么办？
太难了。实在太难了。
你能不能帮我选？你告诉我，是不是这样选择更加有利？
万一错了呢？错了，也是你帮我选的。是你的错。
很多人为了逃避真正的思考和责任，愿意去做任何事情。
甚至放弃自己选择的主动权。
那一些人本来有勇气去选择，为什么最后还是变得消极？
因为太贪心了。
摆在面前的A和B，到底选哪个呢？
去单位，轻松稳定，但是一眼就看到头了。唉。
去创业，新鲜刺激，但是太具有挑战性了。唉。
有没有什么办法，能同时拥有A和B的好处，又能同时避免A和B的坏处呢？
如果你找到了这样的选择，请告诉我。我也想要。
但是再没找到之前，也许还是应该先选择一个，坚定地走下去，勇敢地努力和承担责任。
— 4 —
刚刚说的是个人，如果站在社会协作的角度看，没有自主性的人也是很可怕的，别人甚至不敢和你合作。
奈飞公司招人有一条经典的原则：我们只招成年人。
什么是成年人？
就是不需要我哄着。给定了目标，自己想办法拆解、推进、交付结果。
成年人，心中只有目标，成熟而单纯。
如果需要别人像父母一样哄着你才能干活，这不是成年人，这是长不大的巨婴。
我自己招人时，也有一条铁律：We hire for attitude, and train for skill。意思是：我们雇态度好的人，然后培养他们的能力。
我把人分为了四种导向：
1 | 1）时间导向（八小时在岗）； |
如果遇到3的脑，4的心，面试通常只需要几分钟。
因为是否拥有自主性，是区分优秀员工和普通员工的最本质区别。
在真实的协作中，有些人可能更加包容，更有耐心，对于没有自主性的人，虽然说“本性难移”，但是相信“事在人为”。
他们愿意付出时间和成本培养和等待。
如果碰巧遇上这样的人，是难得的幸运。要感激。
但是有些人可能相对没那么有耐心，虽然“事在人为”，但是“愚公移山”。
太久了。太难了。干脆不要合作了。
在现实中，可能绝大多数人都没有那份幸运碰到那个更有耐心的人。
所以在协作之前，自己要先变成那个有自主性的人，这样才有更多机会。
— 5 —
那，怎么办？
怎样才能自主、自燃？
这是人生态度的转变，以前从来没有意识到，没法变。现在知道了，改变在潜意识可能就自然而然发生了。
然后，去经历或者旁观一些事情。去体会和看看那些没有自主性人，最后会因此付出多大的代价。
如果你还年轻，可以适当经历挫折和失败。
许多人因为不够主动，被骂一顿，搞砸一次，感到羞愧和无地自容。然后，像被上帝摸了脑袋，像被佛祖开了光一样，突然惊醒。
1 | 越年轻的时候，犯错的成本越低。即使你因为懒惰、懈怠输得一无所有，但还好，你还年轻。 |
如果你已不再年轻，经不起折腾，也许可以去旁观那些经历过苦难的人，旁观他们的失望和痛苦，体会那种不可挽救的后果。
就像有些人一辈子玩世不恭，突然有一天变故破产，辛苦地做一份卑微的工作，才突然明白勤奋和努力的意义。
就像有些人每天熬夜，突然有一天不幸大病，然后又奇迹一般痊愈出院时，才突然明白要格外爱惜自己的身体。
如果那些坑里遍布前人的身影和脚印，自己又何必摔进去再次经历。
不管你是什么样的人，想要真正拥有自主性，都要旁观或者经历那种巨大的挫折，意识到巨大的痛，和享受战胜它的乐趣，才会变成真正主动的人。
也许有人说，真的可以吗？还来得及吗？
你有得选。你有得选。你有得选。
祝福那些曾经遭受挫折和苦难而习得自主性的人。也祝愿你不用吃那么多苦就能拥有这项最珍贵的品质和能力。
希望你都能一把夺回自己的选择权，拥有一个自己说了算的人生。
节奏
主旋律，合奏曲。
上帝视角——以终为始，从自身找原因，为成功找方法，整合资源， 解决问题，达成目标。
定位——IPCreator，优质资产是基础，就如个人实力是人脉基础。
自古华山一条路与条条大道通罗马，既矛盾又统一。
——IPCreator
知己知彼，自律自强，延迟满足，共情沟通，协作共赢。
——IPCreator
升级观念
提升格局
价值责任
成长利益
——IPCreator
从无到有，从有到优；
从爬到走，从走到跑；
先求生存，后求发展。
——IPCreator
事业方面，要有敏感性
情绪方面，要有钝感性，有则改之无则加勉，要多从善意的角度去理解，多换位思考，多读书多经历多交流
不必神化，也不要贬低，要不卑不亢，就事论事
任凭风浪起，稳坐钓鱼船
——IPCreator
将注意力拉回到自己及目标本身，问题就解决了一半，
采取一种正确的策略，积极向上沟通/对外沟通，压力就减轻了一半。
——IPCreator
无价值的信息不要分享
免费的建议不要随便给
坚守自己的初心及目标
聚焦自我成长价值输出
——IPCreator
忌浮躁浅显——要专业主义
忌表现依附——要实战主义
忌急功近利——要长期主义
菜肴很美味，但展现出做菜的过程，则就不一定美味了。
——IPCreator，要因人而异，因材施教，因地制宜，灵活应变
写给每一位想要靠双手改变命运的年轻人
希望那些以个人努力改变命运，却又无法逃离被更大的现实力量左右的同学们，能从迷茫、焦虑、浮躁之中，从中看到生命无限的可能。
如果你的生命里曾遭遇过苦难、贫穷、不完美或者不公正。
如果你没有天赋和背景，却想要点燃逆袭的梦想火种。
这一刻，请你忘掉高不可攀的房价和房租，高竞争的就业压力，孤独的朋友圈以及拥挤的交通…
已经到了不惑之年的大叔，在这特殊的日子里，想要和你分享点经验。
帮助你跨越现实和理想的鸿沟，找到和进入自己希望的人生。
我们常说，天道酬勤，年轻人勤奋和努力终会抵达成功的彼岸。
这，这其实是句毒鸡汤。
一个没有天赋和背景的人，在这个社会上，靠勤奋和努力就能够逆袭吗？
不是的。
勤奋努力不是充分条件，它只是必要条件。
举个例子？
马云说，阿里巴巴成功是靠运气，并非靠勤奋，雷军说，成功85%靠运气，顺势而为。马化腾说，创业初期，70%靠运气。
由此可见，一个人要想成功，大概是1分的天赋，加9分的汗水，再加上90分的颜值，然后剩下的900分就交给运气了。
这里的900分运气指的是什么？其实是对时代机遇的把握。
想要逆袭，时代风口、宏观的格局、勤奋和努力都是必不可少的。
总体来说，我认为未来社会阶层会越来越固化，这是我的一个观点。
什么叫社会越来越固化？
就是当社会巨大变革来临之际，将会有一批人会逆袭。
当社会大的结构变化开始慢慢变成基础设施了，比如说移动互联网变成基础设施的时候，那么社会变革才会创造新的大机遇，你发现就会慢慢固化。
你或许会发现一个很有趣的事情。
在过去，欧洲人的财富主要是靠继承而来，子承父业，一代又一代延续，优质人才主要靠继承。
而这一代美国人财富，你看排名前面这些首富，基本上靠自己一手创造来的。
为什么？
是因为科技有大的变化，时代有大变化，当时代发生巨大变化的时候，你才会有真正逆袭的可能。
同学们，如果你想要逆袭，你一定要抓住时代的巨大变革，一定要参与到社会的结构性变化里，紧握日月旋转。
比如说新零售，它就是传递压力环境的结构性变化，当你觉得一件事情开始发生结构变化的时候，你才能从中找到突破点。
你可能会问，如果没有结构性的变化呢？年轻人逆袭的可能性还存在吗？
存在。
但我们从概率角度来说这个事情，你会发现一个很不幸的现实：概率就会小得多得多。
你要始终相信，上帝是公平的，他帮你关上一扇窗的时候，会顺便帮你把门也关上。
当你把钱作为目标的时候，你是得不到它的。
为什么呢？
钱，是你做事情之后的一个计数器。它是一个指标，并不是目的。
钱只是一个顺带的、自然发生的结果，英文上叫做consequence，就是结果，而不是objective，objective就是目标。
你只有把另外一个东西作为目标的时候，钱会随之而来，比如说你把为别人获得价值这件事情作为目标。
因为钱是一个结果，什么结果呢？
你为别人付出价值，你会得到应有的回报，钱在这会做为一个结果而出现。
但你把获得钱作为目标的时候，你发现你入了魔道。
每件事情都要谈钱，你会被钱左右，林林总总各种花招，一遍遍地圈钱，割韭菜。
你甚至开始追逐高风险和高利润，一心只想一夜暴富，小利往往看不上，从而丧失很多机会。
你要始终记得，赚钱不是因为你去想的这个念头，而是你正在做的事情值钱。绝大多数人都把精力放在了前面怎么绞尽脑汁的想，而忽略了后面的本源，即你要去做的事情，创造的价值是什么？
通往上层的通道往往很难，需要朝夕积累。
但社会向下的通道一直是敞开的呀，只要你稍微不努力或者多抱怨几句，就能顺利往下走几层。
可能你为了赚钱，一步步爬上去用了很多年，但滑入深渊，往往只需一瞬间。
我经常会遇到同学问：“润总，你是如何从一个普通人逆袭为成功人士的？”
我吓得只好连连摆手，赶忙解释。
其实，我现在也是个普通人。
上大学时，我家贷款在南京买了一套60多平方米的空房子，我当时做兼职的目的就是为了能为家里今天添几块瓷砖、明天换一个吊灯。
我当时最大的梦想是等一切都装修好，我就可以结婚了。
有的同学羡慕我的外向，我的演讲能力，但是我的外向，其实是职业一刀刀雕刻出来的，我偏偏不是个善于表达的孩子。
大学辩论赛，面对台下众人目光的炙烤，整场辩论，我一句话都没抢上，那种比死还难受的感觉，我至今历历在目。
一切，不过是刻意练习的结果。
很多成功的隐象不是你想的那么简单，阻碍你成功的，或许恰恰是你认为正确的思维。
人生其实就是一个商业模式，能力、效率、杠杆，如何花费时间利用这三个因素，决定了你一生的发展。
对于大部分年轻人来说，唯一拥有的充沛资产，可能就是时间。
但是，如果你把时间当作资产去贱卖换钱，我相信你活的是比较艰难的。
比如你朝九晚五拿工资，随着岁月带来年龄的增长，你的体力渐渐变差，你的时间越来越不值钱，只会越混越惨。
所以，一个人想要创造巨大的财富，你必须要懂得利用杠杆。
所谓的“穷人思维”，就是不懂得用杠杆。
一个人的时间，你当做一个卖出去一份，且单价不高的时候，永远都不可能赚得巨大财富。
如何把时间卖得更有价值？
最开始是以打工的方式，我们称之为批发，打工模式是批发。
你把这一天的时间，一年的时间，用一个统一的价格把他批发给了你的雇主。
后来你变成自由职业人，就是零售。零售的好处是你发现你单价高了，但是有很多时间是卖不出去的。
当你发现你的价值比较高，你的零售使用率开始越来越高，并且使用率到一定程度，你的单价越来越高，单价是你时间的一个第一杠杆。
再往后你发现这个杠杆不够了，这时你开始需要团队杠杆。
举个例子，最初做5分钟商学院，每一期5分钟内容的背后，我至少要花5个小时准备，先整理出2万字的素材，花2小时写出长文，再花3小时把它缩短到1800字，每篇文章的字数浮动在正负20字之间。
耗费了大量的时间是吧？
但是，我的时间，此时是一台巨大的复印机，把我付出的价值复印了出去，卖给了数十万同学，实际是加了时间杠杆。
你可能会问了，还有其它杠杆吗？
有的。比如资金杠杆，把自己的一部分收入用投资的方式，花钱买别人的时间，让别的企业，让别的一些人，可以因此可以发挥着他的价值，叫资金杠杆。
更有甚者，用金融杠杆，用钱来赚钱，比如投资房产，但是普通人很难有这样的机会，大多耗尽青春，为一套房而日夜奔波。
你要时刻谨记，人生是一条大河，看问题的方法和行事方式决定了河流的走向，要学会利用杠杆。
如果你和你想要的生活还离的很远，可能你以往认为对的思维，大多是错的。
为什么不给别人的免费建议分享给大家
愿意花钱的提问者才是真心的
一个典型的关系户帮朋友提问的场景是这样的：
朋友：“我最近不知道要不要和男朋友分手”。
关系户：“我最近在学习熊老师的关系攻略，觉得特别有帮助。要不我帮你问问熊老师，让他帮你分析一下。”
朋友：“好吧。”
各位，我们中国人说好，未必是我喜欢，我愿意。还有一种情况是“也行吧”“随你吧”。
你的提议“我帮你问熊老师”未必是对方喜欢和愿意的一种解决方案。
更大的可能是，她根本就没有在跟你讨主意，只是想跟你聊聊，倾诉一下。
你却认真了，觉得对方是讨主意的，兴高采烈地把熊老师拉进来。
她和你是熟人，有千丝万缕的利害关系，愿意说给你的，可能也就是整件事的三分之二，托你转述给熊老师的，她可能还会做美化和删改。
到熊老师这里，看到的是一堆裁剪过的三手素材，要 从这种资料里找出蛛丝马迹，做出正确的判断，非常难。
当然，我也可以瞎出一个主意，让关系户转述给他的朋友听，但是这个主意很可能就是错的，然后朋友执行了，麻烦更大了，她未必会怨恨熊老师，首先怨恨的，正是这个热情地替人讨主意的关系户同学。
我不接受你们的转述和代问，就是为了防止让你们去变成一个费力不讨好的人。
相反，如果你把熊老师的专栏推荐给她，让她自己阅读和感受，她可能会信赖熊老师这个陌生人（有些话反而和陌生人能说），她认可了，发自内心地愿意去问熊老师问题，熊老师的建议才是有价值的。
这个建立信任的过程，就是通过付费来实现的，付费会筛掉那些跑来讲段子、开玩笑、开喷、撒谎的人们。我们《关系攻略》的留言质量相当高，很多时候爬楼看评论能够淘到宝贝，就是这个道理。
｜未必要收钱，但一定不能免费
不给人免费的建议，于熊老师来说，就是不在微博、微信公众号上去进行关系上的辅导，只在我们专栏里回复这类问题。
对各位同学来说，首先要做到的就是：
别把自己的建议主动送上门去。
在对方开口问你：“我该怎么办”之前，绝对不去主动给建议。
当对方开口问你，请你分析的时候，也要特别谨慎，看他是不是真的想听你的意见和建议。
大多数人都会对轻易得来的东西毫不珍惜。
所以如果有人要真心请教你，可能他会给你发红包，请你吃饭、喝茶、喝咖啡。他愿意支付成本，那就是真心的想要听你的建议了。
也有的人，可能确实是经济条件所限，如果是这样的话，还有一种付费方式。
“谢谢你，我欠你一个人情。”
注意了，欠人情的表示也是有价值的，这种收费以后会用劳力来支付。
也就是说：
一个真想听你意见的人，会给你钱、请客、帮你忙、给你出力、对你无比感激。
绝对不会是：
“你的意见呢？说来让我听听啊。”
“你的熊老师会怎么说啊，给我问问啊。”
我说的“想要免费意见建议的行为都是耍流氓” ，说的就是这样的态度，他不是在请教，即使有用，也不会对你感激，他不准备付出任何代价，哪怕是一句谢谢。
面对这种态度的家伙，把嘴闭紧就好了。
《西游记》里，孙悟空他们一开始就取了一份无字真经，一堆白纸，就是因为没有给灵山礼物。后来问如来的时候，如来说：
“经不可以轻传，也不可以轻取。”
这不是佛祖的话，但确实是吴承恩老师这个大人精的总结——免费的人生指南，你们会觉得一文不值。
｜鸽派人要防备自己拯救世界的冲动
鸽派人考虑别人的感受，很容易迁就别人，很容易接受别人的软绑架。
对鸽派人来说，一定要克制自己拯救世界、心疼全人类的冲动。
以前在学心理咨询师课程的时候，老师跟我们讲述了为什么咨询一定要收费。
老师以前有一个学生，在做实习咨询师的时候开了一个免费的咨询热线，结果每天都要接无数个电话，人疲惫不堪。
更要命的是，有几个人打电话上瘾，内中有一个求助者，每天都花样翻新地说自己家的悲惨遭遇。这个实习咨询师就做了无数的笔记，后来拿给老师来请教。
老师的评价是：“就是一个五六岁的小孩在骗三四岁的孩子玩儿。”
那是一个脑子里有幻想的病患，一直在编故事，遇到了免费的咨询师，简直太开心了。这个实习咨询师总是担心对方受伤、死掉，就一直在陪着他受虐。
同样，关系户同学们也经常有人留言，说自己的闺蜜或者发小最近遭遇了什么麻烦，天天打电话过来不堪其扰。
我就建议这样的同学，把自己的朋友交给职业的咨询师去处理，因为你没有足够的专业知识和足够多的能量去应付各种黑暗，只会把自己拉入到困境当中，和对方一起玩儿完。
有人说和朋友同甘共苦才是忠诚，这是糊涂透顶的想法，我会建议这样的同学重温那篇《你总得认识到自己不能拯救世界》。
我还是要强调一下，
那些不愿意付出成本来请教你的人根本也不会在乎你的努力，你把工作辞了陪着这样的“朋友”，他也只是会觉得你该做更多。而你刚刚开始在这段关系中显示一点疲惫，他就会大吵大闹，觉得你已经不再关心他，爱护他了。
有的恋人也是这样的，如果你的恋人是这样的相处模式，最好的办法就是尽快分手。
｜鹰派人要留神自己指点全人类的冒犯
鹰派人本身效率高能量足，这是极大的优点，但是他们不能容忍别人低效和愚蠢，有的时候就忍不住想要教对方做人。
这种倾向非常危险，因为这种建议本身就建立在“先否定”的基础之上，先用极大的不快来击倒对手，再用几条建议去给对方洗脑。
遗憾的是，在“极大的不快”出现的时候，这个说服过程就已经失败了。对方很可能最终选择了你的建议，但是他对建议者产生了怨恨。
我们在《你不是我男人嘛，为什么每句话都要伤我》（音频号066）当中也提到过一些丈夫的态度，和这种情况很像，和给建议相比，说话者更重要的目的是折磨人。
｜什么时代的人爱给人建议
有些人确实是天生爱给人提建议的，但是同一个人，在不同的人生阶段，对提建议的偏好也会完全不同。
美国发展心理学家华纳·沙因从处理信息的角度，把人生阶段分为五个阶段，我从提供建议的角度给大家拆解一下：
A.儿童期和青春期的获得阶段
这是一个学习阶段，这个阶段的年轻人们一般不会输出什么建议，他们是接纳建议的人。
B.成年早期的实现阶段
成年早期一般就是大学生到35岁之前的年纪，人们获取信息会选择“现学现用”。这也是人们最困惑时期，他们需要大量的建议，鸽派青年开始心疼全世界，也是这段岁月开始的。鹰派青年也会在同龄人当中试图当意见领袖。这是一个爱给人提供免费建议的高发期。
C.成年中期的责任阶段
大家都逐渐接受了现实，开始考虑买房、孩子上学、家庭收入这样的事儿，更实际了，这个时候的人不太需要什么人生上的建议，也懒得输出建议给别人，闷声发大财，说的就是这段岁月。
D.成年中晚期的执行阶段
随着财富和地位的稳定有一批中年人会开始重新关注广阔的世界，沙因管这个阶段叫执行阶段，这个阶段的人不仅仅关注自己，也会加入社会生活，比如业主委员会、家长委员会、环保团体、忙着买鱼放生。如果说这些还要花钱和花精力，还有一些人会选择看中央电视台的国际政治或者台海问题栏目，关心一下大政方针，这会儿的人，鹰派中老年会特别爱控制子女、晚辈甚至一切年轻路人的人生，鸽派的中老年也会给建议，但可能比较偏唠叨。这是长者们最爱分享人生经验的几年。
E.老年人的重组阶段
这个阶段的老年人不太关心政府工作报告上的GDP了，他们更关心医药费报销比率和退休工资的提高。他们忙着给同龄人和家庭微信群里转发一切关于养生的知识和谣言。
他们给后辈的建议基本是关于尽快搞对象、结婚和生育的。
看完了人生各阶段人们是如何给建议的，就可以明白自己应该在什么时代控制自己，做什么样的事了。也许每个人最终都还是会对世界的运行提出自己的想法，但是“不给人免费建议”一条把住了，情况就不会太糟。
以及，真的遇见免费给你建议的人，也不要勃然大怒、拍案而起。
其实他们可能根本就没有冒犯之意。
维度
价值：重要
时间：紧急
利益与对错
个人与他人
人脉的本质：你能帮到的人
快速成长阶段——聚焦自我成长，像海绵一样吸收各方经验及知识，专业上持续精进。T字型架构，斜杠青年
趁着兴趣与激情，一鼓作气
[掌控关系，不做未来社会的旁观者！] (https://www.sohu.com/a/344834128_100255364)
掌控关系，掌控未来
1，认识到需要掌控关系是鹰式还是鸽式
最近对于人际敏感度的课程是越来越多，比如非常流行的DISC课程，还有其他的九型人格等，其实从根源上来讲都是认清在关系中的地位，相当于定位。了解到自己在关系处理中的特点以及关系方的特点，只有准确把握了定位才可能做好准确的
调试好自己的性格上，对于鹰派来说，掌控关系也给出了非常精准的建议议：
1）任何时候都不要做十分鹰，因为十分鹰就有十分敌人，这点的建议确实非常贴切，今年前我们在企业运营和管理的时候，就是因为这一块处理的不是太恰当，没有认识到这样的危害，所以关系处理的比较僵化，对于职业提升也产生非常多的阻碍
2） 鹰鸽结合，优秀的鹰会派生出怜悯，优秀的鸽派也会长出骨头。彼此多学习，收集掌握更多信息，掌控关系中位于主动地位，克制自己的不必要的攻击性，变成一个深沉而又有内涵的人，同时可以做到的是，被对方身上有而自己没有的东西所吸引。通过不断进化，早期的鹰派和鸽派都会进化，界限越来越模糊，最终会趋向合流。
3）冲动是魔鬼，学习悲悯。这点建议也是非常好，强人一定有悲悯之心，复杂的性格可以让大家在人际关系中更加主动，避免成为大家都能够一眼看穿的人，多和自己的性格互补的人做朋友，只有这样才能够在人际关系中占据主动，掌控关系。
4）避免逆境崩盘。鹰派在遇到挫折和打击的时候很容易出现逆境崩盘，全面崩溃，而运气好的鹰派就能够抗下来，调试好性格，做好向鸽派靠拢。
当然对于鸽派，熊老师也给出了非常清晰而有效的建议，这些都给我们很多启发，比如叫一些价值更高的朋友，这点猫叔也是在反复的强调的内容，也是他不断精进的动力和能量之源，通过公开课、演讲的方式，通过行动改变自己的思维。
2，掌控自己的时间价值观，不随便说自己随时有空
通过给自己的时间定价，很多人时间了掌控关系的跃迁，而更多人在这一块就是没有把握好不断被骚扰，所以掌控关系无从说起。让自己更值钱，更有价值，不随便说自己随时有空，才是掌控关系的核心所在。
越独立的越强大，时间价值观越强的人越厉害。
我的时间也是稀缺品，在职场中你的职位再低，时间也是一笔不菲的财富，别人委托你什么事情，不要随便说，反正我也没有什么事，这种表达，是非常轻贱自己，会让人觉得你是一个低自尊的人。
每个人的时间都是有价值的，从200元一个小时到20万一小时，是顶级牛人的时间价值的跃迁，普通人通过不断学习，提升，精进也一样可以做到时间价值的快速提升，每个人都应该对自己的时间精打细算，做好时间规划，只有这样才能够有效掌控关系。
方法论：小时价值计算法，如果你能够获得一个稳定的兼职，把每小时工作的收益计算成你的价格，并贴到自己的标签上成为时间价格，这样别人就不会来随便骚扰你，因为你的时间是有价值的。
同时也可以通过购买的方式获得更好的时间掌控感，这样才掌控关系中获得主动，比如通过委托、购买的方式压缩自己的不必要或低价值时间段，这样就可以更好时间自己的个人价值。
3， 成为一个高自尊的人
高自尊不是自恋，是很好的掌控好了度的自我展现，通过阅读、学习、提升、自我建设，就会出现法子内心，不假于外物的高自尊，气场就会非常强大。
所有的圣贤之人，其实都是高自尊的人，他们的修炼之路，值得我们学习，基于内心强大，依靠优秀的品质来建立高自尊，是安全而健康的自尊。少自恋，少自嗨，少发毒鸡汤，少看励志成功学，而是扎实从回归初心，才能够真的做到高自尊。
高自尊的人自带20%电量提醒的系统，能够感受到自尊收到了威胁，他们会不断的复盘自己的失误，看自己的问题出在什么地方，通过不断的努力提升自我。而低自尊的人做不到这点，他们会委过于人，也感觉不到别人对他们的不满，非常麻木，很多问题会一而再，再而三犯。
4，控制好朋友圈，提升个人价值
在移动互联时代，朋友圈的打造，是展示自我的很重要一方面，不要随便浪费或胡乱维护，这样会影响到自己的个人品牌，对于提升自我价值是非常有害的，我们也会常常看到很多人，处理不当，负面信息成堆，这样是减分项，对于掌控关系来说也是有毒的。
当然，这里也不仅仅是朋友圈，包括全平台的自己的个人形象输出，和个人价值的打造上，很多人都不太注意这一块，白白浪费了非常多的机会。
不要随便发抱怨，也不要晒娃，不要秀地址除了天安门，不要随便秀父爱和恩爱，不要参加宝宝选美大赛，这些都是属于减分项目。
永远不要说自己不好的事情，显示自己安排生活，管理时间的能力，展示自己的是一个什么样的人，即便要发自己的失败，也应该展示出自己的正能量。
掌控关系提示怎么发朋友圈，可以说是百搭，划重点：我很忙，但很好，我很强，且有用，我这个人很有趣（可选），用起来，相信你的朋友圈价值百万。
5，人情债是关系神器，用好了可以无往不胜
这点上简直就是金句迭出，光看这点，你看书的投资都赚回来100倍了，这也是我收获足底啊的地方，掌控关系的秘诀也在这里了。
- 不要担心求人会耗光你的资源，求人根本不上资源，不和人联系才会耗光你的资源。
- 请托别人帮忙和办事，并给对方合适的回报，下次再求一个更大的帮忙，对方会更加积极。
- 一定要欠下人情债，你可以无无不胜，这将颠覆很多人的认知。
什么是人情债？ 让我让渡了利益或则我付出了时间和精力，我暂时没有给以对应的报偿的。你可能是暂时没有能力报偿，也可能是对方暂时不缺。
人情债的本质是双方的结盟和合作，人情债和试题债不同，借贷双方是一种共谋和投资的关系。
朋友圈那些掌控关系的顶尖高手，不正是在这一块精通么？
欠的人情债能力越强大，交际能力越强。人在本质上是一切社会关系的综合，马克思说的。
有实力的人，除了本身能力很强，借用和调集资源的能力也很强，你能够欠别人人情，说明别人看重你的实力，愿意贷出人情给你，人情债不是负资产，是帮助你关系腾飞的关系神器。
放出一笔人情债，收获一份友谊，情感银行里面多了一笔存款。欠下一笔人情债，你会增加一个信用点，就有更多的资源投在你的人生和事业上，这就是配杠杆。
人的性格—-鹰派与鸽派
鹰派特点：稍有一点错处，可能就会被他揪住批判一番，他对自己严格，对别人更严格。想做他的朋友，必须优秀而且强大，要有一些高过他的地方。
相信实力，相信官大一级压死人。相信职场老人对新人的倾扎，对自己充满期待，认为自己是食物链的顶端，至死方休
鸽派特点：认为交朋友关键在于开心，形形色色的朋友都要交，注重合作和说服
相信合作和说服，相信人心都是肉长的，相信人间自有真情在，对社会充满期待，认为人人应该献出一点爱，从我做起
现代心理学普遍认可的人格理论：
大五理论：开放性、责任感、外倾性、友善性和神经质
鹰派需要克服的缺点：
1，迷之自信
2，冲动是魔鬼
3，学习悲悯
4，避免逆境崩盘
5，一定不要做十分鹰
鹰派人行事，更应该注意几点
1，喜欢去收集信息、学习知识，有独特的信息来源，比别人看得远
2，克制自己不必要的攻击性，变成一个深沉而又内涵的人
3，保护弱小，鹰派应该是一个骑士，而不是一个魔头
4，注重团队
鸽派
鸽派的短板：
1，低效的表达（在鹰派面前往往难以说出自己的意见，而鹰派很容易忽视别人的观点）
2，假装的坚强（鹰包鸽的性格，一旦被击破，就一泻千里，就有了鸽的温柔）
3，我不是什么好人（害怕和别人撕破脸，希望自己能做好人，很容易把人都得罪了。）
鸽子的成长可以注意以下几点：
1，可以再霸道一点（一个人可以大多数时候都是一个被动的人，但是关键时刻可以站出来，敢于和黑暗拼刺刀）
2，不要怕别人笑你软弱
3，交一些生命值更高的朋友（人生节奏快，说话快，走路快，效率高，鹰派）（学习他们身上的气质）
4，练习公开讲话和表演
关键时刻能像鹰一样下决断，这是鸽派人修行的目标
优秀的鹰派会长出怜悯，优秀的鸽派会长出骨头
一鹰两鸽 是非常好的组合
四鹰六鸽 或者六鹰四鸽。
最好的人格是雌雄同体。最好的男人和最好的女人往往会拥有类似的美德，男人会变得温柔，女人会变得坚强。
平衡
少就是多，慢就是快，得失平衡，祸福相依。
这又如何，那又如何？
一切都会过去，一切都会来到。
做一份自己喜欢、擅长又能创造价值的工作。体验更深层次的快乐与激情。
——IPCreator
包括“不要以为你很特别”、“不要以为你比别人善良”、“不要想象自己比别人好”、“不要以为每个人都很在乎你”、“不要以为你能教导别人做任何事”，等等。换句话说“要有自知之明”、“要拎得清自己的斤两”的意思。
诗人木心先生 《从前慢》
记得早先少年时
大家诚诚恳恳
说一句是一句
清早上火车站
长街黑暗无行人
卖豆浆的小店冒着热气
从前的日色变得慢
车，马，邮件都慢
一生只够爱一个人
所有人都在埋头工作，拼命赚钱，希望拥有更多更好的物质生活：更多的存款，更好的车子，更大的房子。这是一场没有终点的比赛。
然而即使一个人拥有了一切，内心却感觉不到幸福，或者没有时间享受生活，那又有什么意义呢？
毕竟物质的满足带来的快乐是极为短暂和肤浅的，内心的富足和愉快，才是我们幸福感长久的来源。
為什麼要投入這麼多在工作上？為什麼工作最好是自己想做的事情？因為只有當你做你喜歡的事情，你才可能全心投入，才可能廢寢忘食，才可能出類拔萃，收入才能提升，才能有愈來愈高的自由度。
收入夠又自由，就能有相對富足的人生，這個富足指的不是富有，而是有餘裕和有選擇。
人生應該要這樣：知道自己喜歡的生活型態、找到對應這個型態又有收入的事情、沒有就自己創造。然後認真投入，盡量把美好塞滿每一刻，投入就會鑽研就會進步就會變強，變強以後不是賺更多就是更自由，然後你就更可以塞滿美好的事物。
這裡談到創造工作，時代的趨勢會讓我們愈來愈不是找工作，而是創造工作。自己的工作自己創造！
工作即生活，生活即工作
最後來回答這個問題，所以工作應該要多長時間才對？工作生活的平衡是怎麼一回事？
我覺得應該每一分每一秒都在工作
但也每一分每一秒都在生活过上理想人生的人，都懂得如何“平衡”
信任，是一种能力。被信任，是一种更重要的能力。
在复杂的商业世界中，几乎没有什么决定可以是100%正确的。
管理者不是魔术师，不能凭空创造奇迹。
所有的决定都带有倾向性、个人判断、价值观以及各种实际情况限制。
你需要平衡每一个要素，懂得取舍，懂得妥协，然后找到最适合当下情况的选择。
所以说管理是一门艺术，是一门平衡的艺术。
平衡不是平均主义，不是取悦每一个人，而是有原则的取舍、很周到的集中。
今天的这篇文章，我想跟你聊9个在做管理决定时需要平衡的要素，试图让你懂得，到底什么叫做“平衡”。
— 1 —
战略性的思考，和思考的战略性
想当元帅的士兵喜欢战略性的思考。
通过战略性的思考（Strategic Thinking）制订公司、部门的战略，并且用强大的执行力（Execution）和一致性（Consistency）加以实现，可以有很大的成就感。
但是在一个优秀人聚集的公司，每个人都从事战略性的思考是非常危险的。
16种不同MBTI性格的可能会有16个方向，这必将导致公司的方向混乱，资源浪费。
所以，有时候我们要甘于思考的战略性（Think Stragegically），考虑问题的时候能顾及公司现有的大战略，把自己的工作往战略上靠，才能万众一心，达成目标。
太多人在做战略性的思考是大公司的通病。
平衡这两点是管理者的一个难题。
我很欣赏一位高管说的话：“We cannot do strategic thinking, but we can think strategically.”
— 2 —
三个客户：老板、员工、消费者
消费者不是你的唯一客户，如果“不惜一切代价”换取客户的满意度，那对公司是非常危险的。
因为让消费者满意的最终目的是让老板满意，让股东满意。
员工不是你的唯一客户，“皮之不存，毛之焉附”。公司的亏损、消亡将导致更多的员工降薪、失业。
裁员对管理者来说永远是一个两难的、痛苦的决定。
老板更不是你的唯一客户，否则你就只会拍马屁了。
懂得平衡的管理者会通过让消费者和员工满意，达到让老板满意的目的。
— 3 —
昨天、今天、明天、后天
服务部门是为昨天的利润工作，给已经购买产品的客户提供承诺的价值。
销售部门是为今天的利润工作，把产品变成利润，争取更多的客户。
开发部门是为明天的利润工作，确保明天我们有优秀的产品可以卖。
研究部门是为后天的利润工作，了解趋势、发展科技，保证永远处于领先位置。
只看今天的管理者是短视的。眼中有着四天，并且懂得平衡资源的管理者，才能有可预见的成功。
— 4 —
40%业绩 + 40%员工 + 20%自己
把自己100%的精力仅仅放在实现公司业绩目标上，会有短期成效，但却是一种非常危险的饮鸩止渴的行为，犹如杀鸡取卵。
所幸现在犯这种错误的经理已经不多了，因为360度调查、员工满意度调查、员工职业生涯规划等这些管理工具已经深入人心。
经理们都很清楚员工不仅是资源，更是资本。
现在更容易出现的状况是，繁忙的主管和经理，完全忘了自己能力的提升，因为忙，而放弃很多有用的培训和其他个人成长机会。管理犹如驾车，业绩是速度，员工是引擎，管理者自己是润滑剂。
定期保养绝对不能漏了添加润滑剂。
— 5 —
平衡积分表
平衡积分表是平衡管理哲学发展到几近极致的产物。
一张典型的平衡积分表包括财务（Financial），客户（Customer），学习成长（Learning & Growth），流程（Business Process）几个方面。
从平衡积分表中，我至少看到了几个问题的答案：
1）为什么公司市值可以是公司资产的数倍到数十倍？
客户、学习成长、流程这些“无形”的东西，是股东的信心来源。
2）客户不是上帝。就像员工不是上帝，老板不是上帝一样。
因为财务、学习成长、流程一样重要。
3）《学习型组织》很畅销。
学习也是为了财务、流程、客户服务的。
4）很多优秀的公司讲究规范，不是没有道理的。
规范是为了更好的实现财务、学习成长、客户的目标。
流程、客户是对内部、外部的平衡；财务、学习成长是对后置、前置的平衡。
过上理想人生的人，都懂得如何“平衡”
— 6 —
时间、范围、费用
PMI（项目管理协会）认为，项目管理有五大流程，九大知识领域，数十个方法论，和上百个工具，需要至少参加35小时大约5天的培训，才能理解通常认可的（Generally Accepted）管理纲要。
但其实项目管理可以很简单。
项目管理可以就是对时间、范围、费用的平衡。
项目经理不是魔术师。
客户要增加工作范围的时候，项目经理就调整一下时间、费用。
公司要求减少费用的时候，项目经理只能减少工作范围，或者改变时间。
虽然实际环境会很复杂，但原理如此而已。
项目经理最是平衡专家，因为他必须在时间、范围、费用的三角形上寻求最佳平衡。
— 7 —
赚钱、花钱、分钱
赚钱使公司实现盈利、创造收入。
花钱使公司正常消费，维持运转。
分钱使公司股东分润、员工获益。
只会赚钱不懂花钱，公司难以永续；只会花钱不懂分钱，人心不能所向；只会分钱不懂赚钱，只是理论空壳。
有人说会赚钱最重要，因为这是唯一的收入来源，其他都是附属品。
有人说会花钱最重要，因为投入和产出通常成正比。
有人说会分钱最重要，正确的人给予正确的激励，赚钱自然发生。
可能傻子都会说，理论上，三个都重要，所以这是废话。
但是我想复述傻子的话：懂得赚钱，懂得花钱，懂得分钱，并且懂得平衡它们，最重要。
— 8 —
抓大、放小、管细
通常我们用“大”来指计划，用“小”来指执行；用“大”来指战略，用“小”来指战术；用“大”来指全局，用“小”来指部分。
缺乏“大”眼光的执行者会说“思路决定出路”，缺乏“小”手法的领导者会说“执行决定成败”。
我们所缺少的，通常会被认为是最重要的。
而往往，在大型组织中，我们不缺有战略眼光的人，也不缺有执行力量的人，领导者除了“抓大”、“放小”外，有时会忘了一件事情，就是用“管细”把这两者联系在一起。
“管细”不是指事必躬亲，指的是，你有通道、并且随时可以从这个通道，自100楼下到1楼，看看你放的“小”在哪里。
— 9 —
魅力、制度、文化
公司里的文化与制度，对应社会上的道德与法律。
管理10人，100人，和1000人是不一样的。
管理10人需要身先士卒，带着兄弟们奋勇杀敌，同吃同住，用你的个人魅力大呼一声“兄弟们，跟我上！”。
管理100人就不行了。你看不到每一个人，因此你需要制度。什么情况下应该做什么事情，如果做了，得到什么，没做怎么惩罚。“干好了，有奖励！”，于是公司井然有序。
管1000人又不一样了，制度的漏洞凸显、个人魅力无法到达。于是要靠文化：“我高兴，我愿意”，大家千众齐心。
共同的文化是由内而外的原动力，良好的制度是由外而内的约束力，个人的魅力是由我而你的感染力。
最后的话
管理，是一门平衡的艺术。
都说管理难，难就难在平衡和取舍。
懂得如何平衡和取舍，是管理者一生的必修课。
当然，不仅仅是管理，生活也是一门平衡的艺术。
事业和家庭，规则和人情，现实和梦想，兴趣和责任，甚至老婆和母亲……大到人生目标，小到家庭关系，这一切，都需要你懂得平衡，你才能成就理想人生。
平衡不是平均主义，不是取悦每一个人，而是有原则的取舍，很周到的集中。
愿你能平衡好你的生活，爱你所爱。
不是工作难找了，而是以为自己能找到好工作的人越来越多了
吴晓波频道采访我：
2019年，大学应届毕业生预计达834万人，再创历史新高。相比1999年88万的毕业生人数，20年时间增加了848%。
不是工作难找了，而是以为自己能找到好工作的人越来越多了
今年被称为“史上最难就业季”，找工作非常困难。
为什么现在大学生毕业，工作越来越难找了？
这当然有经济形势的关系。
但这背后，其实有更大的逻辑。今天我们来聊一聊。
先分享一组数据。
我出生于1976年。1976年，像我这样的孩子，中国共出生了2049万多。零头省了。我就在那个零头里面。
然后，这些孩子们一起读小学、中学、大学。一步一步。
每一步，都有人选择了不同的人生道路，而不是继续求学。
那么最后，等到1998年我们大学毕业时，还有多少人呢？
101万人。
其中本科生57万，专科生44万。另外的1900万多人，都选择了不一样的道路。
101万，之于2049万。1998年，大学生占适龄人口的比率：4.9%。
1998年，很特别。
这一年，是中国第一届要自费读大学，自己找工作的大学生。以前国家包学费、包分配。
你可以对应以前的“老三届”，称1998年为“新一届”。哎呀，暴露年龄了。
那么今年呢？
今年，2019年的834万大学生，大多出生于1997年。
1997年，中国出生了多少人口？
1445万人。
834万，之于1445万。2019年，大学生占适龄人口的比率：57.7%。
从10人中有1个大学生，变为2人中就有1个。
那么，这些年中国总人口的增加呢？
1998年，中国总人口数12.4亿；2019年，中国总人口数13.9亿，增加了12%。
总人口增加了12%，但大学生增加了725.7%。
大学生增加的速度，远远超过人口增加的速度。
所以，说一句扎心的话：
你要明白：不是工作难找了，而是以为自己可以找到工作的人，越来越多了。
那怎么办？
那么，我们就不去找工作了吗？
很多很多年前，两个南京大学的学生来看我。一个数学系大三、一个法语系大三。我分享了一些观点给他们。
今天也同样分享给你。
— 1 —
第一份工作
找工作越来越难。
那么，第一份工作需要找像百度、腾讯、阿里巴巴（曾经的微软、四大、联合利华）这样的公司吗？
对一个优秀的人来说，不见得。
这不是因为我曾经已经在这样的公司，所以这么说。
我们暂且把这类公司叫做“巨头公司”。
让我来分析一下一毕业就进入这样公司的优缺点。
优点：
巨头公司通常都有这样的共性：
a) 待遇好；
b) 制度严谨、规范；
c)人际关系相对简单；
d)工作环境优越；
e)同事们都很优秀。
对于一个刚刚毕业的大学生来说，进入一家巨头公司是很不容易的事情，也是很好的选择。
在这里工作两年，你可以很快学会一些大公司的思维方式（专业、敬业、规范、合作、激情）。
你的待遇也会很快给你舒适的生活，给你相对于其他同龄人的优越感。
你的经验值会不断提升，会逐渐明白一家巨头公司的运作方式、规则、限制、盈利模式、成长历程、发展方向、优秀人才标准等等一些对你个人成熟非常有用的东西。
你会从别的优秀的人身上学会很多东西、并且因为别人的优秀，而不断鞭策自己，往更高的目标奋进。
缺点：
巨头公司的优点正好也是它的缺点。
这里的待遇好，会让你渐渐地觉得，我就应该值这个价钱。
可是作为一个螺丝钉的你一旦不幸离开了这家公司，你会发现，以你的能力根本没有办法找到同样薪水的工作。
你会越来越错误地高估自己。
这里由于是一家已经成功的公司，你会认为业务就应该是这样运转的，严谨规范的商务运作、繁复积极的部门合作。
你会认为一些小公司的失败就是因为他们的社会道德感不够。
无比复杂、险恶的商业社会于是会在你眼里变得简单起来。
人际关系的简单也会使你变得越来越天真，不懂得与道德不良的人互利共存。
工作环境的优越，会使你产生强烈的依赖感，很难回到没有免费纯净水的办公室工作，你认为这一切的便利都理所当然。
同事们都很优秀，会让你错误地估计这个社会的执行能力，当你出去之后，你会深恶痛绝很多人不上劲、不卖力、不聪明。
当你发现这是一个普遍现象的时候，你会很难接受。
最终，你会越来越懒，越来越胆小，再也不能走出去，优秀的人也只能在公司内部寻求职位上的纵向发展。
你会一辈子待在这家巨头公司吗？
如果会的话，一毕业就进入会是一个好的选择。
当然，也要这家公司愿意你一辈子待在这里。
如果你认为你不能一辈子待在这里，那当你离开的时候，后果是可怕的。
所以，不要太在乎你第一份工作的环境、薪水等等条件。
关注一下发挥的空间，关注一下具体做的事情是不是能更好地锻炼一个人的综合能力。
甚至主动去挑选一家不成熟的公司。
那么，你在这样的一家公司锻炼两年所能学到的东西，将会让你受益终生。
你会了解到真实的中国商业社会是怎样的复杂、真实的人际关系是怎样的勾心斗角、真实的业务目标是怎样的残酷无情。
然后如果这个时候你有机会进入“巨头公司”，你会比很多人有资历、竞争力，进去之后，你也会比很多人走得更远。
当有一天你必须离开的时候，你学到的是你以前失败的补充，你会更有信心寻求新的机会。
不要太在乎刚毕业前几年的薪水。
到你35岁以后，你会觉得当年的那点薪水少的好笑。
如果你为了这点好笑的薪水而放弃了更为重要的东西，那是非常可惜的。
所以，第一份工作，不一定要进入一家“巨头公司”。
当然，每个人都有自己的价值观，仅供参考。
— 2 —
谁给你实践机会
当来拜访我的这两位大学生谈到实习经历时，我很同情他们。
他们说，他们把大公司的电话一个一个打过去，问有没有假期实习的机会，结果都是冷冰冰的回答：没有。
不等说完就挂了电话。几乎每个都是如此。
谁在给你实践机会？
有一个大公司的实习背景固然好，如果没有怎么办？
自己给自己创造实践机会。
这位师弟想进一家四大（咨询公司）。不知道怎样能把自己和别人区分开来。
我给了如下建议。
找一个现在热门的话题，比如，特朗普要在墨西哥边境建墙。
你就去设计一套调查表，很专业的那种。题目与题目之间要互相关联、防止随意填写。
然后，招上一批同学，到大街小巷作调查，要覆盖合适人群，达到可信采样率，比如1000人。
回来之后，你就开始做一系列的分析：
比如“大学生、工人、下岗工人等不同职业对这一问题的看法差异”；
“在校学生、工作3年之内、3-10年、10年以上的人对这问题的看法差异”；
“成年（18岁以上）男性、女性对这一问题的看法差异”；
“发现：36-40岁人群的看法与众不同”；
“分析：为什么大学生和不是大学生的同龄人看法差异巨大”等等一系列的专题。
因为你的数据是可信的、分析是科学的，所以很多人会相信结论是可靠的。
把这篇调查发表在自己的微信公众号上，或者投稿给主流媒体，一定会引来关注。
这个实践，无疑会对你进四大这样的咨询公司有莫大的帮助，因为他们做的也就是基于调查数据说话。
比如我一直在说的，给民工小学讲课。
首先你要有能力找到民工小学，别人还要愿意让你去讲。
讲出效果来，这个活动变成一个学校级别的活动，你就成立一个“爱心社”，扩大做公益事业的范围。
你的能力会越来越强，社会关系也会越来越广，视野越来越开阔，想法也越来越多。
自己给自己创造机会，这样的机会还很多。
关键是，跳出固定的模式，化被动为“主动”。
“主动”这是一个无比神奇的词。
你只要真正的领会了其中真谛，你会觉得机会无限！
— 3 —
出国读书，学校排名
有很多人问，那出国读书，会不会好点？海外学校排名很重要吗？
这是两个很简单、并且相关的问题。
现在很多人都会很清楚，很多出国读书的人只是去买文凭。
那一张“海归”的文凭，能有多大用？
出国的人太多了。
在国内都混不好的人，出国多半混不好。
回来之后，缺了几年国内经验，就更混不好了。
但是，如果你出国读的是哈佛大学、耶鲁大学，那又不一样了。
因为，去的人都是精英，回来还是精英，你一定能有好的发展。
出不出国，你是不是名牌大学，都不算什么，你永远要从上往下数一数，你排名第几。
我上南京大学的时候，我的系60个人，现在这个系160个人。
我上大学的时候，全校老师学生勤杂加起来不到1万人，现在一个年级就快1万人了。
从这个意义上来说，那61-160的人，在我上大学的时候，就不能算是南京大学的。
或者换种说法，现在的大学已经从“精英教育”，变成了“普及教育”。
请面对这个现实，不要认为，“大学生”这个头衔还有多少光环。
你永远都应该从上往下数。
不管在多少年前、不管在多少年后，中国的前1000名（打个比方，当然不是指成绩）永远都会有好工作。
大学生扩招，从原来的几十万到现在的几百万，但是前1000名永远不用担心，因为开口是在下面，不是在上面。
出国读书不错，考上一个好大学不错，但是现在出国读书、好大学的标准都降低了，你也不能再用降低了的标准来要求自己了。
数一数自己和全国第一（不是指成绩）有多大差距？
然后，以这个差距为标准吧！
向这个目标努力，不要认为就业形势差了（就业形势从来不曾差过！），而是大学的标准降低了，或者认为用人单位的要求提高了。
如果说中国每年有1000个岗位（实际上这个数量每年在增加），那么这个标准从来没有提高过，只是认为自己达标的人越来越多了。
— 4 —
哪些行业最有“钱景”？
有同学问，那现在，哪些行业最有前景呢？
在社会高速发展时，尤其需要科技人才，而社会平稳发展时，相对会比较需要文科、艺术类人才。
长期来看，科技永远是社会发展的底层推动力。
这个社会一定会鼓励哪些愿意去啃真正硬技术的人。
所以，往硬科技的行业发展一定会越来越好，比如人工智能、医药、基因、编程等等。
所谓的热门行业可能只是暂时的，但是科技行业的趋势是长期的。
— 5 —
去北上广深，还是新一线？
还有同学问，毕业生应该选择在哪些城市工作呢？
去北上广深，还是新一线，或者回老家？
选择一个城市很重要，它就如同一个容器，决定着你未来能走多远。
高考填志愿时，我们有一次选择城市的机会，毕业后，我们会有第二次选择城市的机会。
总体而言，大部分人只能降维选择，升维选择的机会很小。
比如杭州高校毕业生，回三四线老家很容易，但去上海北京相对就很难。
我的建议是，如果你有事业心，毕业后尽量去超一线城市，尽量去升维选择，但至少也要保底，尽量留在自己读书的城市。
如果是追求相对的性价比，可以选择新一线城市，但在尚未考虑全面时，尽量不要一头扎进三四线城市。
每个城市都具有网络效应，大城市经济发展吸引人才，人才带动配套设施建设，配套设施又会吸引人才，这是一个正向循环。
小城市相对闭塞，对于刚毕业的年轻人来说，学习和成长的机会较少，周围缺少优秀的同龄人、聚会、论坛等等，慢慢地会让一个人进入到慵懒甚至颓废的通道。
最后的话
每年都在说“世上最难就业季”，其实从本质上来看，并不是工作难找了，而是以为自己能找到好工作的人越来越多了。
这是一个残酷的现实。
但是我们必须面对。
现在的大学已经从“精英教育”，变成了“普及教育”。
并不是上了好大学，就一定能找到好工作。
不要认为，“大学生”这个头衔还有多少光环。
大学毕业只是一个开始。一个新的开始。
你可以选择，做奋进的勇者，还是做自满的大学生。
如果你选择做奋进的勇者，那么就数一数，自己和全国第一（不是指成绩）有多大差距？
然后，以这个差距为标准，努力吧！因为，不管在多少年前、不管在多少年后，中国的前1000名（打个比方，当然不是指成绩）永远都会有好工作。
诗人纪伯伦曾经感慨道：“我们已经走得太远，以至于忘记了为什么出发。”
真正的人脉，就是你的真功夫
— 1 —
人脉的本质是平等的交换
在进化岛社群里，有同学向我提问：
润总，你认识那么多人，到底是怎么经营人脉的？
我说，创造价值。
你能创造什么样的价值，就会认识什么样的人。
非常坦白地说，我自己几乎是不花时间来经营人脉的。
我个人认为，君子之交淡如水。
好的人际关系，没有必要天天一起吃饭，或者逢年过节送个礼。
很多人想方设法去讨好别人或者努力经营人脉，就是为了有一天对方能帮到你，这个状态是不对的。
始终要保持的一个基本心态：毫无保留地把你的价值付诸到别人身上。
要想尽一切办法，毫无目的地尽量帮别人。
当你经过长期的积累，成为某个领域的专家，拥有了有影响力的作品，那些真正有意义的人脉才会蜂拥而至。
一个优秀且有价值的人，自然会吸引其它优秀且有价值的人的认可和帮助。
前两天，有个段子刷了屏：
要想多认识优秀的人，得到更多的认可，那首先得让自己优秀起来，人脉不在多，在精。
当你没钱没资源没背景的时候，唯有你的实力，你的业绩，你的作品，才是让你在绝境之中脱颖而出的最佳武器。
没有自己的真本事，无法帮助到别人，就算你认识的人再多，他们也不会是你的人脉。
人脉的本质，是平等的交换。
当你把自己变得足够优秀的时候，赞美、认可、人脉，你想要的一切，才会纷至沓来。
只有优秀的人，才拥有有效的人脉。
— 2 —
你能为别人创造多大价值
你就有多大价值
一个人的财富基本盘，有两个组成部分：
第一，你自己的本事。
第二，你和其他人连接的本事。而后者是前者的放大器。
有句话说的很好：学到的就要教人，赚到的就要给人。
教人、给人、结识人的背后，并不是说：我有着某种商业诉求和目的。
而是顺其自然，发乎于心。
一段合作关系，最初越是刻意功利、越是不加掩饰、急不可耐，越是有可能和初衷背道而驰。
所有的合作，是先基于了解和信任，不断的把自己变得有价值，为身边的人创造价值，才有合作。
2005年，我和朋友们共同创立了公益网站“捐献时间”，像淘宝一样匹配志愿者的需求和供给。
这个网站成立一年后，超过4000人注册成为志愿者，其中有564名志愿者，参与了61个机构组织的，227场志愿者活动，捐献了自己宝贵的3071小时，使得21822人受到了帮助。
这意味着，每过3小时，就有志愿者通过“捐献时间”捐出自己的1个小时。每24分钟，就有1人获得帮助。
互联网的力量第一次在公益领域产生了如此大的作用，无数媒体争相报道。中央电视台专门派人飞到上海，提出合作。
2007年，“捐献时间”移交给了央视。因为做捐献时间这个公益项目，我认识了很多知名的公益机构和媒体。
有天，一位央视的导演说介绍一个人来请教采访，后来我发现此人竟是凤凰卫视中华选美冠军。
聊完之后，双方都觉得不错。
她想到香港那边也有家企业想做公益，正在考虑采用什么形式来运作。
正好可以聊聊，帮忙指点一下，就把我转介绍给了另一个人。
这个人我去见之前，并不清楚对方是谁，凤凰卫视的朋友以为只要说出名字，我就知道，也就没做详细介绍。
聊完之后，才知道是香港恒基董事长李家杰（亚洲股神李兆基的长子）。
多年之后，我离开微软，创立润米咨询，恒基也成为了我的客户，成功签约成为李家杰的私人商业顾问。
巨大的事物，总有细小的开头。这其中的每一环，一直能够追溯到最初一个微小的善念，一环扣一环，形成一个因果链。
做的这些事情，除了运气之外，事先都没有任何商业目的。
并不是说，我事先主动递名片给恒基、海尔。说：钦慕已久，我想做你们的战略顾问，咱们认识一下。
从来没有抱着某种目的，去主动认识他人，而是踏踏实实做事，为别人分享价值，创造价值，让别人记住你，才有了认识合作的机会。
不然，即使要到了名片，加了微信，合了影，别人也不一定会成为你的人脉。
真正的人脉需要：给予价值，平等交换。
你能给予什么样的价值，就会认识什么样的人。
你能为别人创造多大价值，你就有多大价值。
— 3 —
你能帮到的人，才是你的人脉
很多人来找我，说润总你认识这个谁吗，你认识那个谁吗？
我说认识啊。
然后他说，能介绍我认识吗？我们很需要请他帮个忙。
如果对这个人有一些认识，觉得他比较靠谱，我会请他写一段东西，帮他转给他想认识的人。
他说不能写。但如果你介绍了，必有重谢。
这个时候，我基本就不会搭理他了。
为什么?
所有的合作，都是建立在对双方都有价值的前提上的。
你找他，是因为显然你认为他对你有价值。
但是，如果我要介绍你们认识，必然是基于一个判断，你对他也有价值。你对他有没有价值，我无法判断。这个可以交给他自己判断。
所以,你写个东西，我帮你转，已经是给你最大的面子了。
如果你给我重谢，结果介绍了一个不靠谱的人给我那个朋友，这就相当于我用”重谢”的价格，出卖了我的信用。
你认为多重的”重谢”，能买得起我的信用呢?
对双方有价值的事情，介绍你们认识是成人之美，分文不取；
对单方有价值的事情，那是出卖自己的信用，重金不卖。
你要认识一个人的关键，是他想不想认识你。这个决定在他，不在我。如果想要积累人脉，你能做的，就是不断积累自己的价值，并不断输出自己的价值。
当你能够帮到越来越多厉害的人，你的人脉才会越来越广，质量也会越来越高。
那些能帮到你的人，不是你的人脉，只有那些你能帮到的人，才是你的人脉。
最后的话
关于人脉，冯仑先生举过一个关于借钱的例子：
在正常情况下，人一生交往的关系是10-30-60。
什么意思呢？
你遇到危难时，能借钱的对象不超过10个人。
每天你都可以想一遍，谁能够借钱给你？
就算是把亲戚、父母、朋友都加上，你到那时候能张口借钱的对象也不超过10人。
再一层就属于熟人朋友、经常打交道的，做过点事的，大概不超过30人，这30人还包括我前面说的那10人。
所以虽然你电话本里的人多，但其实你多数都记不住，有时候干脆忘了。
最外一圈是所谓的熟人，也就是打起电话来记得住这个人，而且也大概了解他的背景，可能很长时间都没有见的那种“朋友”，最多也就是60个，这60个人还包括了前面说的30人。
所以，人这一生，其实不需要太多的关系就能应付得了。
需要花精力去了解的人，其实很少，不会很多，不会超过60个。
只要把这60个人的名单每天都盘好，就够你一生用了。
很多人创造50分的价值，却试图去获得100分的人脉资源，显然是不现实的。
只有你自身足够优秀了，人脉、资源、钱才会向你靠近。
当绝大多数人谈论人脉重要性的时候，只有少数人愿意下笨功夫，潜心苦修真功夫，历经九九八十一难，取得真经，修成正果。
有价值的稀缺能力，是你降妖除魔的屠龙刀，也是你刀枪不入的软猬甲。
真正的人脉，就是你的真功夫。
如何平衡工作和个人生活
有时候，打理事业或学业和个人生活会令人忙得不可开交。大多数成年人很可能不得不承认，他们的学业或工作侵扰了个人关系或家庭生活，而反过来，个人关系或家庭生活也对学业或工作造成了干扰。如果能在工作与个人生活之间取得平衡，你的做事效率会更高，没那么容易过劳。虽然平衡两者不容易，但并非不可能。你必须仔细规划，认真准备。
方法 1
管理时间
以Balance Your Professional and Personal Life Step 1为标题的图片
1
尽量把工作和娱乐分开。这是个在线学习和远程工作的时代，你可以在家待上一整天，完成各种事情。远程上课或工作使你的家庭生活变得更灵活。然而，这种做法也有缺点，那就是工作或学业可能会悄悄侵扰你的家庭生活。当手边总有工作时，你很难从中抽身。何况，住所和办公室合为一体，没有了明显的间隔，在这种情况下，你很难从工作状态切换到个人生活状态。[1] 为了解决这个问题，你需要特别准备一个工作区域。
如果你远程工作或在线上课，你会发现在当地的图书馆、咖啡馆、为学生或远程工作者专设的创客社区做事，效率会更高。完成任务后，你可以离开那个环境，这可以帮助你切换到个人生活状态。
如果你必须在家工作，那就尽量腾出一块空间专门用于工作。你可以设立一个专门的家庭办公室，也可以在厨房桌子上腾出一块地方。即使你偶尔在别处工作，也不要紧。
如果你在传统的办公室工作，一定要设法放松，好让自己下班后从工作状态转入个人生活状态。例如，你可以在回家的路上听听音乐或有声书，也可以到健身房运动一下，或打电话给朋友聊两句。
以Balance Your Professional and Personal Life Step 2为标题的图片
2
设定优先事项。在职场生活和个人生活之间保持平衡就像走钢丝，想要走得平稳，就要分清事情的轻重缓急。这样，到了紧要关头或发生紧急情况时，你就用不着纠结哪件事最重要。
把生活中最重要的事情罗列出来，可以是家庭、情感关系、工作或精神生活，也可以是志愿者活动、保持活跃、维护社交圈或其它兴趣爱好。
好好看看这份清单，给这些事情排序。最重要的排在第一位，次重要的排在第二位，以此类推。你的排序将让你分清事情的轻重缓急。这样，你可以把最重要的事情纳入日程表和周程表。[2]
以Balance Your Professional and Personal Life Step 3为标题的图片
3
制定日程，并严格遵守它们。如果一个星期糊里糊涂地过去了，你想不起自己完成了什么任务，那么你应该花一周时间，好好把自己做的每件事都记录下来。[3] [4] 当这周过去以后，你会更清楚应该怎样把不同的工作或学习任务、个人活动或差事安排进你的日程。
最有帮助的做法是制定一份涵盖一切常规事项的周程表，把工作、上课、去教堂、社交活动和其它一次性活动都纳入其中。然后，根据你的优先事项，每天晚上列一份个人任务待办清单，留待第二天使用。[5]
日程清单应当突出当天需要完成的三项最重要的任务（除了工作或上学以外的任务）。[6] 可以是工作任务，例如做报告，也可以是私人任务，例如看牙医或观看女儿的芭蕾舞演出。
如果你觉得这样一份清单限制太大，不妨列出两份清单，一份列出三项主要的工作任务或学业任务，另一份列出三项主要的家庭任务。只要你每天完成这3到6项任务，就能高效地度过一天。
以Balance Your Professional and Personal Life Step 4为标题的图片
4
应对拖延。[7] 拖延是阻挠你平衡工作与个人生活的一大障碍。由于你总是拖到最后一刻才把事情做完，所以你的工作和个人生活会出现相互侵扰的情况。这导致你工作到很晚，或在工作时为私事分心。
有一种克服拖延的方法是：写下你求学、走上某条职业道路或做其它事情的初衷。例如，如果你想帮助别人，那么你不妨在处理任务时牢记这样的内在使命：这些任务可以帮助你实现助人的目标。把做事的各种理由列成清单，贴在工作的地方，当你缺乏动力时就看一看。
另一种战胜拖延、完成任务的办法是：把较大的任务分解成多个小任务。这么做可以让整个大任务看起来不那么可怕，在逐渐完成小任务的过程中，你也会越来越有干劲。
以Balance Your Professional and Personal Life Step 5为标题的图片
5
消除那些令你分心的事物。如果你知道有多少令你分心的事物正在侵吞你的时间，降低效率，你一定会感到惊讶。有研究估计，多数人每小时要花20分钟处理那些计划之外令他们分心的事情。结果，他们每天要花整整两个小时重新集中注意力。[8] 如果你能够尽量消除那些令你无法专心工作的事物，就能防止它们在你下班后继续侵扰你的个人生活。试试以下这些小窍门来消除干扰：[9]
专注于重要任务而非紧急任务——紧急任务需要你被动反应， 重要任务则需要你主动出击
关闭手机或电脑的通知功能
让办公空间整洁有序
把手机收好
关掉电脑中不常用的程序
在常规小休时才去喝水、吃零食或上洗手间，尽量不要打断工作
以Balance Your Professional and Personal Life Step 6为标题的图片
6
发挥创意。不管你多努力保持平衡，总会遇到两件急事碰在一起的情况。这时，你应当学会发挥创意，想出可能的办法应对紧急状况，同时处理好另一件事。
例如，也许你每周都要加班工作，无法和另一半出去玩。那么，你不妨特意在晚餐时点蜡烛制造浪漫气氛，或者找个晚上和伴侣坐在沙发上观赏精心挑选的电影。这么做不会占用你太多时间，也可以防止伴侣觉得被你冷落。
你也许可以推掉那些大型项目，或者和某位同事分担工作，以便减少自己的工作量。如果你无法减少工作量，那就好好规划如何利用午休时间和家人逛公园，或带家人参加公司的野餐活动。
方法 2
建立界线
以Balance Your Professional and Personal Life Step 7为标题的图片
1
评估你的处境。不管你多么努力寻求平衡，总有一些时候需要你跨越工作和个人生活的边界，尤其当你有小孩子的时候。想想你的工作和个人生活中，有哪些情况需要你做出跨界之举。想想家人和你的个人责任。当你工作时，他们多久需要你照顾一次？你多久需要履行一次家庭责任？
例如，如果你有年幼的孩子，可能有必要围绕孩子的生活安排来调整你的工作日程。或者，如果你是孩子的主要照料者，并且在家工作，那么，每当孩子有需要时，你就得把手头的工作放一放，抽点时间先去照顾孩子的需求。
有时候，你可能不得不先处理好工作，再照料个人生活。例如，如果你是随时待命的医疗保健服务人员，有时候你可能得为了工作，而取消个人生活的某些安排。
以Balance Your Professional and Personal Life Step 8为标题的图片
2
照顾身体。在职场、学校或家庭中，我们可能会以别人的需求为重，忽视自自己的身体需求。遗憾的是，一旦你忽视健康，可能为此付出高昂的代价，例如不得不旷工或旷课，无法参加各种社交和家庭活动。如果你担心无法完成所有任务，就会给自己制造压力；倘若处理不好，压力可能损害你的身心健康。[10]
为了排解压力、强身健体，请务必每周锻炼几次。你可以加入公司的运动队，也可以和伴侣一起绕着街区慢跑，还可以到当地的健身房锻炼。
除了运动，每天饮食均衡，睡眠充足，参与户外兴趣活动，都能帮助你战胜压力。[11]
以Balance Your Professional and Personal Life Step 9为标题的图片
3
维持你的兴趣爱好。当工作、学业或人际关系迫切需要我们处理时，我们可能会放弃兴趣爱好，以便处理那些迫切的事情。问题在于，一旦我们放弃了这些兴趣爱好，就无法排解工作和个人压力。你应当努力保护业余时间，继续参加社交和兴趣活动。[12]
完成大量的工作后，不妨休息一会儿，享受一下兴趣爱好。
还有一种方法可以维持你的兴趣爱好，那就是把兴趣爱好纳入日程。就像对待工作项目或家庭义务那样，把你的陶艺课或读书会活动也写在日历上。
以Balance Your Professional and Personal Life Step 10为标题的图片
4
学会说“不”。起初，你可能会觉得拒绝别人是无礼或自私的举动，但是，多试几次后，你可能发现有选择地推掉各种项目或机会能让你变得自由。如果别人的请求不但和你的头等要事相一致，而且不会为难你那紧凑的日程安排，那么你可以答应这些请求。以下方法教你如何说“不”：[13]
向对方表示你明白他的请求很重要，不妨这么说：“这听起来是个很好的机会，可是……”
简短地解释一下，例如“坦白说，这有点超出我的能力范畴”，或“我有很多任务快到期限了”。
向对方推荐备选方案。例如，你可以说：“我做不来，但是我认为小王可以胜任。”
以Balance Your Professional and Personal Life Step 11为标题的图片
5
做取舍。如果工作和家庭生活不断让你疲于奔命，那么你有必要在两者之间做一番取舍。否则，你会一直承受很大的压力，闷闷不乐。好好审视你的生活，看看哪边需要更大的空间。
你是否经常接到电话，需要你从家里赶回办公室？老板是不是总在最后一刻扔一堆任务给你？你的经济状况是否允许你减轻工作量？如果你的回答多数是肯定的，那就说明工作可能已经侵扰了你的个人生活，但是，你也许可以和老板商量，看看能否减少自己的工作时间或工作量。[14]
如果你是一位在职母亲，缩短工作时间也许会让你感到更满意。研究表明，如果女性可以缩短工作时间去照顾家庭需要，她们会更快乐。[15]
你的伴侣或配偶是否经常为了家里某些非紧急事情，而打断你的工作？你是否因为彻夜和朋友或伴侣作乐，而导致工作表现堪忧？你是否不得不抛开工作，去处理各种差事或做大量家务？对于上述任何一个问题，如果你回答了“是”，那么你的家庭生活就是在扼杀你的工作能力。对于家里那些经常打扰你工作的人，你必须确定自己要不要和他们划定界线。
方法 3
处理社交媒体
以Balance Your Professional and Personal Life Step 12为标题的图片
1
分别树立职场形象和个人生活形象。社交媒体已经根植于多数人的工作和家庭生活，因此，职场形象可能难以和个人生活形象分开。如果你无论工作还是业余都活跃在网上，那么，你有必要分别树立职场形象和个人生活形象，监督自己在网上发布的内容是否符合不同的身份。
许多人选择用领英（LinkedIn）来维护职场人脉或学术联系，用脸书（Facebook）或Instagram 与家人或朋友互动。[16]
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2
一定要明确如何处理工作数据和个人数据。[17] 如果你是远程工作者，你必须清楚公司在划分工作数据和个人数据方面有什么政策。有些公司会为员工提供独立的设备（例如电话和电脑），规定这些设备只能用于工作。另一些公司则允许员工使用个人设备工作。
找找与这些事情有关的指南。此外，一定要确保所有个人数据，如通讯录、照片和音乐等，都得到妥善备份。
以Balance Your Professional and Personal Life Step 14为标题的图片
3
限定在线活跃的时间。[18] 如果你的工作离不开社交媒体，那么你也许会发现自己使用社交媒体的时间，其实大大超过了工作所需。每天登陆好几次或一有通知弹出来就登陆查看，这种做法不仅会扰乱工作，也会干扰个人生活。
你可以每天断网几小时。或者，选一段短暂的时间和朋友或粉丝互动，然后退出账户，当天余下的时间都不再登陆。
方法 4
在家工作
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1
尽量保持固定的工作时间。在家工作可能难以每天都保持固定的工作时间，但是这么做可以帮助你把工作和家庭生活分开。[19] [20] 选择切合实际的工作时间，然后严格遵守。例如，你可能会把工作时间定为周一至周五上午8点至下午4点半。
别让工作时间侵占个人时间。到了一天工作该结束时，停止手上的工作，关闭笔记本电脑，离开工作间。
尽量让工作时间与个人生活相协调。例如，如果你周末有别的事想做，那就尽量避免在周末工作。
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2
即使在家工作，也要穿着正式。早上换上职业装，晚上换回其它衣服。早上从床上滚起来，穿着睡衣直接走到工作间，这不利于你转换到工作状态。晚上还穿着职业装，则不利于你切换回个人生活状态。[21]
起床时间尽量比开始工作的时间早30至60分钟，这样你就可以穿戴整齐，为工作做好准备。
到了该放松的时候，一定要换下职业装。比方说，你可以换上睡衣，也可以换上自己最喜欢的牛仔裤和T恤衫。
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3
午休一下。当你在办公室工作时，午休是很必要的，别人可能也会提醒你这么做。可是，当你在家工作时，可能就不会时时记得要午休。你也许会禁不住连续工作，或在工作间吃午饭。这么做不妥，你应当把午休作为一天中必要的安排。[22]
制定每天午休的起止时间。例如，你可以把每天中午的12点至12点半定为午餐休息时间。
请家人或另一半在午休时分提醒你休息。如果你担心自己忘了午休，那就请一位朋友或家人到时候提醒你。
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4
阻止自己做家庭杂务。当你小休或拨打工作电话时，可能很想做些家庭杂务，但这么做会模糊工作与家庭生活的分界线，所以你不该这么做。[23] [24]
工作时不要做家务，不要做任何与工作无关的事情。如果你发现自己很想完成某项家务，那就把这项家务写在记事本上，结束一天的工作后再去处理。
请记住，方法总是因人而异的。 比方说，如果你发现小休时叠衣服有助于放松，那就叠衣服去吧！
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5
每天工作结束后，好好犒劳自己。重要的是，找一种简单的方式奖励自己一天的辛苦劳作。你可以出门走走，喝杯咖啡，和朋友聊天，或者用其它愉快的活动宣告一天的工作结束。[25]
每天结束工作后，不妨参加一些社交活动。在家工作可能与人群隔绝，你有必要设法与他人互动。你可以在工作结束后和另一半聊天，约些朋友出来喝咖啡，或者参加有氧健身班。
方法 5
在照顾孩子和工作之间取得平衡
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不妨把日程安排得灵活些。固定的工作时间未必适合所有人，特别是那些有年幼孩子的人。你可能不得不适应每次工作5到10分钟这样的节奏，以便满足孩子的需求，或者可能要在晚上完成白天没做完的工作。
如果你是在家工作的父母，可能还需要灵活安排时间，以平衡工作和个人生活。例如，如果你在家工作时有年幼的孩子在身旁，可能就要等到孩子入睡或伴侣晚上回家后，再工作一两个小时。[26]
如果你打算灵活安排日程，以适应孩子的需求，一定要征得雇主或客户的同意。如果雇主期望你每天在固定的时段工作，你可能无法灵活安排时间。但是，如果你是自由职业者，也许就可以随心所欲地在白天或夜晚工作。
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2
利用别的方式照顾孩子。每天请人帮你照顾孩子几小时也是不错的选择。如果孩子的祖父母或其它家庭成员住在附近，并且愿意每天花几小时帮你照顾孩子，你也许就应该请他们帮忙。
想一想你和孩子的临时照顾者愿意接受哪种方式。例如，你可以让父母来你家，也可以每周送孩子到他的祖母那儿玩几次。
如果经济条件允许，花钱雇请可信赖的保姆帮忙照顾孩子也是不错的选择。如果你向来没有请过好保姆，那就请朋友和家人推荐一下人选。
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3
在你工作时，让孩子们通过各种游戏盒找乐子。如果找不到人在你白天工作时帮你看小孩，那你需要想别的办法让孩子们在你工作时有事可做。[27] 其中一种办法就是制作一个装满各种有趣玩意的游戏盒，这样孩子在你工作时就有事可忙了。
游戏盒要装满各种玩具和玩意，以便孩子在你工作时痛快地玩乐。例如，游戏盒里可以装蜡笔、橡皮泥、涂色书、贴纸、拼图和其它专门为孩子准备的玩具。
提前一晚准备好游戏盒，然后把游戏盒放在工作间附近。你可以找一个空鞋盒或其它小盒子，然后从孩子的玩具或其它小玩意里挑一些放进盒子里。你甚至可以放一样惊喜小礼物，例如新的涂色书或一叠新贴纸。
你还可以制作不同主题的游戏盒。例如，如果你想教会孩子辨认各种颜色，可以制作专门放红色玩具的游戏盒、专门放蓝色玩具的游戏盒等等。你也可以根据孩子最喜欢的电影、书籍、表演或人物角色，制作某个主题的游戏盒。
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4
工作时和孩子待在同一个房间。这么做便于看管孩子，在孩子需要时，提供更多娱乐选择。例如，如果你在家庭办公室外面工作，可以找一块地方铺上特别的毯子或玩乐地垫，让孩子在上面玩他最喜爱的玩具。
你可能还需要学会如何一边工作，一边和孩子说话玩耍。在工作的同时和孩子互动是一门技能，你可以通过练习培养这门技能。
如果你有一个可供孩子玩耍的后院，或者家附近的公园有游乐场，不妨考虑找个下午把孩子和工作一起带到户外。
少即是多：北欧自由生活意见
内容简介
《少即是多：北欧自由生活意见》针对当前经济低增长时代的新情况，提出了一种理想的生活方式和全新幸福观，即“少即是多”——“少一点物质占有，多一些精神体验。”这是一种类似《断舍离》的使生活更轻松的人生整理术。
我们生活在一个全新的时代。拼命赚钱，再把钱努力花掉，像这样用力“加速”的时代慢慢结束，整个社会正逐渐进入减速时代。在新的时代，怎样生活才能获得幸福快乐？
为了找出答案，《少即是多：北欧自由生活意见》作者本田直之前往“世界幸福排行榜”前几名的北欧各国，采访当地居民，发现他们都摈弃了旧有的物质至上主义价值观，崇尚物质简朴、精神丰盈的“Less is more（少即是多）”简单生活方式，更为珍视精神和体验带来的幸福感，并将时间与金钱投入其中。
《少即是多：北欧自由生活意见》提倡的生活方式并非苦行僧似的节约和忍耐，而是认真思考自己的生活与人生，仔细甄选对自己来说最为重要的东西之后的主动选择，以此摆脱金钱、时间、场所等束缚，享受真正自由的生活。
北欧自由生活有着更丰富的内容：享受工作、有关系亲密的朋友和家人、拥有富于刺激性的兴趣和生活方式、具备有效的思维习惯、能够放眼未来等。
尽管每个国家的社会、经济、文化等具体情况各不相同，北欧自由生活方式并非只有住在北欧才能实现。如果现有的生活让你感觉不到幸福，只要放下负担，主动选择，你都可以尝试 Reduce（减少） —Reset（重新设定）— Rebuild（重建），去实行一种更适合自己的生活方式，一步步迈向真正的幸褔。
平衡工作与生活已经过时了，下一个目标：开心工作，快乐生活
所谓新幸福，就是摆脱金钱、时间、场所等外物的束缚，让我们重新拥有自由。作者提了新幸福的十条要求来，这十条我基本上都达成了。
“幸福感”是怎样变化的？
作者认为只有学会对物品进行舍弃和精简，做足减法才会让人感到幸福。从物质中得到的幸福相比，从经历中获得幸福的精神体验的比重越来越大了。为了获得幸福，生活应该朝着减少劳动时间，往“除非是迫不得已，否则不进行任何多余劳动”的方向调整。
作者在书中提到日本社会的幸福感的转变历程：物质型幸福→注重经验与精神感受的幸福。
不被常识束缚，感受幸福需要自由
要感受到幸福，“自由”非常重要。这里的“自由”包含物质、精神和时间三个方面。个人还差物质自由，精神和时间自由基本上能做到。
作者自己花上了十年时间来准备，现在一年中，有一半以上的时间是在夏威夷度过的。这种生活方式越来越普遍，在普吉岛和巴厘岛度假时，发现有不少世界各地的自由职业者，还有专门为他们提供的共享办公室，光纤接入，日常办公非常方便，而且日常的居住成本很低，工作累了，随时开启娱乐模式。
对于像我这样有网络就可以工作的人来说，没必要生活在一线城市，一定要在核心地段买个特别贵的房子。生活在二三线城市，找个风景好的地方，满足家庭的需要就行，能让自己的生活压力大大减轻。
“新幸福”的十个条件
作者在书中提出了这十个条件：
1 | 1. 享受工作 |
首先要“享受工作”。这和工资高低没有关系，而关乎工作是否开心，是否觉得有挑战性和成就感，能不能让你学到东西，不断成长、进步，并能为之感到满足。
其次是“有关系亲密的朋友和家人”。如果工作顺利，却没有可以亲密分享的家人和朋友，这绝对谈不上愉快，更没有幸福可言。
此外，“拥有稳定的经济来源”也非常重要。这并不是说你必须拥有多么庞大的资产，或是必须有相当高的收入，只要可以满足自己安定的生活就可以了，哪怕是需要控制对物质的欲望，谨守清简的生活也不是问题。但如果经济条件不够稳定，我想就算工作有多美妙，兴趣有多丰富，日子也不太会好过。
而且，较之经济收入的多寡，更为重要的是我们对待金钱的态度和理财方式。那些总是入不敷出的人，多半与缺乏对金钱的控制力有关。也可以说，这样的人，还没有摸索出属于自己的能让自己得到幸福的生活方式。
第四条是所有一切的基础，那就是我们的“身心”必须“健康”。
第五条是，“拥有富于刺激性的兴趣和生活方式”。对作者来说，就是必须有类似冲浪和铁人三项的事来丰富我的生活，让自己感受到足够的乐趣。有些人虽然工作得力，和朋友、家人的关系挺好，收入也很高，并且身体康泰，可是有了空闲之后就不知道该做什么。成年进入社会以后，又习惯将人脉圈与利益圈捆绑在一起，如果没有一两个可以让自己充分享受的兴趣，根本无法拥有纯粹而不带功利色彩的社交圈。
第六条是“觉得自己拥有时间自由”。这并不是“时间就是金钱”的意思，而是说你必须拥有可以完全自行支配的时间。为了赚钱一天到晚疲于奔命，无暇陪伴重要的朋友和家人自不可取，可拥有大把时间，成天无所事事不知如何打发也没有任何意义。
第七条是关于居住环境的，我们要“能够选择适合自己的居住环境”。不管你从事什么工作，有着怎样的活法，都需要好好挑选自己的居住环境。不管这个居住环境有多便利，房子有多豪华，如果和自己的特质不相匹配，不但不能带来幸福，反而会成为累赘。
第八条是关于“思维方式”的，我们要“具备有效的思维习惯”。比如，总是推卸责任充当受害者的人，经常处于消极状态的人，习惯性寻找借口的人，被固有常识局限并难以突破的人，都很难邂逅幸福。如果是这类思维模式的人，要凑齐这十个全新幸福的条件恐怕也不是易事。
第九条是“能够放眼未来”。幸福指数下降的最大原因，就在于人们看不到自己的未来，继而心生不安。
最后一条是关于目标感的，“感觉自己正在向目标迈进”。好比参加马拉松比赛，如果只是一味地向前冲刺，应该会非常辛苦。但只要定下每天的里程目标，例如42.195公里之类的，就会轻松许多。人们在全力追逐自己的目标时，是不会觉得累的。
这些条件的共通之处，就是人只要不被工作、金钱、时间、环境乃至常识束缚，就会获得自由。并且，要保有对生活的自主决断和选择权利。
这十条要求我现在基本上全部都通成，主要区别可能在第七条，本田直之现在过着日本和夏威夷两点一线的生活，一年中大概有半年的时间在日本，四个月左右的时间在夏威夷，余下的两个月会到新西兰或澳大利亚等国家去旅游。
我现在每年的旅游时间也在2-3个月左右，国内外都有，但剩余时间大都定居在沈阳，考虑按他的方式，在其它国家找城市待上一段时间，好好体验一下。
从“平衡工作与生活”到“开心工作，快乐生活”
作者非常讨厌“平衡工作与生活”之类的说法，理由之一是，这样很容易让人望文生义，把焦点仅仅集中在“工作”与“生活”的平衡之上，从而忽略掉“兴趣”、“金钱”、“健康”、“居住环境”等其他的要素。
对北欧国家国民的采访过程中，他发现，即便是普普通通的上班族，也非常重视自己是否能够自行支配时间和工作。在他们的概念里，只有这样，才能够拥有良好的人际关系，可以去挑战自己真正感兴趣的工作，或是重新返回学校充电、学习。时常思考我们如何选择，对于我们能否拥有幸福的人生非常重要。
“开心工作，快乐生活”。
我们要以工作和生活中都能收获到“愉悦感”为目标。这样一来，不但工作和生活之间不再有边界，就连工作与娱乐之间也不会存在隔阂。
就像从金钱、时间和环境里可以收获到自由一样，我想，让工作和娱乐融为一体会成为即将到来的全新趋势。这样人们就不会为退休后居无定所，或是为是否会遭遇失业而焦虑。让生活成为工作的一部分，自己在任何时候都会被人需要，这就是幸福的终身劳动。
“金钱&时间”与幸福的关系
以前的观点认为，多多赚钱，购买更多喜欢的东西，这就是幸福。但金钱的功能不只是用来满足物质欲望的。在《幸福方程式》一书中谈到一个观点：“我们并不是在购买商品，而是在通过购买商品来购买幸福。”
比如说，买了一辆法拉利之后，别人就会称赞“哇，真是豪车啊！”买了大牌的衣服，就会格外受人瞩目。
取而代之的，是去追求与金钱同等重要的“时间”。因为拥有时间，我们就可以和家人一起度假，可以享受自己真正愿意去做的事情，生活既简单又充实，这样可以体验到更多的满足与幸福。无论是渴望金钱还是时间，都要弄明白自己到底“为什么想要”，并将其纳入有效的控制范围。
与其追逐地位的提升，不如追求自由
对于工作重要的是，这份工作要能令你有成就感，并且可以让你在自己的专业上不断成长。如是一来，不把升职当作目标也没有关系。
不要去一味追求在公司里的职位，而要致力于寻找自由自在的工作方式，具体而丰富的工作成果和不断成长的机会。
作者给出的建议是：做不依赖任何平台、靠实力说话的人
做一名自由职业者不但在收入上有很好的回报，工作方式还很自由，比上班族要幸福得多。
建立自己的个人品牌，通过自媒体来放大自己的影响力。
对于自媒体来说，小众市场更具有消费力，更容易实现销售业绩。努力在特定领域中成为专家，提供服务和产品。
花五至十年的时间，准备好资金并打好基础，切莫操之过急。
书中提到了三个“以自己的幸福为主轴，有取有舍” 的标准：
第一：将 “自己想做的事情” 和 “让自己舒心的事情” 放在首位。
第二：不要一味攀比，按照自己的步调，自己的时区，走自己的路。
第三：别考虑 “应该做什么”，而是思考 “我想做什么”。有川真由美在她的这本书中围绕这三个基本原则，详细阐述了我们应该如何简化我们的生活：
对于个人物品要做到不添置，大胆扔，巧收纳；简化自己的财务计划，不花无谓的钱，把钱花在最精彩的事物和体验上；巧妙管理利用我们的时间，杜绝事事当 “好人”，学会割舍和拒绝，专注高效的做好当下的每一件事。
职场晋升秘诀：榨干你所能学习的一切
有读者问我：润总，我得到了一个不错的学习机会，但是它跟我的专业和兴趣都没多大关系，学了也不知道有没有用，而且还会占用我很长时间，所以我到底要不要去学呢？
碰到类似的问题，通常我的答案都是：一定要学。
因为，有些东西看似今天没用，未来也许会有大用。
我给你讲讲我的故事。
— 1 —
1997年，我读大学三年级。
那个时候很少有大学生去实习，当时恰巧有一家公司在招实习生，我就去应聘了。
你可能想不到，这是一家广告公司。
我的专业是数学，我最大的兴趣是计算机。但我却去了广告公司实习，主要工作是做平面设计。
我的工作就是在一台32M内存，15寸显示器的电脑上，为客户制作报纸平面广告。
那是一个晚报鼎盛的时代，客户很多。
大部分客户都是做报纸“通栏”，因为便宜，两万一天。
如果遇到大客户，或者富翁登整版征婚广告，赚得就多了，因为象扬子晚报这样的大报，整版要十二万一天。
一段时间做下来，我掌握了做平面设计的基本能力。
虽然这跟我的专业无关，我也并不知道以后它会带给我什么帮助，但是我做得特别愉快，因为我很喜欢设计一样东西的感觉。
后来，我又开始做销售和市场。
我联系了很多客户，却只成功地给一家电脑装机商卖出过一个通栏，还给了很大的折扣。
我做的最大的市场活动就是帮助诺基亚推广8110滑盖手机，5110百变手机。广告公司完全放手让我去做，我就招募了南京大学、东南大学近百个学生轰轰烈烈的搞了一回。
三四个活动做下来，我学会了怎么去“吸引别人的眼球”。
虽然我不知道这到底有没有用，但是我做得特别享受，因为我很喜欢销售一样东西的感觉。
— 2 —
这段实习结束之后，我就回到学校了，继续主业学习数学，业余研究计算机，时不时参加几场辩论赛，然后准备毕业论文。
我一直都不清楚我在广告公司做的这些事情和我将来找工作有什么关系，直到大四，我必须要开始做简历的时候。
环肥燕瘦，现在的简历讲究“薄”，而当时的简历以“厚”为美。
每个人都把自己的生平介绍、获奖证书、奖状表扬、刊载论文、老师推荐、在校成绩和所有能找得到的东西都装订在一起，做成一本厚厚的“毛选”状。
可是，如果你是HR，每天收到几百份这样的“人生简史”，你有时间看吗？
当时所有人的简历都是用A4纸打印的，因为在广告公司实习过，我了解到有一种Letter纸比A4略宽一点、略短一点。
我用尽我所学的设计技巧，做了一本彩色的、非常精美的小册子，Letter纸对折，中脊装订。
我在想象，一场招聘会下来，HR收到几百份简历，摞一摞，准备带回去。
他一定会发现，怎么有一份简历宽那么一点？放在中间难受，那就拿出来放在最上面。
一看居然是彩色的，就翻开来看一看，反正也不厚。
翻开一看，里面更加精美，就饶有兴趣地读一读，发现了我精心陈述的特长、资历，这样我就获得了注意。
我一共只投了两份简历，得到了两次面试机会。
最终拿到了两个Offer，然后挑选了其中一家。
当我回过头来看那个时候，蓦然发现，我能够顺利拿到Offer，几乎都要归功于我在广告公司积累的设计能力，和“吸引别人的眼球”的能力。
那些你所学过的东西，尽管学的时候不知道有没有用，但是不知道在什么时候就能够派上大用场。
— 3 —
1999年，我在一个微软的合作伙伴公司工作，职位是开发经理，带领一个十几人的团队，开发办公自动化解决方案。
我带领开发的这个产品，获得微软年度合作伙伴奖，因此和微软的不少朋友很熟。
在那之前，我想都没想过我会有机会为我的偶像比尔盖茨工作，直到我一个好朋友突然有一天告诉我，他通过了微软的面试，很快就要离职了。
我瞬间被点燃：原来我们是能加入微软的啊？
我投了简历，并应邀到微软面试。
我记得，我在来上海的火车上，还在认真地背诵着自己的英文简历。
我从上午9：30坐进了一个会议室，不断有人进来面试我（四个大陆人、一个香港人、一个美国人），一直聊到下午3：30，终于HR把我从会议室领到了一个办公室，里面坐着一个很高大的男士。后来我知道他是唐骏。
又聊了一个小时，唐骏站起来握我的手，说：恭喜你加入微软。
于是，我正式成为了微软的一名技术支持工程师。
— 4 —
在之前的公司，我是技术开发工程师，而在微软，我是技术支持工程师。只有两个字之差，但是它们需要的能力完全不同。
技术开发工程师，需要的是正向思考。
比如我们开发办公自动化系统，是通过写代码一步一步实现我设计好的功能。
设定目标，分解目标，然后通过行动达成目标，这是一个正向思考的过程。
而技术支持工程师，需要的是逆向思考。
你的客户打电话给你，一定是因为他在操作系统的时候遇到了问题，他之所以遇到问题，一定是因为他做了一些操作，但是你不知道他到底做了什么操作，你只知道这个结果。
所以你必须根据这个结果，问他一系列问题，去推断他当时到底做了什么。
你要像个侦探一样，一步一步推理出过程，最终才能帮他把系统恢复到最初的样子。这是一个逆向思考的过程。
因为既做过技术开发工程师，又做过技术支持工程师，在正向思考和逆向思考的能力上，我都受到了系统又严苛的训练。
一开始，我也不知道拥有这种双向思考的能力，对我来说意味着什么。
直到，在微软技术部门工作七年后，我当上了部门经理。
— 5 —
我开始领导一个30人的团队，除了上海的团队外，还有2个香港人、1个台湾人、6个韩国人、和14个印度人。
我发现我在处理团队问题时，既能够从对方的角度考虑问题，又能从自身的角度考虑问题。这几乎成为了我潜意识。
当你能从不同角度去考虑问题时，你就能比别人看得更高、更宽、更远。也因此跟团队成员沟通起来就更顺利。
原来，在做工程师时培养的双向思考能力让我拥有很强的“同理心”。
发生问题，快速沟通，解决问题。我的团队就像一支特种部队，目标一致，勇往直前，取得了大大小小的胜利。
每一个职位，都有太多的东西可以学。但是在当时，你不一定意识的到。
而每一个职位，你这辈子也许只能做一次。
所以你一定要求知若渴，在每一个职位上，把能够学到的东西全部学到，全力学好。
因为那些你所学过的东西，尽管学的时候不知道有没有用，但一定会在将来的某一天派上大用，给你带来意想不到的回报。
最后的话
曾经有人问我：润总，是什么让你取得了今天的成就？
我不敢说我今天取得了很大的成就，但如果一定要让我总结我走到今天的原因，那一定是：
在每一件事情上，我都会做到，榨干我所能学习的一切东西。
如果我当时在广告公司不好好学，只把设计、市场当作一份薪水来源，就不一定有机会进入我向往的那家公司。
如果我做工程师的时候不把解决问题的能力培养好、客户服务的感觉培养好，做管理时就很难有那种强烈的“同理心”。
如果我不是在做项目的时候，顺便学习、报考了项目管理专家的认证，就不会有后来出去给企业讲课的机会。
如果我不是抓紧一切给企业讲课的机会，锻炼我的演讲能力，把自己放在更大的挑战里面成长，现在就不会自己创业做咨询。
如果我不是在做公益项目的时候全力以赴，我后来就不会认识李兆基的长子李家杰，更不会给恒基地产做咨询顾问。
如果我不是从小培养写作能力，在每一次写作中提升，就不会有机会写出《5分钟商学院》，更不会让40多万学员认识我。
如果……
如果我没有在每一个职位上，把所有能学的东西都学到，那我一定走不到今天。
所以，在每件事情、每个职位上，都要榨干你所能学习的一切东西。千万不要手软。
你要相信，再小的事情，都一定能从中学到点什么。
不要在意薪水的高低，不要纠结事情的难易，这些都不重要。最重要的是，从你所做的每一件事情上，学到最多的东西。
总有一天，你会把那些看似散落的点连接起来，成为一条线。
这条线会指引你，走向你想要的生活。
输于太慢，死于太快：到底为什么“蛋壳”会爆雷？
最近，蛋壳公寓爆雷的事很受关注。
房东要收回房子，租客被赶出家门，平台面临倒闭风险。
有读者问我，怎么看这件事。
为什么会发生这样的事？蛋壳是骗子吗？
要看清楚这些问题，要先知道背后的商业逻辑。
— 1 —
互联网的竞争逻辑
蛋壳，作为互联网公寓平台，同样陷入了互联网的竞争逻辑。
什么逻辑？
网络效应。
什么是网络效应？
1 | 网络效应，就是指某种产品对一名用户的价值，取决于使用这个产品的其他用户数量。 |
我举个例子。
你有没有用过世纪佳缘或者百合网？
当世纪佳缘上的男生女生都不多时，一个男生上来搜索有没有合适的结婚对象，发现没有，就觉得网站没价值，走了。
一个女生上来一搜，也没搜到，也走了。
他们俩都走了，平台的价值下降。其他人上来搜，发现更没价值，也不来了。
男女双方的数量，彼此刺激着，越少就越少。
然后不知道为什么，突然有一天，世纪佳缘上的用户多得不得了。
这时一个男生上来一搜，哇，这么多条件匹配的女生啊。于是，他会留下来和几个女生聊一聊。一个女生上来一搜，也发现匹配得这么多，于是也会留下来，和几个男生聊一聊。
这时，平台的总价值因为他们俩的留下，越来越大。其他人上来搜，就更愿意留下来了。
男女双方的数量，彼此刺激着，越多就越多。
“越少就越少，越多就越多”，这中间一定存在一个临界点。过了这个点之后，用户就会自我增加，平台也会自我生长。
这，就是网络效应。
无数互联网公司，都在想我如何才能突破临界点，迎来用户的爆发式增长。互联网公司的创业，也是争相突破临界点的创业。
这样的竞争规则，就导致了两种死法：
输于太慢。死于太快。
— 2 —
输于太慢
因为网络效应，所以这场比赛，不是比谁先到达终点，而是比谁先过临界点。
最早过临界点的人，网络效应会直接帮你抵达终点。
所以，竞争策略是什么？
快。一定要快。
我要起得比你早，干得比你久，跑得比你快。
互联网行业的创业者，都穿上了一双停不下来的红舞鞋。
在互联网的世界里，你经常听说“996”（早9点，到晚9点，一周工作6天），甚至是“711”（早7点，到晚11点，全年无休）。这都是为了能比你多干一会，多跑一会。
然后，还要用其他办法继续加速。
要把产品做得足够好；但这远远不够，还要把产品免费；免费还不够，还要靠补贴；补贴还不够，还要比别人补贴得更快。
补贴，就是用资本的力量，用钱砸出一条路。
钱从哪里来？
从投资人那里来。
天使轮，A轮，B轮，C轮……
一轮一轮融钱，一轮一轮烧钱。
这就像一枚在空中翻滚的，令人惊心动魄的硬币。硬币的一面，是九死一生的创业；另一面，是千金一赌的资本。
必须快，如果你比别人慢，你就输了。
— 3 —
死于太快
所以，大家拼命跑，也拼命想，我能不能更快？能不能更快？
怎么办？
一家投资人的钱不够，我就拿两家。两家不够，就拿三家。三家不够，就拿四家。
如果还要烧钱，钱还不够呢？
动用户的钱。
比如，ofo。
用户要骑ofo，要交一笔押金。
据说，公司收到的押金数，是车辆数的8倍。也就是说，假如市场投放了1万辆共享单车，实际上却有8万人交付押金，押金价值远远超过车辆本身的价值。（严格意义上来说，这已经不是真正的押金，是集资，是违规行为。）
有的人会想，这么一大笔钱，我能不能“暂时挪用”？
挪去做投资，挪去投入更多的生产，挪去做更多的经营。
等到我赚了，我再把这笔钱还回来。
为了跑得更快，不惜动用原本属于用户的钱。
他们没有想到，万一呢？
万一发展挤兑，怎么办？
所以，很多“爆雷”事件，都是因为账上没有足够的钱，资金链突然断裂造成的。
当一家公司，决定动用户的钱，创自己的业，救自己的命时，风险也就越来越近了。
这，就是死于太快。
— 4 —
到底为什么“蛋壳”会爆雷？
当我们明白了这些商业逻辑，现在我们回到蛋壳公寓这件事来。
蛋壳公寓基本的商业模式是这样：
1 | 1，平台从房东手上，把房子租下来。 |
但是，为什么房东要把房子给你？凭什么这个钱要给你蛋壳赚？
因为蛋壳的效率更高。
比如，能降低房屋的空置率。
我们算一个简单的账：
假如房东自己租，5000元/月，租户租了一年搬走了，然后空置了半年才又租出去。实际上，平摊到每个月，房东收到的租金只有5000×12÷18≈3333元。
这时蛋壳说，我的平台上有很多租户，他们都要租房子，我能把空置率降低。我两个月，甚至一个月就能把房子租出去。
你把房子给我吧，我保证每个月给你4500元，怎么样。
3333元，和4500元。看来把房子给蛋壳能赚更多，房东一听挺高兴，就同意了。
然后，蛋壳把收到的这些房子，以4800元/月租给用户。赚到了差价300元。
因为互联网的效率，让房东赚钱更多，租户花钱更少，平台还能获利，这是蛋壳的商业模式。
我相信蛋壳不是骗子，投资人也不是傻子，但是，问题出在哪里？
输于太慢，死于太快。
这个商业模式成立的前提，是平台上要有足够多的房东和房客。
而市场上还有其他公寓平台，还有其他竞争对手，我必须把他们干掉，突破临界点，才能迎来用户的爆发式增长。
所以，补贴。
甚至，价格倒挂。
价格倒挂是什么意思？
本来是给房东4500元/月，收租户4800元/月，但是为了能更快更多吸引房东和租户，给房东5000元/月，只收租户4000元/月。
亏损，也要把市场拿下来。
这时，需要大量的资金。
除了用投资人的钱，蛋壳还想更快地从租户手上拿钱。
本来是每个月收4000元的，这样太慢了。我有没有办法，一次性从用户手里收一年的48000元？
怎么办？
用“租金贷”。
蛋壳和银行合作，开发出一款新的金融产品，帮助用户和银行进行租房贷款。
这就相当于，用户找银行借了一笔钱。然后把这笔钱，一次性给到了蛋壳。
所以每个月，用户实际不是把钱给蛋壳，而是在还银行的贷款。
用户不同意，怎么办？
那我再补贴你。假如你不用租金贷，一年48000。假如你用租金贷，一年45000，好不好？
很多用户想，反正每个月都要交钱，能少一点就少一点，也就同意了。
所以，蛋壳通过这样的方式，快速拿到钱，把油门踩到底，去收更多的房子，去找更多的租户。
但是，这样的做法，就要求蛋壳把账算得很清楚，有强大的资金运作能力：多少钱给房东？多少钱装修房子？多少钱补贴用户？……
跑得太快，就几乎没有什么冗余的空间。
所以，万一哪个环节出问题，就会有巨大的风险。
比如，万一租户突然变少了。
租户变少，平台收不到钱。平台收不到钱，房东就收不到钱。房东收不到钱，就按照合同要求把房子拿回来。房东把房子拿回来，就把租户赶出家门。
然后，租户没地方住，还要继续还银行每个月的贷款。
跑得太快，把自己逼到了极限，不能有任何差错。
一旦有风险，就会猝死。
最后的话
这就是我们今天看到的，到底为什么蛋壳会“爆雷”。
租客错了吗？没有。他们是最无辜的。
房东错了吗？没有。按照合同要求收回房子，至少在法理上也没有错。
平台错了吗？我相信平台的初心是好的。只是跑得太快，没有控制风险。就像开车，为了能更快，不惜跑到140，160，甚至180。遇到一个小石子，都可能会造成翻车。
输于太慢，死于太快。
边界
世界上最柔软的部分是人的内心，世界上最伤人的武器是言语。什么是心理边界？就是你和他人不同的心理状态。拥有良好的心理边界，意味着你的心理状态是你的，别人的心理状态是别人的，你们之间有边界。你关于对方的感知、想象和判断是你的，除非得到了很强的佐证，才可能确认是对方的。
凭什么？为什么？你很闲吗？这是我的事，那是你的事。
——尽力而为，问心无愧，轻装前行，风雨兼程。
克服人生困难、促进心智成熟的关键是自律，包括四个方面，分别是延迟满足、承担责任、尊重事实和保持平衡；而促使我们自律的动力是爱，阻力是懒惰，终极力量则来自我们自身。这条心智成熟的路艰难曲折，越往后走人越少，但这条路对每一个人都敞开着。
人生就是一场旅行，尽可能时间长地高质量的陪伴家人同行。
——IPCreator
1 | 内在人性幼稚，同时对外在规则无知，这是幼稚； |
微信创始人张小龙在年会上讲的几句话。其中有两句让人印象深刻。
第一句是，张小龙说，他在很多年前写过一句话，“成熟是不好的，那种不成熟的状态，反而是更加健康的一个状态。”张小龙希望，第八年的微信，“依然处在不成熟的状态，每天都有新的变化。”
第二句话是：“专注力一直是我在工作中特别推崇的能力，一个人能产生的效能，主要取决于他能不能做到更高效的思考。”
BBC有一部高分纪录片，揭开了《性格的真相》
正如老话所言：“世上所有的病，都是垃圾性格种下的毒。”
好的性格，是延年益寿的良药，而坏的性格，是偷走寿命的毒药。
闷闷不乐必郁结于心，郁郁寡欢则百药难愈。
两个人能合得来，一定是始于颜值，敬于才华，合于性格。
一个人性格不好，即使有颜有才，也难以相处。
知乎上有个问题：管理情绪的最高境界是什么？
有个高赞回答是：让情绪“流动”起来。
几千年前，中医就有言：“不通则痛，通则不痛。”
流水不腐，户枢不蠹。好的情绪，离不开流动。
让情绪流动起来，就是要学会释放情绪。
有些脾气，该发就发；有些烂人，该骂就骂。
只有情绪上的病痊愈了，性格上的毒才有机会彻底祛除。
很多时候，与什么样的人在一起、接触什么样的环境，决定了我们形成什么样的性格。
和阳光的人一起，自己也会变得温暖；与向上的人同行，自己也能更加积极。
所谓警惕“踢猫效应”，就是远离垃圾人、垃圾事，趁早与那些对你造成负面影射的人分道扬镳。
只有这样，才能彻底根除垃圾性格的“传染源”，重塑一个新的积极的性格，翻开人生的新篇章。
每个人都是井底之蛙，只是井口大小不一。
每个人心中都有一个属于自己的哈姆雷特。
每个人的出身、经历、观念、性格、理想等都不一样。
一枝独秀不是春，百花齐放春满园。
工作是为了更好地生活，工作只是生活的一部分。
收入依赖于能创造的价值。
安全感依赖于稀缺性，包括个人及圈子，而个人又是基础。
如果在你的地盘里，你不能做主，你就是别人的殖民地。
浮躁时代，不如安静读书
曾国藩讲过一句话叫“百战归来再读书”。放在现代社会，其实就是已经有丰富工作经验的人，重新捡起书本，开始学习。最典型的例子是商学院的EMBA。EMBA针对的就是已经有工作经验的人。这些已经有丰富经验的求学者，需要注意些什么呢？北京大学国发院管理学教授宫玉振，在4月底的北大EMBA迎新会上发表演讲，引用了三句名言，当做给新入学者的建议。
第一句是苏格拉底的名言：“我唯一知道的，就是我一无所知”。
宫教授用这句话来提醒大家，要保持虚心和开放的学习态度。因为，工作了很多年，并且取得一定成就的求学者，已经形成了自己对世界的理解。这种理解，也让他们身上有了所谓的“我执”，容易执着于自己过去的认知和经验，因此也让他们容易排斥新的知识，没办法继续成长。
宫教授希望用苏格拉底对无知的提醒，让大家意识到：“越是智者，越会意识到自己的渺小与不足。明智地承认自己的局限，是你突破自己的第一步。走出小我，才能成就大我；放下自我，才能超越自我。”学习的基本心态，就是要警惕身上的“我执”，保持开放心态。
第二句话是晚清名臣曾国藩说的：“学贵初有决定不移之志，中有勇猛精进之心，末有坚贞永固之力。”宫教授用这句话来鼓励大家，克服浮躁和急功近利，沉下心来去学习和思考。尽管学习和思考的过程，并不总是让人愉快的。“天下没有速成的学问，也没有轻松的学习。”
宫教授引用岳麓书院对联中的一句话，来说明学习的三种境界。这句话是：合安利勉而为学。安、利、勉指的就是学习的三个境界。安，指的是有些课你学了很开心，所以自觉自愿去学；利，指的是，有些课学了很有用，所以有动力去学；勉，指的是，有些课其实不想学，但有必要逼着自己苦哈哈去学。
宫教授说：“一定会有些课程让你痛苦，让你崩溃，甚至让你怀疑是不是来错了地方。如果你没有这种感觉，你才是来错了地方。”但是，遇到这种情况，感到痛苦，其实是因为你走出了自己的舒适区。学习过程中有痛苦，才会有突破自我的快乐。
他引用曾国藩的另外两句话鼓励大家：“天下事，未有不由艰苦得来，而可大可久者”；“凡事皆有极困极难之时，打得通的，便是好汉。”
商学院的课程中，有的侧重理论，有的侧重案例，有的着眼基础，有的着眼应用，有的关乎未来，有的在总结过去。宫教授的建议是，大家不妨先放下事先的判断，放下喜欢和不喜欢的情绪，放下有用和没有用的成见，以空杯心态来拥抱学习。多年过去之后，你可能会发现，一些无用的课程，其实反而会影响你的思维方式。
第三句话是：“不以法为守，而以法为用。常能缘法而生法，与夫离法而合法。”这句话的意思是，不要去教条地遵守兵法，而是要把握住兵法的原则和灵魂，然后灵活运用，根据原则产生出新的战术。这句话是北宋时期的兵法家何去非说的。
商学院的教育同样也是如此。商学院能够教授的，大都是理论。这些理论，是学者根据过往商业发展的历史和经验总结出来的，是商业基本规律。但是，“管理永远有固定的原则，商业却永远没有固定的模式。”而且，商业是最讲究实战，也最容易判断出成败的领域。所以，活学活用就很重要。
其实不仅是商学院，所有的教育都是如此。教育不能提供现成的行动指南和成功手册，教育教给人的是抽象过的理论和原则。聪明的学习者，会一方面尊重和借鉴这些理论和经验，另一方面认识到“法有定论，兵无常形”，能够根据自己遇到的实际情况，来灵活运用自己学到的知识。否则，就会出现，知道了很多道理，但却过不好这一生的情况。
宫教授在演讲的最后说，人生最大的幸福，不过是三句话：过有意义的生活，做有意义的事情，建立有意义的关系。他希望大家在学习的过程中，也能做到这三点。
总结一下，北京大学管理学教授宫玉振，引用了三句名言，作为给成熟学习者的建议。这三句话建议的方向，分别是要保持谦逊和开放心态；在学习时不要追求速成，要经受住过程中的痛苦；以及，要活学活用，而不是教条理解学到的知识。希望对你能有启发。
为什么要有硬边界
1939年，就在欧洲二战打响之前，在中国内蒙一个叫诺门坎的地方，日本和苏联发生激战。几个月打下来，日本损失19000人，而苏军一共损失了25655人，比日本多。装备方面，也是苏联的损失更大，飞机是2:1， 坦克和装甲车是4:1。所以，结果虽然是苏联胜了，但这个结果也是“惨胜如败”。
那苏联为什么有这么大损失呢？其中一个很重要的原因，是因为苏军指挥朱可夫的风格。朱可夫是苏联名将，他的风格有人总结说是三点：第一、以硬碰硬，以强制强；第二、以多打少，数量占优，第三、不计代价，损失重大。后来二战中，朱可夫打德国人的胜仗基本都是这样。用绝对优势兵力，和重大的损失换来胜利。
不过这里面有一个疑点，就是苏联为什么要在这个地方，这个时候和日本死磕呢？要知道，在诺门坎这个半荒漠的地带，投入重兵和日本死磕，不太符合苏联的战场利益。
打仗，我们都知道，讲究天时地利人和，我们就从这几个角度来为苏联盘算盘算。
首先看天时。1939年是什么时候？希特勒在欧洲磨刀的时候。西方的德国，而不是东方的日本，才是苏联最危险的敌人。这时候在苏联选择东方和日本人大打出手，真的是理智的吗？
再来看地利。诺门坎这个地方，距离日军的铁道线是240公里，距离苏联这边的铁道线呢？750公里。什么概念？比北京到郑州的距离还要长。不算铁路，苏军的补给线的长度是日军的三倍。这对现代化战争，是一个巨大的劣势。现代化战争，打的就是后勤补给。
再来看人和。要知道，日本和苏联的前身俄国，历史上是有过一次大战的，那就是1904年的日俄战争。那个结果我们都知道，俄国惨败。而到了1939年的时候，日本蒸蒸日上，而苏联军队刚刚经历过大清洗，整个苏军的战斗力严重下降。咱们要是生活在1939年，带着这些历史知识，我们也会判断日本人的赢面大一点。
你看，天时地利人和，三个因素都不支持苏联和日本打一场硬碰硬的仗。
那面对咄咄逼人的日本，苏联应该怎么办？历史经验明摆着的啊，应该诱敌深入啊，利用苏联广袤的土地和寒冷的冬天，把入侵之敌肥的拖瘦瘦的拖死。此前拿破仑在俄国是这么败的，此后希特勒在俄国也是这么败的。那为啥这次诺门坎之战，在不占优势的情况下，苏联偏要打这么一场不计投入的恶战呢？
要讨论这个问题，我们需要先从苏联的视角跳出来，来看一看它的对手日本。
那个时代的日本，是一个贪婪成性的国家。这一点，我们中国人都懂。别忘了，诺门坎之战发生的1939年，日本正在中国做什么。
就在前一年，1938年底，武汉会战打完了，汪精卫都投敌了，日本人的招都使完了，但中国就是死扛着不投降，那日本人下一步该咋办呢？在日本内部，就出现了所谓的北上派和南下派的争论。
主张北上的是日本陆军，要北上打苏联。主张南下的是日本海军，要南下打东南亚。道理很简单，日本的国力，只能支持一个战略方向。如果北上，海军就拿不到资源了。如果南下，陆军就再也不是日本军队的主角了。
但是这个选择，海军和陆军在东京吵架是吵不出结果的，得看这两个战略方向，在现实中试探的效果。
说回诺门坎战争，为什么首先发难的是日本关东军呢？就是试探嘛。事实上，在中国，他们也是这么干的。无论是皇姑屯炸死张作霖，还是九一八事变，还是后来的卢沟桥事变，日本在中国，从来都是如此。干点坏事，看看中国人的反应，要是有便宜占，就得寸进尺。用今天的话来说，也算是一种互联网经验吧，“小步快跑，快速迭代”。拱一步，看一眼，有甜头，再向前。
这个行为方式，其实有点像海里的鲨鱼。你别看鲨鱼那么凶，那么霸道，但是它最常用的捕猎方式不是战斗，而是在猎物身上咬一个小口子，让对方流血，然后凭借长途追踪的能力，一直追一直追，一直等到猎物筋疲力尽，它才去吃。所以，鲨鱼最突出的能力，不是战斗力，而是嗅觉，据说鲨鱼可以在海水里嗅到几公里之外的血腥味。
当年的日本就是这样一头鲨鱼，而且已经用这样的鲨鱼战术，把中国拖入了灾难。明白这个逻辑，你就知道斯大林，当时的苏联，为什么要在诺门坎这个地方、在这个时候，跟日本人狠狠打一仗了。日本不是要试探苏联的底线么？那就大兵压境，以远远超过战争需要的兵力，迎头痛打日本关东军，即使是要付出“惨胜如败”的代价，也要把苏联的硬边界清楚地划出来。
这个硬边界一旦画出来，就变成了一根长长的杠杆，直接撬动了第二次世界大战后来的格局。两个方面。
一方面，日本被打痛了。知道苏联这根骨头比较硬，啃不动，那北上派陆军在东京说话就没那么硬气了，海军南下派占了上风。日本国力所指，就变成了东南亚。局势再演化下去，就是1941年的珍珠港事变。对苏联来说，这就像是修好了一道防盗门。防盗门的作用，不仅是挡住小偷，还有一个作用，就是让小偷去偷没有装好防盗门的人家。
再看另一方面，日本被打痛了。所以，当后来希特勒入侵苏联，在莫斯科战役双方拼得油尽灯枯的时候，斯大林能大胆把20个亚洲师，全部调回欧洲，也是因为这场诺门坎之战。否则，面对两面受敌的风险，斯大林当时也未必敢冒这个险。
你看，诺门坎一战，看起来是苏联惨胜，似乎不怎么划算。但是，如果着眼于二战的整体格局，总体上说，苏联是用一个很小的代价，获得了巨大的战略利益。
今天我们讲这场战争的故事，其实是想聊聊“硬边界”这件事儿。
生活中，我们也经常遇到那种贪婪成性的恶人。怎么对付？
首先要问的是：贪婪到底是什么？贪婪是无节制的欲望，对吧？无节制的欲望，其实也就没有明确的方向。所以贪婪，不是疯狂，贪婪还包含了一种状态，叫犹豫。就是在贪婪者眼里到处都是肥肉，一时间搞不清楚要往哪里下嘴。今天我们讲的诺门坎之战里的日本人，当时就是这样的状态。北上也行，南下也行。
所以，要对付这样的贪婪者，两个办法，第一是彻底把它打服。当然一般人做不到。面对恶人，我们未必是强者。那退而求此次的办法呢？就是利用他贪婪中的犹豫，让他在第一次试探我们的时候，就遇到强大的阻力，也就是给他画出一道“硬边界”。
一遇到硬边界，恶人的犹豫就会启动，他会掉头去找别人的麻烦。日本人在诺门坎吃了亏，果然也就掉头南下，去找美国人的麻烦了。
其实，这个世界上所有的肆意为恶，前面一定有一段故事，叫“得寸进尺”。校园霸陵，往往是从抢一块橡皮开始的；办公室性骚扰，往往是从开一次黄腔开始的。这个时候，其实一个反抗的眼神能解决的问题，如果你不做，硬边界不划，拖下去，也许就要付出更大的代价了。说白了，恶人之所以为恶，往往是我们的一时软弱驯化出来的，是惯出来的毛病。
总结我们今天说的：
所有的贪婪本质上都是软贪婪，对付它的办法呢，就是画出一道硬边界。
守护边界，幸福前行
身体边界很好理解，意思是，建立起了这种意识之后，你就能做到自己的身体自己做主。反之，没有身体边界意识的时候，身体不能自己做主时，就容易出问题。
我认为，身体是灵魂的殿堂，而且一个身体只能住下一个灵魂，当你的身体里，住下了别人的灵魂时，你的身体会不认账，因而生病。
躯体化
躯体化的意思是，当一种情绪或情感不能通过语言和行为自由表达出来时，就会通过身体来表达。躯体化，可能是人们最常启动的自我防御机制。
举个我自己的例子，我的左耳有严重的听力问题，它是中学时一场疾病导致，但当我知道躯体化这个概念的时候，我深深地赞同，这太符合我的情况了。
从小到大，我一直听女人诉苦，先听妈妈诉苦，后来恋爱时，又容易找有一肚子苦水的女人。可我知道，我是多么不愿听女人诉苦，但我花了很长时间，才敢开口对妈妈和那些女人说，别给我讲这些，我不想听。
还有一类故事，就更常见了。一对老两口，一个很擅长表达情绪，攻击性也很强，结果七八十岁了还耳聪目明，精神矍铄，另一个很压抑，极少表达情绪，结果耳聋眼花。逻辑是一样的。我不想听你发脾气，我不想看你发脾气，可我表达不了，我很想把它们的功能关了，最后久而久之，它们的功能真不行了。
讲一个我亲身经历的案例。有一次，我参加了一个培训课程，老师是德国的亨利·博亚（Heinrich Breuer），他是欧洲系统排列学院创始人之一，是一位经验丰富的专业心理治疗专家。晚上吃饭的时候，一位女学员向亨利老师请教，她说她的父亲和她住一起，常常她一出门，父亲就生病，她不得不回去照顾父亲。这次又是这样，她已经大老远来参加这次培训课程，父亲在家里也有人照顾，几经犹豫，她决定留下，暂时不回去照顾父亲。
亨利老师说，父亲一生病你就回去照顾他，这样一来，他的愿望总是实现，这种现象被称作继发性获益。
继发性获益的意思是说，有一些人生病后，获得的特殊照顾和优待，都属于继发的利益。病人通过症状获得好处，比如通过疾病达到不上学、不上班，避免指责和批评，免除某种责任和义务，寻求别人注意和同情等等，这是他们应对心理、社会各方面困难处境和满足自身需要的一种方式。这会导致病人“发明”大量的躯体化症状来达到“继发性获益”，这种“发明”可能是潜意识中形成的。
所以，回到那位女士的情况，父亲一生病她就回到父亲身边，这等于她鼓励了父亲生病。既然父亲能通过生病而让女儿留在身边照顾他，那么他为什么不这么做呢？
当亨利老师说这些的时候，这位女学员像是完全忽略了亨利老师的解释，还在继续倒苦水。这种感觉我很熟悉，很多来访者会带给我这份感觉。部分来访者，是因为太自恋而意识不到别人，于是会忽略咨询师的存在。还有一些来访者，他们的心智比较成熟，是有能力意识到别人的，之所以会忽略咨询师的声音，是有特别的原因在里头。这位女士，我觉得是后者。
于是我忍不住插话，对这位女学员说，不知道你有没有注意到，你忽略了亨利老师的话。听到我的提醒，她愣了一下，反思了一会儿说，好像是这样。
我继续解释说，此时此刻，亨利老师作为男性权威，像是父亲，而你最不想理会的，就是父亲的声音，所以刚才你也忽略了亨利老师的声音。父亲太需要你了，你感觉被淹没了，想和他划出一个边界，你不能主动直接地表达，只能使用被动的方式，例如忽略、听不进或遗忘他的声音。
好，这是我对这位女学员当时的表现做出的分析。我个人认为，是一个比较典型的能解释躯体化的案例。
保护抽象意义上的“我”
其实，还有一类现象非常常见，可能就发生在你身上。比如，有人求你做一件事，你不愿意，但又不好说出真实理由，于是委婉地说，“哎呀，对不起，我身体太累了，我做不了”。然后，你很可能会发现你的身体真的变得很累。甚至，你干脆真的就生病了，这下变成了“不是我不想帮你做事，你看我的身体不行了”。
在关系中，表达心理层面的“我”想拒绝“你”时，这张力太大了，特别是“你”太脆弱的时候。
这类现象，我也有一个个人的观察。我喜欢看NBA，不过我是那种不太懂篮球技术的伪球迷，我观看的其实是篮球场上的人性。我发现当球场上压力极大，特别是球队严重溃败时，一些心理承受能力差的球星，就会出现严重伤病。当然，这些意外伤病的发生一定有前因后果，但我个人认为这里面有一个隐藏的表达，“不是我这个人能力不行，是我身体不争气”。
我认为，之所以会这样，是因为虽然身体非常宝贵，但相对而言，我们更惧怕的是心理意义上的“我”不行或不好。所以很多时候为了保护抽象意义上的心理的“我”，就会委屈和伤害身体层面的“我”。
没有形成自我的人，会惧怕每一个具体动力的生死。更严重的是，社会中很多人好像普遍没有形成自我，没有“里子”，只有“面子”。我们也知道，在东方社会，要给对方留面子，结果变成大家都难以干脆利落地说“不”，而是发展了各种被动方式，美其名曰“委婉”。
对父母说“不”
前面讲的，都是成年人的例子。接下来，我们从养育孩子的角度来看看这问题。
如果你想让孩子做自己身体的主人，那么必须要向孩子清晰地传递一个信息：你可以对爸爸妈妈说“不”。
有时候，孩子会拒绝发展自己的一些能力。例如，你让孩子学钢琴，结果他的能力不升反降。对这样的现象有一种很好的解释，那就是当孩子不能说“我不想”时，他们就会说“我不行”。可是久而久之，他们都忘了这是怎么来的，忘了自己真正的感受，结果真的会让孩子变得在很多方面都不行。
再比如，家暴，打孩子，这就更不可取了。首先，不论出发点是什么，这都不能称为“教育”；其次，当父母对孩子行使身体暴力的时候，无疑是对孩子说，我可以侵犯你的身体。
父母不但不能对孩子使用武力，还要给孩子传递一个信息，你的身体是神圣不可侵犯的，父母不可以侵犯，别人更不可以。如果你被侵犯时，你可以使用各种方式保护自己，必要的时候甚至可以使用暴力。
为什么必须守住身体边界，身体边界对一个人的重要意义。那么，如果已经发生了没能守住边界的情况，该怎么办呢？这里每个人的情况不同，我虽然很难给出一个统一的方案，但如果你发现，由于你不会保护自己的身体，出现了躯体化问题，你可以好好对自己的身体说这样一段话：
过去我虚弱时，谢谢你，身体，你一直帮我承担情绪的痛苦。现在我发誓，不管情绪上的挑战有多大，我都会努力觉知到我的情绪，并努力在关系中去表达，我再也不想让你受这份苦了。
守住身体的边界，简单来说，有一个总的原则，那就是积极地在关系中表达“我愿意”和“我不愿意”。
什么是心理边界？就是你和他人不同的心理状态。拥有良好的心理边界，意味着你的心理状态是你的，别人的心理状态是别人的，你们之间有边界。你关于对方的感知、想象和判断是你的，除非得到了很强的佐证，才可能确认是对方的。
隐私感
说到这儿你可能会很容易想到隐私这个词。没错，隐私感是最简单的心理边界。
我们都知道，有些人很缺乏对彼此隐私的尊重，比如过年回家，长辈们喜欢打探晚辈的收入情况和恋爱状态等等。这就是缺乏边界意识的一个反映。当一个人特别爱窥探别人的隐私时，就意味着他在跨越对方的心理边界。
除了因为一些人的好奇心，导致他们喜欢越过心理边界，还有另外一个重要原因，那就是我们有时会过度美化坦诚的价值。
坦诚让人与人之间交流更顺畅，彼此更信任。这当然没错，但是很多人没有意识到，过度“坦诚”意味着，一个人彻底放弃了他的心理边界，让自己处于一种看起来毫无隐私的状态。这恐怕就违背了坦诚的初衷。“我”完全毫无保留地向“你”呈现一切，这本质上是一种臣服，谁又不喜欢臣服自己的人呢？
只有当你设立清晰的心理边界，向对方隐藏起你的隐私时，你才能成为一个自主的人，而不是臣服者。在和别人打交道时，你才是成年人。
著名心理咨询师曾奇峰说：没有秘密，孩子就不会长大。他表达的就是这个意思，一个孩子如果一直对父母彻底敞开心扉，没有隐私，就意味着他还不是一个自主的人。
当然，我们通常不会彻底丧失隐私感，即使是一个坦诚的人，也知道我和你之间是有边界的。如果把缺乏隐私感的情况推到极致，问题就会变得严重。
当一个人的“透明幻觉”很严重时，就会彻底失去隐私感。“透明幻觉”这个概念我们在第一模块也提到过，有“透明幻觉”的人认为，我们都是透明的，根本不用沟通，一眼望去，就会知彼此是怎么想的。还有一种情况比“透明幻觉”更严重，也是精神疾病中的一种症状，叫“被洞悉感”。患有这些病症的人会认为，有一种神明的力量可以洞悉他的一切想法。这意味着，他的心理边界彻底消失，他的自我彻底瓦解了。
谁的感受谁负责
隐私感只是心理边界的一部分，接下来谈的边界你未必能接受，叫“谁的感受谁负责”。
有强烈的受害者情结的人最难接受这一点，他们会认为，“我”的痛苦感受，是“你”这个坏人导致的，你要为我的感受负责。
但是，为什么你会选择和这个让你感受不好的人在一起？为什么你不离开他？那是因为你从中获得了一些感受层面的好处，只是你没认识到或不想承认。
无论是地理边界、身体边界还是心理边界，当我们去突破边界时，几乎有一个共同的目标，那就是从这份突破中获得好处。其中最大的一个好处，就是维护自己的自恋。
我来讲一个来访者的案例。这位来访者是我们通常认为的那种“女强人”，她和老公开公司，能量十足，有很强的驱动力和绝不妥协的意志，公司和家里都是她说了算。
从某一天开始，她怀疑丈夫和公司里一个女孩有暧昧，然后，她开始闹。她的老公早就被她的强势驯服了，所以第一时间就完全配合她。配合的方式包括把女孩从公司解雇，手机让她随便查，电子邮件、密码等一切都向她敞开。
然而，这位来访者没有找到证据。可她还是相信自己的判断，她的老公干脆对她说，你请一个私家侦探吧。
她犹豫了一下，没有这么做，然后继续闹。就这样持续了一年多，老公和她都筋疲力尽。最后她对丈夫说：你就承认你和她有暧昧吧，你承认一下就好，我不会拿你怎么样。
她说得非常诚恳，但老公感觉事情没那么简单，担心她以后会拿这个说法继续闹，所以没配合她。
好，我们来看看这位女强人的心态，其实是有点像嫉妒妄想，就是找一个原因去嫉妒，虽然没有任何证据。
说到这儿我必须强调一下，这种模式如果转换一下性别，后果可能会更可怕。有嫉妒妄想的男性，通常会逼伴侣承认外面有人，如果不承认很可能会使用暴力，如果伴侣迫于暴力承认了，男性很可能会继续施暴。事后，又会跪下来痛哭流涕，请求原谅，并发誓再也不会使用暴力。但这种人发誓没有用，以后还会这样干，一次次地轮回。
这就是严重的心理边界不清，因为正常人会知道，这是“我”的想法或推断，没有实锤前不能当作事实来对待。
好，我们再回到女强人的案例。我在给她做咨询时问她：在你没有证据、你老公完全配合，还建议你找私家侦探时，你为什么还要你老公承认他犯了错误呢？她说不出来为什么。
我解释说，你就是为了证明你是对的。如果你老公真出轨，你会难受。但比起这份难受来，还有另一个痛苦你不愿意面对，那就是你可能错了。你老公是对的，你需要对老公道歉，承认你错怪了他。如果承认这些，你一直以来强大的自恋会崩溃瓦解。
自恋是人的根本本性，从小婴儿到成熟的个体，人要从全能自恋发展到健康自恋，从认为自己是神，发展到认为自己基本还可以。但如果是婴幼儿时没发展好，导致还严重滞留在带着全能感的自恋中时，自恋就太难被打破了。这个时候，人去破坏心理边界，常常就是为了归咎给别人，例如把“我是坏的”“我是错的”这两种东西，变成“你是坏的”“你是错的”。这位女强人的案例就是一个典型的表现。
一个成熟的个体，要懂得“谁的感受谁负责”这个道理，当一份关系或一件事情令人不舒服时，如果持有“我的痛苦我负责”，那人才容易有动力去改变。而一旦持有“我的痛苦你负责”时，就会总想着去改变对方。
心理边界与创造力
良好的心理边界能让我们在跟别人相处时，保留自主的权力，也会在坏情绪来临的时候，拥有主动改变的能力。
除此之外，良好的心理边界还能给我们带来另外一个好处，那就是拥有更好的创造力和想象力。因为，当你没有心理边界感时，你会觉得你的想象是不自由的。有一双眼睛，而且是苛刻的眼睛在盯着你，让你不敢有出格的想象，因此也难以发展出丰富的想象力，最终创造力也会受损。
心理边界等于为你创造了一个空间，去容纳你纯粹的想象，有了这个空间，你才能控制好自己的想象，不会让想象发展成真实的行为。
我在前面课程中讲过，按弗洛伊德的理论，人在三岁以后就会产生俄狄浦斯情结，男孩想和爸爸争夺妈妈的爱，女孩想和妈妈争夺爸爸的爱。俄狄浦斯情结，注定只能停留在想象中，它不能变成现实。如果一个人没建立好心理边界，就会彻底无法容纳俄狄浦斯情结，也就是几乎完全不允许它在想象中出现。
所以我有一个说法：在想象的世界里，人可以拥有一切自由，但你就把那些最出格的想象，留在想象空间就可以了。想象不等于要变成行为。像心理咨询，特别是精神分析这件事，其实最重要的部分，就是在一个被保护的、稳定的心理边界内，去探寻来访者的想象。
相对于前面两讲的地理边界和身体边界，心理边界更高级，不过一般来说，更高级的心理过程都是因为低级的心理过程得到了非常好的实现，然后它们内化到人的心灵，就变成了高级的心理过程。
所以，如果你自己想有更好的心理边界，或者想让你的孩子有很好的心理边界，以发展出他的想象力和创造力，那么，先保护好地理边界和身体边界吧。当一个社会能很好地保护人的想象空间时，那势必也会在整体上为社会带来想象力和创造力。
边界意识里的最后一个边界：财产边界。
你可能会想，财产这种明显是身外之物的东西，为什么会对心理也有重要影响？因为我们始终处在关系中，难免会和他人发生利益关系，所以，对利益的边界的处理，会对我们的内心产生各种影响。
家庭中的财产边界
有很多社会新闻事件都和这个有关，例如有一位男子跳河自杀，他是一位司机，收入并不高。但是他的哥哥好赌，他就拿了14万积蓄帮哥哥还清了赌债，可哥哥又透支5万输光，他只好卖车再帮哥哥还钱。可是，他自己家每个月的房贷就构成了很大压力。这些压力让他一时想不开，自杀了。
在我看来，这些事确实难办，但是如果能有清晰的财产边界意识，或许就可以避免。
在特别重视家人和家庭的社会中，有清晰的财产边界意识，并不容易。你得明白，你的财产是你的，而不是“我们”的。一旦你觉得，你的财产是“我们”的，那必然会出很多问题，例如，你可能会失去上进的动力。
我在做心理咨询的过程中，听很多来访者说过类似的情况，从小他们的父母就对他们说，咱家就你最出息，以后就靠你了。这个说法，会迅速带给他们很大压力。他们会非常惧怕，以后自己发展好了，真的得背上全家人一起前行，如果真这样，他们宁愿不要发展得太好。
我在思考这个问题时发现，对于不能捍卫自己边界的人来说，自卑竟然成了一种保护。因为，如果你不自卑，坦然承认自己的强大，那么你就得承担更大责任；如果自卑，把自己认为的能力降到真实能力以下，就可以使用这个借口：不是我不想背负太多责任，是因为我没有这个能力。
职业关系中的财产边界
我先说说我最熟悉的职业关系，咨询师和来访者的关系。我先问你一个问题：你认为咨询师和来访者是什么关系？
我想太多人会首先认为，这是一个帮助与被帮助的关系啊。这一点当然没错，但同时，你必须看到的一点是，咨询关系，也是交易关系，来访者是付出金钱，来购买咨询师的专业服务。
在精神分析的工作中，特别重视“咨询设置”，也就是咨询师与来访者的契约。例如，如果一位来访者和咨询师约好，每周日下午两点到三点是他们的咨询时间，那么这时间、价格，就要保持固定。条件好一些的资深咨询师，甚至会把咨询的地点也固定下来。
如果来访者确实遇到特殊情况，需要变动怎么办？首先以契约为准，其次才是根据特殊情况做协商。如何处理咨询关系中的财产边界，就非常考量咨询师的专业功底，和在处理利益问题上的成熟度。
很多咨询师，容易在金钱上给来访者让步，例如有些来访者收入不高，或有的来访者临时遇到了困难，也有少数时候，一些来访者谎报自己的情况，明明自己的收入还不错，却把自己说得非常可怜，试图说服咨询师为他降低咨询费，这就构成了对咨询师的剥削。
资深的咨询师们，在给来访者减价甚至免费这件事上，是非常谨慎的，因为这涉及边界的晃动。
咨询的根本目的，是帮助来访者成长，走向成熟与强大。但当咨询师给来访者减价甚至免费时，就可能向来访者传递了一个相反的信息，就是在鼓励来访者变得弱小。你越弱小，我越愿意帮你，甚至喜欢你，和你的关系越深。
来访者还会有这样的感觉：我收入高了，如果还维持这种咨询费，就是对不起咨询师了，但如果恢复了原价，我就失去了在咨询师这里的一份特别感：咨询师对我减价这显示了他重视我。总之，为了维护这种感觉，来访者可能会下意识地不去努力提高自己的收入。
除了上面这些，咨询师这里也可能隐藏着一个含义：我比你强大。来访者因此会体验到虚弱感、羞耻感，甚至潜意识对他的咨询师产生憎恨。同时，当咨询师太轻易让渡利益时，也是在教来访者剥削自己，这会导致来访者轻视咨询师。
我们再来看另一种比较特殊的职业关系，雇主和保姆的关系。保姆虽然跟雇主是雇佣关系，却是需要跟雇主生活居住在一起。这种微妙的关系就更要注意财产边界问题。
我们都知道一个社会新闻案例，杭州保姆纵火案。保姆在雇主家纵火，导致女主人和三个孩子不幸身亡。一个完美家庭，就这样被摧毁了。
是这家人对保姆不好，引起的仇恨和报复吗？还真不是。保姆月薪7500元，要买房子的时候，雇主还借钱给她。后来发现她有偷东西的行为时，雇主虽然报警了，但还让她在家里住着，给她改过的机会。
在我看来，我认为这家人对保姆太好了，好到失去了边界，特别是财产边界。7500元的月薪不是问题，哪怕更高也可以，但借钱给她这些行为，我认为就是在破坏财产边界，会让保姆误以为她借钱的行为是正当的，“我付出这么多，你们就应该借钱给我”。
再举个我朋友的例子。他请的也是一位全职保姆，干活认真，人也善良，朋友很信任她，所以就多次借钱给保姆，而且也没把借钱的事儿放在心上。因为他的收入很不错，这点钱不算什么，并且他对保姆的确很满意，打心眼里把保姆当成家人对待。
逐渐地，保姆自己也把自己当这个家里的一员了，在家里特别有主人翁的感觉。慢慢地，保姆的行为发生了一系列微妙的变化，干活不再那么细致了，也开始偷懒了，细节上也不如原来好了。可是，我的这位朋友不是那种挑剔的人，觉得没什么大问题。
再后来，这个保姆提出要跟我的这位朋友借几十万买房子。朋友很诧异，觉得她怎么可以提这个离谱的要求，就拒绝了她。被拒绝后，保姆就抱怨了，“你收入那么高，几十万不算什么呀”。
她的情绪虽然不算激烈，但我的这位朋友一下子警醒了，觉得事情不太对头，果断辞掉了保姆。
利益关系中的“共生感”
后来朋友和我说起这件事时，他说保姆最初人是非常好的，也很尊重边界，是他自己一再突破边界，“诱导”保姆提出很多出格的要求。他说，如果能重新开始，他会严格遵守财产边界，借钱就是借钱，借了必须还。同时也在工作上对她严格要求，如果想对保姆好，可以提高她的工资，那样她钱拿得也有尊严。总之，必须得按照规则来。
听完他的故事后，我跟他解释了一遍“共生”的概念，他很有感触，说把保姆当成“一家人”这种感觉就是共生，但不该这样的。雇主和保姆就应该是雇佣关系，而且因为这份职业的特殊性，保姆会深入介入雇主的生活，所以更要时刻让保姆意识到，这是你的家，你的财产，不是“我们”的，更不是保姆个人的。
咨询师和来访者、雇主和保姆，这是两种相对特殊的职业关系。咨询师和来访者，是长期固定的帮扶关系，但又有金钱交易；雇主和保姆，看似只是金钱交易，但保姆会深度介入雇主的生活。正因为这些特殊性，里面包含的财产边界问题也显而易见。看懂了这些，你就能更容易理解其他职场关系中的财产边界问题了。
例如，同事之间，请客吃饭谁买单呢？老板过生日，你要不要以个人名义送礼物呢？你想拿下的一位大客户，要求你帮他办私事，你该不该帮呢？你可以想想，遇到这些问题该怎么办呢？
总之，不管是在家庭里，还是在职业环境里，都不要轻易给别人共生感，更不要在金钱利益上真让对方觉得你们是一体的。否则，等你有一天觉得不对劲，想往后撤，想从“我们”回到“我”和“你”时，对方会有怨气。不夸张地说，清晰的财产边界意识，有时候是可以用来保命的。
财产必须是有边界的，当这一点被充分尊重并得到保障时，人才会有更强的动力，去创造更多的财富。所以，我强烈建议：在任何方面，不要着急让渡自己的利益，不要用这种方式展示自己的助人胸怀。
我甚至还很毒舌地讲过一句话：成熟的人讲利益，幼稚的人讲情怀。这句话招来很多批评和嘲讽，不过我自己是越来越坚持这句话。处理利益，不正是这个世界上最难也最关键的一件事吗？最好的政治家，最好的企业家，不都是能处理利益关系的顶级高手吗？
边界非常重要，但不可避免地，总有人想突破你的边界，甚至已经占据了你的地盘。那你该怎么守住你的边界呢？这一讲，我就来讲几个有效的防御性手段。
不含敌意的坚决
这是树立边界意识的最好的方式，不过我也必须说，最好的方式，有时看着最容易，但也可能最难。
不含敌意的坚决，是自体心理学派创始人科胡特（Heinz Kohut，1913—1981）提出的，意思是我拒绝你，态度特坚决，可我没敌意。
举一个我自己的例子。我在读研究生的时候，妈妈开始对我逼婚，而我初中时就有了明确想法，有爱情才结婚，我还早早坚定了丁克主义。可我妈妈是观念传统的农村老太太，那该怎么办？
这个问题，我身边也有朋友遇到过，他们的做法通常是，口头上答应妈妈，但行为上拖着，结果变成不敢回家，整天躲着妈妈了。我觉得我不能这样，必须得和我妈妈谈一次，让我妈妈知道，我的想法是什么，并且我不会改变。可那是我的妈妈，我又不想让她生气，那该怎么办？
当时我还不知道科胡特的这个术语，但我本能地使用了这一原则。一次回家前，关于恋爱结婚成家，我做了充分思考，也决定在家待一周时间，和妈妈敞开谈一谈。
开始的两天，我妈妈很开心，因为发现我终于愿意谈这个话题了。不过，她的高兴中其实藏着一个前提：她认为自己是合理的，并且能说服我。
可是，在谈话的过程中，我并没有让步，而是不断向她阐述我自己的观点。我的妈妈也感受到了我的坚持，过了三四天后，她谈话的热情就没那么高了。这很容易理解，谁也不愿意输，但是我态度又很好，所以妈妈也没有生我气。
到了最后两天，妈妈开始躲着我了，她开始害怕和我沟通。后来，妈妈就再也没有在结婚生孩子的事情上强求我做什么。现在，我44岁，没结婚，没生孩子，但活得越来越好，她对我也就没什么不放心的了。
我的这个故事，是非常典型的不含敌意的坚决，这个故事我到处讲，教会了不少人，很多人说非常好用，但也有人说不管用。为什么呢？
因为，我妈不是我的“宗主国”，我也不是她的“殖民地”。她从来没打骂过我一次，我们交涉起来，自然容易很多。然而，很多人还处于“殖民地”位置，对方觉得可以支配你，那么他们自然不愿意轻易放弃自己权益，你要会战斗才行。
那接下来，我就教给你更多技巧，它们一个比一个有战斗力。
从小事开始
维护边界，特别是亲人之间，可以从小事开始。
一切共生关系中，都必然存在着剥削。精神分析认为，一岁前婴儿和妈妈的关系，就是剥削与被剥削的关系。当然，正常的母婴关系，必然是婴儿剥削妈妈，如果发展成病态共生关系，那大多会变成强有力的一方剥削虚弱的另一方。
如果亲子关系和伴侣关系间，存在着严重的剥削，而你又不想断绝关系，该怎么办？ 你可以从小事开始。
我的一位女性读者曾经分享过一个她的故事，她说有一天她要加班，给妈妈打电话说晚饭别等她了。可是，等她8点多加班结束回家后，发现妈妈、丈夫和孩子都没吃饭，在等她。这时，她有非常强烈的被绑架的感觉，她觉得这是妈妈潜意识中想用这种方式逼她就范，让她以后都早点回家。所以，她对妈妈说，我今晚不吃饭了，以后再有这种情况我也不吃。
她树立界限的努力奏效了，后来这种事再也没有发生。
吃饭这件事虽然很小，但是我的很多来访者和朋友，都试过就从吃饭这种看起来很小但又每天都在发生的事情开始，坚决地表达并维护自己的意志。
例如，有朋友想自己盛饭，那样他可以把握盛多少，可每次都是妈妈抢先给他盛，而且必定会盛很多。他决心改变这件事，他的做法是如果妈妈帮他盛了，他会说谢谢，但一定会把饭从碗里去掉一些。少数时候，他还把饭倒在锅里，然后再自己盛。妈妈多数时候没有什么情绪，但也有失控质问他的时候。这种情况下他就耐心对妈妈说：我就是想自己盛，这样可以把握到底吃多少。
他这样坚持做了一段时间后，妈妈最终接受了他这个做法。然后他发现，妈妈对他其他事情的控制，都明显少了很多。
所以，从小事开始，坚决表达自己的意志，这是一个好办法。
尊重事实，驳回情绪
从小事着手，一般适用于关系亲密的人之间。如果你们关系一般，甚至是陌生人，而你又特别不擅长争辩，那你该怎么守住自己的边界呢？我再教一个方法，就是尊重事实，驳回情绪，这也是沟通的重要原则。
我们都知道，我们讲话时，会传递两层信息：事实层面的信息和情绪层面的信息。
不知道讲事实的人，就是只会胡搅蛮缠的人，和他们吵架，只要你冷静一点，只抓着他们谈事实就可以了。如果还有旁观者，那吵赢他们就会更容易。
所以，但凡脑子比较清楚的人，都知道要讲事实，然后在讲事实的时候，再把自己的情绪传出去，投给对方。
如果一个人传递过来的情绪是好的，你愿意接受，那无妨接过来，让它流动。但如果你感受到，对方传递过来的是情绪垃圾，而你并不想容纳对方这种情绪，那就该驳回去。
我的一位好友，刚大学毕业时找的第一份工作，是给一个老板做秘书。一天她老板翘着二郎腿，优哉游哉地，突然轻飘飘扔出了一句话：我一天挣的，比你一年都多。
女孩愣了一下，觉得真是莫名其妙，然后她扔了一句话回去：是啊，你说的对，我一辈子可能都挣不了你一年的，可是你很累啊，我不想过你这样的生活。你看，这就是她对事实给予了承认，而把垃圾情绪驳了回去。非常有意思的是，之后这位老板改变了对她的态度，对她非常尊重。
这份尊重，是她挣来的。她捍卫了自己的心理边界：尽管你是老板，也别想把你的情绪垃圾扔到我这儿来。
很多人会认为，那是老板啊，是不是应该讨好一下？可是，如果你把他的情绪吃进去，就意味着你在屈从于他，这就鼓励了他以后继续鄙视你。我知道很多例子，哪怕面对很不好惹的权威，如果你能这样和他们沟通，也同样会获得尊重。
相反，即使你是权威的一方，如果你总吃别人的垃圾情绪，那么你也会逐渐丧失权威。
这是我的事，那是你的事
当对方想破坏你的边界时，告诉他，这是我的事，和你无关；如果他想拉你进他的边界时，而你不愿意，就告诉他，那是你的事。
这里，我要特别向你推荐《不要用爱控制我》这本书。作者帕萃丝·埃文斯在书中讲了一个她自己的故事。
有一次她讲完课坐着休息，突然听到一个声音在对她说“笑一下”。她一开始以为不是在和她说话，就没理会。那个声音再次响起，她抬头一看，应该是一位听众，在用这种方式想和她打招呼，可她很不喜欢这种方式。她觉得这是在教她怎么做，是一种经典的控制方式。这时她给出的反应是：“什么？”
当这个人再次说“笑一下”时，她再次问“什么？”，那个人可能感受到了自己刚刚的行为很冒犯，就主动离开了。
如果有人想要侵入你的边界，或者拉你进入他的边界时，你可以采用以下四种防御性手段：
不含敌意的坚决；
从小事开始拒绝；
尊重事实，驳回情绪；
这是我的事，那是你的事。
守住边界的进攻性手段。
先讲一个基本观点，什么时候防御，什么时候进攻呢？当一个人总用一种方式对你，而且，即使你使用了防御性的方法也不能完全杜绝时，使用一些进攻性的方法，就非常必要了。
直击命门
我个人认为，这是处理中国式家庭关系中的一个大招。
直击命门就是直接、清晰地告诉对方，例如“你把事情说得那么复杂，不就是为了一个目的？让我听你的，按照你的来？但是，我为什么要听你的？”
这是共生关系的一个根本点，沉溺于共生关系的，都在试图控制对方，让对方听自己的，按自己的意志来。
但一般情况下，一个人不会直接说:“你必须听我的”。所以，大家都知道，要给自己不那么正确的权力欲望，增加一些正确的“名义”。
这些“名义”有很多种表现，比如：
我这么爱你，你为什么不听我的？ 我这么辛苦，你为什么不听我的？ 我这么无助，你为什么不听我的？ 我是你爸妈，你就得听我的； 我身体不好，你不能惹我生气，你必须听我的； 我见识比你强，你要听我的； ……
所以，如果发现，对方说来说去，就是想让你按照他的来，那你可以不去做复杂的辩论，而直接讲明白：你不就是想让我听你的，但你是你，我是我，我为什么要听你的？
在我们生活的环境里，有时候我们要花非常大的力气，去争辩一个道理，因为这藏着一个逻辑：谁有道理，就得听谁的。所以，不仅控制的一方不断讲道理，被控制的人也会使劲去讲道理，很多人认为，只要把符合自己利益的观点讲得很有道理，就可以让对方听自己的了。
但有边界意识的人都知道，我是我，你是你，如果纯粹是我自己的事，不管你有没有道理，我都没必要跟你争辩。
再举一个例子，在恋爱关系中，很多人会因为一点小事不如意，就把它上升到“你到底爱不爱我”的终极拷问上。其实，在这种对话中，爱只是一个幌子，根本点还是你必须要听我的，按照我的来满足我的自恋。所以他们不是在问你爱不爱我，只是在问你“你听我的还是不听我的”。
我身边就有很多女性对我说过，有不少女孩最初恋爱时，都是抱着这么一种感觉：你爱我就得听我的。发展到极致，这会变成要找“二十四孝”男友或者老公。
有些男性为了避免争执和矛盾，就主动去讨好女性，迎合她们。但我要说出一件残酷的事实：恋爱中，越是听从对方的，可能越不容易赢得对方的爱，因为我们需要能击破自己自恋的人。虽然有点残酷，但人就是这样子。如果你无条件听对方的，对方就觉得你只是他自身的一部分，然后他反而觉得自己很孤独，因为他要寻找的是另一个完整的人。
所以，当我们戳破了对方的自恋，就等于告诉了对方：我是一个完整的人。这时对方反而有真切遇到你的感觉。
让对方疼
如果前面讲的都行不通的话，就需要使出有些破坏性的一招了：让他疼。
攻击性有一个重要功能，就是直接树立界限。你入侵我的界限时，我发挥我的攻击性让你疼，好告诉你这是我的地盘，我不是你随意可以入侵的人，我不是你想怎样就怎样的。这种疼可能是心理上的疼，也可能是身体上的疼。
我的一位来访者说，她的妈妈已经快80岁了，前两年来到广州。妈妈在家里说一不二，在她还小的时候，如果不听话，妈妈就非打即骂。她长大了一些后，如果不听话，妈妈就会使劲闹，闹得全家人鸡犬不宁。于是孩子们和父亲都形成了一个共识：别惹她。
例如，关于怎么在垃圾桶上套塑料袋，她妈妈就有自己的一套做法，并逼迫所有家人按照她的来。
来访者向我求助后，我就教给了她这个方法，我让她反过来去教妈妈，该怎么在垃圾桶上套塑料袋。开始的时候，她一去控制妈妈，妈妈要么暴怒，要么痛哭，有时躺在床上说，你气死我了，我不想活了。
她爸爸劝她别和妈妈闹，因为妈妈身体不好，妈妈一辈子就是这么不好惹，你就别招惹她了。但是她并没有停止，围绕着垃圾桶的事争斗了三个月。突然有一天，她妈妈能用幽默的方式驳斥她了，她感觉妈妈的内心也变得坚固了，不再是一被挑战就崩溃。然后，她也不再强求妈妈按她的方式给垃圾桶套塑料袋了。
针对这件事，我个人的总结是，这位来访者经过三个月的让妈妈疼，让妈妈知道了，这个家不是她想怎样就怎样，每个人都有自己的主见，不会按照她的想法来。如果她非要入侵别人的界限，别人就会让她疼。这份疼痛让她意识到，自己的孩子也是独立的人，不是她自身的一部分。她们之间是有边界的，当接受了这一事实后，她自己也变结实了。
反击霸凌
最后我再来谈一个比较特殊的情况，那就是面对霸凌，我们应该怎么做？我说的不仅仅是校园霸凌，也包括亲人之间的“霸凌”。
当有人闯进你的地理边界，而你一再让他离开，却最终失败，那你得知道这是霸凌。你需要用更强有力的方式请他离开。
当有人在身体上霸凌你，你需要在身体上发起反击，如果你做不到，就需要找别人来帮助你；当有人在心理上霸凌你，你需要在心理上发起反击；当有人在金钱上霸凌你，一样的，回击他，切断它。
在做咨询的时候，我遇到过很多来访者，他们的孩子在学校被霸凌，基本上这些被霸凌的孩子的家长平时都有一些行为上的共性，我把它分成两种，一种是他们自己根本不会使用肢体力量保护自己，也难以使用语言暴力回击别人，他们的孩子也认同了他们的方式；另一种是他们经常攻击孩子，不允许孩子还击。
对后一种家长，让他们做到第一步比较困难，就是承认自己是孩子的霸凌者。当他们承认这一点，并向孩子道歉后，孩子很快会发生一些改变。
对前一种家长，他们得意识到，他们认为的善良，其实是软弱。他们把自我保护，视为是错的，但其实是他们的经历，让他们不敢使用身体和语言暴力，因为担心这样做时会遭到更严重的惩罚。
当意识到所谓的善良其实是软弱时，他们会清楚很多，然后会去教孩子，如何使用“让他疼”的方式去保护自己。特别是，当孩子做不到时，他们必须出面保护孩子。
家人间也是这样的道理。我的一位来访者，她刚来咨询的时候有严重的产后抑郁症。我处理过不少类似的个案，我发现基本上都有一个严重的问题，那就是她们在家里没有权力，不会保护自己，会有很多剥夺和被欺负。这位来访者就非常典型，虽然她生了儿子，但在她和老公的家里，她是最没有地位的。婆婆地位最高，接着是老公，接着是老公家人，他们中地位最低的是公公，然后是孩子，而她是最末一位。
她就是在原生家庭中严重被抛弃、被欺负的女孩。随着咨询的进展，她的自我越来越有力量，越来越能保护自己，后来把公婆从自己家里请走，对老公家人多次强调，你们到我的家里来，必须知道我才是主人，你们是客人，搞不明白这个，我的家不欢迎你们。对老公她也越来越显露真实的脾气，甚至有点儿不好相处。
后来，她老公对她说：以前吧，你很乖，我喜欢你那样子，但说实话，我不尊重也不爱你；现在吧，你脾气真臭，有时候我特别生气，但我越来越需要你，离不开你，也开始爱你了。
这是人际关系的一个基本真相：有边界的人，有自我的人，会不好相处，但这样的人才会被尊重，才可能被爱。
本来你对自己的某种行为或心理蛮骄傲的，觉得自己是个好人，但后来却发现，它带给你的是被人看不起，带给关系的也是破坏，然后你有了意识的觉醒，开始改变。当你变得“不好惹”以后，结果别人反而更尊重你，你们的关系也变得更好，而你也变得更喜欢自己了
边界意识涉及的方面很多，它包括了人与人相处的地理边界、身体边界、心理边界和财产边界。这一讲，我先来谈谈地理边界。
每个人都该有自己的“地盘”
前不久，我在朋友圈看到一篇文章，分析了我们中国各个民族的传统民居，简单读过一遍后，我发现我更喜欢少数民族的民居。这让我有些好奇，这种喜欢是怎么产生的呢？于是又把文章仔细读了一遍，然后发现，原来是因为汉族民居是挤在一起的，比如围屋和碉楼，而我喜欢的少数民族的那些民居，一户户之间是有距离的。
这让我联想到多年前的一次经历。
2006年，我第一次出国，去了波兰。同行中有很多摄影爱好者，大家特别想拍农村风光，于是去了波兰古都克拉科夫旁的一个农村。村外的农田和牧场很漂亮，但村里的房屋有些普通，甚至有些破败。不过有一点给我留下深刻印象，一户户之间有相当的距离，没有密实的围墙，就是用铁栏杆或木栅栏简单围一下，院里院外，种的都是花。
这和我河北老家农村太不一样了。我们那儿是一户户紧挨着，一点距离都没有，并且房顶都连在一起，你可以轻松从房顶上进入同排的任何一家。同时，家家都有高高的围墙。
这种一户户紧挨着的状态，会制造邻里间的紧张，例如你家是不是盖高了，你家种的树的树枝进入了我家院子等等，很容易引起争执。如果一户户之间，有足够远的距离，这些问题应该会少很多。
不过，比起我的家乡，在珠三角地区的农村，这种房屋挤着的情况会更严重，他们的房子，普遍是低层窄，高层宽，像要变着法把房子盖到别人家地盘。有朋友称之为“握手楼”，就好像两栋楼近得可以握手了。
这样挤着，有一定道理，例如经济上的考量、面积上的限制等等。不过我觉得还有更深刻的理由。
我的河北老家，主要是平房，没有握手楼这种感觉，但农田的这种感觉很强。农田间的路窄得很不合理，因为一家家都在扩张自己家的地，把路给占了，例如我家最主要的一块地，地边通向邻村的路，过去是可以过大马车的，现在窄得只能过自行车了。
这样做，就是为了占经济上的便宜吗？我的理解是，虽然那点便宜没多少，但你占了我没占，我就觉得自己输了，被欺负了，不行，我也占，还要比你多一点，这样才能显得我厉害。从小我就觉得，相比利益上的争夺，这种心理上的争斗才是最重要的。
总结一下就可以说，彼此之间有清晰的地理边界的，大家会尊重这个边界，虽然看上去距离远了，但其实关系更和谐。那些紧挨着的房屋，边界没了，看上去更亲密，结果大家围绕着边界的明争暗斗反而更多。
要我说，地理边界这个词，不够直接，换一个词“地盘意识”，那就太好理解了。
在现代社会，特别是在城市里，人最容易拥有的一个地盘，就是房子了。我个人有这样一个理解，在我们这个缺乏边界意识的社会，大家热衷于买房子，这和农民想拥有一块土地一样，既是为了生存，也是为了拥有一块属于自己的地盘。
家庭中的边界
那问题来了，在你的地盘、你的房子里，你有边界意识吗？
我们知道，在美国，如果一个人闯进别人家里，主人让他走他不走的话，主人是可以向他开枪的，事后的法律判定也会倾向于保护主人。我觉得，美国社会的治安虽然有很多问题，但对地理边界的尊重，对个人产权的保护，的确会让一些事情变得清晰很多。
我看新闻时关注过一起医闹事件。一名男子攻击了一位正在出诊的医生，医生受伤后，奋起反击，把该男子也打伤了。警察来了以后先带走了男子，后来要拘留医生时，医生不够配合，警察就行使了一定的强制手段。
这件事的处理，看起来逻辑是没问题的，医生不够配合，警方当然有合法行使强制手段的权力。但我的理解是，这里面其实还可以多加入一层逻辑，那就是边界意识。原本的逻辑是，医生和病人发生冲突，互相攻击，都有错，所以都得负责。但如果加进边界意识这个因素，那就变成这是医生的地盘，是救死扶伤的地方，来闹事的人，先侵犯了医生的边界，有错在先。
不过，在事不关己的新闻事件里分得清边界，不等于这个边界问题延伸到你自己身上，也能分得清清爽爽。
一个男人闯进你家里，攻击你和家人，你奋起反击，是再正当不过的事，因为他在入侵你的地盘。这一点相信你没有任何疑问，对吧？那我再问你一个问题：如果父母到了孩子家里，你觉得谁是主人？
你可能说，这当然是孩子的家，父母是客人。这种认识也许不难，然而，父母们真的会甘于客人的角色吗？他们会不会在孩子的家里指手画脚呢？
再问男同胞们一个问题，这绝对是个超重量级问题，你的妈妈到了你家，她是客人，还是主人？你看，这些问题放在一些具体的家庭情境里，很多人恐怕就会觉得很难办了。
关于这个问题，我认为男人和婆婆必须要明白一点，在儿子的小家庭中，只有一个女主人，那就是儿子的伴侣，婆婆的儿媳。
以我的了解，我们身边很多离婚案，都是因为双方父母没摆正自己位置，还想在孩子的小家庭中做主人导致的，而且，婆婆会是其中最明显的一个因素。
这种现象和我们第一模块讲到的共生心理紧密相关。虽然母亲和儿子女儿都有共生，但毕竟社会文化中，将已婚的女儿家视为别人家，而容易将已婚的儿子家视为自己家，这样一来，很多婆婆还会觉得，儿子家是“我们家”，就是“我和儿子的家”，儿媳是外人。有些小家庭，哪怕儿媳的经济收入比儿子要多，甚至房子都是儿媳为主买的，可侵略性太强的婆婆仍然会觉得这是“我和儿子的家”。
如果母亲和儿子共生程度太高，婆婆的控制感太强，那么一旦婆婆住到儿子家，不出问题才怪。
所以，家人之间也应该有地理边界，尊重这个边界，家庭关系会清晰很多，好相处很多。
帮孩子建立地理边界意识
成年人相对独立，划定合理的地理边界很容易。可是，怎么给未成年的孩子一个合理的地理边界呢？其实也不难，只要做到两点。
首先，父母要适当保持在家里的权威，毕竟这是父母主导建设的空间。
其次，父母需要尊重孩子的地理空间。比如，进孩子房间时，要敲门，或者给孩子一个可以上锁的抽屉，那是孩子神圣不可侵犯的空间，大人没有任何理由去进入这个空间。同时也要让他知道，他同样不可以随意侵犯父母的地盘。
尊重孩子的地理空间，意味着在给孩子一种感觉：你是你地盘上的主人。这会有助于孩子形成边界意识，能在被入侵时捍卫自己的权益。
如果父母经常入侵孩子的地盘，那么孩子有可能变得和父母一样，也会随意入侵别人的空间，同时，也可能没有更好的自我保护意识，因为他们习惯了被父母入侵。
最后再举一个社会新闻的例子，在一家书店，一位少年大声朗诵，书店女店员上前制止时，这个少年大怒，虽然还是个孩子，但他却说出了“信不信我抽你”这样恶劣的话。少年的父母虽然有点不好意思，但还是解释说“他还是个孩子”。这样的所谓的“熊孩子”，我们在很多地方都看得到。这些孩子如果将这种做事风格一直持续下去，只怕他们的人生不会顺利，因为人们会讨厌他。讨厌的原因也很简单，他在入侵别人空间时毫不自知，缺少地理边界意识。
我们受教育究竟是为了什么，每个层次的教育分别又有怎样的特点？
为什么基础教育从古到今变化较小？
在现代社会，我们受教育是为了什么呢？我在前面介绍过柏拉图对教育的看法，说教育是通过“讨论”验证我们的经验，我认为这是对教育目的这个问题最好的回答。
当然，要验证经验，就要掌握验证经验的方法。对一个人来讲最重要、最不可或缺的那些工具和方法，就构成了基础教育的内容，也就是在小学和小学之前学习的东西。如果一个人在基础教育方面有欠缺，进入社会后可能就会显得很奇怪。
现在很多家长把孩子扔给补习班，以为花了钱就能“赢在起跑线上”，但如果忽略了父母在教育中的角色，其实是一开始就输了一局。在美国，某些族裔70%以上的家庭都是单亲家庭，跑掉的父亲们还不给生活费，母亲们只好从事低收入的工作勉强养家，孩子的教育就明显耽搁了。
其实在小学之前的阶段，教育中最重要的角色就是母亲，这一点从古至今都没有太大改变。在古希腊和古罗马，男孩在七岁之前是在母亲那里接受教育。在古代中国，有著名的“孟母三迁”的故事，说孟母给孟子找了一个学区房，但她做的更重要的事情其实是让孟子从小懂得了教育的重要性。
接下来就是小学阶段的基础教育。你会发现越是基础的教育内容，从古至今的变化相对越小，因为它们在目的和功能上是类似的。
我带你观察一下古代文明的基础教育。例如古希腊的军事化城邦斯巴达，直到12岁之前，都是在军事学院锻炼身体素质和战斗技能。但同时，斯巴达的孩子们还要接受大量的阅读、写作和算术的教育。为什么呢？因为斯巴达没有多少战士，每一个战士都需要以一当十，因此就必须成为“聪明的士兵”。而在古代雅典，即使偏重法律和音乐，孩子仍然要进行阅读、写作和算术的教育，同时也要进行体操和田径训练。
到了古罗马，小学教育分成了两部分：第一部分的基础内容是学习拉丁语和希腊语，接下来要学会总结观念，练习口头和书面表达，最后要通过对生活经验的学习来理解社会。第二部分是所谓的四等分教育，也就是算术、几何、天文和音乐。你仔细看，其实有一点点类似于文科和理科，但他们的要求是小孩子这两方面都要学。
观察这些基础教育的内容，你会发现它们有一个共同的特点，就是在基础教育阶段，强调教育的全面性。在接受了全面的基础教育之后，每一个人就对周围的世界有了一个全方位的认识。我在文稿中放了一张图展示我所理解的不同阶段教育的关系，你可以看到，全方位的基础教育，在里面处于中心位置。
当然，不同文明和不同时代，基础教育的具体内容又有细微差别。比如在古希腊的城邦，更重要的是通识教育；而古罗马，更重要的是要学习修辞和表达。为什么呢？因为希腊城邦国家小国寡民，人人参政，所以每个公民都需要有良好的通识教育基础。而古罗马是一个大帝国，如果你了解古罗马的历史，就会发现他们有很多著名的演讲家，这些演讲家往往就是帝国的管理者，这和他们从小接受的教育是分不开的。
该不该让孩子从小出国留学？
所以，基础教育的目的究竟是什么？它是让你获得在这个特定的社会中生活所需要的最重要的一些东西，包括让你形成对世界的看法，学会一些基本方法和工具，便于将来继续学习具体的技能。
所以很多人问我该不该让孩子从小出国留学，我都要先反问他们一句：你的孩子将来会在哪里生活？要知道，各国的基础教育都是为了在那个国家生活好而准备的。
而且想清楚了基础教育的目的，你也就明白为什么说编程和奥数这样的课程，对很多小学生来讲就是浪费时间，因为基础教育阶段并不需要学习这么具体的技能，这样反而可能耽误他们的全面发展。
今天由于人类寿命的增加，社会分工变得越来越复杂，人们不得不把基础教育延长，比如中国就有九年的义务教育。到了高中，一个人接受的其实依然是全方位的教育，只不过所学知识的范围更广、更丰富。你可以再看一眼我画的那张示意图，中学阶段的教育，其实就是在小学教育的基础上再包一个同心圆。
中学毕业后，人就会对世界有一个全方位的了解了，这也是为什么18岁之后，人就需要承担成年人的责任和义务。对很多人来讲，除了他以后继续学习的领域，他对世界其他维度的了解几乎在18岁就定型了，以后也很难再提高。如果18岁的时候，对某个维度的认识有了大的欠缺，可能一辈子也补不回来。但这一点未必所有人都懂。
2020年夏天有一则新闻，说某个省高考文科第一名，清华和北大都不要她，因为她两个选修科目的成绩是B，和这两所大学的要求相差太远。不少人为她鸣不平。在我看来，清华和北大的做法是合理的。
首先，录取既然已经有了一个明确的标准，不符合标准就需要破格录取，那但凡要做破例的事情，就需要一个很强的理由。那位学生只是数学、语文和英语三门总分的第一名，并没有达到让清华北大认为必须破格录取的地步。其次，你可以设想，如果其他学生放弃选修科目的复习考试，集中精力复习数语外，或许成绩会比她好。所以破格录取未必公平。在这件事里面，我认为也显示出这两所大学的某种观念，就是肯定中学教育仍然需要全方位的发展。
高等教育和基础教育有什么不同？
到了大学，就开始有专业的区分或者侧重点的差异。再看一下我放的示意图，你会发现代表大学教育的那个圆是往一个方向倾斜的。你可能有这样的体会，在中学的时候，同学之间基本不会出现鸡同鸭讲的情况，而到了大学，不同专业的学生有时还真有可能聊不到一块去。
但在我的示意图中，大学生的认知的边界仍然是一个圆，因为在我看来，今天大学的本科教育虽然有专业之分，依然有通识教育的成分。你在大学学习机械工程，未必将来会做那方面的事情，只不过因此对工程有了全面的了解，拓宽了自己的认知边界。另一位学习生物的同学，可能他的认知边界会和你的有所偏离，但是基本上也要维持一个圆。
而到了硕士研究生阶段，人的知识体系的重心真正开始往一个方向偏移，因为人没有时间和精力在每一个方向都前进了。
那么硕士生和博士生又有什么区别呢？硕士是学会使用前人经验，解决实际的问题，而博士则是需要创造出前人不知道的知识。这就是我在示意图中所画的，超越原有边界的那个突出的红色部分。为了强调这一部分，我将它画得很大，但它通常只是一个不显眼的小鼓包。今天不少学校把博士生培养成四年的硕士生，实际上没有达到“超越人类原有的认知边界”这个要求，这种博士不读也罢。
高等教育中容易出现的一个误区是什么？
不过，做了博士研究的人也容易陷入一个误区，就是把和他专业领域相关的东西看成是全部的世界。在他眼里，世界不再是圆形的，而是扇形的，他所擅长那些东西都是扇形的中心，就像我下面这张示意图里画的那样。
有时候你可能觉得一些博士好像很傻，并不完全是偏见。因为在有的博士研究者眼里，他们比别人多出来的那些认知，也就是图中红色的部分，占到了未知世界（也就是红圈外的白色部分）的大部分。
只不过，真实的世界可能是下面这张图所描绘的，知识的边界比人的认知边界要广阔得多。
小结
所以你可以看到，教育的过程其实就是拓展一个人认知边界的过程，到了高等教育的最前沿，你甚至会接触到开拓整个人类认知边界的机会。
这对我们来说又意味着什么呢？首先，在现代社会，如果有条件，我认为每个人还是应该上一下大学。今天的世界比过去复杂多了，我们需要对它有相对深入的全方位认识，最便捷的方式还是上大学。
至于该不该读研究生，就因人而异了。如果你将来的发展不是依赖某一个特定领域的知识，而是更多需要全方位的认知，又有机会边工作边学习，研究生可以不读；如果需要某些特定知识，工作中又没有学习的机会，那么可以考虑读，因为在学校里获得这个机会的成本较低。
至于读不读博士，对于不打算在某个维度突破人类认知的人，其实不需要。但是，如果真的想从事某个领域的研究，开拓人类的认知边界，读博士又是一条必经之路了。
来自日课：什么是战略思维
读者 HaveFun：
万老师举的卡尼曼的例子，我没有看懂。卡尼曼团队原来根据自己经验，预计编写教材需要1年半到2年半，向外看之后，居然用了8年，跟别人一样了，这不是落后吗？不知道这个例子想要表达什么？
万维钢
并不是“向外看”导致了卡尼曼团队的落后，而是卡尼曼团队一开始没想到自己会这么慢。人们常常高估自己的能力。很多事情刚开始做的时候挺顺手，但是后面会有无穷无尽的困难，可是新手根本想不到。
一个家长看自己孩子跟同学踢球，发现他踢得很好是个绝对主力，心想我儿子这不是球星的料吗？然后他可能连十年后儿子应该在国外踢球还是踢中超都想好了 —— 他哪里知道，成为球星的路上还有多少坎坷。他要是问问体校教练，教练肯定是笑而不语。因为这样的小孩教练见得太多了。开始踢得是挺好，可是一大半人根本坚持不了长期的训练，然后伤病意外还会淘汰掉另一半人。但是家长不知道有这些事儿。
只有向外看，哪怕仅仅了解一个简单的统计结果，都能更好地帮助你判断自己未来的可能性。
读者 Absurde：
当听到选专业的时候我也对正在攻读哲学学位的自己作出反思：在选这门专业的时候，我确实考虑了比较多的要素，也发现了以后要面临的问题，但综合了一系列思考后，我也很难判断自己做出的决策是否正确。也正因如此，我才加倍努力，尽管科目比较难学。我想问万老师：如果三思而后行做出的决策仍然是错误的时候，那会说明我不是有战略视野的人吗？
万维钢
非常钦佩您选择了哲学专业，你一定有勇气、智慧和远大志向。未来总是有不确定性，所以决策只有好坏，没有绝对的对错。假设选择 A，成功概率是15%，选择 B，成功概率是65%，那么我们就可以说 B 比 A 好。但是即便如此，仍然会有35%的选了 B 的人会遭遇失败，这并不是他们当初的决策出了问题。
而现在结果既然符合你当初的预期，就应该算是好的决策。怕的是进入这个领域之后发现现状跟当初想的完全不一样，而且当初要是找个明白人问问就能知道这些，那就是重大的决策失误。
读者 温温：
第一季《巨人的工具》里那个海豹突击队的军人面对的情况（跟这期日课）讲的完全相反，所有人都在向长官说有困难，希望争取支持和补助，只有他说我们很好，记得万老师说领导是希望你来解决问题的，而不是让你来阐述问题的。因为这样，一旦他开口求助，就可以马上得到他想要的东西，因为长官知道他确实需要。都是想争取资源，为什么公司里和军队会出现相反情况的呢？还是这两种情况都存在，在不同的团体文化和组织里会有不同的展现？
万维钢
海豹突击队那个会议是战前准备会议，而我们这一期说的是公司的战略规划会议，它们的功能完全不同。
平时给资源都是小打小闹的日常花费，不影响任何人的前途。就好像有的学生临到要用了才想起来找家长要钱买运动服，有的学生很早就准备好了，只有微小的区别，无关大局。
但战略会议上决定的是战略投资，可能有的部门要有重大发展，有的部门干脆就砍掉了。这就相当于一家几个孩子，父母资源有限，只能让其中一个人上大学，其他人只能进城打工。这时候不争，怎么对得起自己部门那些嗷嗷待哺的兄弟。
来自日课：真实世界的战略格局
读者 Benson Cheng：
如果资本大量流入特定行业，就会有相应的资源跟进，例如一窝蜂的人涌入，但整个社会不会只是那些行业在维持。那些被视为“不赚钱”的行业，在我们的生活中也是随处可见，该怎么理解这样的状况？
读者 曼尼蓝：
行业盈利趋势是变化的，十年前掌握的技能到现在可能已经不吃香了，那么就要不停地调整航向。关键是那份比较准确的预测图到底掌握在谁手中呢？
万维钢
麦肯锡这个研究的标准是考虑利润，只看利润，不同行业的差距是巨大的。所谓利润是扣除人员工资和奖金、扣除了利息之后剩下的东西。就算没有利润，只要这个公司还活着，那它的员工也都拿到了工资，干得好的也都有奖金，医保福利住房公积金这些都有，那这个公司为什么就不能继续存在呢？市场的效率如果最大化，就是要把所有公司都变成这样的公司。如果长时间没有新技术突破，可能情况就是所有公司都这样。所以可以说这是一种正常的、主流的状态。
而与此同时，新兴热点行业的变化也没有那么快。比如软件业，早在20年前人们就知道程序员工资高，也的确有很多高中生选择报考计算机系，但即便如此，一直到今天，程序员仍然是一个很好的职业，人才并没有过剩。美国程序员长期不够用，非得招揽外国人才。这是因为成为程序员并不容易，并不是看程序员工资高就有一大批人马上把自己变成程序员。
所以行业变化毕竟没有那么快，否则一切战略就都是赌博。
读者 Zzy：
按照这个理论，一个国家或者公司应该选择有前途利润好的产业，而不应该选择成熟度高利润低没前途的产业，按照这个理论，当年的印度决定弯道超车，放弃制造业，重点发展软件业，而中国却从最低端最没前途的制造业入手。30年过去了，中国发展迅猛，印度却发展缓慢，为什么？
万维钢
这是因为对发展中国家来说，低端制造业本来就是最有前途的产业，它能带动最多的人口致富。印度放弃制造业大概不是战略性的主动选择，而是它没办法。印度人吃苦耐劳和改变经济状况的愿望远远不如中国人，再加上国内政治和民族状况复杂，印度政府根本没有办法建设适合发展制造业的基础设施。
来自日课：体育真能锻炼品格吗？
读者 张璐、王颖ken t：
体育锻炼本质上是对身体的适度打击，还对端粒有保护作用，这难道不是可观测效果吗？
万维钢
适度锻炼身体肯定是有好处的，但我们这里研究的是让高中生参加那种正式的、占用时间的、以比赛为目的的体育训练对磨炼品格有没有好处。
我们是把正式参加这种课外活动的孩子跟同等条件下、没有参加体育课外活动的孩子比。那些没参加体育课外活动的孩子也不是完全不锻炼，最起码学校每周还有好几节体育课是规定必上的。我们不是把锻炼跟一动不动比。
读者 绿袖：
万老师，您说数学和阅读肯定有用，由于每个人在学校都在学习数学和阅读，您指的是额外训练数学和阅读吗？这种“额外”到什么程度才有效果呢？
万维钢
没错。至少要额外到比一般人强的程度。不一定非得搞奥数，但是面对数学得有强烈的自信，应付学校里的数学要有点游刃有余的程度，看见数学公式得有一种亲切感，心想这是我的强项。
阅读不一定读名著，也不一定从小读英文，但是要对书有强烈兴趣，能掌握书里说的道理，最好一说个什么事儿他说我在哪本书上看过。对他来说学校远远不是知识的边界。
这两项搞好了，其他一切都好办。这样的孩子将来干啥都是人才。
顺便说一句书法。我认为书法是最没用的课外活动，甚至可以说是一种病态的活动。它占用大量时间、完全是循规蹈矩、完了好不好看你说了还不算、不是刻意练习、没有任何创造性。书法唯一的效果就是让孩子学着取悦大人。书法是对儿童天性的摧残。如果历史上的中国人小时候不花那么多时间练书法，中华文明肯定比现在先进。
来自日课：美国的中年人
读者 人生美好：
请问万老师，美国人一生会换多个行业是因为国家处于某个发展阶段呢，还是因为福利好所以可以没有顾虑地“随心所欲”呢？
万维钢
肯定不是福利好的原因，事实上美国很多老人工作是因为退休金没存够，不得不工作。
我觉得国家发展阶段的原因更重要。中国二三十年以前大部分工作都是体力劳动，确实是不适合老人，特别是女性50岁甚至45岁就退休了。而我们现在看中国退休以后还返聘的，大多是教授和教师这些知识型的工作。所以这里面肯定有社会惯性、以及中国现在能给中年人提供的工作岗位还不够多的原因。
读者 心飞腾：
中美之间由于种种原因，中国中老年这一代的综合素质是比不过美国。请问万老师，在未来中美年轻一代差距还有这么大吗？
万维钢
把上海和纽约两个大城市的年轻人对比，平均学习成绩，肯定是上海好，穷人和少数族裔拖了纽约的后腿。
可是如果比较高端人才，那中国仍然不乐观。中国学有余力的高中生，如果想参加有组织的高端学习，也就搞搞奥数之类。美国优秀的高中生则普遍从高二就开始学习大学的课程，包括微积分、物理学和经济学等等。好大学有这个要求，而这种学习绝对不是应付了事，可以说水平相当高。如果中国要这么搞，首先一个问题就是你根本找不到这么多能教这种课程的老师。
到大学，中美两国的差距就太大了。美国大学教育格局更好、更联系实际，而且连难度都比中国高。有人说中国学生基础好，丘成桐说我怎么没看到。哈佛数学系里中国留学生的数学基础不如美国学生。现在中国有很多小留学生在美国学习，他们并没有表现出超过美国学生的水平，可以说是相当令人失望。
教育水平提高不能一蹴而就。中国教学方法在训练中等水平方面效率非常高，但是要说高水平，教法和师资力量都不行。在这种情况下自己主动学习就更重要了。
所以中国还很落后。但中国很有希望，每一代中国人都比上一代强很多很多，这个趋势是美国没有的。
定义你的恐惧
如何判断一个商业模型是否健康？
三个步骤：检验适应力、自组织性，和层次性。
1 | 适应力，就是突然遇到外部冲击，系统自我修复的能力； |
一个能够应对意外，自我成长，并层次有序的系统，才是健康的系统。
领导说你不成熟的时候他在指责什么？
什么是成熟？
1.能讲理，有逻辑
成熟首先是有能讲道理、能接受别人讲道理的能力。
皮亚杰教授是上个世纪著名的发展心理学家，他最早发现了人类认知发展的规律，按照他的观点，在进入青春期之后，少年的思维会进展到“形式运算” 阶段，他们有了抽象思维的能力。
比如鸡兔同笼的问题：鸡和兔子一共有10个头和28只脚，鸡和兔子一共有多少只？
小学生解决这个问题要用假设法：假设所有的鸡和兔子都抬起两只脚，或者假设所有的兔子都变成鸡，他们必须要过这个假设的过程，这就是年纪小，缺乏抽象思维的能力。
初中生就会把问题变成方程组：X+Y=10；4X+2Y=28。
此外青春期的少年有了使用逻辑推理的能力：
所有的金牛座都抠门。（当然这不科学！）
熊老师是金牛座。
所以熊老师抠门。
如果第一句是对的，那第三句就一定是对的。
在西方，大概有40~60%的大学生和成年人，能完全掌握形式运算这种能力。还有一种悲观的研究表明，可能不到25%。
我们今天看见的好多没有逻辑，讲出来的道理特别奇怪的人，其实就是形式运算阶段没有达到的人。
成功学家戴尔·卡耐基曾经举过一个例子，说有个人这样说服他的朋友：
“我要你们都去打篮球，我喜欢打篮球，上次你们都不去，我打篮球伤了自己的眼眶。”卡耐基用这个例子说明有的人完全不从对方的角度出发，只是自说自话。
卡耐基生活在70多年前，他没能接触到最先进的心理学，所以他只是批评对方不体贴。
其实细细研究这几句话，你就会发现，这个人是智力发展或者基础教育上有自己的问题，他的形式运算能力没有发展好，他根本就没有能力去说服别人。
为什么有很多关于关系学的畅销书，却一定还要有《关系攻略》？这就是原因，时代变了，文化也有差异，很多几十年前的理论不能直接用来指导人生。如果把一个笨人解读为“不体贴”，对对方不公正，也给自己增加了敌人。
2.原则和变通
成熟是在原则之外有变通的能力。
皮亚杰教授认为，到15岁青少年可以讲道理了，这就是心智成熟了。在认知上，人无法再有太明显的进步了。
遗憾的是，皮亚杰教授高兴得太早了。我们都知道成年人和半大孩子之间有一种无法理解的鸿沟，其实这和两代人之间的人际冲突关系没那么大，这是一种思维冲突。
我们知道，《三国志》里，有一个故事叫做割发代首，这就是一个很好的关于“变通”的故事。
曹操行军的时候为了爱护粮食，下令说：“全军谁践踏了麦苗，一律处以死刑。”
曹操的马受惊了，践踏了麦苗。
应该处死曹操。
如果执行军法的人只停留在形式运算阶段，那他就应该立刻冲过去砍死曹操。
但是还有一个道理就是，不能砍死自己的主公。
但是还还有一个规则，叫“王子犯法与民同罪”。
但是还还还有一个规则，叫“刑不上大夫”。
最终大家说：“主公不能杀自己。”曹操就把自己的头发割掉了一把，表示自己也对这件事负责了。这就是变通。
我们常说的“变通”，在1980年代被发展心理学家吉塞拉·拉博维奇·菲夫发现，她认为复杂的社会环境和人们面对所有复杂情况寻求出路所遇到的越来越多的挑战，要求人们的思维不仅基于逻辑，还要用实际经验、道德判断和价值观做基础。
这就是“后形式思维”（postform thought），它一般在人们的成年早期形成，也就是20岁之后。20岁之前看山是山，看水是水。20岁后，山不是山，水不是水。
这种思维模式可不是20年生日那天突然蹦出来的，20岁到40岁之间，人们会慢慢接纳这种思维，中间可能还要不断地和自己斗争、反复。
掌握了后形式思维的人，做事不再是单纯基于逻辑，而是认为成年人做事会基于谈判协商，必要的时候会加以妥协。
就像是我在欺凌攻略里跟大家说的话：
我不在乎什么“给老师送礼会影响社会风气”，我只在乎你要不要赢，如果送礼能保护你的孩子，那就大胆去做这件事。
这就是成熟的底气。
3.是非和输赢
成熟是抛下诸多领域的二元思维。
另外一位心理学家威廉·佩里曾经用哈佛大学的新生做过一个试验，入学的时候的同学们倾向于使用二元思维看世界：
这个人是好人还是坏人，这个人是支持我，还是反对我？
在他们大量接收来自于教授、同学的观点影响之后，他们的思想开始变得复杂，符合了后形式思维的模式，他们开始支持自己经过深思熟虑之后得出的结论。不再迷信和盲从一两个人的话。
有人说小孩子才在意是非，而成年人只在意输赢，这是有道理的。
此外，有一些青春期看起来很正常的事情，如果到了成年早期没有随着年龄进步，就会阻挠你进步了。
比如“青少年自我中心主义” （adolescent egocentrism ）。
这是一种自我热衷的状态，在这种人的眼中，全世界都在盯着自己。他们会虚构许多别人对自己的看法，然后用这种看法对自己百般折磨，有的人虚构完这类看法，会迁怒于对方。
这样的青少年很容易陷入“个人神话”当中不能自拔，觉得自己的能力和经历是独一无二的。
“你不懂，你根本不知道那种爱有多么的刻骨铭心！”（这种怼人方式有一两次，朋友就会离你远去了。）
中国的一些高中的封闭式教学和军事化管理可能会推迟这种感觉的出现，现实生活中我们一定能在职场上看见这样大龄少年，还有的人是上学太早，毕业的时候仍然没有成年人的思维。
有人管这个叫做中二病，其实很形象。
判断一个职场新人有没有青少年自我中心主义，观察他的QQ空间、微博和朋友圈是很好的一种判断方式，自我中心的年轻人一般会有大量的自拍、个人信息。
如果你仔细研读一个年轻人的空间或者朋友圈就会发现，大三之前他们基本上是什么都写，大三大四，当他们步入职场（实习也算）的时候，他们会迅速把关于自己的那些抱怨收起来。
所以，当你的领导，或者同事在指责你不成熟的时候，他可能指责的就是：
1.你做事不讲逻辑或者理解能力差；
2.你做事不够变通；
3.你纠结于小处的对错，影响了大局上的输赢；
4.你太自恋，忽略了别人的感受。
每周用这四条指责来对照一下自己的行为，看看自己犯过这类问题没有。
有的时候，有同学会抱怨，说职场好辛苦，一条成长的路，太乏味了。为什么不能按照本能行事，快意恩仇多好！
那不是什么快意恩仇，那是任性。
不要失去信心！
事实上，你在成年早期，也就是20~40岁的时候，处于各种社会关系的基层，你要去维护和建设各种社会关系，用输赢替代是非，用大利益为准则行事，对自己的成长有很大的好处。
等到40岁之后，确定了自己的权力范围和社会关系圈，成为一位值得尊重的人之后，你是可以输出自己的价值观的。
换句话说，有些需要坚持的准则，我们好好包好，收藏好，我们平常并不挂在嘴上，等到需要的时候，它光洁如新，就如昨日新入手的一般。
思考题
《权力的游戏》里，不到十八岁的北境之王罗柏·史塔克坚持要处死杀俘的卡史塔克伯爵，还因为要娶已经怀有身孕的小家族女友而对佛雷大人的女儿悔婚，为此他被两个家族同时背叛，惨遭刺杀。
他的行为是否成熟，他在哪些地方的认知出了问题呢？
成熟的自律是什么样？
2020年是一个很特殊的年份，我由于不再需要出差，也不需要通勤，有了更多的时间，就把过去一些读得不仔细的书拿出来再读读。其中有一本书叫做《少有人走的路》，就和你分享一下我读这本书的一些思考。
这本书的作者是一名心理医生，不过《少有人走的路》这本书并不是讲心理疾病或者治疗，它讲的是一个人如何变得心智成熟，如何达到更高的自我境界。
具体来说，书里谈到了三件事：自律，爱和宗教，以及一个人的世界观。我这封信主要想分享我对第一个话题“自律”的思考。很多人都说要自律，但是究竟怎么做到自律呢？是遵纪守法或者做好自我约束就可以了吗？我认为，更加成熟的自律远不是这么简单。关于自律，这本书里作者谈了十几个要点，里面有三点让我最受启发，下面就和你谈一谈。
美国人与心理医生
讲具体的思考之前，还是先和你说一说这本书的背景。
前面讲了，这本书的作者是一名心理医生，这位医生的名字叫斯科特·派克，他从业20多年，帮助成千上万的人克服了自己的心理疾病，经验非常丰富。美国人可能是世界上最爱看心理医生的民族，一个调查机构（The Barna Group）2018年的报告显示，大约有42%的成年美国人看过心理医生。根据美国心理学会（APA）的数据，美国有超过10万名有执照的心理医生。
10万人是什么概念呢？对比一下，美国有执照的普通外科医生还不到2万人。而且心理医生在美国的分布特别不均衡，在大城市、经济发达地区、各种族裔混居的地区，心理医生特别集中。我放了一张图表在文稿里，你可以看一下，图中红色的部分是心理医生集中的地区，蓝色的是心理医生比较少的地区。
也就是说，越是现代化，越是在大城市，越是陌生人社会，心理疾病越会成为问题。不过，我也和很多同时在中国和美国生活多年的人聊过这个问题，他们都觉得总体上美国人的心理还是比较健康的。我也和韩国人、日本人和泰国人聊过类似的话题，他们给出的结论也相同。
相比之下，亚洲人有事情喜欢憋在心里，最多找几个亲朋好友倾诉一下，但是问题解决没解决，其实大家很难判断。你如果观察一下周围的人，有的人看似很坚强，平时似乎也很乐观，从不和别人抱怨，但实际上内心很苦。
回到这本书上来，你很好理解，人的心理健康和人的心智成熟程度是有所关联的。心智成熟不是说这个人年纪多大或者有多少知识，而是说这个人的人格、心灵有没有变得健全、理性。自律就在其中起到很重要的作用。
自律的基础是自我价值的认可
我想和你分享的第一个观点就是，这本书的作者派克认为自律的基础是自我价值的认可，这一点我非常赞同。
我过去读李白的诗，读到“天生我才必有用”这句话，觉得茅塞顿开。在现代社会，人总会有一种困惑，就是我要如何在复杂的环境中生存。当人遭遇太多逆境的时候，特别容易消沉放弃，出现懒惰、拖延、暴饮暴食等等问题。有人会说这是不自律，但这只是表面，问题的深层在于，人在一个复杂环境中不断遭遇挫折，很容易就找不到自己的价值，甚至是否认自己的价值，所以才会自我放弃。
我在过去的专栏里很多次谈到主动性，但我们很难逼迫自己去获得主动性。看了这本书我想到，换一个角度，不是否定自己，而是承认自己是有价值的，自己能够做出有价值的事情，自然而然地去做一些事，这可能更容易实现“主动性”。
比如说，一个人如果把自己的时间看成是有价值的资源，他是不是就更有可能珍惜时间，减少拖延？有些人表面上是不珍惜时间，其实是因为不把自己当回事，否定了自己的价值。
我们要自我珍惜，自我照顾，就要认可自己的价值，相信天生我才必有用。先以积极的态度面对自己，然后才能以积极的态度面对痛苦，解决问题。
说到这里可能有人要问，人怎么会自己否定自己的价值呢？派克认为，这和童年的经历，特别是原生家庭的影响有关。从某种角度讲，我们的人生都是所谓的二手的人生，父母总会把他们的经验、他们的喜怒哀乐加到我们身上，只是孩子和父母都不自知罢了。
我谈到教育时经常讲，中国父母的一个问题是，把自己没有实现的理想转嫁给孩子，让孩子去负担，这样孩子过的其实就是二手人生。父母的影响不一定都是坏事，我们看到很多父母子女传承的故事，比如你看诺贝尔奖的获奖名单，就会发现有一些父母子女两代获奖的例子，这就和父母的正面影响有关。
但今天这个时代，很多时候我们更需要避免来自家庭的负面影响。要学会和过去的经历、和原生家庭的影响做切割。每个人都需要活出自己的样子，过去的经历不应该决定你一辈子的人生态度。有不少大学毕业生问我，父母希望他们回到三四线的城市，找一份铁饭碗的工作，他们不愿意，但很矛盾，问我怎么办。其实，只要想一想自己20年后想要什么生活，就会有答案了。
对自我价值的认可是自律的基础，这是我想讲的第一点。
逃避责任与失去自由
我想讲的第二点，是逃避责任和失去自由的关系。
派克认为，一个人所承担的责任，和他拥有的自由是成正比的。比如在一个单位里，一个人总是怕担责任，凡是都要让领导点头再做；遇到麻烦时，首先想到的也是如何逃避责任——那用不了多久，他在这个单位里也就失去了自由，成为他人的附庸。
有时候我们讲一个人很不自律，也是因为他在逃避自己的责任。责任虽然可能是一种负担，但往往也支撑着一个人自立。逃避责任一时间好像可以得到解脱，但却会让人陷入更长时间的烦恼，因为逃避责任总会导致失去自由。
人失去自由之后，就会成为牺牲品——别人的牺牲品，单位的牺牲品，社会的牺牲品。这种情况下，人的心理很容易变得极不健康，还会感觉都是外界在迫害自己。你可能也遇到过这种情况，有的朋友总来向你抱怨，这时候你好像就成了他的心理医生。
倾听朋友的烦恼本来是一件正常的事，但如果一个人总是在抱怨，你的心理也会受影响。如果追溯这些抱怨的根源，有时未必是外界在迫害这个人，而是这个人自己选择了逃避责任。
我们讲一个人要自律，最重要的不是说要遵纪守法等等，而是要勇于承担自己身上的责任。责任可能让人感觉沉重，但不接受这种沉重，人就无法真正成熟。
这本书里，作者还讲到逃避责任可能成为一种大众行为。比如在二战期间的德国和日本，就出现了一种大众层面的逃避责任，最终也就导致了人们失去自由。这里我就不展开了，有兴趣你可以找来这本书读一读。
找到正确的人生地图
关于自律的第三点，就是要实事求是，找到正确的人生地图来指引自己，删除过时的人生地图。
什么是人生地图呢？这是作者在书中提出的一个概念，指的是人生经历让我们产生一些价值观，在遇到问题时，我们就会用这些价值观来做判断。那什么样的人生地图是过时的呢？作者讲主要是我们在童年时期形成的很多价值观，它们到了成年时期不再适用，但我们却没有抛弃它们，一直在使用过时的地图。我可以给你举一个真实的例子。
我在约翰·霍普金斯大学曾经遇到一个清华来的学霸，他出国之后花了10年时间才拿到博士学位，比其他人多花了4年。为什么一个学霸读博士这么费劲呢？因为他就是使用了过时的地图。
在他成长的历史上，从小学就是考试的第一名，然后中学、大学，都是第一名。他每到一个新环境中，给自己树立的奋斗目标都是学好课程，考试超过所有人。前面有一个人都会让他觉得自己没做好，然后加倍努力。
这看上去很有志气吧，可等到读博士，问题就来了：没有人去跟他比，因为大家做的东西都不一样，没有可比性，如果说一定要比，也是自己和自己比。一个课题做不出来，是因为课题选错了，还是自己努力不够，方法走偏了，完全没有现成的答案。最后，他反复换课题，换导师，就折腾了10年才毕业。
自律是我们依据自己的价值观念来约束、指引自己的行为，但我们有时也要问，所用的价值观念本身是不是可能有问题？这本书里讲，人小时候可能会因为某些经历产生一些固化的概念，这些概念和后来的实际情况并不符合。有的人这时就会抱怨世界错了，但实际上是我们用错了人生地图。对此，唯一的办法就是忠于事实，不断修复自己的人生地图。用符合事实的人生地图来指引自己，这才是理性的自律。
小结
总结一下这三点启发：
1 | 首先，自律的基础是认可自己的价值； |
其实这本书里作者还谈到了很多问题，将来如果有必要，我或许还会讲一些。心智成熟，达到更高的自我境界，这是一个慢功夫，需要我们一辈子不断优化自己。这件事很多人是做不到的，你如果做到了，就已经超出常人的水平了，这就是为什么这本书叫做《少有人走的路》。
边界控制
昨天我们讲了信仰体系的建设，但你必须要承认，靠价值观、靠信仰来维系一个组织，还是很不够的，所以还必须要给所有的员工，无论是基层员工，还是公司的最高领导者一个行动边界的控制，就是你可以干什么，不可以干什么。
1.大型公司的边界控制
下面有三页朗讯公司的“职业行为操守”，英文叫做code of conduct。这份行为操守已经跟随我将近20年了。我还搜集了其它一些公司的行为操守，它们告诉我为什么大型跨国公司，可以活过很多年而不出大事，因为这些行为操守已经把很多对公司有风险的员工行为限制在一个边界里面了。
你也许会说，很多西方大型公司不也衰落了吗？比如诺基亚、比如柯达。但你如果仔细看，它们往往死在公司的战略上，死在公司的产品竞争力上，但是，很少有公司是因为对于员工的行为控制不足而引发出来的危机死掉。为什么？就是因为经过上百年的发展，这些公司的亡羊补牢行为特别了得。公司经营，肯定会不断出现员工违规的行为，但每出一次事件，公司的相关部门就会拆解问题，在制度上进行特别详细的修订，形成类似于职业操守这样的一系列行为准则，将员工的行为边界再一次清晰化。
有一句话，叫做“吃亏上当就一回”，用在西方大型公司身上特别合适。做生意没有不出事的。林子大了，形形色色，人一多了，也是鸡鸣狗盗之徒，什么本事的人都有。如果放任这些人为了业绩目标去随意工作，也许在某一个时期，表现出来的结果就是业绩指标都完成了，市场扩张的速度也很快。但是，会留下很多风险，有些风险会让企业倾家荡产。
坦率地说，中国还是市场经济中的后来者，中国企业还没有因为罚款而倾家荡产的例子。所以，我在清华的EMBA课上给那些企业家们讲这个边界控制，原来很多企业家根本不以为意。道理特别简单，因为很多企业家过去的成功就是靠犯规、靠打擦边球一路走过来的。在我们的某些地方、某些领域，中国人特别讲变通，本来违法成本就低，再一变通，就几乎没有犯规成本。所以，你给他讲行为控制、边界控制，他根本听不进去。
这些年的情况稍微好一点。原因有很多方面，第一是我们的市场经济规则意识在加强，大环境在变化；第二，是现在的企业家，素质比前一代企业家的素质提高了，他们的眼界更开阔，能够认识到这个问题的重要性；第三，也是最重要的一个方面，就是中国企业的生意半径大大打开，很多人的生意早已做到了国外去，他们遇到的事情告诉他们，边界控制非常重要。没有一个好的边界意识，真的是风险很大。
新一代的中国企业家有一部分来自于外国知名企业，他们在海外公司的经历让他们养成了比较好的边界意识，他们知道深浅。还有一些企业家，自己虽然没有遇到事情，但是他们目睹了很多国外企业被处罚的情况，让他们非常震惊，所以，他们在心里有敬畏。很多事，有敬畏就好办。最近有一家中国公司成为了舆论焦点，很多人从中美贸易战的角度来理解这件事。但我以为，我们同时还真有必要从自己的行为角度去好好检讨自己。
“一带一路”，是中国发展的大战略。中国企业大踏步地走向海外，是大势所趋。但我们是不是准备好了呢？你在国内搞定各种关系的办法，拿到国外去，肯定不行。即使在少数国家行，到规范的市场经济环境下，还行吗？你的那些动作，如果没有被发现，算你运气好。但是，人在做，天在看。你做一次，不出事，算你运气好，但你做一百遍，总会有问题，早晚会有问题。所以，我倒是建议大家从另外的角度看待这样的事件。
2.员工行为操守
我和国外的公司，哪怕是香港地区的公司打交道，最怕的就是和法务部打交道。一点点事，就要进行合规检查。他们不了解的事情，一定要问你个底朝天。为什么？就是因为他们怕了，他们担心一旦违规，后果不堪设想。我曾经有一个经历，为了10万块钱的事情，和公司法务部的人打了无数次交道。坦率地说，那钱我都不想要了，因为不够耽误工夫的，光见面就见了两次，每次都要一两个小时的时间，效率特别低。但我知道，那就是他们的规矩。
后面的课，我会讲红线意味着什么。在西方公司，红线是绝对不能踩的，合规部门、法务部门，它的任务就是要努力控制员工的行为、公司的行为。像我刚才说的那个话，思路就是典型中国式的。什么时间不够耽误的，什么只有10万块钱之类的，那都是中国式的思维。业务是多少钱，那是业务部门的事情，业务部门把单签多大，怎么付款，那是基于业务的考量。至于到了合规部门、法务部门，不管业务多大，它的任务就是要把风险控制在公司可以接受的水平上，它根本不会在意业务的标的是多少。5块钱的业务，在它眼里和5个亿的业务，审核标准基本是没有区别的。
所以，很多时候我说，什么时候中国的法制建设再向前取得一个突破，就是企业的法务部门的重要性再次得到提高。企业的副总经理里面，一定有一个是负责法务的。西方公司的班子成员，一般叫高级副总裁，或者执行副总裁，也就是从前面往后数，从CEO，到CFO，数不出几个人，就是法务的高级副总裁。而我们目前虽然也设置了总法律顾问，虽然他们也算高级管理人员，但比副总经理，还是低了半格。这种地位上的差异，我认为就是我们和先进市场经济国家之间的差距。
回到今天课程最前面讲过的“行为操守”。我现在还依稀记得第一次看到这种东西的震惊，写得非常之详细。比如接受客户或者供应商的礼品，行为操守会界定得非常清楚，至少有三个标准：
这个礼物不是你用任何方式，包括暗示等方式索取的；
这个东西不能影响你的商业判断，不能影响你的业务行为；
这个东西价格不能昂贵。不能昂贵，是一个底线，你也许会辩解说，我无法判断礼品的价值。好，行为操守早就想好了该怎么对付你的这种问题。一般都会有这样的规定，就是可以接受的礼品上线是多少，比如15美元，如果你没有办法搞清楚是不是超标，一定要向你的上司汇报。
每个成熟的西方公司，都会有这样一套行为操守。有趣的是，这套行为操守绝对不会只是你入职的时候发一份给你，然后就再也不闻不问了。各个公司的情况不一样，有的公司是每半年，有的公司是每一年，会抽出一个专门时间，也许是半天，也许是一天，业务不做，专门重新学习这个行为操守。当然，这个行为操守也会根据实际情况历时修订，不断加入新情况，新的规定。
大家学完之后，要同公司签订学习之后的承诺。表明你过了半年，或一年，又强化了一遍公司的做事规矩。你签了字，意味着你接受了这个规矩，你以后做事，就要按照这个规矩来做了。也许你觉得这是形式主义，但如果你在一个法律至上的国家工作过，生活过，你就知道这个东西的厉害了。
其实，美国是一个标榜自由的国家，但你如果在那里生活过，它的很多东西实际上是不自由的。中国与之相比，其实在某些方面自由度大太多了。比如，你现在约了一个出租车，你很可能就走掉了。在中国，走掉了无所谓。但在美国，这个东西就有可能进入到你的个人信用记录。比如闯红灯，交通上的罚款，肯定是要进这个记录的，而这个会影响你的信用交易行为。比如你去买保险，申请信用卡，如果留下这些记录，一定最后都会惩罚到你身上。你因为操守的问题被开除，你的下一份工作一定难找。
3.行为操守要“反着写”
你听了我的课，也许开始要制定自己公司的行为操守了。你记得关键的一条是“要反着写”，限制人的行为边界，不要写“他应该干什么”，而是应该写“他不应该干什么”。“要”是向外发散的，而“不要”是向内收敛的。只有明确不要，才能实现边界控制的目的。
我曾经研究过清华大学的学生守则，我觉得写得很不好，都是什么要认真学习，要努力学习之类的话，基本全是提倡的“正确的废话”。学生守则就应该是，上课不能吃东西，上课不能说话，上课不能看手机，上课不能开电脑上网，看与课程不相关的东西，只有这样，才能真正把一个人的行动边界控制住。
无边界，是指不要自我设限
王慧文是美团点评的联合创始人和高级副总裁。接受36氪采访时，王慧文介绍，其实美团内部对于很多新业务的态度，只是“试一试”，而不是媒体分析出来的“鸿篇巨制”，大家都以为王兴肯定不只是想试一试，但是实际情况真的没那么复杂。
美团内部每年会研究、但最后不一定做的新业务有几十个之多。即使今天宏观经济状况变化了，也不会受影响，“经济状况不好的话，你要是有点儿钱，更要主动尝试，因为竞争少”。
在美团尝试过的新业务里，受到很多关注的包括出行业务，王慧文解释，这只不过是因为打车特别能吸引注意力，“不过很多人对这件事有太多的想象，很多报道也都不是真实的。外面还有一个说法，美团在南京试点打车业务时候，王兴在南京坐镇了一礼拜，这简直太搞笑了。”
美团也做了对标盒马的小象生鲜，王慧文也是用很佛系的口吻说：“我们就是试试，看是否值得做。小象当然做得不快，我就试一试，为什么要快呢？我还嫌团队太快了，我还没有结论呢。”
美团之前停止了共享充电宝和松鼠便利店两个业务，但其实美团还有很多业务也是试一试就关掉了。只是因为做得很小很低调，外界才没注意到。“算账算了半天，发现市场太小，那就没必要经营下去了。”
上市之后对美团这种打法的影响就是，现在公司会从赛道的角度看是否还应该做。比如共享充电宝，上市之后再看，会和上市之前完全不同。“很多公司没上市的时候，觉得什么业务都特别值钱。很多公司上市之前也觉得自己公司很值钱，因为没有面对最终结果。所以为什么大家上市的时候都暴跌，就是你觉得自己在资本市场该很值钱的东西，其实资本市场根本不买账，只不过是你自己的妄念而已。”
王慧文最后解释了这种“试一试”的文化。他认为，产业在不断变化，“人生不要自我设限”。很多人没看懂王兴说的边界论，都觉得美团要做一家无边界的公司，其实王兴的真正意思是，“不要自我设限”。王慧文以历史学家黄仁宇为例，黄仁宇48岁才开始研究历史，60岁写成《万历十五年》这本经典之作。“很多人就是自我设限，导致最后没有达成原本可以达成的成就。做企业也是这样子。”
以上就是美团点评联合创始人王慧文，对于美团内部尝试新业务的文化，以及无边界公司的解释。
微信公众号“红杉汇”发表了一篇红杉中国合伙人郑庆生的演讲整理文稿。在这篇文章中，郑庆生谈到他对跨界和技术的理解。
在郑庆生看来，跨界在过去一两百年的企业发展史上，其实是常态，比如宝洁、杜邦、IBM这些公司，其实在自己的发展历史上，都完成了跨界，从一个只做单一产品的公司，变成了一个提供很多产品和服务的大公司。亚马逊这样的公司，今天也进行了跨界转型。这背后，“时间不同，但道理是一样的。”
它们完成跨界的前提，其实还是先把自己的产品做好，拥有自己的核心竞争力和现金流。郑庆生的观点是：“前沿公司最开始其实都是产品型公司，然后这些产品公司一点点打破边界，向上去做上层应用，向下去做底层架构，最后构建生态。所以，最核心的其实还是要有自己的壁垒和自己的核心产品。”
因此，跨界其实也意味着要严守边界。只不过，严守的是自己核心竞争力的边界，“做深自己的研发，做深自己的场景，最保守地看也会是一个产品公司，会是非常优质的资产”；“当我们谈跨界的时候，其实我们谈的是本分，我们谈新战场的时候，我们谈的是根据地，严守边界才是跨界之本。”
在谈到技术时，郑庆生从投资人的角度，把技术分为：偏向需求端的技术和偏向供给端的技术。偏向需求端的技术是面向个人用户的软件和硬件，偏向供给端的技术则是面向企业用户的效率提升和偏向基础设施的技术。
偏向需求端的技术，更加贴近个人用户，因此有可能出现几何式的增长，在规模扩张上更占优势，也更容易被投资人发现和体验。偏向供给端的技术，增长要更线性一些，也更偏向产业，需要对产业有洞察的投资人来发现。因此，如果你是偏供给端的技术创业者，就不用特别介意投资人的不理解。
管理学家陈春花提出了“共生型组织”这个概念。她对这个概念的解释是：组织会根据环境变化而变；以顾客为核心，建立起一个开放而包容的组织，可以像水一样变化，适应环境带来的几乎所有挑战。
接受微信公众号“正和岛”采访时，陈春花说，在建立这样的组织时，要特别注意解决两个边界问题：员工边界和顾客边界。
首先来看下员工边界。陈春花引用了智联招聘的数据来说明现在人才的流动性。有36%的人做一份工作不超过一年，只有10%~20%的员工做同一份工作达到5到10年。陈春花说，过去在管理上一直想的是管住人，今后要转向赋能和帮助人成功；组织的问题也不再是怎么把人留下来，而是怎么把人在内部流动起来，否则人才就会离开。“已经没有人愿意固守在一个岗位上，人们更重要的是希望活得有意义，无论工作和生活都是如此。这是组织管理当中挑战最大的一件事情。”因此，组织需要打破部门之间的边界，让员工可以在不同的工作里去实现自我成就。
其次是顾客边界。在很多行业里，边界都在不断被打破，行业间的界限越来越模糊。这时候，组织要遵循的原则就是：顾客在哪里，组织的边界就到哪里，而不是固守原有的行业边界。
信息通道的容量有边界吗？
传输信息就需要一个信道，比如我们讲话时，从声带到空气到耳蜗，就形成一个真实的信道。
如果你用电话线或者网络线传输信息，它们也构成真实的信道。当然，如果你用手机进行无线通信，虽然你看不见信道，它也是真实存在的。没有信道，信息就传输不了，这就如同没有路，车子就跑不了一样。
由于信道这东西比较抽象，不像道路那么具体，因此在很长的时间里人们搞不清楚它的性质，对它只有感性认识。
比如，人们知道两个讲话频率差不多的人，站在你正前方三米的地方同时对你讲话，你是无法听清楚他们在说什么，即使偶尔听清楚几句话，也很难分辨那是谁说的。
但是，如果一个男生、一个女生站在同样的位置同时说话，虽然他们讲话有干扰，但是你还是能听出他们每一个人讲的话的。
造成上述现象的原因并不难寻找。在第一种情况下，两个人用了同样的频率讲话，信号都挤在了一起，因此不能分辨，这就如同只有一个车道，却有两辆车各不相让想同时走，结果就撞在了一起，谁也走不了。
后一种情况，两个人说话的频率不同，就如同有两条车道，两辆车只要别靠得太近，就不会撞上。于是人们得到一个结论，不同频率的信号似乎不应该相互干扰，但这个结论其实只是一种感性认识。
在无线电被发明之后，大家很快就发现一个现象，就是不同电台的频率不能靠得太近，否则互相干扰，谁的也听不清。
但是当时人们并没有关于信道能传输多少信息这样的概念，还以为是频率调制和解调制作得不够精确，就花了好多工夫把电台和收音机频道调得特别准。但是大家发现不管把调制解调做得多么精确，彼此的干扰依然存在。
这个问题，直到香农给出对于信道容量的量化度量后，大家才搞明白。原来，当信息传输所用的信道一旦固定，能承载的信息量是有限的。香农给出了对于信道的量化度量，也被称为信道的容量，你把它想成是高速公路的宽度就可以了，有时我们直接使用“带宽”这个词来描述它。
那么什么是信道容量，或者说带宽呢？我们先来看一个具体的例子：我们人正常通话，需要多宽的带宽？
我们人讲话的频率通常在300～3400赫兹（Hz）之间，也就是说我们声音的音频一秒钟振动300～3400次。振动300次的是低音，振动3400次的是高音。我们在前面讲到，任何周期性信号，都可以变成很多不同频率正弦波（或者余弦波）的叠加，这在信息上是等价的。
于是，我们可以把人讲话的语音，等价成从300赫兹、301赫兹、302赫兹……一直到3100赫兹的正弦波的叠加。在数学上任何一个频率的正弦波，都是由两个变量确定的。于是这3100根曲线就对应了6200个变量。
在工程上我们会把频率的范围放大一点，放大到1～4000赫兹，于是1秒钟的语音就需要用4000条正弦曲线，即8000个变量来描述。
我们再假定每个变量用8比特信息编码，于是传递我们说话语音的带宽就需要能每秒钟传递8000x8=64K比特信息，这就是语音通话所需要的信道的宽度。事实上，这也是我们使用的长途电话的标准带宽。
不仅电话线的带宽有限，给定任何频率范围的电磁波，所能够承载的信息都是有限的。比如很多人家里使用2.4G的Wi-Fi信号上网。如果我们限制频率的范围从2.4G（千兆赫兹）到2.401G之间，带宽有多宽呢？
这中间的频率范围是0.001G（千兆赫兹），也就是1M（1兆）字节左右，大约是每秒钟传输8M（8兆）比特，因此你的带宽就这么点儿。
在无线通信中，想增加带宽，就需要增加频率的范围，比如说你把2.4G～5G的带宽都占了，你一秒钟就可以收发2.6千兆字节的信息，相当于一小时高清电影。你上网就会特别爽，但是别人就上不了网了，于是大家就不得不共享带宽。这就涉及到通信标准了。我们后面再讲。
有了对带宽的感性认识，我们就可以来讨论香农对信道容量的定义，他用了我们在第14讲中介绍的互信息的概念来定义带宽。为了避免你去读那些数学公式，我举一个具体的例子来说明。
王老师是你的论文导师，但是他不直接指导你，而是派三个助教张三、李四和王五给你带话。他们仨就是你和王老师之间通信的信道。
你从张三那里听到的话，和王老师的原意差不多，而从李四那儿听到的，意思有不小的偏差，从王五那儿得到的信息，意思和王老师的完全无关。
假如某一天王老师派他们仨为他传递了同一条信息X，你从这三个人那里得到的信息分别是A、B和C，对比王老师的原意X，A和X的互信息非常大，B和X的互信息就小一些，C和X的互信息是零。显然，张三这个信道的带宽就宽，李四相对就窄，王五干脆带宽为零，完全不可用。这就是带宽和互信息的关系。
香农进一步指出，信道的容量，决定了有效的传输率，这就是信息论中有名的香农第二定律，关于它我们后面会专门讲。
接下来，我们来谈谈信道这个概念和我们平时生活的关系。
首先，我们要清楚信息的传播是有成本的，其成本就源于信道的容量。比如说你有一个好消息，想让所有的人知道，你就让张三和李四替你去传播，他们就是你的信道，他们表达你意思的能力有限，不可能无限传播，那就是他们的信道容量。你如果想让你的消息传播得更快点，就得多找些张三李四这样的信使。
在单位里，你想把自己的想法通过你的经理，告诉总裁的助理，再告诉总裁，他们俩就扮演了你和总裁之间信道的角色，而他们反映你意思的准确性，就是这个信道的容量，或者说带宽。
由于他们会不断往你的信息中加入噪音，即便是无意的，领导其实未必能够真实地了解你的想法。有可能你通过他们表达了五次信息，领导得到的信息量还是有限。
第二，我们讲了某一个范围的无线电波，所能承载的信息是有限的，因此无线通信的效率其实永远赶不上有线电缆/光缆，因为有线的传输信号是封闭在通信线路里面的，从理论上讲你可以无限制地在地下埋通信线路。但是空中的频率是共享的，在一定区域内，你占了2.4～2.401G之间的带宽，别人就用不了了。
因此，大家不要指望5G到来了，无线通信真比在家有线上网快，那些媒体上讲的测试速度，都是没有人互相抢带宽情况下得出的，不能够完全当真。当然，5G比4G快，这没有问题，大家要防范的是对5G的过度炒作，以免自己糊里糊涂地把身家投进去。
另一方面，也正是由于空中的无线电波的频率是有限的，因此它们今天成为了最有价值的资源，可以讲谁拿到它们，谁就发财了。各国电信管理部门当然也不会随意就把这样的资源给出去，它们通常是通过拍卖的方式有偿提供给运营商。
今天各国的无线电波频率从低到高已经不断地被开发出来，它们先后是无线电收音机广播，电视广播，早期的移动通信，后来的3G、4G和家庭的Wi-Fi，现在要开发的是5G。
由于各国移动通信所使用的频率略有不同，即使采用同样的标准，你的手机如果不支持特殊的频段，到了一些国家也可能无法使用，原因就在于此。
第三，量化度量这件事很重要。我们今天举了一个例子，语音传输的带宽是怎么计算出来的，它可能读起来有点枯燥，但是我想通过这个例子来说明寻找我们做事情边界的方法，就是估算一下它们的理论极限。
在没有信道容量这个概念之前，人类在通信上走了很多的弯路，把精力浪费在实现根本不可能实现的事情上。这和过去人们寻找长生不老药，发明永动机很相似。
了解做事情的边界，在边界内尽可能把事情做好，不仅在通信上是这样，在生活的方方面面都是如此。我们后面在讲到通信标准时，还会介绍科学家们是如何在边界里做事情的。
要点总结
信息传输需要信道，信道就像是公路，它对信息的“运载量”是有上限的。
信道是可以量化度量的，它的容量也被称为带宽，带宽决定了传输效率，有线通信的效率通常是高于无线通信的。
思考题：你认为，在工作中如何提高自己传递信息的带宽呢？
准备充分的边界在哪里？
来自日课：解决者和执行者
读者 张鑫：
工作中，当一个问题最终得到解决并最终复盘的时候会惊讶地发现，自己竟然在整个解决的过程中浪费了太多的时间，一直在做一个执行者，直到某一个时刻突然灵光乍现，解决者附体，将问题轻松解决。那么我的问题是，如何能够缩短自己作为执行者的时间，快速进入解决者状态，提升工作和决策的效率呢，有没有系统性的训练呢？
我感觉解决者都是在实战中练出来的，而且我相信你会是一个很好的解决者，因为你体验到了解决的乐趣。
解决者不拘泥于书本，总是在实践中学习，他们是通才，能调用不同领域的知识和工具。但是我觉得解决者最大的特点是他们对问题充满热情！可能中文还不够有力，英文叫“enthusiastic”，就是一遇到难题就两眼放光、精神头十足，全情投入地去钻研。就好像熬夜打游戏，不通关就没法睡觉。
我认识的几个解决者都喜欢折腾电脑。哪个功能不太好使，或者哪个设置没调好，他们愿意花很多时间去折腾，以至于别人站在旁边会觉得这值得吗。但正因为他们总能发现问题，他们忍受不了问题的存在，他们才得到了更多的解决机会。
而且解决者会吸引问题。我弟弟是苹果公司的硬件工程师，是一个解决者。有一次他去富士康，在工作计划之外，那边的人说我们有个生产难题已经好几天了，你来了我们就放心了 —— 结果我弟弟果然几下子就给解决了。你说这种成就感有多好……不过他总被人找，下班在家的时候也是电话和短信不断。
有问题才有解决。解决者是被问题浇灌出来的。解决者是个乐在其中但是非常忙碌的途径。
来自日课：证伪你自己
读者 但丁：
养成事事证伪的习惯是否会对不确定性的耐受程度越来越低？导致事事无法开始？很多事确实就是因为不在乎不确定性就开干了才做成的？这个度如何把握？
你要既敢于开始做一件事，又要善于在做这件事的过程中根据反馈调整方向，包括果断终止这件事。这听起来有点矛盾但是其实不矛盾：有的人晚上不愿意上床睡觉早上不愿意起床，有的人晚上能按时睡觉早上能按时起来，他们并不是一个讨厌睡觉一个喜欢睡觉，他们只是在睡觉这个项目上的自我管理的能力不一样。你既要大胆地走出第一步，又要小心地走好第二步。你需要“开放的机警”。
理想的状况是大学应该搞宽进但是严出，用人应该多给机会多试用但是必须凭本事留下和晋升，读书应该多翻书但是有精读，就好像做风险投资一样：在哪里损失一点都没关系，但是千万别错过最好的那个项目。
但能不能做到这样，除了心理问题，更多的是资源问题，包括年龄和时间问题 —— 对此我们以前说过太多了……有时候不是你不想而是你不能；而当你能的时候你应该感到幸运，别浪费了这个特权。
来自日课：压力测试
读者 秦英哲：
万sir，问卷得出的数据不真实怎么破……目前很多社会科学的定量分析只能做问卷了，我们也在这样做，不光数据不真实而且相当费钱😂
这个学问太大了，应该读书。得到电子书有一本书，诺曼·布拉德伯恩的《问卷设计手册：市场研究、民意调查、社会调查、健康调查指南》，十分推荐。
其实能主动去学习一下怎么做问卷调查，这就很不错了。我看新浪网经常会做各种在线投票调查，它给的那些选项，常常在逻辑上都不完备，更不用说还都有倾向性。我一看那个问卷都火冒三丈。
准备不可能完全充分，如果只有准备充分才开始真行动，那么，永远不可能行动。 所以，所谓的准备充分的边界在哪里呢？
万维钢
“边界”这个词用得好，我们要使用的关键思想正是经济学里的“边际分析（marginal analysis）”。简单地说，你应该在“准备”所花费的代价正好等于准备能带来的收益的时候，停止准备。
这句话听起来很简单，但是实际上会用的人不多。比如有人说“我国每年死于交通事故的人数有多少多少，交通事故带来的损失有多大，所以我们应该进一步加强安全措施、减少交通事故”；有人说“每年暴力犯罪带来的经济损失有多少多少，可是我们投入公共安全的费用才只有多少多少，我们应该加大力度投入公共安全” —— 这些说法其实都是不懂经济学。
事实是你再往交通安全和公共安全上多投入十倍的钱，也不能彻底避免交通事故和暴力犯罪。为保障一件事采取的行动并不总能让这件事的结果更好，投入和产出通常不是一个固定不变的比例。
那你说我到底总共投入多少才是最优的呢？宏观你很难计算，但经济学在这里的智慧是不要算宏观，要算微观。比如你是一家工厂的老板，你们正在生产一个产品：你根本就不用管“我总共应该生产多少”，你要做的就是只要这个产品有利可图，也就是销售价格高于总成本 —— 包括你的机会成本和你自己的劳动成本 —— 你就应该继续生产它。如果价格越来越低或者成本原来越高，有一天价格正好等于成本，利润是 0，你就停止生产。
这就是边际分析：我们只看当前、在干与不干的边界线上的值不值就行。
比如说我写精英日课专栏。最近一个新闻说澳大利亚的某项观测表明，精细结构常数可能会随着时间变化，咱们专栏有好几个读者问我怎么理解这件事。这是一个非常有意思的话题，我确实知道一点，而且我十年前就听说了类似的研究。你要让我当场说几句我可以说几句，但是得到要求高水平的知识服务，所以我必须做一番调研。
调研是为写专栏而做的准备。为一篇文章应该准备多长时间呢？这我真没有固定的流程。我们专栏几乎是每天更新，但是我并不是正好给每篇文章一天时间 —— 有些文章要写三天，有的一直放在那里等待新的灵感和素材。总量是不可预计的。
但是我对边际非常敏感，所以我从来都不需要、其实也不可能把能找到的所有相关的信息都看一遍。我看到一定程度就知道现有的东西够不够一篇文章。只要还有关键的问题没回答、没说明白，就必须继续调研；如果再加入新的信息所需要花的功夫，已经配不上给这篇文章带来的更好的阅读体验，就应该停止调研。
每篇文章都肯定有一些遗憾，但我们与其专注于这篇文章中的小遗憾，还不如共同琢磨下一篇文章的大话题。
边际的一头是你的准备，另一头是这件事的严重性：万一出错，在多大程度上是你不可接受的？出错的概率有多大？这些通常都不用特别做计算，做得多了生活就会给你教训，帮你找到那个“边际感”。
边际分析的一个好处是最开始的效益总是很大：你稍微准备一下，就比完全不准备要好很多；而你做无比精心的准备，并不会比“差不多”的准备好很多。这里面有个 80/20 法则，而你最好拿下能起到 80%作用的那 20%。
当然很多时候是你还想继续准备，但已经没有时间了。发射窗口已经到了，项目不能再拖了 —— 有截止日期其实是个好事儿，不然有的人真的会过度准备。
成熟度=对小概率事件的接受程度
今日监督儿子复习中文课，偶有所得：所谓成熟，就是能接受小概率事件。
他课文里有一句“冬天到，雪花飘”，但是他念错了，念成了“春天到，雪花飘”。我言下顿悟。
冬天下雪是标准模式，“冬天到，雪花飘”这一句不需要任何解释，放在小学一年级课文里非常合适。
可是如果来一句“春天到，雪花飘”，如果不是念错了，就可以肯定不是小学生课文，可能是某个给大人看的小说里的一句——因为春天虽然也可能下雪，但是这个事情在文学套路中有点不寻常。只有比较成熟的人才能接受不怎么寻常的事情而不需要特别说明。
一个单个的小概率事件发生的概率……很小。但是“任何小概率事件都不发生”的概率也很小。从数学上讲，就是尽管p是个小数，可是(1-p)^N 在N足够大的情况下也是一个小数。也就是说，如果你活得足够长，经历足够多，就难免会遇到一些怪事。
所谓“见多识广”、“见怪不怪”，其实就是说这个人因为阅历丰富，不至于因为一些事情而大惊小怪，能够泰然处之。他看到那些事情在他眼前发生过，而天并没有塌下来——所以当他再次遇到类似的事情，就不会觉得特别不可接受。
他听说有人决定终生不婚，听说有人是同性恋，听说有人好好的工作辞职了，等等等等，都不会怀疑自己听错了，你不需要再给他解释一遍。
反过来说，如果有人遇到一点点不寻常的事情就大惊小怪，那他显然就是不成熟。
所以，成熟度 = 对小概率事件的接受程度。
从这个意义上讲，（严肃）文学作品总爱写些不同寻常的人物和事情，这其实是帮着读者成熟。
我听说过一个研究，可以从另一个侧面定义人的“成熟”——因为经历得多，所以学会了从不同人的角度看问题。直接引用到这里：
研究发现阅读小说改善了移情能力
美国的一项研究发现，阅读小说能改善阅读者理解他人所思所感的能力。论文发 表在上周出版的《科学》期刊上。研究人员将被试者分成几组，分别阅读不同的内容，分属小说、文学小说（Literary Fiction，指更趋向于严肃性的小说）和非虚构文学等类别。完成阅读之后，被试者参加了测试衡量判断理解他人思想和情感的能力。研究人员发现，严肃小说和通俗小说对读者的影响存在显著差异。研究人员认为，阅读严肃小说或能扩展我们对他人生活的了解、迫使我们从不同的角度同时感知世界，并帮助我们认识到我们与小说人物的相似性；所有这些特征都模仿了心理理论。
这个研究说，阅读严肃小说可以让人学会从不同的角度感知世界——换句话说就是你等于是通过小说里的人物过了好几辈子，经历了你自己不可能经历的事情，现在你能设身处地的从别人的角度考虑问题了，你的认知能力当然提高了！
当然这种成熟只是认知上的，不包括做事的手法熟练 —— 但认知成熟是做事成熟的第一步。
｜由此得到
“经历让人成熟”，到底是个什么原理：有数学上的，也有心理学上的；
经历不够可以看小说，最好是既能反应真实世界又不按套路出牌的严肃小说。
跳出来思考，跳出自己看自己
走出去行动，用脚步丈量世界
——IPCreator
如何在亲密关系中说不
因为不会处理双方的差异，让人们想要改变对方的情况，这会让两人关系的空间变小。在生活中，还有一种问题如果处理不好，也会让亲密关系的空间变小，那就是双方的边界问题。这一讲，我们就来聊聊如何处理伴侣之间的边界。
人与人之间是有边界的。这个边界通过很多微妙的标识，区分了你我，为彼此保留了自我的空间。
在身体上，你不会和陌生人接近，也不允许陌生人接近。皮肤就是你和他人的边界；
在经济上，别人不能随意花你的钱，也不能随意用你的东西。所有权就是你和他人的边界；
在心理上，有些你内心很隐私的事情，并不愿意跟人分享。隐私就是你和他人的边界；
别人的事就是别人的事，有时候你就算再想帮忙，也爱莫能助；
别人的情绪就是别人的情绪，你就算再感同身受，也不能替别人感受。情绪情感的独立，也是你和他人的边界。
这些边界是怎么形成的呢？除了法律和社会习俗，很多时候，边界是通过微妙的人际互动来维持的。
比如，有一个刚认识的朋友很热心地举起酒杯邀请我喝一杯；或者一个热情的同学问：“我能叫你海贤哥哥吗？”这就是一次商讨边界的邀请。这种邀请本身并不侵犯边界，因为我可以有选择。
如果我说“可以”，我就划定了更亲近的边界。如果我说：“不好意思，我不喝酒”，或者“哎呀，请你还是叫我老师，我听着自然一点”，我就划定了较远的边界。
可是，如果在我拒绝了以后，他非要说：“你不喝就是不够意思”，或者“我就是要叫你哥哥，这样亲切一点，别这么古板嘛”，那他就侵犯了我的边界。
所以，所谓的边界并不是不靠近，而是在尝试靠近的同时，尊重了别人说“不”的权利。
不过你可能会想，亲密关系中的伴侣不是应该亲密无间吗？为什么还有边界？事实上，亲密关系中仍然有很多微妙的地方，需要探讨彼此的边界。
比如，你和爱人是各自保管支配自己的收入，还是把收入统一上缴、统一管理？如果对方有什么心事，你允许他跟其他朋友说，还是一定要跟你来说？你允许他保有自己的秘密吗？允许他有自己的异性朋友吗？
这些问题都跟亲密关系中的边界有关。它的核心仍然是：尊重对方说“不”的权利，也能够维护自己说“不”的权利。
那么，在亲密关系中说“不”，会影响两个人的关系吗？如果两个人有边界，是不是意味着两个人对这段关系不够投入，甚至怀有二心呢？
不是这样的。在亲密关系中，边界并不是不能分享，而是有权利分享，也有权利不分享。就像给自己的房间安了一个门，可以邀请对方进来，也可以不邀请。因为有了这扇门，对方想进来就得敲门。也因为有了这扇门，对方收到邀请进来，才会更觉得亲近。
亲密关系中重要的三种边界
在亲密关系中，该遵守哪些边界呢？没有固定的答案，这是伴侣共同探讨的结果。每对伴侣所达成的协议都不一致。但是，有三种边界问题如果纠缠不清，经常会给伴侣带来困惑，需要小心处理。
第一个边界是，对方的心理活动。
我就见过一对情侣，两人在商场逛街，女生忽然很不高兴，跟男生说：“刚刚你是不是看了那个女孩？”
男生说：“我没有啊。”
女生就更生气了：“你就是看了，我都看见了。眼睛都直了，恨不得跟人家走了。”
男生说：“我真没有啊，你到底说的是哪个？”
女生就说：“看了就看了，你还抵赖！”
如果你已经恋爱或者结婚多年了，也许你会觉得这样的场景很有趣。可是对于刚刚恋爱的情侣，这就会变成一个问题。在这个场景里，女生想要男生保证他在心理上也忠于自己，没有任何瑕疵。而男生呢，多少觉得女生侵犯了自己的边界。
当然，女生的担心也能理解。在恋爱中，人总是会对伴侣是否忠诚的信号异常敏感。
可是，无论你多想跟伴侣亲近，伴侣的心理活动就是他们的边界。你既不能责怪，也没法控制。
我见过另一对夫妻，丈夫觉得妻子不够理解自己，就帮妻子找了心理咨询师。这本来也是一件好事。可是每次妻子见完了心理咨询师，丈夫就会让妻子交待：你今天跟心理咨询师聊了什么？如果妻子不说，丈夫就会生气。
丈夫觉得自己有权了解妻子的所思所想，妻子却不同意，她觉得，这样丈夫就侵犯了自己的边界。
这个侵犯的背后是什么呢？是希望爱情完全纯净，没有任何杂质。希望伴侣的想法也完全经得起检验。可是，再恩爱的夫妻，他们之间的关系也会有一些灰度。
就像美国家庭治疗大师米纽庆说的：“结婚四十年，起码想过离婚两百次，捏死对方五十次。一段婚姻能维持，全靠渡过了这些难关。”
你看，如果米纽庆的妻子要求他把离婚的念头都原原本本告诉自己，那估计米纽庆想离婚的次数还得加两百次。
所以，觉得自己有权利随时知道对方是怎么想的，并觉得自己有权利判断对方该怎么想，哪怕是出于追求“纯洁爱情”的目的，也仍然是对边界的一种侵犯。
第二个边界是，伴侣的情感历史。
当你遇到一个中意的人时，你会自然想知道对方的情感历史。你会对这件事好奇，最重要的原因是想判断你在对方心里是不是最特殊的一个，想知道对方是不是真的爱你。也许，你还想通过了解他的情感历史，来判断对方在情感上是否可靠。
可是，如果对方说了“不”，那这就是他的边界。这不是对方不信任你，而是他在为自己保留空间。
我就见过一些情侣，一方总是会去询问对方过往的情史，甚至性经历。有时候，甚至会询问很多细节，而被问到的一方就会很犹豫。
一方面，他希望自己能够向对方保持坦诚，让对方知道他对这段关系是诚实的，是认真的。可是另一方面，真要讲这一些，又是他不情愿的。他也担心说自己以往的经历，会伤害现在这段感情。
当然不是所有的人都会说“不”。我猜，有时候你也愿意跟对方分享自己的情感经历，是因为你渴望自己能够完全被对方理解和接纳。
可是在很多时候，这么做仍然是一件有风险的事。也许在问的时候，对方会说：“没事没事，你就告诉我吧，我都接纳。”但你仍然要明白，你有权利说“不”。
也许你会想：这样会不会对他不诚实？
其实，我并不觉得在关系里，诚实是最重要的事。知道怎么去保护彼此的关系，比诚实更可贵。你守护的边界，不仅保护了你自己，也保护了你们的关系。
所以，如果你的另一半询问你的感情史，而你不愿意分享的时候，你可以跟对方说：“我爱你，但是你不需要去了解我的所有。你只要知道，我对你全心全意就好了。”
亲密关系中的第三个边界是，对方的原生家庭。
我见过很多对夫妻，是因为这件事产生了矛盾。这个矛盾还不是现实的婆媳关系这样的矛盾，而是他们会通过贬低对方的原生家庭，来贬低对方。
我见过很多夫妻，来找我咨询的时候，就会说：
“他妈妈是一个很控制的人，所以他就不太说话。” “她的原生家庭里父母关系不好，所以她对感情就没有安全感。” “从小他爸爸就很宠他，对他来说，什么都很容易，所以他对感情也不珍惜。”
每当夫妻这么说的时候，我就会替他们捏一把汗。我会偷偷看他的伴侣，而他的伴侣通常也都很生气。
因为忠诚于原生家庭是每个人的本能，即使是在亲密关系中，伴侣是比各自的原生家庭更重要的人，但说到原生家庭的问题仍然要小心。如果伴侣不希望被这么说，那这就是他的边界。如果突破了这个边界，那就是站在了伴侣原生家庭的对立面。
你可以享受没有边界的生活
树立边界，极为重要。我在做心理咨询的过程中，和日常生活的观察中，发现树立边界对很多人来说是一个不小的挑战。
有些人是想在混沌的关系中得到好处，所以不愿树立边界。在关系中被剥削的人，常常也是难以树立边界。为后者提供心理咨询服务时，我发现他们普遍对自己缺乏一种尊重，他们不知道他们的“我”有多么宝贵。
分享一段鲁米的诗句：
我看上去如此脆弱 而这里，就在我手里 是永恒的保证。
我想，鲁米的这段诗句传递的意思和俄罗斯作家索尔仁尼琴的这句话一样：每个人都是宇宙的中心。
愿你能越来越体验到，你，就是宇宙的中心。
用户“龙彬彬”：
是不是没有边界的人都曾经被抛弃过，所以吓怕了？宁愿贡献出自己的一切换取关系？
的的确确，很多人不能捍卫边界，是惧怕孤独，惧怕孤独中的被抛弃感。
这里面的逻辑是这样的：如果做自己，就会被惩罚，而且是被抛弃这种级别的惩罚，所以就不敢做自己了。
如果你是这样的情况，那我认为你的自我可能还停留在动力水平上，甚至有可能你连发出动力都会有些艰难，内在藏着一种感知，觉得发出动力就会被惩罚。
这种情况下，人会非常痛苦。因为只要是人，就必然在不断地发出动力，当动力不能得生时，这些动力就得死去。
我认为，这种感受对婴幼儿来讲可能是真实的，被惩罚时只能承受，被抛弃时也没法有其他选择，对于成年人来讲，这主要是一种感受，而不再是真实的现实了。
所以，如果你有这样的问题，那我建议你先试着在一些看起来很小的事情上，坚定地捍卫自己的边界。并且，要做好持久战的准备，例如花一个月、三个月甚至更久的时间去实现这一点。当你能在三件很小的事情上做到伸展自己的动力，同时又能捍卫自己的边界时，相信你就会体验到不同。
用户“王德钊”：
培养孩子的身体边界意识，是必要的，也是必需的。可还是会有疑问，当孩子面向老师同学，面向社会，难免会有群体打破身体边界的时候，是该拒绝，还是接受？还是再做选择？或者需要从另一个角度看待这个问题？
现实世界中，当然有很多时候会发生身体边界被打破的情况。这种情形下，边界意识清晰的人，会更容易保护自己；不清晰的人，可能会把别人的入侵合理化，忘记对自己的保护。
同时，人也要学习妥协。当你必须要在一个现实环境中待着，而这个现实环境的规则是不尊重边界意识的，那就不得不学习如何适应环境。
如果这个环境是尊重边界意识的，那一个人捍卫自己的边界，就不会有太大压力。如果环境是破坏边界意识的，这个时候人如何做到对自己边界的合理维护，就很讲究智慧了。这就需要具体问题具体分析，我没法给出一个具体的方法步骤，但总的原则可以去看课程中的相关章节。
用户“徐建航”：
心理边界的另一个说法应该是：谁的感觉谁负责。哪怕是你让我感觉到郁闷和愤怒了，我当然会不高兴，但这个感觉是我自己的，我就要自己去处理这个感觉，而不应该去波及别人，尤其是和这个感觉一点关系都没有的人。但如果这个郁闷和痛苦是某一个人报复我，故意让我产生这种感觉的，那我还只能自己负责吗？我不应该直面回击这个人吗？
谁的感受谁负责，并不是说，任凭别人怎么对自己，自己的感受都是自己的事儿。所以，并不是说“不应该波及别人”。
如果你感知到是一个人在报复你，那么请为这份感知负责。我认为这时负责的方式可能就是要回击对方，切断这种外在攻击，用这种方法来保护你。
我们也要知道，不同的人在相同处境下会有不同感知。例如，同样看到了一个人在报复自己，有人会选择回击，有人会选择容纳，有人会用幽默的方式处理。
之所以会有这些不同，是因为每个人的感受不同。这就是我所说的每个人要为自己的感受负责。不要轻易认定自己的感受是绝对正确的，都是别人导致的。
用户“叶儿”：
生活中有一种人对于别人的分享和馈赠非常不接受，一旦接受就会亏欠感超强，这是不是心理边界特别强，以至于财产边界也强？这种人有没有一种“我不值得、我不配”的心理呢？
我认为，严重抗拒别人的分享和馈赠的人，常常是严重守不住自己边界的人。也就是说，他们拒绝接受别人的给予，但却容忍别人的索取。
我个人认为，这样的人的内在非常匮乏，藏着一个严重没被满足的婴儿。所以，当其他人向他们索取时，他们会不忍拒绝。同时，又通过给予和满足别人，让自己觉得自己是一个“圣母”。
他们很难向别人索求，是因为他们惧怕自己的索求不会被满足，这会让他们体验到严重的羞耻感。
当然，也有少数人是既不给别人东西，也不接受别人的给予，他们看起来边界意识很强。不过，这不是我讲边界意识的初衷。我觉得，人并不是要僵硬地、坚定地守住边界。守住边界，是为了确保彼此的地盘。活得清晰很重要，但更重要的是人与人之间丰富的互动。所以，更好的状态是有清晰的边界，也有丰富的互动。
用户“周尚平”：
我学习了课程之后变得越来越有边界意识，那些想要入侵我“领地”的人我一般都可以应对，不让他们控制我。但是现在家里有个教育孩子的问题，父母和爱人他们总是忍不住要去入侵，帮孩子盛饭、夹菜、穿衣等等。我又不能在孩子面前对他们发火，怕影响孩子的成长，请问我该怎么解决这个问题呢？
每个孩子都会天然地想做自己，所以作为父母的你，能充分尊重孩子的边界，孩子就会体验到边界意识是对的，他捍卫自己边界是可以的，然后就会把这种意识带入到和其他人的关系中。
但是，如果其他大人严重地入侵孩子边界，让孩子有了不舒服，那么你为孩子出头，去保护孩子，我认为是有必要的，毕竟孩子和大人们的力量是不对等的。
家庭文化的改变，就是这样一点点在潜移默化中发生的。
问题回答完了，我想讲一下自己的感受。
这一模块很多用户都在问我该怎么办。我想这可能有两个原因，一是可能很多人对边界意识是有怀疑的，至少是有点无感；二是当大家在非常简单的问题上请教我该怎么办时，其实也是在邀请我去控制你，邀请我破坏你的边界。
所以，我特别想强调一点：现实胜过道理。
如果你没有边界意识，但你活得好好的，乐在其中，非常享受，那么可以把我在课程中讲的内容都扔一边去，甚至可以勇敢地说，这是什么破道理，和我的现实一点都不相符。
但如果你发现自己过得痛苦，而这和缺乏边界意识有关，那我认为这才是你学习和掌握边界意识的理由。
用户“朱笋笋”：
多数人都希望别人当背锅侠，但总也有例外，对于那种总是把错误往自己身上揽的人要怎么办？有什么好的方式去让自己得到解脱呢？
我在课程中讲到人性坐标体系，我认为人性有两个维度，一个是纵轴自恋维度，一个是横轴关系维度。自恋维度的特点是会区分高低、强弱、对错，它也被称为权力维度。关系维度也是情感维度，特点是平等。
我在课程中一直讲，自恋是人的根本属性，这并不是说自恋是错的。什么样的人容易做“甩锅侠”？就是想争取自恋维度高位的人。“背锅侠”，则是在自恋的低位。他可能很习惯在这个位置，甚至他的个性原本就不能很好地发挥自恋的部分。
从关系维度来看，“背锅侠”通常有这样一个常见的原因，就是被父母或者其他抚养者训练出来了。也就是说，父母或者抚养者一直想占据自恋高位，他们在孩子面前拒绝处于自恋低位，而让孩子处在自恋低位上。这样的父母，整天对孩子进行批评，让孩子认错，自己却从来不反省。
在这种家庭情况下，孩子早期的关系模式中，并没有真正体验到平等的感觉，也没有很好地体验到情感，总是做喜欢甩锅的父母的“背锅侠”。
说到解脱的办法，我认为首先，不要用“我有爱心我才这样做”的想法来安慰自己，别把软弱当成善良。其次，还要明白，当你背别人的锅的时候，其实是在纵容对方。当你做真实的自己的时候，你尊重了自己，也尊重了关系中的我，也就是尊重了我们的关系。
用户“若潇”：
课程中讲到事与事黏连会导致一个问题，伴侣永远记不住对方的好，只会记住对方的坏。我不太明白为什么，为什么不是记住好，而忘记坏呢？
婴儿有一个最基本的心理，就是全能自恋。婴儿觉得自己是无所不能的，可以为所欲为。
当一个人处在全能自恋的状态下，自然就会对坏特别敏感。你没有满足我，对我构成了很深的伤害。我本来觉得自己像是全能的神一样，但是你的做法一下子刺中了我的心，颠覆了我的全能感，让我觉得自己很不好。
这就是原因所在。活在全能自恋的人经常处于怨恨中，而且怨恨的都是自己身边最重要的人，常见的就是自己的伴侣。
用户“Solar”：
我在想，关于回避型人格的人会不会有这么一种情况：即使在婴儿时期从一元关系过渡到二元关系的过程中感受到了充分的母爱，经历了理想的孵化过程，但在之后的童年成长中，在与外界建立关系的过程中经历了许多次的挫败而没有得到很好的引导，会不会让那些曾经破掉的蛋壳，又一点点地拼接回来，再次将主体包裹，进入自闭的与外界隔绝的状态。虽然很渴望再次破壳而出，但却不会有人再像母亲的原始母爱那样为其营造良好的孵化环境——“这个世界欢迎你的到来”，于是渐渐地变成了一个封闭的人？
这是一个非常好的问题，从逻辑上看无懈可击，当然像是有这样的可能的。但是我作为一个常年做心理咨询的人，认为这种可能性非常小。
假如一个人已经从一元关系进入了二元关系，甚至从二元关系进入了三元关系，再完全退到封闭型的人格状态，这种可能性是非常小的。
经常出现的情形是这样的：一个人看上去人格发展得还可以，但可能是他的头脑或者其他的部分让他显得还可以。等到了成年的时候出现了创伤，一下子把表面的好打碎了，他就退行到曾经让他觉得安全舒服的位置。
人的心理疾病分三类，最严重的是精神分裂症，接着是人格障碍和神经症。假如一个人的人格就在神经症的水平，很难退行到精神分裂症，也并不容易退行到人格障碍。
我所说的不包含极端的情况，比如持续长久地用残酷的方式对待一个人。在基本的现实条件之下，以我的经验，我认为你说的这种情形是比较少发生的。
用户“薛聆（琳韵）”：
过度理性的人，是不是还未完全从自闭之壳中出来呢？
这是一个非常好的问题，我赞同这个观点。
人本来是活在丰富的、活生生的体验之中，但是当体验让人觉得不舒服，感受到威胁的时候，人就会从体验中撤离。这时候就会有很多自我防御机制。
过度理性，我觉得的确可以视为是从体验撤回到简单的头脑想象之中。
为什么我会对这个观点特别赞同？当然这和我拥有的现实的经验、咨询的经验有关，更重要的是，我觉得我自己就是一个过度理性的人。我的脸上可能就写着这样的理性，甚至有一点点僵硬，所以我的领会特别深。
用户“新月”：
课程中讲了守住边界的四种防御手段，都很有用，但我有点困惑，这样建立了清晰的人与人的边界，那如果要与人产生亲密关系，这个亲密关系和清晰边界之间如何区分？如何在保持住清晰边界的同时维护好亲密关系？
关于这个问题，我首先想说，如果你感觉到很舒服，那就没必要用理论去套自己，你觉得舒服就好。比如，你现在处在亲密关系中，你们俩在非常甜蜜的共生状态中，如胶似漆，你也非常享受，那么，坦然享受就好了。
但是，如果你发现你们的边界不清带给你痛苦，这时候你就要梳理边界了。在这个过程中，事实为先，体验为先，头脑在后。
有一个说法，爱情有三个阶段，第一个阶段是“1+1=1”，我是你，你是我，恋爱让我们发生了融合，实际上这就是共生。对一个人来说，最初的这种融合就是母婴共同体，婴儿会觉得我是妈妈，妈妈是我。对成年人来讲也是，有激情的爱最初可能就是“1+1=1”。
逐渐地，你会发现其实就跟婴儿要和妈妈分开一样，成年人在恋爱中也要分开。这时候就是“1+1=0”的阶段。
很多爱情的问题都是在这个阶段发生。“1+1=1”阶段中那些甜蜜的体验，就像情感财富，当出现冲突的时候，这些财富会帮助你们度过“1+1=0”的阶段，然后再发展成“1+1=2”，那是一种成熟的亲密。
一般来讲，人都是谁痛苦谁想着去改变。如果你本来在享受这个关系的控制权，你享受这个共生感，但是你发现这份共生给对方带来了痛苦，你选择了往后退，这是很深的爱。
用户“Neal Weng”：
到处做主人的人，会不会容易侵犯别人的边界？
有的人在普通的人际关系中非常懂得边界，知道不应该控制别人，不入侵别人的边界。但是，在重要关系中，比如亲密关系、亲子关系，甚至同事关系中，当他做领导的时候，剥削性、侵略性就会显露出来。
这样的人，可能和他们做朋友会感觉非常舒服，他们懂得分寸，高情商、高智商。但是你要知道，当一个人过度让你舒服的时候，通常意味着这个人为你着想的可能太多了。
很多人的问题其实是想到别人的世界中做“主人”，或者说，是想到别人的头脑中做“主人”，比如，你怎么这样想呢？你怎么不按照我的想法呢？还有的人更糟糕，想到别人的身体中做“主人”，比如，你怎么这样吃饭？你的动作怎么这样呢？当然还有更糟糕的，想到别人的灵魂中做“主人”，想把别人的灵魂彻底抹掉，让对方按照自己的来。这都是问题的来源。
让你的父母成熟起来
你看到这个题目肯定非常奇怪，我们常常说让孩子们成熟起来，为什么我说让父母成熟起来。原因很简单，很多人的父母并不成熟。前一阵我在北京理工大学做了一个讲座，应同学们的要求，从年轻人成长的角度，谈谈他们怎样做准备，迎接下一次技术革命浪潮。我尽我所能，提出了我的一些想法和未必成熟的思考，今天这封信的标题就是其中的一条建议。考虑到你可能当时没有机会去现场听，我们将那次演讲的部分内容整理后，分享与你。
中国一些父母不成熟，这是不争的事实。很多父母托人找关系要和我聊聊他孩子的发展，虽然我极其不愿意给人这方面的建议，因为实在事关重大，有时碍不过中间朋友的面子，也只好见面听他们聊一聊。大部分时候我听完父母们的介绍，发现问题在他们身上，而不是孩子身上。触发我想要谈谈这个问题的原因，是最近的一条新闻，就是张靓颖的母亲站出来反对她未来的婚姻。
张靓颖的母亲讲的是否是事实，我不知道；这位老人的想法和做法是否有道理？我认为并没有（道理）！你可能会问了，“你连事实都没有搞清楚，怎么就乱下结论”。原因很简单，首先这不是她母亲该做的事情，其次，她的做法也不对。当然，我的想法未必正确，我只是把我对这个问题的思考和你分享出来而已。
中国很多父母过分关心自己的孩子，生怕他们走错了路，吃了亏，或者错过什么好机会。找我聊孩子事情的父母几乎都是中国的高级知识分子、精英阶层和高级官员，他们的孩子大多是在中国或者美国最好的大学读书。比如一位大学校长的孩子，在卡内基梅隆大学读的本科，在斯坦福读研究生，这样应该被认为是“邻居家的孩子”的有出息的年轻人，他父母还是不放心他，生怕他选专业或者就业吃亏了。因此，像张靓颖母亲那样的担忧，我完全理解。不过，问题是，这样过度的关心，不仅没有好处，可能还坑了孩子。我们不妨从这样三个角度来看这个问题。
虽然中国有“不听老人言，吃亏在眼前”的说法，这在两千年几乎一成不变的社会里，或许有点道理。在进步日新月异的今天，老年人的见识未必比年轻人更多，如果我们相信社会是进步的、发展的，年轻人的所知所得，从总体上讲一定比上一代多，而且在今天还多得多。我在以前介绍蚂蚁（小公司）和大象（大公司）竞争（第12封信）时讲过，后起的小公司之所以能够后来居上超越前面的大公司，一个重要原因就是那些小公司的理念很新，它们之间是不同时代 的竞争，旧的时代是竞争不过新的时代的。同样的道理，如果两个年轻人在未来的社会上竞争，一个是新时代的脑筋，一个是旧时代的，后一种不免会被淘汰。我在《大学之路》一书中讲，教育中最可怕的事情就是用上一辈的思想，教育当下的人，去迎接20年后的未来。
有人会问，如果年轻人跌了跟头怎么办？或许我有点宿命，但是我相信是福不是祸，是祸躲不过的道理，这在投资上是个铁律。人不可能一辈子不栽跟头，如果要跌跟头，早一点比晚一点好。就算父母多么正确，不可能呵护孩子一辈子，孩子终究要长大。如果20岁跌跟头，有的是机会再站起来，到了四十岁再跌跟头，站起来就没有那么容易了。对于我的孩子，我从来没有限制她们做什么，找什么样的男朋友。大女儿自己想做的事情已经换了三遍了，我从来不过问，最后被她通知到就好。在我看来，年轻的时候跌跌跟头是件好事情。我有一次和她所在的学院的院长谈公事，谈到她的选课，我说我对此一无所知。他很奇怪我会非常仔细地过问他们学院一些教授的科研，却不过问女儿的学业。我讲，我过问那些科研，是因为感兴趣，看看我能否帮上什么忙，至于孩子的个人生活，当然是随她去，管多了只能添乱。我母亲常讲，儿孙自有儿孙福，我想这是老人应有的智慧。这是我想讲的第二点。
最后，我还想讲的是，具体到婚姻，更多的是两个人的事情，而不是一大家子，七姑子八姨子一起掺和的事情。我的母亲和我的岳母都非常清楚一件事情，那就是到了我家，她们都是客人，因此没有发言权。至于我的孩子怎么管，她们更是不多发言。当然，到了她们那里，她们是主人，我是客人，我没有发言权。很多年轻人很羡慕有这样开明的老人，但是她们并非一开始就是这样开明的，而是靠不断对她们施加影响，让她们成熟起来的结果。
好了，现在可以言归正传了。中国的很多父母不成熟，子女有责任。要知道父母们生活的年代比子女们早了三十年，接受的是30年前的理念，代沟是一定存在的，因此，年轻人要让父母理解自己，就要将当下的理念传递给父母。孩子需要主动和父母沟通，这个沟通不再是讲彼此已经重复说了半辈子的、关于自己家庭本身的话，比如说哪个亲戚又怎么着了，等等。而是作为一个成年人，去和另一个成年人沟通，将新的思维方式和理念不断传递给父母。我记得我过去会把读的书的心得告诉父母，把自己对时事的看法也告诉他们，这样他们渐渐发现从我身上学到了用另一个方式，一个三十年后的方式看待世界。我也会告诉他们我的幸福来自于我自身的感受，而这一点不会因为别人的祝福或者诅咒而改变。对他们最有意义的是，当他们有了一种新的理念，再去和他们的同事或者朋友沟通时，他们的那些老朋友会羡慕他们，羡慕他们思想能跟得上形势。这个时候，他们会真心觉得自己的孩子在很多地方上已经超过他们了。
我记得大女儿高中毕业时，她的校长让每一个同学给家长写封信。我读了她的信很有感触，她除了表达了感激之外，讲到了一个观点－－既然有白天就有黑夜，那么我们不能够因为喜欢白天就厌恶黑夜。因此，我们不应该由于自己对一件事情的喜爱，就不宽容别人做相反的事情。说实话，我当时读到这里，真的感觉受教育了，而且甚至觉得这不像是一个我过去一直认为长不大的孩子的话。
张靓颖的母亲还有一个不明智的地方，是在做法上。她把本是该在家里关起门来讨论的事情，放到公众平台上，结果是让谁都下不了台。聪明人做任何事情都要留三分余地，不能自己把自己逼到死角。
除了这个话题，我还和北京理工大学的同学们分享了其他一些和年轻人成长有关的话题。以后再告诉你。
不知你将我的话告诉你父母，他们有什么反应。
- 数学的边界
- 今日说法
- 忏悔录
- 《罪与罚》
- 卡夫卡松饼君
- 人间世 第一季 (2016)
- 生命里 (2018)
- 工作生活平衡（Work & Life Balance）
- 顶级优秀的人改变模型：《商业洞察力》来了
故事的形状
美国小说家库尔特·冯内古特 （Kurt Vonnegut）在一次演讲中提到，小说的故事是有形状的。
他画了一个坐标系，竖轴是主人公的境遇，横轴是时间轴，表示故事的进展。
在 《教父》中，主人公开始时过得很好，但后来陷入困境，被迫离开家族。他最终夺回了权力，并杀死了大部分反对派，成为新的教父。这个故事的形状就是一个大坑，先下跌，然后上升，并且过得比以前更好。
很多爱情小说，主人公先坠入爱河，感到非常幸福，后来由于各种原因，发生了挫折，最后再次找到对方。它的形状则是先上升，再下降，然后再次上升。
有些个人奋斗的故事，是从逆境不断上升，取得一定成就以后，遇到了重大打击，最后克服了困难。
卡夫卡的小说《变形记》，则是主人公本来就过得很遭，一天早上醒来，发现自己变成了蟑螂，从此越过越糟糕。
解放战争中的指挥官
Self
智，不在于知人而在于自知; 仁，不在于爱人而在于自爱; 勇，不在于管人而在于自管; 处事者，必须得中：得中即成，失中则毁；得中又须不偏，不过，不不及. 横，不影响其他. 竖，不影响将来。
Each day wake up and ask yourself what will make you feel most alive that day.
Why
做好复盘，等待翻盘
在企业里，管理者一般被分为基层管理者、中层管理者和高层管理者，不同类别的管理者所承担的工作任务是不同的。在阿里，这三者对应的三个层级，分别叫做：腿部力量，腰部力量和头部力量。
为什么阿里不叫基层、中层、高层？因为阿里觉得，把管理者分为三层虽然有价值，但是不够完整。马云曾说：企业也是一个生命体，你必须把企业当成一个生命体来看待。也就是说企业跟你我一样，他也有自己的四肢、也有五脏六腑，也有自己的头脑。
而中层管理者就是公司的五脏六腑，负责的是公司整个管理体系、模块和机制的运营。
一个优秀的中层管理者，要建立好整个公司可复制的流程、可复制的人才和可发展的组织。所以中层管理者经常要考虑到组织的问题和体系化的问题，而做复盘就是这件事情中最关键的环节。
管理复盘是一种重要的工具，把做过的事情重新再看一遍，总结过往的经验，从而为未来做的类似的事情做表率、做研究、做计划。
阿里认为要做三件事情的复盘：
1 | 人才复盘 |
一、人才复盘
人才复盘是复盘中最重要的事情，阿里永远把人摆在公司的业务之前。做人才复盘，有三个关键环节。
1.基于人才双轨制的晋升、降职和调岗
阿里巴巴有P序列和M序列，这就是双轨制，也是阿里巴巴管理的基础。每个人进入公司都有对应的P级或M级。
P序列是专家序列，从P1到P14。做好自己的业务就可以，不需要带团队。
M序列是管理序列，从M1到M10。从主管一直到董事长，需要带团队。
这是阿里巴巴在2000年的时候引进的通用电气的管理方法，除了阿里，华为也有一套类似的岗位模型，是当年花了近10亿美金的咨询费，请IBM帮助达成的成果。在世界500强中，百分之七八十的公司都有类似的模型。
有了这套体系，两个序列上的每个职级的工作要求会非常明确，岗位说明中也会写的非常清楚。才能真正做到科学化管理。
人才复盘的时候，就要基于这套制度，不能是一个员工做得好不好，由主管说了算、老板说了算。而应该由制度说了算。
每个员工自己在做复盘时，也都很清楚，当自己的目标，绩效和能力达到下一个级别时，就可以升职加薪。所以要以制度来激励，而不是简单地以人去管理人。
这样在人才复盘中，员工就可以从P转成M，也可以从M转成P，也就是说你可以从一个业务高手转型成为一个管理人员。
不过，从专家人才转型成为管理者的时候，有三件事情需要注意。
第一，新管理者常喜欢自己干，而不是让团队一起干。
因为他享受这种英雄的感觉，享受解决问题带来的快乐感觉。但真正的管理者是要通过他人来拿结果，管理者要学会让团队一起干，而不是自己一个人干。
第二，新管理者常不会做员工辅导。
你要知道怎么去训练员工，怎么去做业务上的指导，做教练跟做选手是不一样的，就像做导演跟做演员是不一样的一样，要从一个演员转型成为导演。
第三，分工和授权。
新管理者往往知道如何把事情搞对，但是不懂得把工作分成模块，不了解每个员工擅长做什么，中间怎么管控等。
在阿里会特别关注这件事情，当有新的管理者诞生时，管理者的上级需要在早期帮助他做好分工和授权。让他学会成为管理者要放手给员工，并给他完整的培训和指导。
所以在对新晋管理者做复盘时，尤其应该关注他以上三点。
2.用“人才复盘的九宫格”做人才盘点
人才盘点在整个管理中是一件非常关键的事情。阿里每年会有两期的人才盘点，一次是年中，大概8月到9月；另一次是每年公司做完了绩效考核的3月份和4月份，为未来人才的发展，乃至新年所有员工的变化作出准备工作。
做人才盘点有两个象限的工具，是人才的KPI绩效与人才潜能发展，也就是这个人未来的发展性。绩效比较客观，潜能相对主观，潜能是由主管和政委给他打的。
这两个象限各自分为高中低，于是形成了三个不同的象限，加起来一共九个不同的模块，高绩效、中绩效、低绩效、高潜能、中潜能、低潜能。
比如绩效很高、潜力也很高，或者是绩效不高、中等潜能等等。
在这里我要强调，你要把所有的人分到这个象限内，但不要把所有人分到同一个模块，要保证每个模块都有员工，每个模块大约有10%的人。
这样在复盘的时候，你就大概知道了每个员工在什么位置，然后分门别类地管理。
潜能和绩效这两者有一个管理法则：
潜能越高的人，越要多给他培训和成长，他的潜能就会源源不断的发展，所以要留出专门的时间对他做好辅导和成长。
绩效越高的人，往往越是需要打仗，而且要打胜仗，反复地证明自己。所以这两者你一定要做好平衡。
3.关键人员要素的可惜离职率
什么是可惜离职率呢？
在人才盘点中有三个象限是公司里面最核心的人才，占到整个人才比例的30%左右，你要把他们单独拿出来做分析、做判断。
那么究竟是哪三种人是最核心的人才呢？
第一种就是高绩效高潜力的人。这样的人是公司重点培养的对象，可能成为明日之星。
第二种是高绩效中潜力的人。这样的人绩效非常高，而且会发展的越来越好，虽然潜能稍微慢一点点，但是依然可以被挖掘。
对于这样的人，管理者要花点精力，因为高绩效高潜力的人往往是自我驱动力极强的人，而高绩效低中潜力的人是需要管理者去推一把的。
第三种是高潜能中绩效的人。这样的人潜能非常不错，但是此时此刻绩效还不够。同样，作为管理者你要在资源上、任务安排中要特别关注，要多给他机会。
这三种人的人数加起来占人才整体的30%，但却会占到整个团队绩效价值的百分之七八十以上，所以对于管理者来说，这三种人特别重要。
如果一个员工绩效也不高，潜能也不高，那这样的人面临淘汰是理所当然的。但是一旦我们关注的上述三种人离职，我们称之为可惜离职率。既然觉得很可惜，你就要反过来想一想公司的管理出了什么问题。
二、业务复盘
阿里巴巴的复盘永远是先做人员的复盘，再做业务的复盘。
为什么呢？
逍遥子曾经问马云：“在阿里巴巴到底是因人成事，还是因事成人？”马云说，我们选择因人成事，先把人做对，人做好了，事情自然就成了。
所以，阿里巴巴的管理都先以人作为核心标准。但是在管理的过程中，业务也很重要。
组织发展的核心是人和业务的统一。
那么做完人才复盘之后，如何做业务复盘呢？
作为公司的管理者要了解，业务复盘就是：基于过去，我们的目标达到了没有，做成了什么，为什么成，做败了什么，为什么败，再结合战略和愿景去判断，哪些应该继续做，哪些应该停止做，哪些是应该做但还没有去做。
1.业务复盘，要有取舍
人才复盘一定有去留，业务复盘一定有取舍。
所谓取，就是指基于复盘得出来的发展机遇，公司要启动什么新的核心业务。
管理者最核心的能力是，你要能看到未来的发展方向，很多公司的重要战略，尤其在战略测试期的时候，并不是由公司的高管发起的，而是由中层、基层管理者先来思考未来哪些业务是可以做尝试的。
讲到这里我要给你强调一个原则：宁可错误也不要错过
什么是错误？就是我们做了这个事情，发现这事情不行，做不了，或者是这个事情本身没有价值，这是判断的问题。
什么是错过？某些关键的节点一旦错过，永远就没有机会了。因为任何一个业务的发展都有一个黄金机会期，比如说今天再做淘宝直播，应该是没有什么机会了，因为已经快速地发展到成熟期了。
但是对于中小企业而言，你可能犯不起那么多的错误，所以，我建议你做好业务复盘，既能明确团队的长项和弱项，也能在复盘中不断地精进成长。
2.舍什么
所谓舍，就是去看哪些东西不做了。取和舍都很困难，取你要播种，要耕耘，很长时间才能看到收获。而舍更加困难，因为舍是要割肉。
在阿里巴巴的发展历史中，有一些业务不得不被割舍掉。比如一淘网、比如来往，那就是在做业务复盘中所做出的决定。
但这里我提醒的是，并不是发展得不好的业务就要马上舍，这里我举一个例子。
阿里云的业务从2008年启动，一直到2013年，每年都会亏很多的钱，当时的负责人王坚院士顶着巨大的压力在坚持。
后来传闻阿里云的业务要被砍掉的时候，马云明确地说：“阿里云业务是阿里巴巴的未来，阿里巴巴会坚持做这个事情。”
所以，总结来说，很多大项目或公司的战略业务还没有开花结果的时候，如果我们坚持的力量不够，很有可能会半途而废。那到底该怎么取怎么舍，就要基于未来去考量到底如何做。
2.业务辩证
什么是业务辨证呢？就是在业务调整过程中，人跟人、人跟业务等如何更好的配合。
业务辩证，是在整个管理过程中极其困难却极其有价值的事情。
因为随着时代的发展，市场的发展，内部团队的进步，每过一段时间你都要做业务的调整。在业务调整的过程中，人和人的配合，事情和事情的配合都显得格外重要。
在这里也给你讲述三个在阿里巴巴业务辨证中的核心方法。
第一种叫：分封天下
分封天下是什么意思呢？
在整个管理的过程中，我们会发现，阿里有一个业务不停地往前分的过程，最早有了淘宝，淘宝有个业务板块是支付板块，就是支付宝，支付宝又独立出来发展，到如今长得更大。
在2008年，阿里把淘宝分成了三个模块，分别是淘宝、一淘网，以及淘宝商城。再后来淘宝又分出了一个业务叫聚划算。
总的来说，公司的业务线变成公司的子公司，独立发展才能长大，这是一个秘诀。业务划分成独立公司发展，每个业务都能长得很大。
所以说分封天下，是业务辩证的核心环节。
第二种叫：合纵连横
天下分完之后，在一定的时间点，你发现业务的分会出问题，因为大家各自为政，在合作中就会出问题。
最典型的是阿里妈妈，阿里妈妈独立分拆之后，他们要去找自己的广告平台，然后要找商家资源。
后来淘宝天猫发展起来之后，我们发现淘宝本身就是一个平台。国外的电商是以各个独立的电商平台作为基础的，而中国的电商却是以淘宝平台为基础。
但是要做出完整的机制、运营逻辑和平台，作为让大家生存发展的基础。
于是阿里巴巴做了一个合的动作，说服当年的吴永明，把所有淘宝、阿里妈妈的业务重新塞回淘宝，以淘宝为唯一的核心。
阿里妈妈回归淘宝之后，自然在淘宝的发展中找到了自己的商业模式，同时也找到了以阿里巴巴为中心的平台的模型。
所以说，天下大事，分久必合，合久必分。
第三种叫：业务协同
很多业务之间是有相关性的，我们在分门别类单独管理的时候，可能会出现问题，但是如果把这些业务串联起来，就可能会发挥更好的作用。
钉钉就是典型的业务代表。钉钉有非常多关键流程和来回辩证的方法，最早期钉钉的团队来自“来往”团队，（“来往”为阿里巴巴旗下社交软件）。
当“来往”业务发展受挫时，有一群人以无招（原钉钉CEO，现逍遥子助理）作为领导者，他们依然愿意在社交领域探索，做出价值、做出贡献。
最终他们孵化了一个钉钉平台。
钉钉实现了从最早的人与人社交转换到公司的社交，发展到公司管理、企业数据化的快速发展的辩证机会。
随着辩证机会的发展，我们又看到了钉钉发展成为了很多企业公司管理的工具。2019年、2020年钉钉已经成为了中小学生学习的重要平台。而阿里巴巴将钉钉纳入到了阿里云的体系，而不是独立发展的体系。
为什么这么设计？
因为我们发现“云钉计划”已然成为了核心，有底层支撑，也有端到端的链接。底层是阿里云的数据平台，而端到端则是以钉钉为端口的所有的业务场景，两者结合起来才能形成主体。
总之，业务联合方式（并联、串联）的改变，是业务辩证中变化的关键。这就是阿里业务辩证非常关键的方法。
三、流程复盘
流程的发展，是我们要做的最关键的事情。
阿里有个信念“今天最好的表现，是明天最低的要求”。所有可被沉淀的经验才是公司发展的基础。如果一件事情不能被复制，不能被沉淀，那么公司就没有持续发展百年的支撑。
而流程的复盘，涉及到整个公司的运营流程、文化传播流程等，是一系列可复制的体系。所以我们说：流程复盘是公司可持续迭代、经验可被传承的基础。
今天，我将从三个方面来跟你讲一讲，如何做好流程复盘。
1.立标杆
什么是立标杆呢？立标杆就是打造出一个成功案例。
很多公司在做创新、做业务发展的时候，并没有把从0到1这件事情做透，而从0到1，是创新中最难的事情。
所以说，从0做到1的人，往往也是公司最宝贵的资产。将这个人立为标杆，是能带领所有人建立信心的第一步，也是建立标准的第一步。没有这个标杆的打造，后面很多事情我们都做不了，很难找到成功之路的方向。
另外，成功的创业公司，都是很好的标杆。
我在管理整个天猫智囊团的时候就发现，当年最好的创新并不是阿里的员工自己想出来的，而是学习其他优秀企业的成功案例做出来的。当年我们部门的口号就是“向商家学习”，这是我们的价值。
也就是说，你要研究其他优秀的企业每个月有什么新进展，有什么新案例。
当你发现有个公司做了一个项目做得非常棒，引起了他运营数据的变化，那你就要好好分析一下，这个案例背后的原理是什么，然后把这个原理找出来，形成一个完整的方案。这样，你就可以做到“星星之火，可以燎原”。
2.树标准
建流程的核心，就是建立成文的标准和机制，这一点非常关键。只有过程可复制，结果才能被复制。
在阿里巴巴，我们常说“为过程鼓掌，为结果买单”。我们也常说“没有过程的结果就是垃圾”。为什么是垃圾？因为不能够被复制。
流程的沉淀需要有成文的机制。过程中我们所用到的工具、流程、协同机制，都是改变效率最关键的点。我们要用文字、图表、流程图将它不停地改进。一个流程的改进，可以快速引起公司效率的变化。
这里我给你讲一个经典案例：
淘宝每年在9月份的时候，会向商家公布双11运营的计划，为商家提供完整的双十一运营计划表格。商家会从这个表格中清楚知道从9月份开始每个节点要做什么，如何持续改善。
比如说商家报名怎么报，预售的逻辑，到什么时间点启动直播，什么时间点开始做广告，从11月11号的24小时内每个节点要做什么调整，等等。
你会发现当手上有一张完整计划图之后，商家就会知道如何排兵布阵，如何做所有节点的工作，如何持续地改进。
而我们强调的持续改进就是在这个点产生作用的。持续改进一定是，在过程中的所有关键节点中不停改进，从而带来的影响。
3.建流程
教给你一个持续改进的方法。
这个方法来自于一本书——《关键时刻MOT》。你的团队可以把每一次与客户见面都作为公司的关键时刻，项目组每个月、每个季度在每一个环节中，都做提升、做微调、做数据化的展示，以此为基础。一年后，整个公司的关键环节都可以得到提升。
要真正做到以顾客为导向，公司必须彻底改变一线员工的角色，而这一步需要首先从管理层开始。高层主管若想成为真正的领导者，就应该创造出一种环境，让员工建立信心与技巧，并乐于承担执行的责任。他必须与员工进行沟通，向他们描桧公司未来的愿景，倾听他们的想法，并共同去实现这一愿景。高层主管绝不再是孤立的独裁者，相反，他将成为愿景的描绘者、战略的制定者、信息的沟通者，同时还要承担导师的角色，激励员工努力达成目标。
作为中层经理，应当承担起分析问题、分配资源的责任。更重要的是，他还应当全力支持基层员工的工作需要。至于基层员工，应当有权处理个别顾客的特殊问题。
所以说，组织模型建立的过程，就是不停地建立标准流程、复盘关键环节的过程。
马云说，“通过成就他人来成就自己的人，就是管理者。管理者不仅自己把事情做对，而且可以带着团队做成”。
好的管理总是相似的，不好的管理各有各的不幸。阿里巴巴的三板斧无疑是被验证过的好管理。
真正驱动你成长的，是痛苦
分享嘉宾：徐凯文，北京大学副教授、临床心理学博士、执业精神科医生。
每一次危机的发生，正是最有可能推动个人、家庭甚至单位发生积极改变的时候。其实，人很不容易改变，往往都有自己固有的一些价值观、思想以及看法。
一、认知：理解和直面危机
1.危机的定义
危机实际上是一种失衡的状态，即当人处在紧急状态时，原有的心理平衡状态被打破，导致情感、认知、行为功能的失调而进入的一种失衡状态。
当危机发生的时候，我们往往所有的关注点都在危险上面。例如我在做危机干预时，发现所有关注点是：现在这个孩子可能要出事儿，这家企业可能要无法经营下去等等几乎所有负面的部分。然而危机发生的时候，恰恰是最有可能发生改变的时候。
即使看到危险和问题，也要相信资源总比问题多。
2.危机的发生
正如危机一词的组合，机遇本身就潜伏于危险之中。
为什么看不到机遇，是因为我们遇到危机的时候，自己情绪先崩溃了，情绪失控人就会变傻，变得认知狭窄，无意识下所做作出的错误判断和决策，会直接把自己推向更糟糕的结果。
相对而言，并非发生危机就一定会有机会。在危机之下，当我们无法妥当处理自己的身心状态时，就很难转危为机。因此，当一个危机发生时，一定具有两面性。看不到积极的部分，却被消极且糟糕一面所笼罩，更易陷入使人绝望的境遇。
人生本是如此，顺利与挫败并存，要具有能换个思路想问题与借事练心的能力。
3.危险与机遇并存
纵观回顾人类历史，真正有大成就的人，几乎都经历过重大的危机。
司马迁：由牢狱之灾而醉心著作《史记》。
范仲淹：《岳阳楼记》广流传，贬职逆境迸明德。
王阳明：从少年轻狂到潜心向学，从被贬贵州到龙场悟道。
曹雪芹：“举家食粥酒常赊”，《红楼梦》唤醒世间人。
路 遥：真切贫困生活体验，动人心之《平凡的世界》。
4.危机的干预与思考
透过各种各样的问题和情绪，以及所表现出的一些症状，我们可以看到其背后存在着一定的价值和意义。
所有的症状，包括身体的症状，都在告诉我们一些事情或者是预警。祸福相依，很顺利时，可能潜藏着一些不好的征兆；很成功时，可以无意会引发一些嫉妒的产生。
人基本上都生而自卑，当看到跟你相似的人很成功时，多少会觉得自己有点被否定和贬低，敌意也下意识地如影随形（嫉妒）。
人性的恶，实际上是因为人性的软弱和自卑，是为了捍卫自己的尊严，才去做伤害别人的事情。
【实例一】：年少抑郁，父母有责
诱因：
与父母的关系非常糟糕，多数原因是父母太优秀、太强势，对孩子过度控制。
事件：
有天晚上一个男生，在楼顶就要跳下之际，被同学死命拉住救了回来。后来在做心理疏导沟通时，他说当时只是想乘凉并不是真的想自杀。
经了解，事发之前他跟他父亲刚吵过一架，一冲动就上了楼顶。我说：“你并不是想要跳楼来杀死自己，你只是想要杀死你父亲的儿子。”
这个男生一下就哭了出来，其实他认识到这就是他内心的真实感受，他要用这种方式来反抗他的父亲，向他父亲彰显“我可以不听你的，至少这件事情我可以不听你的。”
随后又与他父亲沟通，我说，“你看你对他的过度控制以及否定和贬低，让他都觉得人生没有了意义。”这位一直持以一副官腔姿态的父亲，一下就放下防御，回归到父亲的本位，泣不成声，因为他明白这件事情的真实和严重性。
这位顽固、自以为是又自恋的父亲，完全放下他原来的固执想法，积极询问他错在哪儿，该如何做才能防止极端事件的再次发生。
建议：
停止否定、贬低、控制孩子。
不要用官场的威厉对待自己儿子。
能够倾听孩子的内心和尊重他的选择。
其实通过做心理咨询工作，改变一个人很困难，哪怕建立良好的咨询关系，哪怕具有超强的理论和经验，但真要推动一个过去几十年塑造出来的自我做出一点改变，决非易事。
好的心理咨询师或者危机干预者，最大的本事和能力就是，看到来访者当时看不到的一些潜在可能：改变的可能、解决的可能、发展的可能、创造的可能。怀着不以物喜不以己悲的心态，疏导对方坦然面对人生发生着的一切，学会接受人生的多面性。
有的时候，糟糕的危机也是改变的重大契机。
【实例二】：5件好事变厄运
诱因：
金榜题名，博士毕业
走马上任，衣食已安
洞房花烛，成为人夫
顺利添丁，将为人父
幸运冲撞，公房分派
事件：
某天某某院校，发生一件故意伤害的刑事案件，在上班路上A青年科学家刀砍B青年科学家。
两青年科学家就职于同一单位，各自的两个小家庭同住于单位分派的小二居里。因妻子怀孕（需要人照顾，但又面临照顾者的居住问题），A青年科学家提出愿意支付租金让B青年科学家搬出，在外另租房住，对方除了租金还考虑到北京交通等问题，多次沟通未果。
反思：
小危机面前，智商变零。
（完全可以自己重新租一个二居，并非此套房子才能生孩子）
好事过多变压力，角色转换人偏执。
（对方不同意，就觉得是为难自己，引发过激情绪与行为）
目光短浅悔终生，奋斗青春毁乌有。
（入狱、除名、家破人亡……）
平时除了学习知识，也要练习压力测试，遇事多动脑少动心。
二、觉察：
改变危机中的消极情绪
1.压力与焦虑
① 懂得识别和监测自己的压力
出现压力的时候，会让我们工作能力下降，判断能力降低，让我们血压升高，血糖升高，血压、血糖、血脂都跟压力有密切的关系。
情绪的焦虑不安会影响我们的内分泌和身体机能。
实际上，现在大多数人患有的比如糖尿病、高血压、高血脂等一些疾病，甚至于癌症，从根本上讲都是生活方式病。
【实例三】：积极应对过错，牢狱之灾换寿命
事实：
强制下规律生活，重塑以调整精神。
事件：
此人士年岁50多，身高1米70，体重高达240。
高端体检报告是三高一衰(血压高、血糖高、血脂高&心功能衰竭)。
因房地产生意资金周转失灵，被告合同诈骗，获刑两年入狱。
入狱后，劳作有节、饮食清淡、教育改造、日出而作，日落而息。
出狱后，体重保持在170，三高都正常，心功能明显改善。
感悟：
少挣一个亿，增寿至少5年。
我们没有办法保证自己不会遇到挑战与压力，但当遇到时，正确调整自己的身心，才是关键。
② 生活变故与健康
经历的生活事件越多，身体上出问题的可能性就越大。不同的生活事件，会对我们造成不同程度的身心压力，通过量表评估过去一年所经历的事件，相加得出总分，再进行分析调整。
以下是医学和心理学都公认的研究结果量表（经历的压力和健康密切相关）。
例如在过去一年当中，如果达到了中等程度的生活变故，那么来年会有37%的健康变化。如果一年累积分数超过300分，两年之内将会有患上重大疾病的可能。如果不超过150分，理论上未来会保持在平安状态。
所以，有时你不知道自己为什么生病了，其实是你曾经历的一系列压力和危机事件，当时无暇顾及到真正的自己，虽然看起来还能绷着、扛着，但是身体已经有所反应并默默在产生变化。
③ 应对焦虑和压力的策略
a.不要超出你能控制的范围，不要接受过多任务。
b.立刻处理有压力的事情。
c.允许自己并不总是正确的或完美的。
d.学会说“不”。
e.避免一次产生太多的生活变化。
f.表达你的感受。
g.锻炼：生理-体力；心理-放松
h.发展友谊，建立自己的支持系统
【实例四】：追名逐利，得不偿失
诱因：
努力工作，一年半的时间里从没休息过，每天连续工作到凌晨2点甚至3点。
事件：
一位很著名的律师，就职于国内最大最好的律师事务所。
他自己业务能力非常强，同时在做5个案子。（据了解同年资的律师，顶多同时接2个案子）
因为他的靠谱，客户都愿意与他合作，在无法推辞也不想让客户失望的情况下，他接了第6个案子。但是，当晚他就崩溃了。
结果：
无法正常上班，甚至睡觉都彻夜无眠，已经处于身心崩溃的状态。
机器都有劳损，何况是人，也并非每次熬夜都能顺利扛过去。超出自己的时间、能力和精力，必然引发身心的崩溃。类似心脏病、癌症等疾病，在现代医学里都归属于心身疾病，都是由于长期亚健康的生活方式和长期压力累积的结果。
需要提醒自己，如果有压力事件，尽量及时处理。因为拖延一时，内心却一直惦记着，长此以往会变成长期的慢性压力。
我们往往有一个错误的认知：以为只要努力做一件事，就一定能做到。而且，还追求完美，就是做的要比别人好，做的漂亮，期待得到肯定和赞誉。
但是，没有谁能够永远正确和永远完美。追求完美从根本上来讲，是在抵御内心觉得自己不够好。其实，我们不需要好到完美，在现实世界没有人是神。
2.抑郁：无助无望感
① 习得性无助：认命的狗
美国心理学家塞利格曼1967年用狗作了一项经典实验。起初把狗关在笼子里，只要蜂音器一响，就对狗进行电击，狗关在笼子里逃避不了电击。
多次实验后，蜂音器一响，在给电击前，先把笼门打开，此时狗不但不逃而是不等电击出现就先倒在地开始呻吟和颤抖，本来可以主动地逃避却绝望地等待痛苦的来临，这就是习得性无助。
② 应对危机中的无助无望
停止灾难化的联想：
比如某个学生心理崩溃了，需要心理急救。
我问：“发生什么事呢？”
他说：“数学考试不及格。”
我问：“不及格对你意味着什么？”
他说：“数学考试不及格意味着我的成绩会受到影响，说明我的数学不够好。”
我问：“数学不够好又意味着什么呢？”
他说：“不够好就意味着高考成绩会不好。如果高考成绩不好，就考不上一个好的大学，考不上一个好的大学，就学不了一个好的专业，学不了好的专业，毕业后就找不到好的工作。找不到好的工作，收入会很低，买不起房，就会流落街头，流落了街头，我人生就完全悲剧了。”
他一次考试不太好，就预想最后会变成人生悲剧。
似乎听起来有点可笑，但是我们遇到很多事情的时候，就是有这种思维定势，会把这件事想得越来越可怕，但是又没有采取任何行动去改变。
我们要从底线思维出发：发生这样的事情是糟糕的，但它不是不可接受的。
假设事件可能导致的最糟糕的结果，并找到自己所能接受的更为糟糕的结果；
充分了解事件最坏的结果后，就要做好思想准备，既然这是自己承担的后果，就不再可怕；
说服自己，平静下来，将全部的精力用到工作上，尽最大努力挽回失败，争取最好结果。
3.偏执与愤怒
当我们坚信自己是绝对正确的时候，就容不得任何不愿意听到的其他意见，变得执着。
实际上，自认为理所应当、必须、应该的事情，就是烦恼的根源。如果所希望的事情，没有如期实现时，就会感到挫败、失望、烦恼、焦虑、失控甚至愤怒。
这并非虚无主义，所有事情都没有绝对对错之分，有分歧是平常事。行胜于言，要从实践中证明对错，而不是先辩论清楚或一定要把对方的意见完全否定。
我们要放下自己绝对正确的心态，才能够听到不同的声音，眼界与思想一开阔，即便自己的意图没有实现，也不会感到非常挫败。
学习换位思考，能够站在别人的立场上去理解。胡适先生有句名言，“做学问要在不疑处有疑，待人要在有疑处不疑。”
另外，遇到危机时也要能及时自我反思，从事上悟理，在理上改行。培养在经典中寻求良师益友助力的习惯，比如诸葛亮临终前写给自己儿子的家书。
《诫子书》：“夫君子之行，静以修身，俭以养德。非淡泊无以明志，非宁静无以致远。夫学须静也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。
淫慢则不能励精，险躁则不能治性。年与时驰，意与日去，遂成枯落，多不接世，悲守穷庐，将复何及！”
三、行动：寻求资源化解危机
研究表明，在应激反应下，人类的反应就是战斗或逃跑。战斗就是面对，逃跑就是回避。顺其自然为所当为，就是一种积极的回避。不按最理想的方式去做，顺应大势回应也是一种不错的选择。
当某个个体遇到危机，都到了觉得自己快要活不下去的程度时，心理专家的首要职责就是协助其寻找资源。
如前所述，通常人遇到危机容易进入认知狭窄的状态，就是只看到问题看不到资源。
从心理学角度，可以把资源归纳为内在、外在、团队和精神四种类型。掌握资源的本质，就是能够快速又准确的控制事态并找到解决问题的办法。
1.内在资源
内在资源就是你自己，通过唤醒内在的自我，以自身的力量帮助和治愈自己。
其实，每个人都有过成功和美好的体验，可是当遇到危机和困难的时候，就会被负面情绪压倒，落入越陷越深又越来越糟的境地。人一旦失去积极应对的能力，自然转向消极躺平或一味地逃避。
战斗的动力来源于过往的成功经历和经验，当此种体验早已封存于内心的记忆深处时，就需要唤醒记忆，唤醒自身的力量。
【实例五】：唤醒自我，重塑人生
咨询起因：
被退学的北京某位女大学生，抑郁地消极避世，身心绝望到即将崩溃。
事件节点：
学习成绩出了问题，所学理工科专业基本跟不上，考试挂科。
退学后，无收入来源，一直躺在宿舍里小半年不出门。
来自于北方农村，家境很贫寒，进大学之前没见过计算机。
高考全县第一名，被敲锣打鼓欢送进北京。
父母离异，遭继母虐待，宁可死在北京也绝不回老家。
求助节点：
倾听对方倾诉两个小时后，观察并给出正面反馈：
肯定她：（她的状态：虚弱又安静）
预想是：曾被告知她已完全放弃自己，小半年没离开宿舍，只有买最便宜的方便面度日，也不怎么洗衣服。估计她会是一个浑身上下散发着异味，落魄异样的形象。
事实是：虽然穿着一身高中的校服，但是衣服是干净的；身形肯定是营养不良又很瘦弱，但是脸是干净的。说明还在意自己的形象，不想让别人看到自己已完全没有希望。
感受她：（她的状态：沮丧、无奈又愤恨不平）
感受到她的力量。在沟通过程中，她会反驳我。因为人在严重抑郁时，什么想法思维都已没有，是一种完全放弃自己的习得性无助状态。
激发她：（她的状态：她的头慢慢抬起，看到了她会发光的双眼）
她说，自己中考是全县第一名，但当时一分钱都没有。读高中需要学费、住宿费和伙食费。一个15岁的小姑娘，借遍了全村凑齐了学费，仅凭自己的信用承诺做担保。
因为只要高考第一，县教育局规定奖励4万块钱。所以，借款时，她会告诉对方，三年后她将会有4万块钱，现在借对方3000块，三年后能还回4000块。
后来，她考取为全县第一名，拿到了4万块钱奖金，入大学之前所有的债款都已还清。
引导她：（她的状态：有意愿积极自动地解决问题）
眼前所要解决的问题，是要靠自己在北京活下去。这就需要通过工作获得收入，借助外在资源。
一个人的社会知识系统，即所认识的人都可能是解决问题的有效途径。剖析之后，既然父母靠不住，亲朋好友也不在北京，唯一可以寻求的就是北京学校老师和同学们的帮助，而且学校还有就业指导中心的很多资源可以求助。
咨询效果：
自己主动找院校就业指导中心，先被安排在校友企业实习，后来表现优秀，被留任转正。
几年后再联系，得知她已做到企业中层位置，能自主在北京独立正常生活。
2.外在资源
每个人都有自己的社会支持系统，你的亲朋好友，你熟悉的所有的人，都可以假设成有可能是我们解决问题的资源。
我们都需要高质量的亲密关系，在这个世界上无论发生什么事情，都有一直跟我们在一起的人，都有无条件爱你的人，拥有这样的关系就是生活在这个世界上的底气和财富。
3.团队资源
共同价值观是形成团队的核心要素。
比如有一个团队出了很复杂的事情，通过观察，我发现问题是：核心团队的成员很难撼动新成员的偏执又极端的想法。经过仔细分析和讨论，大家的共识是一个核心团队的形成，不是选拔出来的，而是淘汰出来的。
很多人加入过一些团队，如果互相的价值观不符自然会离开。所以，价值观最一致的人就形成了核心团队，他们有非常一致的行动，彼此又能形成强支持，一起成长的过程也沉淀出信任的基础。
所以，团队对同一件事有长期的共同认同，才能走向成功。
人要生活在集体中才更有力量，因此要珍惜有着共同价值观的团队资源。
4.精神资源
通过多年的心理诊断与咨询工作，我了解到监狱里的一个事实：如果一个犯人因不遵守纪律或打架闹事，惩罚他最高级的方式，是不打不骂直接关禁闭。
单人牢房，一个礼拜，没有人跟他说话，可以饭来张口但仅居于容身之地，且没有任何信息输入，没有收音机，没有电视，没有网络，什么都没有。一开始的时候也许还挺得意，两三天以后就无法忍受，一个礼拜就快崩溃，两个礼拜真的能直接崩溃。
因为人是社交动物，即使在最极端的情况下，人也是需要跟人交流。
但是，人与人的精神境界和层次不同，一旦心怀崇高的精神追求，内心的耐力与外在的表现就优于常人。
“红岩上红梅开，千里冰霜脚下踩，三九严寒何所惧，一片丹心向阳开……”一曲《红梅赞》，是革命者凌霜傲雪、慷慨牺牲的壮歌。这首歌咏叹的形象早已成为经典：蓝旗袍、红线衣、白围巾——江姐，曾被长年关禁闭，支撑着她的是中国人民的解放和共产主义的实现，她一直秉持着共产党员坚守信仰、绝不背叛的英雄品格。
“圣雄甘地”（Mahatma Gandhi），印度民族解放运动的领导人、印度国民大会党领袖。也曾先后六次入狱。他的“非暴力”哲学思想，影响了全世界的民族主义者和争取能以和平变革的国际运动。
1990年2月11日，在监狱中度过了27年的曼德拉终于重获自由。1993年，荣获诺贝尔和平奖。正是因为他对信仰的恪守，曾经6平米脚都伸不直的牢房，却成了他伟大的见证。
生而为人，心持正念。在追求正能量的、有价值的、有意义的事情中，所遇的大大小小危机时刻，终将能转化成“心向往之,行必能至”路上的阶梯。
四、升华：
以价值观与人性的精神力量应对危机
1.化解“空心病”
空心病是指：价值观缺失所致精神障碍。这种情况在青少年当中频频暴雷。
空心病的具体表现：
a.抑郁
b.孤独
c.自我缺失
d.外部认同
e.被评价的恐惧
f.自我否定
g.自杀倾向
当事人没有家庭问题、没有心理创伤、学业优秀、工作表现良好，但是就是觉得自己人生没有价值和意义。
【实例六】：静听空心病的诉求
症状：
一个严重抑郁的高中女生，随时有自杀倾向。
事实：
日常与父母非常敌对，坐到一起就吵架。
父母是60后，从北方农村一路奋斗到博士毕业，如今在大学里当教授。
一家人一起看完电影后，因幸福定义的不同而争吵。
那什么是幸福？没有唯一或固定的答案。每代人所面临的自然条件不同，成长环境也不同，需要相互理解与体谅。
60年代的父母回答，吃得饱穿得暖，人生就是幸福。如今的年青一代，在衣食无忧下长大，对幸福的理解更多元化，更多偏向精神与心灵层面的感受。
而读高中的孩子却认为，能够与父母平等且受尊重的对话，才是幸福。并且跟我反馈，感觉总是被父母决定一切又否定一切，自己理解的幸福从来没有获得过。
剖析：
她一方面寻求个人自由，但另一方面也寻求被外界接纳。每个人的不同经历促使ta们对这两种需求有不同的偏好（对有些人来说，个人自由重要得多，另一些人则认为，归属和接纳才是ta们所追求的）。
在有尊严的关系中，能够感到自己是自由的，同时外部环境也是友善的，才能够打开内心与外部世界链接，允许自己与世界产生联系，逐渐建构出自己的“存在感”。
而正是这种“感受到自己存在”的状态，令ta们愿意相信，活着是一件有意义、值得期待的事。
人生来并非只是被“上帝”咬过一口的苹果，而且还带着各自成长时代的烙印。无论性别与年龄，每个人都需要相互理解与认同，因此大同世界和而不同。
2.赢在价值观
拥有精神世界，是人有别于动物的体现。
有价值和意义不仅可以获得物质上的满足，更重要的是能够帮助到更多的人，能够有益于这个社会。能够从帮助社会的角度去实现自我或企业的价值时，我们就能够坚信自己的力量。
比如通过一些企业失败案例，不难发现很多都输在价值观上，而真正能够长久成功的企业，一定是在价值观层面展现出非凡的力量。
深入来讲，价值观是“我”的一部分，“我”有什么样的理想与信念，“我”什么样的道德标准，遵循这些标准，“我”就自我肯定。
如果做了违背自己价值观和良知的事，虽然会一时得利，但潜意识里是自我否定的。
为什么孩子会厌学？学习本身是快乐的事，然而现实是为了考到更好的分数，所以去学习，原来已经学会，但为了多考10分或拼速度，不得不把会做的题再做10遍，孩子知道这是在浪费时间，也明白自己在浪费生命，因此内心深处是厌学的。
当人在做自我肯定和自己认为正确的事时，就会有力量。如果一件事情寄托了人生的使命、担当和意义，就会有无穷的勇气与力量克服万难。
例如今年寒假我在央视网，看40集抗美援朝战争剧《跨过鸭绿江》,有一个最深的感慨，当时出了很多的战斗英雄。比如舍身炸碉堡、一个人守阵地守了3天4夜、整个一排就剩一个人幸存所有人都牺牲。
而且，很多伟大的战斗英雄，最初是来自国民党的士兵，后来加入了志愿军，成为解放军后，全身心投入战斗。因为他们知道他们要保家卫国，他们在做着有价值和有意义的事情，被社会承认，被家人以及他周围人的肯定。
所以，同样一个人如果失去了价值观和精神上的支撑，就会很脆弱。
如果做企业或做产品，能够实现这样的社会良知和意义，越是人性最需要的东西，就越能成功，在经历危机时也更有担当的力量。
而且，我们所经历的失败，只是技术问题或者缺乏某种资源，自己需要调整战术和方法，以及更加坚持自己的价值观。
创伤和苦难，是人生通向成功的必经之路。
当遇到困难问题时，在心里这样告诉自己：“现在遇到的困难和挫折，正是人生赐予的一个机会，是为了让我改变得更好。”
如果一帆风顺，可能就是趋向平庸。所以，困难和失败是成长的契机，能丰富我们内心世界，让我们对人性、对自己有更深刻的理解。
经典的作品都是生于困顿之中，也是我们获取真正智慧的源头。比如邓小平同志经历了三次三起三落，而他的巨大政治智慧，一定是从所经历过的挫败当中获得。
祝愿大家做一个求真，守正，智慧，行善，得美的人。以回应当下时代正在呼唤的德行高尚，令人尊重的人。
What
智仁勇
智，不在于知人而在于自知; 仁，不在于爱人而在于自爱; 勇，不在于管人而在于自管; 处事者，必须得中：得中即成，失中则毁；得中又须不偏，不过，不不及. 横，不影响其他. 竖，不影响将来.
知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。知足者富。强行者有志。不失其所者久。死而不亡者寿。
认识别人的才能和弱点，从而正确地运用和必要地制约、更好地开发，这称为智慧；反观自身知道自己能做什么，究竟有多大能力，最易失误的是什么，这称为有自知之明。能够击败敌手，超越他人的功绩，这可以证明你能力卓绝；而能够不断战胜自己的不良欲望、恶劣习性，超越自我，更上一层楼，才是真正的强者。懂得安于宁静、内心满足、平安喜乐、祥和自然就是最大的财富。能够坚持自己的信念，克服重重险难奋勇前进的人才算有志气。在任何情况下不忘记自己的根本，不迷失自己的本心，才能长久地保存自己。就算实体遭到毁灭，精神仍源远流长才是真正的生命长久。
“知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。”
“知人”就是了解别人、认识别人，是向外的。“知人”是一切人际关系开展的基础。《红楼》里有副著名的对联：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”讲的就是“知人”。“知人”才能“善用”。“知人”就是“识人”，有句古话叫做“宁可不识字，不可不识人。”，“识人”是为人处世的头等大事。无论帝王将相，还是贩夫走卒，都不能不“知人”，否则简直可以说是寸步难行。“知人”是每个人都会一点的基本生存技巧，人和人的区别只在于“知人”的水平有高低。所以，善于“知人”的人当然是智者，有智慧的人才善于“知人”。
“自知”就是了解自己、认识自己，是向内的。“自知”是“知人”的基础，“将心比心，推己及人”讲的就是这个道理。要了解别人，首先要对自己要有深刻的了解。所有人中最方便、最容易了解的人就是自己。但是最难透彻了解的也是自己，因为太主观了，就象一面镜子，可以照尽天下万物，却独独照不到本身。所以真正能“自知”的人才是不容易的人，因为彻底的“自知”不仅需要“外照”，而且需要“内照”——更重要的是“内照”。一个懂得“内照”的人才能真正的“自知”，才有资格称为“明”。“明”是“内修”的境界——“心境空明”，“智”是“外学”的范畴，“明”比“智”的等级不知道要高多少倍呢。
“胜人”就是胜过别人，征服别人，是向外的。“胜人”是人和人之间的竞争，是强者击败弱者的过程。自然界奉行的“物竞天择，优胜劣汰”的原则，就是一个互相“胜”的原则。人在这个社会，也不可避免的要遭遇“胜人”或被人“胜”，小到测验、竞技，大到事业、婚姻，甚至是生命。只要有竞争，就有“胜负”。“多力者胜，少力者负”是竞争的规则，区别只在于这个“力”是体力、武力、智力、能力等等的不同。因此，能够从种种竞争中“胜”出的人，当然是相对的“有力”者。
“自胜” 就是胜过自己，征服自己，是向内的。“自胜”是自己超越自己，是自我提升的过程。“胜人”不过是说明你拥有的“力”多，你有100斤力，对方只有50斤，当然是你“胜”；如果别人有200斤，就是人“胜”。“自胜”是过去我只有100斤力，通过“自胜”，现在我可以有200斤甚至更多。“自胜”是“胜人”的基础，“自胜”的目的又不仅仅是“胜人”，这是一个不断挑战自我极限的过程，是一个效法天道、自“强”不息的过程，所以能够“自胜”的人才有资格称为真正的“强”者。“自强”是自励自进的过程，是“内修”的境界，是不断反省、不断自律、不断精进、不断升华的过程。
“知足者富。强行者有志。不失其所者久。死而不亡者寿。”这四种都是“内修”才能有的境界。
“知足者富”。什么人是真正的“富”人？“富”不等于有钱，不等于物质生活极大丰富。单单物质生活的丰富是不能称为“富”的。现在我们常说那群在改革开放中先“富”起来的人，其实有不少已经“穷”得只剩下“钱”了。永远只为了金钱而忙碌的贪财鬼、一毛不拔的守财奴就算有亿万家财也不能称为“富”，因为他的精神是饥渴的，是不自由的，是为物质和金钱所奴役的。而他的财产又是虚幻的，不仅他丢光了除了金钱和物质以外所有做人最可贵的资本，而且最终他连金钱和物质都不能长期保有。
手段与目的的关系是什么
异化：手段变成目的
每当看到烟盒上写着“吸烟有害健康”，我就产生一种荒诞感：人类知道香烟的危害性特别大，但又止不住去生产和消费这样的产品——从理性观点看，人类怎么会生产出这种自我残害的产品呢？细究起来，这里包含着一个很重要的哲学问题。
烟草的出现起源于一个印第安人的痛点：
在长着很深的草丛的草原上有很多的蚊虫，印第安人在这里行走、打猎、采集果实就会深受蚊虫叮咬之苦。他们发现如果把一种植物的叶子进行燃烧，对驱虫非常有好处，就把这种叶子卷起来点燃，作为驱除蚊虫的解决方案。
在这个过程中，燃烧的叶子可能会灭，就需要印第安人不时在嘴上吸一吸保持烟草的燃烧——这是一个合理的动作，但不断反复，就让人的大脑形成了对这种烟草气味的依赖性和某种快感，以至于他们不在丛林里时，对这种烟草的气也有一种不可遏制的欲望，这就是“瘾”。
这个有趣的过程在哲学上称为“异化”。
本来作为完成某个特定目的而采纳的一种手段，在长期使用过程中具备了某种自足和独立性；
有目的才有手段，但如果目的不存在，手段就获得了某种自足和独立性，形成了一种隐秘而强烈的欲望——瘾；
最后，迫使你完成的不是目的，而是手段——手段本身成了目的。
“异化”就是一个事情逐渐远离目的，导致手段凸显出来成为目的。比如仆人，本来是作为保证主人生活舒适或者事情进展的手段，最后却反仆为主，具有了独立性。
类似的事情在生活中比比皆是，比如手机。人类发明和使用手机是有特定目的的：为了生活和工作的方便，增强人与人之间的互联度。但是，在使用过程中，作为手段的手机的重要性越来越凸显。最初是手段离不开目的，但最后不是手机离不开你，而是你离不开手机。
我们使用任何一个工具，都意味着某种通向自由之路，但反过来也会是通向奴役之路，你会被手段绑架。
反向驯服的合作游戏
我们前面讲过：密切的合作像一个生命体，合作双方或者多方都是这个生命体的器官，某一方的重要性取决于他是否在这个生命体中扮演着不可或缺的器官角色。
如果我们从这个角度看异化会发现：
一旦你开始有特定目标行为的时候，就启动了一个你不知道、没有意识的游戏——你跟手段之间的合作游戏。
不断持续的合作过程成为了一个生命体从0到1的生成过程——这个看不见的生命体成为了主体，曾经作为手段的那方已经成为了这个生命体不可替代甚至是最重要的器官。
最初启动合作的那一方在整个合作体里从主动变成了被动。
尤瓦尔在《人类简史》里讲到的小麦就是这样反向驯服的例子：表面上是小麦为人提供了食物，其实是小麦借助于人，不断实现它的基因成就，帮它扩张在地球的占有面积。人觉得自己胜利的时候，小麦才是真正胜利的那一方。
交易性、权益性的行为演变成多次的、自我固化的、非交易的合作行为的时候，新的机制就产生了。人在这样的机制里，角色逐渐从主动到被动，从主人到仆人，从雇佣者变成被雇佣者，从奴役者变成被奴役者——这个世界上充斥着这种目的与手段，奴役与被奴役之间的剧情大反转。
我们认知的时候要意识到，这个世界不是纯粹的对象，而是一系列的关系，这个关系机制有相当一部分是具有异化性的机制和关系。就像我们生活中有死党、密友、朋友、敌人……是一个多频谱、同时包含着异化的关系。
异化机制在我们生活中占有不可忽视的份额，但我们常常没意识到它的存在，一直还停留在某种主动性的幻觉里，浑然不知这种异化性的关系时刻在支配和控制着我们的认知和行为。
我们之所以会对类似于暗物质、暗能量的异化关系浑然无知，是因为我们总在一厢情愿地理解我们生活的世界——这个世界不是一个纯粹客观的世界，而是由你参与并且自定义，也悄悄被定义的一个世界。
在异化关系当中，一开始处于被动从属地位的要素，它的权力份额会在游戏进展过程当中不断扩张。就像“阿拉伯的骆驼”，它的界面是相当友好的，通过迂回渗透的方式进入到我们的权力范围，最终几乎把我们的主动性掏干净，让自己不知不觉获得了一个具有巨大主动性和控制性的权力。
《浅薄》（The Shallows: What the Internet Is Doing to Our Brains）这本书里写了人跟互联网之间的博弈关系：互联网所承诺，或者我们自己想象的都是——互联网会让每个个体变得更加深刻主动，人与人之间的连接更加紧密等等，但这些承诺发生了意想不到的反转。
从理论上，你可以方便地找到世界上任何一个人，但你的互联可能性在无限扩张的时候，你反而变得越来越封闭，因为你更容易找到跟你相似的人。所以这不是世界“去部落化”的过程，而是“再部落化”的过程。我们生活在一个越来越走向封闭的社区里，趣味越来越单一，但还以为自己接触的是“整个世界”。
互联网赋予人巨大的探索可能性，让我们通过某个点不断加深认知深度的时候，它所隐含的另外一种可能就是认知的广度会扩张。一个健康的认知既要有深度，又要有广度，既要有纵向的探索和挖掘，又要有横向的扩展，但由于纵向认知不可避免地会带来痛感，所以我们逐渐回避纵向认知，进入到一种横向扩张的可能性，这时候，人的认知就自然趋向于浅薄。
在《浅薄》里，人的认知变得既浅又薄，同时也意味着既广又泛。这样的结果是我们最初没有意识到的工具和手段对于人的反向控制和绑架，这就是一种反向驯化逻辑。
总结
- 世界上不存在纯粹的、固定不变的手段和目的，不存在免费的目的；
任何手段都是有代价的，只不过有大和小、明显和隐秘而已；- 人一旦启用一个手段，为实现自己的目的而开始一个行动的时候，另一场游戏也就开始了；
- 这两种同时发生的游戏最终导致的结果往往会大大出乎游戏启动者一方的预料。
吴伯凡
我们的生活工作当中一定会使用很多工具和手段，哪些工具和手段，以一种你自己没有意识到的方式在逐渐侵占你的地盘、掏空你的主动性？
给予和索取之间是什么关系
互助：进化的重要因素
杜月笙有一句名言，“不要老抱怨别人利用自己，别人利用你说明你还值得利用”，这句可能有点负能量的话提示了我们跟世界的一种可能关系。
克鲁泡特金是“无政府主义之父”，他的《互助论》的原标题本来是：互助，一个进化的因素。可见在进化过程中，互助是一种很重要的因素。我们今天的进化论、演化论也越来越注意到，互助而不是竞争在整个物种进化中的作用，或者说，在整个自然界、生态系统中，互惠、互利是一个普遍存在在物种以及物种个体之间的协作关系。
自然界既有资源存量，也有资源增量。竞争是在资源存量固定不变的情况下，各物种之间争夺存量的关系。与此同时，各物种以及物种个体之间也存在着资源增量：从个体角度看，这个关系常常表现为自己给予或者自己被索取，但站在一个更全面的角度，它既是被给予的关系，也是自身向他方索取的关系。
这种关系在商业世界和商业生态里同样存在，并且在相当大程度上定义了一个商业机构的存在价值：有没有价值就在于你能不能为你的利益相关方创造价值，也就是说，你有没有被别人利用的价值。
如果没有被利用的价值，你就不会被选择——这就是我们前面讲的“所谓选择其实是被选择”。
总结
1.如果把异化看成一种在时间序列里演变出来的权力和利益的反转，那么在空间关系中异化也同样存在，只是这种异化不是反转，而是同时存在的给予和被给予、利用和被利用的双向互动的关系。
2.现代商业世界逐渐变成一个商业生态系统。我们说“无商不奸”，任何一个商业关系里都存在着计谋、狡黠、奸诈，从一个更广泛的角度来看的话，在完整健康的商业生态里，互动、互利、互惠是正常的关系，是所有商业思维的起点。而吝啬鬼的思维模式与这种商业思维格格不入。这也就是通常所说的穷人思维和富人思维。
How
无论你是一个经理人，还是打工者，都可以给自己列一个测试性清单：
- 我的企业目标/我的人生目标/我的职业生涯目标是什么，与这个或这些目标相关的关键结果是什么？
- 一周/一月/一年，以及到今天，我整个的职业生涯/人生有哪些时候把任务当成了结果/目标？
- 我的人生轨迹/工作履历生成了大量的数据，在这些数据背后有没有算法，是什么算法，是否在不断优化？
我们是如何给自己下套的
认知镜片的局限性
我们上节课提到了认知镜片：任何一个认知结果都是和特定的认知镜片相关联的，就像只有戴上3D眼镜才能看3D电影。
事实上，每一个物种都不自觉地带着认知镜片，比如狗看不见彩色的世界，但因为它特殊的生态位，使得它只要注意黑暗中的形状和移动就可以了。
任何一个自带的认知镜片都能反映出部分的客观性和真实性，同时，也不可避免地具有片面性和截取性。比如吝啬鬼看到的世界，从某种程度上也是真实的——他截取了他人奸诈和掠夺性的那一面，所以要尽可能地去留意和提防。但对于自己感受方式的选择性和片面性，他是浑然不知的。
我们每个人都在用自带的镜片截取世界的某一个面相，这种自身局限是任何一种认知方式都难以避免的，致使我们很可能忽略甚至回避对我们很重要的那些面相。
无论是商业世界，还是普通人际关系，我们都会提醒自己不要上当受骗，“害人之心不可有，防人之心不可无”。但是当你有防人之心的时候，很可能就让自己缺失了“防我之心”，也就是说，欺骗既可能来自外部，更可能来自内部——我们可能对外界的各种蒙骗有敏感的意识，但对自我蒙骗缺乏认知。
有了异化这种镜片，我们就能感受到“手段变目的，仆人变主人”的境况——在没有任何强迫的情况下，自己可能也会把手段当目的，给自己设下各种圈套。
手段和目的之间的异化
案例1：郑人买履
我们讲过积极数据和消极数据，而韩非子“郑人买履”的故事最能体现“人如何糊涂到用积极数据替代消极数据给自己下套”，也让我们感受到“手段和目的之间的异化”。
郑人给自己画出一个鞋样，这是一个手段，目的是为了买鞋。而这个蠢人把手段当成是第一位的——当他没带鞋样的时候，要跑回去取鞋样，浑然不知他的脚是最好的鞋样。我们生活中不会像郑人那么蠢，但在把手段当目的这件事上，我们不一定比他聪明。
处理手段和目的之间关系的时候，我们一定要记住：
一种手段可以导致一种但不仅仅是一种结果。
一种结果可以通过一种手段来达成，但不一定只有这一种手段。为了达到目的，我们的心思往往更多花在手段上，以至于把目的忘了。
案例2：牛顿的故事
牛顿有很多编造或者真实的故事，其中一个据说是真实的故事是：牛顿很喜欢动物，又养猫又养狗，但他发现，把狗和猫关在院子里容易让它们暴躁不安，需要让它们自己出去自由活动，但他不愿意让院子的门老开着。于是牛顿这个聪明人想了一个解决方案：在门上掏了两个洞，大的洞让体积大的狗用，小的洞让猫用——这个解决方案透露出一种理工男思维。
我们现在会觉得这事有点可笑，是因为牛顿太专注于手段而忘了目的是什么：他的目的是让猫和狗出去，所以只要掏一个洞就够了——狗能出去的洞，猫自然也可以出去。
把大量心思花在解决方案上的时候，就会逐渐遗忘真正的目的，就会导致聪明人办傻事。
案例3：解决城市交通堵塞
有些城市为了解决交通堵塞的问题，修立交桥、消灭红绿灯，尽量让车行驶通畅，但最终导致的是灾难性的交通堵塞。
“修立交桥和消灭红绿灯”这种方式从分布式计算进入到了接近于中央控制式计算，使整个交通网络更加脆弱：很多车从各自地点出发，在行程的大部分时间里都非常通畅，这就意味着在某些汇集点上的车流量将会剧增，这就可能导致一个危险——车辆汇集的地方一旦出现问题，或者本身结构的设计不合理，实际上就是让所有的车以最快速度和最大流量到堵车的地方集合。
如果有红绿灯，没有那么多立交桥，整个交通的阻塞就会变成分布式阻塞，反而会缓解枢纽性路段交通的脆弱性——分布式交通系统能够让整个系统具有一种自我修复的能力。
从这个意义上，分布式交通系统是一种无为的交通系统，而那些看似“有为”的交通系统反而让整个系统变得特别脆弱。这就应了那句话，“消除了小陷阱，而制造了一个巨大的陷阱”。
解决整体性交通堵塞才是目的，而消灭红绿灯，建立交桥只是手段而已。全世界著名的一个无为式交通的例子是巴黎的凯旋门周围，连红绿灯都没有，但是它能非常有效地运行。
很多的有所作为，常常会导致将手段当目的，用闲不住的手代替看不见的手，最后不仅不能解决问题，还会恶化问题。
案例4：警察局和治安状况
我们知道，当社会治安出现问题的时候，警察局就显得很重要。所以我们会发现一种有趣的现象：有些地方案情频发并不完全由作案人导致。
在设立一个警察局以后，警察局的警力增强，他们就会采取各种措施让这个地方的治安逐渐好起来，但是治安一旦好起来，警察局获得的资源就会减少——如果你治理得很好，那警察局的价值就成了问题，所以有些警察局为了保证自己的经费往往会无事生非、小事化大，甚至与那些可能作案的人串通起来制造案情。
案例5：制造病毒的反病毒软件公司
计算机病毒行业也有类似的情况：反病毒软件是手段，消灭病毒是目的。反病毒软件公司为了提高自己的市场竞争力，就会加强软件的杀伤力。但是，当杀伤力到了一定程度就会出现病毒稀缺。这种状况对整个行业可以说是灾难性的，所以，就会滋生出另外一种力量——制造那些具有巨大破坏性的计算机病毒，维持整个行业的所谓“健康发展”。
总结
要完成一个产品，开发一个项目，培养一种竞争力，我们会建立很多流程。这个流程一旦建立，就会有它自身独立的需求，但这种需求往往不是为了解决问题，而是为了制造问题。通过制造问题来维护自身存在的合法性和正义性。这些都是我们自己意识不到的“异化”，是自己给自己下套，自我蒙骗的“异化”。
路径是如何把人锁死的
杀手级”创新
一家著名的汽车公司推出了一项和车锁相关的“杀手级”创新，我们从一个场景来了解一下：
一个人开车去机场赶飞机，时间已经非常紧迫了，他很可能赶不上，所以，当他好不容易赶到机场停车场的时候，几乎是立刻跳下车去后备箱取行李。但是，当这个人提着行李箱撒腿要跑的时候，他发现装着身份证的钱包不在口袋里，而在他的驾驶座上——旁边还放着他的车的钥匙。
这里要说明的是，这款车的设计很人性化：当你把后备箱的按钮按上的时候，不仅关上了后备箱，同时也完成了锁车。
这本来是个创新，但此时反而成了大麻烦——这个人没有车钥匙，拿不到身份证。
在这种情况下，汽车公司的“杀手级应用”出现了：打一个服务电话，在汽车公司确认车主身份之后，就会远程把车门打开，问题得以解决。
但为什么其他汽车公司没有跟进采用这种方法呢？因为其他公司用自己的方式就能解决这个问题——如果车钥匙在车里，就关不上车门。只要汽车具备这个功能，就不存在前面的场景了。
这件事同样涉及到目的和手段的问题：目的往小了说是“消除用户的痛点”，往大了说是“不制造痛点”，真正的目的都是“在痛点出现之前解决它”。如果你专注于手段，就会觉得这个手段非常精彩；如果你专注于目的，这个手段就是一个没有太大意思，顶多是阶段性、局部性的解决方案。
还有一个把手段当目的，把真正的目的忽略的例子。
以前的车窗玻璃都是用机械的方法——手摇式升降，后来开始采取电动技术，解决了用户摇车窗的麻烦。但是，我们说过，一个目的可以通过一个手段来解决，但它绝不是只能通过一种手段来解决；同样，一种手段可以导致一个结果，但它并不仅仅是导致唯一的结果。如果所有的车都只用电动摇车窗，会导致一个非常可怕的结果：如果车一下子冲到水里，或者不小心开到一个积水的立交桥，车的电动系统立即瘫痪，门被锁死，人在里头就会活活被憋死或者淹死。
当你在解决摇车窗这个痛点的时候，也是在制造一个更大的痛点；当你替代了一种手段的时候，可能是在制造一个巨大的麻烦，甚至灾难。
这就涉及到一个悖论：我们要解决一个问题、实现一个目的，必须要采取相应的方式，也就是说，你到一个目的地就要有一条路可走，但这条路本身可能会异化。并且很多时候，它会异化为唯一的路、唯一的方式、唯一的手段，甚至是把这个手段当成唯一的目的。
路径锁定
心理学认为人会有“思维定式”，就是你在使用一种思维路径的时候，往往会被这种路径锁死，以至于当这条路走不通的时候，你也不可能切换到另外一条可能很简单的路径上。
有一个典型的通过预设路径把你锁死的文字游戏：“氵”+“来”，是什么字？
这个字念lái，“涞水”的“涞”，很多地名里的字具有唯一性，除了指这个地方，没有任何其它意义。
我已经无形中给你灌输了两个东西：
很多字，尤其是地名里的字具有唯一性，除了指这个地方以外没有任何其它意义；
这个字你不认识，但可能认半边就是对的。
这个逻辑我虽然没有明说，但已经暗暗植入到你的思维当中了。接下来，我再问你：“氵”+“去”，是什么字？
80%以上的人都会茫然，但这时候如果你叫住一个不知道我说的前半段的人，问他，他会脱口而出：“法”字！
没错，“法”这个最常用的字，为什么路人能脱口而出，而你本来认识，但觉得不认识呢？因为我事先把你锁进了路径里。这种路径手段对人的锁定作用远远超乎我们的想象。
我们把锁定了路径和手段，并且不被发现的这种东西叫“习俗”。
习俗：没有意识到的异化
我们在商业管理里常常会遇到一个敌人——习俗。
习俗是一种被认为是从来如此，天经地义的流程、方法和规范，最初有它的合理性，但随着时间演变，场景发生了巨大变化，它拥有了某种独立性和自主性，成为一种不可质疑、天经地义的存在，从而影响你的认知和行动——这其实也是一种没有意识到的异化。
那些具有创新性的公司往往没有多少新鲜的东西，不过是摆脱了习俗的绑架而已。
比如著名的太阳马戏团，在其他所有马戏团都吃不饱的情况下，它风生水起，原因就是它破除了所有马戏团都认为天经地义的习俗——马戏团就需要大型动物、专业化驯养师和明星杂技演员；大型动物学习能力很低，所以马戏团的成本就是很高而且无法被压缩；由于马戏团的节目几十年不变，所以一个观众一辈子可能只会去看两次——小时候和爸爸去，长大了带儿子去。
低频的消费，昂贵的成本，导致马戏行业不死不活，而太阳马戏团只问了一个问题：马戏一定要有大型动物吗？
在太阳马戏团看来，马戏的真正的目的也许不是看动物，而是获得一种愉快的体验。于是他们大胆删除了很多东西，增加了一些要素，让一个马戏团一年演出的场数从不到100次变成了500多次。
比亚迪做电池的例子也是这样。当年比亚迪想购买三洋公司的设备，但价格昂贵完全买不起。后来他们发现，这套设备连同整个车间的成本都是没必要的——这个设备之所以昂贵，是因为它在给整个车间除尘，而实际上，需要除尘的是电池而不是整个生产线。
所以，比亚迪做了一种很小的箱子，把两只手伸进去装电池，效果一样，但成本大大减少，改写了这个行业的生态和逻辑。
总结
一个手段不仅仅有一种结果：它既可能导致一个你期待的结果，也可能导致一个或多个你没有预料到的结果。结果和手段之间的非一一对应性提醒我们：要充分意识到一种暗能量、暗物质的东西——异化。
你自由和解放的程度取决于你洞见和消除异化的能力。
Experience
Q&A
性格决定命运，关键是性格是如何形成的，后面又该如何重塑呢？违心的话不说，违心的事不做，尽力而为，问心无愧，知足常乐，感恩长存。
赚钱只是手段，而不是目的，金钱本来是让我们过上更好的生活，有些人却把赚钱当做目的，沦为了金钱的奴隶。业绩、KPI、口碑、名利等是否也存在类似的隐患？
太把领导的任务当回事，难道就没有讨好的初衷？少承诺多沟通，减少源头上的任务量级，没有必要件件都要、回回都要
盘点下来，真的没啥，真正重要的事情就是那么几件，自己的定位及关注点，聚焦自己的任务及成长——只做事，而做事只是很小的一个方面
欲速则不达，要慢一点，要稳得住。凭什么，为什么，胡乱评价？自以为很懂？安全感，成就感在哪里，常见打脸行为：不挽留、心口或言行不一、破坏边界、你听我说
分阶段，灵活调整，某些阶段要结果，某些时候求稳定，从自我开始，守护好各自的边界，彼之蜜糖，我之砒霜
平常心态，力避典型雷区：我知道了、未及时反馈或行动、不负责任，犯重复错误、自以为是，活在自己的世界里…
机会问题还是能力问题、心态问题还是策略问题、资源问题还是方法问题，本身一些行为就挺傻的，把傻事做尽，后面的路及基础才会更扎实，实战经验教训宝贵得很
当你对现状不满时，赶快学习及成长，多从自身找原因，如果积极沟通及改进，还不能解决问题及只能强求，若彼此不能珍惜缘分，离开可以成为选项，但绝不要成为第一而应为最后选择，也不要成为唯一选择。
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